心理疏導在企業思想政治工作中的應用剖析

宮文彬

摘要：企業是我國經濟發展的重要組成部分，在整個市場體系中扮演著重要的角色。為了滿足社會的發展需求，企業數量在不斷增多，行業也在逐漸拓寬，各企業為了強化自身建設，都重視思想政治教育的開展，其中心理疏導非常關鍵。通過有效的心理疏導來為員工緩解壓力，以此來提升員工工作的積極性，保證員工具體良好的心態。為此，本文就心理疏導在企業思想政治工作中的應用進行了分析與研究。

關鍵詞：心理疏導；思想政治；應用

心理疏導是企業思想政治教育的重要組成部分，主要是利用思想政治學與心理學相結合的方式，根據當前企業的運營情況以及員工的心理現狀，提出更具針對性的心理疏通，緩解員工來自各個方面的壓力。員工的心理壓力得到紓解，其思想政治素養就會隨之提升，思想包袱就會逐漸被卸下，利于員工積極、樂觀心態的養成。以下就企業員工心理壓力重的原因進行分析。

一、 導致員工出現心理壓力的原因

1、 工作層面

通過對企業內部員工心理狀態的分析，員工壓力大，工作專注度不夠，精神歡恍惚，工作效率低下等問題非常嚴重。員工出現此工作狀態，主要是由于工作壓力大，為了沖擊業績，提高自身的銷售額，進而提升自身的薪資水平[1]，會對自身的心理造成嚴重的壓力與負擔。新時期，企業為了自身的發展，會選擇高素質、應用型的人才，而如今人才輩出，就業壓力巨大，競爭激烈，勢必會對企業內部的員工構成威脅，讓員工始終存在被淘汰的困境，對員工的心理與精神都是嚴重的打擊。

2、 家庭層面

對于企業員工而言，除了基本的工作壓力外，家庭所帶來的壓力感也非常嚴重。如今，每個家庭中都有各自的煩心事，家庭的內部矛盾嚴重，會大大影響著員工的情緒與心理，上班時會心不在焉，負面情緒嚴重。當前，家庭矛盾的主要表現類型就是夫妻關系、孩子的教育問題、婆媳關系以及經濟類問題等[2]，這些都是員工生活中的敏感性話題，極易產生一系列的社會矛盾，勢必會對員工構成打擊，進而影響員工的工作效率與質量。

3、 人際層面

員工在企業中扮演著重要的角色，處理好人際關系非常重要。在職場環境中，應構建和諧的職場氛圍，與同事搞好關系，不可因為利益或職位競爭而勾心斗角，否則會導致員工間不和，而影響員工內部團結，還會打擊員工的工作積極性。一旦出現人際關系問題，矛盾不能及時處理，員工的情緒不穩定、繁雜，甚至會出現嚴重的抵觸情緒[3]，開展工作時比較被動，影響工作質量，甚至部分員工會患上嚴重的抑郁癥。

二、 心理疏導在企業思想政治工作中的應用

1、 注意聆聽員工心聲，加強對員工的鼓勵

在企業思想政治工作開展的過程中，心理疏導是重要工作，運用心理學知識與思想政治教育觀點相結合的方式，科學掌握心理疏導方法，注重聆聽員工的心聲，注重對員工的鼓勵，對企業未來的發展意義重大。為了充分體貼與考慮員工，思政工作開展的過程中應運用鼓勵法，先認真傾聽員工的心聲，根據員工的心理變化結合心理學知識展開疏導[4]。為了先平復員工的情緒，在員工傾訴時，心理疏導員必須對員工的描述做出回應，運用眼神、點頭或語言等方式來支持與表達心目中的觀點，這樣就意味著聆聽者支持員工的觀點，讓員工自身感受到被尊重與被重視，利于后續心理疏導工作的開展。只有聆聽者尊重員工，才能讓員工放下心理設防，且在聆聽者的鼓勵下提升自身的自信心，可提高員工的配合度，通過有效的鼓勵以實現心理疏導的實效性。

2、 完善企業理念，提倡決策的民主參與

人才是決定企業發展水平與方向的重要因素，若想實現企業的進一步發展，必須加強人才體系建設，充分體現以員工為本的理念，對現有的企業運行理念予以完善，實施民主參與法，讓員工享有參與企業重大決策的權利，這樣可讓員工感受到自身對企業發展的價值，利于增強員工的歸屬感與責任感，進而更好的投入到本職工作中去，是企業思想政治工作開展的重要內容，也是心理疏導的有效方法。為了加大思想政治工作的開展力度，應積極開展民主討論活動，讓員工各抒己見，就思想政治的相關問題進行討論，采取民主投票的方式進行表決，對員工的心理疏通具有重要影響。

3、 以信息與科技為載體，創新心理疏導方法

在現代化的社會體系中，信息技術與科學技術的不斷普及，為各個領域的發展帶來了福祉，實現了現代化產業發展的信息化與科技化，當然，在心理疏導方面也不例外。為了符合現代社會的發展需求，應將信息技術與科學技術應用其中，借助微信、QQ、微博等平臺來開展心理輔導，其可保護員工的隱私，利于思想政治工作的有效開展，也能激發員工配合的積極性。以電子平臺為載體開展心理疏導，與傳統的心理輔導實體店不同，其不受時間與空間的限制，心理疏導存在靈活性，員工在實際的生活中不愿說出的心里話或私密話可通過電子平臺傳遞給咨詢師，咨詢師可根據員工的實際情況，對癥下藥，采取相應的心理輔導模式，能夠及時滿足現代員工的心理需求。信息化心理輔導平臺的應用，是企業思想政治教育工作中心理疏導的不斷進步與突破，此個性化的心理輔導方式定會收獲理想的效果。

4、 強化對員工的人文關懷，提倡以人為本

作為企業發展的重要力量，提高員工的心理素養，保持積極、樂觀的心態來參與工作，利于企業進一步的發展。為此，應提倡以人為本的理念，注重對員工的人文關懷，及時對員工家庭的經濟水平進行了解，若家庭有困難，企業經過核實后，應為相關的員工提供補助或優厚的福利待遇，以此來提升企業的形象，利于增強員工的歸屬感，能及時留住人才。

結束語：

綜上所述，通過對當前企業員工心理壓力來源的分析，工作、家庭與同事關系等問題相對突出，使得員工的心理狀態近乎崩潰。為了提高員工工作的積極性，應加強企業的思想政治教育，重視心理輔導的應用，通過有效的心理輔導來對員工進行疏導，能及時接觸員工的心理負擔，對員工的成長意義重大。心理疏導工作的開展，應融入一定的人文關懷、個性化咨詢、民主參與等元素，利于提升員工的歸屬感與使命感。

參考文獻：

[1]胡夢飛. 淺談心理疏導在企業思想政治教育工作中的應用[J]. 東方企業文化，2014，13：75+79.

[2]李秀榮. 心理疏導在企業思想政治工作中的實踐應用[J]. 學理論，2015，10：263-264.

[3]徐雪嬌. 心理疏導在企業思想政治工作中的有效應用[J]. 東方企業文化，2015，05：122.

[4]吳妍. 心理疏導在企業思想政治工作中的應用[J]. 現代企業，2015，06：38-39.