“去中心化”電子商務背景下大學生網絡創業前景分析

郭春秀+呂媛+樂娟

現如今，在中國，互聯網技術儼然已經滲透入了諸多的領域和行業之中，成為一股強大的推動力，而隨著實體經濟增長速度放緩，互聯網創業已然成為大學生創業的焦點，本文以大學生網絡創業中的微商為例，結合去中心化這一嶄新的互聯網名詞，對電商大環境中的大學生創業前景進行分析與討論。

一、去中心化與中心化的概念

就傳統的媒介意義上的去中心化和中心化概念而言而言，其主要內涵為：媒介作為人體的延伸，對整個心理和社會的復合體都產生影響。以現實中存在的傳播方式為例，去中心化在電子媒體，諸如微信朋友圈，微博，豆瓣等平臺上體現，而傳統的媒介則是中心化的，在傳播過程中占據了絕對的優勢地位，使得信息在傳播中出現了不對稱、不平等的現象。而隨著電子媒體逐漸取代傳統媒體的趨勢越來越明顯，中心的崩潰也就是可以預見的。由于去中心化的網絡媒體電子平臺，為人們的傳播和生活方式帶來了翻天覆地的變化，因此在對未來媒介進行研究時，就不得不重視去中心化這一趨勢帶來的影響。

本文所研究的微店模式中的所謂“去中心化”，指的是通過普通人常見的幾大社交平臺，包括QQ、微信、微博、豆瓣論壇等等進行的流量獲取，以自身的內容為出發點，吸引潛在客戶的瀏覽，從而實現引流和流量導入，直接實現商家與客戶之間對接，省去了平臺的中間環節。而傳統的電子商務模式，則對平臺所能夠提供的流量有很強的依賴性。而因為平臺高傭金和廣告費用的水漲船高，導致許多賣家舉步維艱難以維持。因此，能夠滿足中小型賣家流量需求的去中心化式的電子商務模式，也就逐漸成為了人們關注的焦點。

二、去中心化的電子商務發展模式

根據調查數據顯示，2013年，大部分平臺上只有極少數的店鋪獲得盈利，而其余絕大多數的網店都仍在虧損。為了應對微信對交易平臺的沖擊，包括淘寶網等多個電商平臺的老牌強勢企業紛紛采取對策，這也是出于對新形態電子商務模式的顧慮，然而，由于在平臺開設網店的成本已經遠遠大于平臺均分流量能夠帶來的收益，在最新的一年，去平臺化和去中心化，已經成為不可扭轉的大趨勢。

流量去中心化的實質應該是把中心化流量的各個碎片更好地連接，把流量路徑重新搭建。而有人指出，如果流量去中心化能夠成功實現流量流通方式的轉變，將會引起電子商務行業的一場巨大變革，形成更加標準化和商業化的模式。

但是，我們也應該看到去中心化的不足之處，其主要問題在于缺少了有雄厚資金為載體的平臺，微店主明顯在流量的戰場上需要孤軍奮戰，而難以獲得外部支持，即便能夠通過朋友圈度過新手期的流量空白階段，卻難以通過專業化的服務水平和穩定可靠的服務質量維持顧客的購買欲望，因此獲取忠誠客戶的幾率也就大大降低。

而不論在何種平臺，以怎樣的方式進行交易，商家的最終目的在于提高顧客忠誠度，將顧客留住，從而實現的店鋪可持續運轉。能夠達到這一點的微店主，就算日后的電子營銷市場再出變化，也完全可以憑借老顧客的購買力和粉絲號召力很快的適應，從而抓住先機，實現盈利。

三、大學生微店創業現狀

作為人口大國，我國每年約會有幾百萬名大學生涌入就業市場，而要實現充分就業，顯然有著較大的困難，而自主創業，逐漸成為了許多畢業生或者在校生的首選。在互聯網科技大行其道的21時機，多地政府提出了“互聯網+”的概念，鼓勵大學生網上創業緩解就業壓力，而微店作為一種新興的線上創業方式，由于其先期投入低，有較為穩定的流量源（即大學生本身的社交網絡），也越來越受到大學生的青睞。

2014年口袋時尚科技有限公司率先研發的微店APP正式登陸應用市場，一時間在各大應用商店取得了不菲的成績，半個月內下載量登上前10位。并且在同行業中引領時代潮流，在微店APP后，模仿其獨特銷售模式的交易平臺就多達幾十家，而微店相較于此前存在的幾大移動交易平臺，顯然有許多特殊之處：

