北京高校大學(xué)生新浪微博使用行為研究

果湉

摘 要 自2009年新浪微博成立以來，如今微博已成為各種機構(gòu)、組織的重要傳播平臺。廣泛而深刻地影響著大學(xué)生群體的性格、情感和學(xué)習(xí)生活等方面。文章通過對北京部分高校大學(xué)生的訪談，從傳播學(xué)和社會心理學(xué)角度對大學(xué)生使用微博的行為、動機的關(guān)系進(jìn)行初探，以更好了解并引導(dǎo)大學(xué)生上網(wǎng)使用行為。

關(guān)鍵詞 北京高校；大學(xué)生；微博；線上線下；使用行為

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）06-0026-04

1 概述

1.1 研究目的和范圍

1.1.1 研究目的

本研究運用定性研究來探究微博①在當(dāng)下大學(xué)生日常使用中扮演何種角色，通過個案研究法以訪談形式探究大學(xué)生微博使用行為，探究大學(xué)生在內(nèi)部自身因素和外部諸多因素（其他媒介的影響、身邊親友的影響、獲取信息的渠道等）的共同作用下，對其微博使用行為的影響。通過對選取的大學(xué)生進(jìn)行線上訪談、線下訪談、焦點小組、深度訪談、研究相關(guān)文獻(xiàn)等形式，綜合分析大學(xué)生的微博使用

行為。

1.1.2 研究范圍

主要集中在北京高校，分為線上與線下兩部分研究，其中線上研究以個人訪談為主，時間范圍是2015年1月26日到2月8日，共訪談了19個同學(xué)。線下研究則對有代表性的博主（主要依據(jù)是使用微博的時間、發(fā)布的內(nèi)容、粉絲的數(shù)量等）進(jìn)行深度訪談。

1.2 實用價值與理論意義

1.2.1 實用價值

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年12月底，我國微博客用戶規(guī)模為2.49億，網(wǎng)民使用率為38.4%。可以說微博的流行已經(jīng)成為一種趨勢。然而有不少大學(xué)生成為了“微博控”，對微博產(chǎn)生了較深的依賴，更有甚者因為對微博的迷戀而患上了強迫癥、焦慮癥。喜歡某種新鮮事物無可厚非，然而這種喜歡正朝著一種病態(tài)的方向發(fā)展，這就值得人們深思了：大學(xué)生使用微博的原因和目的是什么，微博到底又能給大學(xué)生帶來什么。

所以，通過本研究，以北京高校大學(xué)生為研究對象，對影響大學(xué)生的微博使用行為的因素進(jìn)行實證分析，以期為引導(dǎo)廣大大學(xué)生正確認(rèn)識及合理使用微博提供科學(xué)依據(jù)。

1.2.2 理論意義

文獻(xiàn)綜述后發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)關(guān)于大學(xué)生使用微博行為的研究大多集中在二三線城市，以問卷調(diào)查形式為主，缺少與博主的深入訪談。因此不能真正了解大學(xué)生使用微博的行為，故本研究通過線上訪談、線下深度訪談、焦點小組等形式進(jìn)一步深入了解大學(xué)生使用微博的行為，以期補充該領(lǐng)域研究的不足。

2 調(diào)查報告

2.1 調(diào)查方法

基于筆者對文獻(xiàn)的閱讀和研究，發(fā)現(xiàn)研究主要采取問卷的方式，而在筆者看來，進(jìn)行訪談則更能深入了解大學(xué)生使用微博的使用動機，因此本研究抽取北京有代表性的學(xué)校23所，其中涵蓋了綜合類、理工類、文史類、藝術(shù)類、醫(yī)學(xué)類、教育類等學(xué)校，力求從更加全面的角度了解北京高校大學(xué)生的新浪微博使用情況。

在抽取學(xué)校以后，小組成員對所要研究的微博用戶進(jìn)行了樣本抓取，以粉絲數(shù)為主要參考數(shù)據(jù)，最終小組成員一共抓取40個樣本，包括19個線上訪談，9個個人深度訪談，12人分成三組進(jìn)行了焦點小組的討論分析。以下是我們的研究結(jié)果。

