特教教師心理健康問題的成因及應對策略

葉永楠

[摘要]隨著我國教育事業的發展，教育均衡及教育公平的理念日益深入人心，特殊兒童作為社會教育中的弱勢群體也越來越受到重視。發展特殊教育關鍵在教師，目前一些特教教師由于工作壓力大、教育的挫敗感強、工作負荷沉重，工作環境單調，出現了一定的心理健康問題。為了解決這些問題，國家及教育行政部門應出臺相應政策，建立保障機制，實現“特教特辦”；學校領導應重視緩解特教教師的工作壓力，努力做教師的貼心人；教師應正確認識自身角色和職業身份，提高自身的價值感，并采用有效的自我減壓方法。

[關鍵詞]心理健康；特教教師；應對策略

截至2014年，全國共有特殊教育學校2000所，專任教師4.81萬人。特教教師，尤其是培智學校的教師心理健康問題由來已久，越來越多的特教教師被心理問題所困，以至于變得孤僻寡言，產生職業倦怠，影響工作及個人的家庭生活。作為教育系統中弱勢群體的成員， 特教教師的權利與訴求、生活與健康都應該受到關注。

一、特教教師心理健康問題的成因

1.工作壓力大

研究發現，特教教師工作的困難程度與學生的障礙程度成正比。隨著隨班就讀工作的深入開展，特殊教育學校招收的學生的障礙程度越來越嚴重，且很多表現出多重障礙的特點。這就要求特教教師付出更多的精力與心血。如在培智學校中，大部分學生都有中、重度智力殘疾，而且伴有多重殘疾。智障學生行為情緒不穩定，經常會有突發的過激行為，還有的學生伴有癲癇等疾病，一旦發作會對周圍人造成傷害。因此，特教教師要繃緊神經觀察每個學生的狀況，以便及時控制和處理突發事件。

部分家長不愿意接受孩子是殘疾兒童的事實，對孩子的期望值過高，對教師的要求苛刻，對教師希望家長給與的配合不予理睬，甚至語出不遜。這也是造成教師工作壓力大的因素。

2.教育的挫敗感強

教師的成就感大多來自于學生的反饋，如學生優異的成績、長大后理想的工作等。特教教師的成就感是缺失的，尤其是培智學校的教師，他們整日面對的是弱智兒童或是沒有接受能力的自閉癥兒童，師生之間缺乏有效的互動和反饋。課堂上，教師精心準備的一節課，學生不是沒反應就是轉眼就忘了，教師的激情在一次次挫敗中磨滅。加之從事特教工作教育成效慢，社會對特教教師的看法和評價普遍較低，而且教師的工資收入少，這些因素導致教師很容易產生強烈的失落感、自卑感和挫折感。

3.工作負荷沉重

特殊兒童的教育訓練是一個漫長而艱辛的過程。學生的個別差異大，接受能力差，需要教師在教學及康復訓練過程中投入大量精力。特別是在培智學校，教師兼醫生、保姆多職為一身，腦力與體力勞動并存。面對個體需求差異較大的學生時，教師還需要自編教材和講義，制定每個學生的訓練方案，因此身心疲憊，難以放松。

4.工作環境單調

教育對象的特殊性決定了特殊教育單調機械、周期較長、崗位相對固定，教師甚至連續多年面對幾張面孔、重復單調的工作，加之需要面對一群有障礙的學生，彼此間缺少語言和心靈的交流，因此，工作環境的單調性就更顯突出。

二、特教教師心理健康問題的表現

在特教一線工作，一部分教齡超過五年的教師常常會表現出以下心理問題：

1.情緒化嚴重。遇事容易焦急、激動，愛發脾氣，經常失眠、憂郁、胃納不佳，做事思想不集中，對事情興趣不高等。

2.職業倦怠。對工作熱情不高，不愿主動完成工作任務，斤斤計較，容易在工作中發脾氣，得過且過。

3.自我封閉。愿意宅在家中，不愿與人交往和溝通，不愿出席各種場合，不愿表達心中的想法。

4.語言退化。表現為詞匯缺乏，語言簡短；思維有些混亂，思考問題簡單；記憶力下降，前說后忘，反復叮嚀同一件事等。

5.表情單一。陽光、微笑、燦爛、激情，在特教教師的臉上不常見到這樣的表情。如果長時間擔任自閉癥學生的班主任或任課教師，這方面的問題就會更加嚴重。

三、特教教師心理問題的應對策略

特教教師的心理健康問題應引起全社會的關注，從國家到教育行政部門再到學校，都應采取積極措施為特教教師減緩壓力，特教教師也應提高自身素質，自覺消除壓力帶來的負面影響。

