邵俊
中圖分類號:F270 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2016)08-000-01
摘要國家經濟蓬勃興起其背后是各式企業發展的結果,現代社會的重要標志就是企業作為一種組織管理機構登上社會,在促進企業發展的各種因子中尤以企業文化最為卓絕,甚至可以說的上是決定企業的存亡。企業文化不僅是企業發展的引路者,更是企業不斷向前的骨架支撐,一個企業能走多遠取決于企業文化有多深厚,本文將結合高速公路收費文化的相關情況,淺析現代企業不斷進步中企業文化到底發揮什么作用。
關鍵詞企業文化作用高速收費
一、企業文化知其然
經濟要騰飛,離不開引擎支柱。我們可以說眾多企業是經濟向上的助推劑,那么什么又促進企業的不斷向前發展,當然是企業文化。企業是一種組織管理方式,是一種框架結構。文化是一種由心生的內在表現,是一種內在力量。二者相互依托,互為表里,相互促進。那何謂企業文化,企業文化由兩部分組成。一位內在理念。二為組織制度。企業是由一類人以某種自己的目的建立的一種管理結構方式。在第一代建立者心中,他們想要實現的宏圖偉業,為其企業發展定下了目標。比如馬云在阿里巴巴創立初期,就認為阿里巴巴是一個能活103年的企業,這種理念就勢必為企業的發展把握了方向。再者就是第一代創立者在實現既定目標時使用的方式方法成為后代企業文化的重要組成部分,他們在企業開疆擴土的過程中多以第一代創立者的思維方式解決辦法。他們在壯大企業過程中,多尋求跟企業文化相似的員工,并且加以培養。使得企業文化作為一種內在的精神力量從而影響著每一個員工,使得每一個員工的每一個行為都對企業發展有所幫助,使得企業能夠在長時間的過程中不斷吸收這種力量。這種力量是第一代領導人的意志,而后這種力量以其獨特的作用凝結員工。并對員工的工作行為產生潛移默化的影響,這種影響是持久而不斷的。使得一旦形成便很難改變,并且以一種積極的作用輻射企業的成長。
二、企業文化使其然
(一)文化引領其前行
企業文化無論作為一種框架結構,還是一種內在力量,都對企業有著重要的保駕護航作用,這種作用表現在企業的大局觀制定方面。企業的最終目的是什么,這是取決于企業文化的核心力量的,企業性質到底是農業,工業,還是服務業公司。科技是以民用,還是以國防為主。工作環境應該寬松還是嚴謹,等等一系列企業的發展的最終達成目的都是由第一批企業的領導人所表現出來的企業文化所決定的。這種文化決定了企業所想達到的上限。
(二)文化促使其前行
企業為了實現其最終目地,所采取的方式不盡相同。企業文化在其整個企業不斷壯大的路途中不斷添加其動力因素,促使其不斷發展。第一代企業創造者給企業灌輸的文化內涵,以后一直影響著企業的成功。一方面企業文化提供了公司發展的外圍制度基礎。這種制度以其強硬的手段,具有強制力的迫使人們遵守其基本準則,從而保證其每一個人的行為都對企業有所建樹。另一方面企業文化提供的內在力量才是促使企業發展的終極動力。這種來自內心的力量能夠使得每一個人企業參加者有著自覺的力量,自覺地投入企業工作中,自覺的為企業出謀獻力。
(三)文化號召其前行
企業文化并不是都是積極的,第一代創立者的思想也并不是能夠起到良好的促進作用的。企業文化是否能夠對企業成長起到積極的作用,關鍵是看其文化內涵是否滿足社會進步的需求,是否符合社會運行的整體思路。只有那些積極的、健康的企業文化才能夠被員工所吸收,才能夠被更多人的所接受。因此在某種程度上說,其文化有著很大的號召力。這對企業的不斷壯大有著良好的作用。
三、促進高速公路收費文化建設的相關方法
我們知道企業文化對其整個企業的成長有著重要的拉動作用,那么如何釋放這種能量從而為企業成功添磚加瓦顯得尤為重要。高速公路收費站不僅作為其企業,更作為國家服務人民的一面鏡子,樹立良好的文化對其自身有著莫大的良好效果。
(一)推進收費管理方法建設
制度作為其文化的重要組成部分,建設收費相關的規則就顯得尤為重要,必須讓每一個高速公路的工作人員都遵守這種規則,讓每一次收費都有理有據,讓每一次服務都能起到效果,堅決排斥亂收費、不合理收費這種情況。用規則來管理人的行為。
(二)加強對人員的重視
高速公路收取相關費用的工作從根本上說是一種服務型產業,其服務的兩端都是人,因此必須重視對人的重視。要關注員工的物質世界,不斷改善員工的工作和生活環境,使得他們的工作有所目的,使得工作有所干勁。另一方面就是關注他們的內心世界。這項工作由于其特殊性,所以工作單調、無聊。如果有不好的額情緒不斷堆積終將會對其工作有不良影響。因此其應該深入到員工的內心深處。想他們所想,排他們所憂。使得內心充滿信心,使得更好的服務于大眾。
三、結語
企業文化的兩個車輪一是制度規則,二是內心力量。這兩者對企業來說缺一不可。高速公路收費文化建設也是如此。沒有良好的規則不行,有了良好的規則更應該有積極上心的人來完成其工作。二者相互結合,共同發揮其作用,才能推進高速公路收費文化建設的良效循環,才能服務于人民大眾。
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