2.2 線上線下調(diào)查結(jié)果分析

基于以上文獻(xiàn)綜述和理論支持，筆者對線上調(diào)查研究結(jié)果做出以下幾類分析。

2.2.1 注冊微博原因分析

在調(diào)查的40個人中間，筆者將注冊微博的原因分為以下幾類：身邊好友的影響，微博是一種新鮮事物，獲取與學(xué)習(xí)和興趣相關(guān)的資訊，看熱門話題和新聞，關(guān)注娛樂明星動態(tài)，看優(yōu)美文章激勵自己。例如筆者在訪問一位北京理工大學(xué)數(shù)學(xué)系的博主時問道微博對自身影響的問題時，這位博主稱只是用微博來看一些關(guān)于軍事、科技的新聞，對自己的生活影響并不大；在訪問一位中央音樂學(xué)院的博主時，她則稱如果看評論的話，微博中的評論多種多樣，可以學(xué)習(xí)思考不同的觀點。因此，從以上的例子分析，大多數(shù)的微博使用者主要是基于娛樂和學(xué)習(xí)來注冊微博。

從使用與滿足理論的角度來看，這也是大學(xué)生媒介接觸的目的，同時微博更多的是作為信息的來源、日常生活的工具、休憩手段、社交手段，便于與生活中好友的交流。

2.2.2 昵稱使用

在調(diào)查的40個人中間，有5個同學(xué)的昵稱直接是自己的真實姓名或者是暗含自己的姓名，而剩下的同學(xué)主要是結(jié)合自己的興趣愛好、閱讀，以及自身價值觀命名自己的昵稱，例如，筆者在訪問一位真實名字中帶“凱”的受訪者時，其昵稱為“愛因斯凱”，是將愛因斯坦與自己名字的結(jié)合，原因是愛因斯坦功成不居，希望自己能向他學(xué)習(xí)，這在一定程度上反映了受訪者的價值觀；另一位受訪者的微博昵稱為“刀哥”，則主要是因為受訪者喜歡刀郎這位歌手；而一位昵稱為“陸莐”的博主則是在閱讀中所得。

在進(jìn)一步的追問中，筆者發(fā)現(xiàn)，之所以大多數(shù)同學(xué)不愿意透露自己的真實信息，是因為微博相對于其他社交軟件的開放性，同時也想借助微博來表現(xiàn)生活中不想呈現(xiàn)的自己，微博此時充當(dāng)了內(nèi)心活動的平臺，而不是像公眾人物那樣的宣傳平臺。

2.2.3 對粉絲的看法

對于粉絲這個話題，訪問者主要圍繞以下幾個方面來問。

1）你是否在意自己的粉絲數(shù)量？你覺得粉絲數(shù)量代表了什么？

2）你在意別人的粉絲數(shù)量嗎？你覺得超過多少的粉絲算比較“多”？

3）你有沒有買過粉絲？你覺得什么用戶會買粉絲？

在訪問中筆者發(fā)現(xiàn)，對于2014年以前注冊微博的大學(xué)生，則不太關(guān)注自己的粉絲數(shù)量，2014年以來的則較關(guān)注粉絲數(shù)量，從需要、動機與行為理論來看，這與人的認(rèn)知心理和習(xí)慣相關(guān)，目標(biāo)實現(xiàn)以后，新的需要、動機、行為、目標(biāo)又會出現(xiàn)，并不斷地周而復(fù)始，人類就是在這樣不斷的循環(huán)發(fā)展中前進(jìn)。因此，大學(xué)生對粉絲數(shù)量的關(guān)注就與此相關(guān)了。

對于粉絲數(shù)量多少的界定，普遍認(rèn)為對于普通人來講，超過1萬就足夠多，并普遍認(rèn)為粉絲數(shù)量多與博主發(fā)布內(nèi)容的受歡迎程度和博主知名度

相關(guān)。

對于買粉絲的行為，采訪者發(fā)現(xiàn)，普遍人認(rèn)為買粉絲的主體是明星、企業(yè)、孤獨癥患者、好奇者、虛榮心強的個人等。自身并沒有買過粉絲。可見買粉絲的行為主要是商業(yè)用途和自身心理原因。

2.2.4 線上線下好友互動情況

微博中的線上好友可以分為熟人與陌生人兩類。在調(diào)查的40個人中間，大多數(shù)人在與熟人互動時，線上和線下互動方式相似，但僅有35%的同學(xué)會選擇用微博來與熟人互動，其余均選擇微信、QQ等社交媒體。大多數(shù)受訪者利用微博，特別是私信的方式與名人、陌生人互動。

