言傳身教，從修煉語言做起

□李潔

言傳身教，從修煉語言做起

□李潔

▲余靜雯攝

“班主任的話語應(yīng)以愛心為血肉，以智慧為骨骼，以教育教學(xué)規(guī)律為靈魂……三者相輔相成，缺一不可。”“希望班主任在擺事實(shí)、講道理的基礎(chǔ)上，用高超的說話藝術(shù)把班級(jí)事務(wù)處理得更加完美。”在《班主任如何說話》一書中，趙坡老師如是說道。

說話真的是一門藝術(shù)，一個(gè)善于說話的班主任，三言兩語，就能順利走進(jìn)讓學(xué)生的內(nèi)心，激發(fā)學(xué)生的潛在斗志；一個(gè)拙于說話的班主任，則可能一張口就挑起學(xué)生的憤怒，變“玉帛”為“干戈”。

一直以來，我都堅(jiān)信，孩子犯錯(cuò)時(shí)是教育的最好機(jī)會(huì)，只要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)就可以了，卻往往忽視了其中語言的影響因素。看過趙坡老師的這本書，我突然意識(shí)到：教育孩子，我們不僅要抓住最佳時(shí)機(jī)，更要掌握說話的技巧，從孩子的內(nèi)心感受出發(fā)，讓他們能心悅誠服地接受教育引導(dǎo)，從而達(dá)到我們所期望的教育效果。

班主任與學(xué)生談話，首先要找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，以免做無用功；其次要對(duì)癥下藥，結(jié)合適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)技巧，化解學(xué)生的心結(jié)。

舉個(gè)例子，有家長告訴班主任，稱任課老師向他投訴，說他家孩子上課時(shí)表現(xiàn)不好還影響他人，但孩子卻辯解說是老師對(duì)自己有成見，把其他同學(xué)的責(zé)任推到了自己身上。

這時(shí)，班主任要做的就是向任課老師及其他同學(xué)了解具體情況，判斷矛盾的根源所在；然后要與孩子耐心溝通，解開孩子心中的結(jié)，讓孩子樂于接受自己的建議。其中各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，就在于談話——與任課教師的交流，應(yīng)該是平和的、求助的姿態(tài)，目的是得出真實(shí)的信息，同時(shí)措辭要恰當(dāng)，避免讓任課老師對(duì)這個(gè)孩子產(chǎn)生不好的印象；與其他同學(xué)的交流，應(yīng)該是旁敲側(cè)擊、不動(dòng)聲色的打聽，在了解相關(guān)情況的同時(shí)，避免誤導(dǎo)他們以為老師不喜歡、不信任這個(gè)同學(xué)；而與這個(gè)學(xué)生本人的交流，則要考慮他的性格，揣摩他的心理，同時(shí)控制好自己的表情，跟他擺事實(shí)、講道理，動(dòng)之以情，曉之以理。

如果是孩子在說謊，我們首先要明白，這只是出于一種推卸責(zé)任的心理，而這種心理不單是孩子才會(huì)有的，部分成人有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生這種想法，因此，我們沒有必要苛責(zé)孩子，只需喚醒其責(zé)任意識(shí)便可，為其留下改正錯(cuò)誤的余地；同時(shí)，因?yàn)樗男袨椴⒉恢档锰岢覀円部梢越o他一點(diǎn)小小的警示，避免他再犯。這時(shí)，班主任可以采取剛?cè)岵?jì)的談話策略，如：“作為一名小小男子漢，有擔(dān)當(dāng)才是英雄的表現(xiàn)，如果將自己的責(zé)任拋給別人，那可是一件很丟臉的事呢！坦率地講，你是否有做得不夠好的地方，剛好被老師看到了，老師才會(huì)認(rèn)為是你錯(cuò)了呢？另外，你覺得老師對(duì)你有偏見，我特意幫你確認(rèn)過了，那位老師是因?yàn)樘貏e喜歡你，才想請(qǐng)家長幫助你改正錯(cuò)誤的。當(dāng)然，我也會(huì)替你向他轉(zhuǎn)達(dá)你的意見，請(qǐng)他以后更加關(guān)注你，也希望你能用更好的表現(xiàn)讓他對(duì)你刮目相看哦！”

如果孩子說的是事實(shí)，的確是任課老師看錯(cuò)了，那么班主任就該客觀、公正地對(duì)這件事進(jìn)行評(píng)價(jià)。要注意的是，我們?cè)趯?duì)學(xué)生表達(dá)歉意的同時(shí)，也要維護(hù)任課老師的形象，最好能推動(dòng)雙方的相互理解和支持。這時(shí)，班主任要用溫和委婉的態(tài)度同學(xué)生談話，如：“原來是老師錯(cuò)怪了你呀，你沒有大吵大鬧，真是棒極了。不過，你為什么會(huì)有‘老師對(duì)你有成見’這種想法呢？是不是跟那位老師有些誤會(huì)沒解開呢？我在這里代那位老師向我們大度的‘小男子漢’表達(dá)歉意，好不好？另外，你覺得要怎么做，才能消除老師對(duì)你的偏見呢？我提個(gè)建議，不如你主動(dòng)找那位老師聊聊天，怎么樣？”相信面對(duì)老師真誠的笑容和誠懇的態(tài)度，得到道歉和表揚(yáng)的學(xué)生鬧別扭，甚至可能會(huì)在同任課老師化解矛盾的過程中，與其結(jié)下深厚友誼。

正如趙坡老師所言，“言傳是對(duì)身教最好的補(bǔ)充和強(qiáng)化”，“只有身教和言傳密切配合，才能讓教育之火釋放出最大的能量”。作為班主任，我們要不斷修煉自己的說話藝術(shù)，即使遇到突發(fā)事件也能處變不驚，用誠摯的愛心打開學(xué)生的心門，用智慧的妙語化解師生間的隔閡，用溫暖的語言撫慰受傷的心靈，守護(hù)著孩子一路成長前行！

（作者單位：湖北省武漢市武昌區(qū)余家頭小學(xué)）