1.貨源方面

對于傳統的C2C模式的電商平臺而言，賣家們需要自己尋找合適的貨源，其中有可能來源于完咯或實體，但大部分賣家都需要投入一筆前期資金，并且繳納相應數額的消費者保障金，這也是平臺能夠健康發展的重要基礎，而對于微店而言，由于沒有統一的管理辦法，也就難以建立起完善的賣家信用評估體系，因此其購物過程的安全性較低。

2.銷售方面

微店APP與微信朋友圈無縫銜接，可以通過微信號直接分享鏈接實現跳轉，而咋微信這一基礎用戶數量龐大的社交工具中直接完成購買的過程，能夠實現社交圈商業價值的最大化，因此也屬于熟人經濟的一種。

3.服務方面

與淘寶等第三方支付平臺相比，微店在支付安全方面則有些遜色，一旦付款則難以實現退款操作，出現貨物質量差的情況，用戶難以維護自己跌合法權益。

四、大學生經營微店的SWOT分析

通過研究中對微店的優劣勢的分析，現通過SWOT法對大學生微店創業的可行性進行分析：

1.優勢分析（strength）

（1）大學生作為年輕群體，對于這一嶄新的營銷理念和營銷方式有較強的適應性和接受度，并且大學生接受過良好的教育，一般能夠對自身的強勢與弱勢部分進行區分，從而做到趨利避害，選擇適合自己的產品，另外，大學屬于綜合性的人際交往平臺，大學生可以通過各種社交活動進行人脈拓展，充實社交圈，而微店與微信聯合后，社交圈成為了微店流量的大頭，大學生面向的年輕群體，本身就有著年齡相近，了解目標定位群需求的優勢

（2）成本優勢

微店APP與淘寶等平臺相比，其對于經營者的資質要求不那么嚴格，因而能夠減少進入該市場的阻力，并且網上開店不僅沒有租用店面。裝修店鋪等費用，也無需繳納消費者保障金，因此作為還不能獨立獲取金錢的大學生，微店創業不會帶來經濟負擔。

2.劣勢分析（weekness）

（1）微店的保障體系不健全，現在的微店仍處于蓬勃發展的階段，許多硬性規定還未出臺，這也導致其營銷水平良莠不齊，個體商家的誠信度和服務態度都難以得到有力的保障。

（2）對于其他第三方支付平臺的依賴性嚴重，而第三方平臺往往無法實現售后服務，因此其未來發展態勢仍有待觀望。

（3）大學生社會經驗缺乏，主要活動范圍級種子大學校園內，因此難以獲取外部資源的支持，包括在微店貨源等方面，大學生沒有充分的資金準備去囤貨，大部分選擇了批發市場上的一件代銷模式，服務質量和商品質量都難以保證。

3.機會分析（opportunity）

（1）雙十一的巨大網絡成交額，讓中國人認識到網購這一市場的巨大潛力，而手機客戶端因其便利性而成為未來網購平臺著重關注的領域，而大學生學習能力強，能夠快速準確地接受事物的變化，了解現在的網購者心理，能夠提供更加切合消費者需求的產品和服務。

（2）政府對大學生創業的態度非常積極，在校大學生通常可以通過在學校參加就業大賽獲得資金與政策的幫助，從而以極低的成本創辦一家自己的微店。

4.挑戰分析

（1）電子商務參與門檻降低，導致加入電商創業大軍的人數日益增多，因此經營壓力也逐漸增大。而如何能做出與眾不同的產品，則是考驗大學生創業者的一大難題。

（2）微信朋友圈中微商的不誠信經營導致大眾對微店的印象一應降低，將二者共同歸類為三無店鋪儼然對于微店的經營者是不公平的，但如何打破信任危機的堅冰，也是所有微店店主面對的共同課題。

五、小結

通過前文中對大學生電子商務平臺的創業前景分析，我們可以看到，大學生微店創業模式有其獨到的優勢但也存在一些挑戰，只有抓住時機，緊跟潮流，才能保持創業項目的不斷推進，其中我們給出幾點建議：

1.利用社交網絡，選擇較容易被社交圈接受的方式進行商品的推廣；

2.商品個性化，做適合于大學生消費者群體的產品；

3.將售后服務質量提高，免除客戶購物中的后顧之憂；

4.有目的地引進商品，降低存貨的風險，減少資金停滯。