2.2.5 原創(chuàng)轉(zhuǎn)發(fā)比例

在訪問中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生的微博發(fā)布內(nèi)容以轉(zhuǎn)發(fā)為主，原創(chuàng)內(nèi)容很少，這與在朋友圈和說說上原創(chuàng)的比例形成對比，在微信、QQ上，大學(xué)生則更傾向于原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布，究其原因，其一是微信與QQ大致相同，但與微博相比，信息的傳送覆蓋面較低。微信更傾向一對一的隱私對話，而微博的傳播覆蓋面較廣，微信只局限于朋友之間的親密溝通，兩者在本質(zhì)上有所不同②。其二是該類用戶使用微博進(jìn)行消遣，完全跟隨個人喜好，看到有趣的內(nèi)容就隨手轉(zhuǎn)發(fā)，主要是為了放松，因此很少會花費精力編輯原創(chuàng)微博或發(fā)表評論等，可見消遣娛樂交往類型微博用戶以放松、娛樂為使用微博的主要目的，以輕松的心態(tài)，在完全放松的環(huán)境里與他人產(chǎn)生

互動。

因此，大學(xué)生在微博中普遍傾向于轉(zhuǎn)發(fā)，以下是幾位博主的原創(chuàng)轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)系圖。

2.2.6 介意的話題

在調(diào)查的40個同學(xué)中發(fā)現(xiàn)，介意的話題如下表所示。

從上圖可知，57.5%的同學(xué)介意代購廣告的出現(xiàn)，一是說明微博本身存在缺陷，虛假廣告太多，新浪微博在這方面的治理需要加強；另一方面說明大學(xué)生思想的商業(yè)化不突出。

2.2.7 在微博上呈現(xiàn)的自己

在設(shè)立采訪提綱之初，針對目前大多數(shù)人喜歡用P過的圖來展示自己，因此從這個切入點，筆者想探討博主在微博中的形象是否優(yōu)于現(xiàn)實中的自己，根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生因為在微博中的原創(chuàng)比例較少，展現(xiàn)出來的自己并不多，這與微博的公開性相關(guān)，也說明大學(xué)生對保護(hù)自己的隱私的重視，但也有部分大學(xué)生回答說希望通過微博展示自己幽默、有深度、溫暖等積極的一面，這也說明當(dāng)代的大學(xué)生積極向上的風(fēng)貌。

3 建議對策

從接觸微博的動機來看，大學(xué)生主要是因為娛樂和獲取信息，但在宣傳微博使用的同時，不能過大夸張微博的名人效應(yīng)，而應(yīng)該深化同學(xué)們對微博的認(rèn)識，從全面、理性的角度使用微博。

從技術(shù)的改進(jìn)來看，許多大學(xué)生對微博的虛假廣告代不滿意。因此，在筆者看來，作為微博后方的技術(shù)研發(fā)，應(yīng)該提供給用戶更好的用戶體驗，創(chuàng)造良好的用戶體驗。

同時，大學(xué)生群體應(yīng)該加強對微博功能的認(rèn)識，不應(yīng)該把它簡單定位為獲取信息娛樂的社交工具，而更應(yīng)該是集交友、資訊、娛樂、學(xué)習(xí)于一體的應(yīng)用平臺，滿足自身多樣化的需求。

4 總結(jié)

本文通過調(diào)查分析，掌握了大學(xué)生微博交往行為的現(xiàn)狀，揭示出大學(xué)生微博交往行為的特征規(guī)律，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生微博交往行為中包含的交往類型，并分析出各交往類型間的顯著差異。通過研究，對當(dāng)前我國大學(xué)生微博交往行為有了基本掌握，接下來可以在已有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，深入研究如何將微博引入教學(xué)，根據(jù)大學(xué)生微博交往特性嘗試教學(xué)的新形式，使微博成為促進(jìn)教學(xué)的有效形式，豐富課堂內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。總而言之，微博作為互聯(lián)網(wǎng)時代具有代表性的產(chǎn)品，對微博的研究，尤其是針對祖國未來的棟梁大學(xué)生群體使用微博的研究具有深遠(yuǎn)的意義。

注釋

①本文此后的“微博”均指稱“新浪微博”。

②賈藝丹.新媒介融合背景下微博與微信的對比分析[J].北京：中國傳媒大學(xué)，2014.

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