1.國家及教育行政部門

（1）出臺相應政策，建立保障機制

應出臺相應的政策，建立保障機制，實現“特教特辦”。如單獨舉行特教教師資格證考試，制定特教教師的優惠政策，讓特教教師的專業優勢充分體現出來；加大特教教師的表彰力度，切實解決他們工作遇到的實際困難等。

（2）為特教學校的編制亮綠燈

目前，特教學校的師生比是1：3，而在培智學校這個比例根本無法滿足智障兒童教學和康復訓練的需要，況且在師資不足的情況下，學生的安全存在隱患。所以，應針對特教學校特點，提高編制標準。師資充足，教師才可能從年復一年、日復一日的繁重工作負荷中獲得解放，減輕壓力。

（3）增加特教教師的收入

教育對象的特殊性使得特教教師的社會認同感、職業幸福感和自我成就感很低。高強度的工作負荷、高壓的工作狀態與較低的工資收入不相匹配。雖然有的省份提高了特殊教育津貼比例，但大部分省份的特教津貼已經59年維持不變，還在等待國家層面的政策。

（4）加強特教教師的專業培訓

應加強在職特殊教育教師的專業化培訓，使其能夠掌握系統的特殊教育理論和專業技能，提高自身的專業素質，緩解心理健康問題。特別是針對剛剛走上特教崗位的年輕教師，在他們對特教工作滿腔熱情又渴望成功的時候，應及時跟進專業化培訓，讓他們在工作中找到成就感。

2.學校

（1）重視緩解特教教師的工作壓力

一方面，要普及健康知識，定期開展心理輔導或心理咨詢活動，積極舒緩特教教師的心理壓力；另一方面，應為教師提供進修機會，或聘請有經驗的專家、特教教師等進行現場技能傳授和經驗分享，提高教師的抗壓能力。endprint

（2）努力做教師的貼心人

學校領導要注重制度管理與情感管理有機結合。要深入了解教師的實際需要，針對教師的不同需要采取不同的激勵舉措，使教師始終保持良好的心態，實現學校愿景與自身個人愿景的鏈接。此外，還要致力于優化校園人際關系，營造一個融洽和諧的工作環境，使教師心情舒暢，信心十足地工作。

（3）開展多種活動

學校要組織開展各種文體活動、談心活動、讀書演講活動等，通過活動加強教師之間的溝通，彼此增進了解，忘卻心中的煩惱。此外，還要開展多種家校聯誼活動、家長培訓活動等，積極獲得家長對學校及教師工作的理解、配合與支持。

3.教師

（1）不斷提高自身的價值感

特教教師為國家減輕了負擔，為家庭減輕了負擔，為社會的和諧作出了貢獻，因此從事特教工作是光榮的。特教教師要努力把工作當成事業，不斷充實自身的專業知識與技能，不斷提高自身的價值感。

（2）正確認識自身角色和職業身份

《特殊教育教師專業標準（試行）》對特教教師的角色和職業身份作出了權威的界定與劃分。對照標準可知，特教教師的角色與身份應從傳統的教師、媽媽、朋友和保姆等向更加多元化、專業化和職業化的品行塑造者、健康指導者、學習促進者、安全保護者、環境支持者、資源開發者等角色轉變。教師要正視自己的職業身份和價值所在，增強教書育人的責任感與使命感，大膽開展教學實踐，積極進行自我評價，努力成為特教行業的行家里手。

（3）學習有效的減壓方法

作為特教教師，要善于管理自己的情緒，學習一些減緩工作壓力的方法。如把學生緩慢的進步視作對自己的一種挑戰，勇于做一個挑戰者；嘗試采取一些新的方法讓學生去接受教育；平日里多通過溝通釋放壓力，培養自己的興趣和愛好，采用勞逸結合的生活方式等等。

總之，特教教師要守住心中的理想與信念，擁有愛心、細心、耐心、恒心，做折翼天使的守護者。

參考文獻：

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（責任編輯 趙永玲）endprint