要講究思想政治工作中的說理藝術

龍桂華

隨著時間的推移，思想政治工作的途徑進入了一個具有多元化、多樣性、多層次、多角度的嶄新時期，思想政治工作的對象從50后、60后到現(xiàn)在的80后、90后。改革開放后成長起來的他們，文化素養(yǎng)、理論素質(zhì)都有了飛躍性地提升，世界觀、人生觀也發(fā)生了很在的變化。因此，以說理為最大特點和基本手段的思想政治工作這門科學，必須跟上時代步伐，不斷增強其藝術性和思想性、科學性和文化底蘊，進而提高思想政治工作的感染力和實效性。

有的思想政治工作者說出話來使人心悅誠服，茅塞頓開，有的說得口干舌燥，卻不能使人受到感染和觸動，原因是我們發(fā)出的“信息”對方?jīng)]有接收和接受，其關鍵還是技巧層面上的問題。怎么才能精度把握思想政治工作的說理技巧，把大道理講實，把小道理升華，把思想政治工作做得入耳、入腦、入心呢？我想，不外乎有以下幾個方面：

1、區(qū)別對象，因人施“理”。思想政治工作者的說理，應該區(qū)別對象，因人而異，這是符合矛盾特殊性的規(guī)律的。區(qū)別對象，首先要熟悉對象。一個說理者不熟悉自己的工作對象，就失去了做好工作的基本前提，縱有滿腔的熱情，也難以達到預期效果。思想政治工作者要熟悉自己的工作對象，必須要多調(diào)查、多研究，與自己工作范圍內(nèi)的人多接觸、多交談，充分掌握第一手資料。熟悉對象，區(qū)別對象，作為說理者，關鍵是要研究和掌握不同對象的心理特點。

2、寓情于理，以情動“人”。思想政治工作的說理藝術，從某種意義上講，也是一種感情藝術。情通則理達，感情相悖，即使金玉良言，人家也未必聽得下去。俗話說的好，一句話能把人說的笑起來，一句話也能把人說的跳起來。現(xiàn)實生活中，常常遇到這樣的情況。同樣是講道理，有的人講，群眾就愛聽；有的人講，群眾就不愛聽，甚至很反感。同是一個人犯了錯誤，有的領導去批評，盡管言詞很尖銳，態(tài)度很嚴厲，他都樂于接受；有的領導即使只是拐彎抹角地點上幾句，他也會一觸即跳，鬧個不可開交。究其原因，很重要的一點，就是后者和群眾沒有建立起深厚的感情，群眾不信服他。當然，思想政治工作者之情，應該比母愛更細膩，比父愛更廣博，比情愛更質(zhì)樸，比其它一切親情之愛更純潔、更高尚。建立同志間的純潔感情，重要的是始于平時、發(fā)自內(nèi)心。在平時的學習、工作和生活中，領導的一言一行、一舉一動群眾都很注意，都很敏感。當然思想政治工作的任務，僅僅依靠“以情感化”是絕對難做到的。要澄清思想上的糊涂觀念，樹立科學的世界觀，主要還是要靠真理的力量，靠“以理教化”。它辯證地告訴我們，說理不能停留在“動之以情”，也不要局限于“曉之以理”，而應將情與理有機“結(jié)合”，做到情中有理，理中含情，情理交融，以理為主，使說理更富有攝取人心的藝術感染力。

實中求是，是中求“真”。擺事實、講道理，既要以理服人，又要靠事實說真話。不搞空洞無物的說教，不落就事論事的俗套，真正做到就事論理，事理合一，把事辦好，把理講透。這是思想政治工作者說理的一個基本方法，是思想政治工作具有強大威力的重要原因之一。

設身處地，理利相“融”。重視物質(zhì)利益，是歷史唯物主義的一個基本理論問題。鄧小平曾經(jīng)指出：“不重視物質(zhì)利益，對少數(shù)先進分子可以，對廣大群眾不行，一段時間可以，長期不行。革命精神是非常寶貴的，沒有革命精神就沒有革命行動。但是，革命是在物質(zhì)利益基礎上產(chǎn)生的，如果只講犧牲精神，不講物質(zhì)利益，那就是唯心論”。可見，忽視物質(zhì)利益的說理者，不是真正的馬克思主義者。同樣，只強調(diào)物質(zhì)利益，忽視精神作用，也是不符合馬克思主義的基本原理和原則的。重視物質(zhì)利益，就要關心群眾生活。思想政治工作者給人講道理，就是要解決人們的思想問題，而很多思想問題，是由實際問題引出來的。所謂實際問題，主要是指顯示生活中的實際困難和本人難以處理的實際矛盾。如家庭經(jīng)濟、住房困難、就業(yè)、子女上學入托困難、工作中遭到誤解而關系緊張、離婚失戀感情受到創(chuàng)傷等等。我們在做這些同志的思想工作時，就要注意同解決這些實際問題結(jié)合起來，不能僅僅是表示同情，還要盡心盡力幫他一把。重視物質(zhì)利益，提倡理利相濟，并不意味著對個人主義的縱容，對“越軌”現(xiàn)象遷就；并不意味著以“利”去換取廉價的歡愉和貪心的滿足。思想政治工作重在說理，思想工作者所言的“利”，應該是連通心靈的橋梁，使人受“理”的催化劑。以“利”催化，則以“情”感化一樣，絕不能代替以“理”教化。

3、真誠相待，能言善“導”。思想政治工作者和工作對象之間，應該建立起一種誠摯的同志友誼，并善于進行思想上的交流，這是說理藝術獲得良好效果的重要條件，也是一種態(tài)度、方法、藝術。首先，要坦率真誠，廣交朋友。思想政治工作者要“誨人”，必須善“交友”。沒有可信賴的友誼，說理就很難奏效。交友，一要以誠相交，肝膽相照；二要平等相待，平易近人；三要多多益善，既交“益友”，又交“損友”。只有這樣，才能把正確的道理滲透到各個層次中去使思想政治工作全方位地發(fā)揮作用，帶領大家共同進步。同時，要注意把理講實，不“訓”、不“哄”。人若誠，心必直，言必實。能不能說實話，講真理，直接關系思想政治工作的威信和說理的效果。此外，還要講究一點語言表達技巧，理靠“說”而達于心。從實際效果來看，直說、干說，有時不如巧說、趣說。常常有這樣的情況，同是找一個人談心，有的人可以春風化雨，點滴入土，有的則話難投機，一談就崩。若找原因，很重要的一條，就是與語言表達技巧有關。思想工作者要做到交友誨人，能言善導，就要使自己的說理融思想性、知識性、趣味性為一體，運用生動的事例，鮮明的對比，恰當?shù)钠┯鳎降牡涔剩ㄟ^周密嚴謹?shù)倪壿嬃α亢碗h永凝練的語言，去啟迪人們的思想，循循善誘，深入淺出，把抽象的概念具體化，把深奧的理論通俗化。使大家聽之有趣，學之有識，思之有理，行之有據(jù)，情通意達。