企業(yè)“哲學(xué)文化手冊(cè)”架構(gòu)與編制方法

文/葛樹(shù)榮

企業(yè)“哲學(xué)文化手冊(cè)”架構(gòu)與編制方法

文/葛樹(shù)榮

目前，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)及企業(yè)文化，經(jīng)歷喧囂的突進(jìn)和浮躁的繁華之后，開(kāi)始尋求并回歸本質(zhì)。自21世紀(jì)初，“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫先生將其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)傳入中國(guó)以來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始導(dǎo)入并建立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，或?qū)⑵淦髽I(yè)文化升級(jí)為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。那么，通常所謂的“企業(yè)文化”與“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”有何區(qū)別？為何要進(jìn)行從“企業(yè)文化”到“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”的升級(jí)？“企業(yè)文化手冊(cè)”如何升級(jí)為“哲學(xué)文化手冊(cè)”？作者自2013年提出導(dǎo)入稻盛哲學(xué)的“原漿勾兌模型”及“哲學(xué)文化譜系圖/架構(gòu)表”以來(lái)，已成功地協(xié)助數(shù)十家企業(yè)編制哲學(xué)手冊(cè)，并導(dǎo)入經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。本文旨在總結(jié)有關(guān)案例，特別是在廣東盛和塾已經(jīng)完成的十家哲學(xué)手冊(cè)編制輔導(dǎo)工作，進(jìn)一步完善和提煉有關(guān)模型、工具，以推進(jìn)我國(guó)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)建設(shè)工作。在此特別感謝廣東盛和塾齊家輝秘書長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作的杰出組織與全力付出，以及廣東盛和塾歷屆哲學(xué)手冊(cè)研修班的各位企業(yè)家與干部的創(chuàng)造性工作，其哲學(xué)手冊(cè)已成為范例。

本文所謂“哲學(xué)文化手冊(cè)”，特指融入稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的企業(yè)文化手冊(cè)。不做特別強(qiáng)調(diào)時(shí)，也稱“企業(yè)哲學(xué)手冊(cè)”或簡(jiǎn)稱“哲學(xué)手冊(cè)”。本文中“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”特指“稻盛哲學(xué)”或“稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”，也與“京瓷哲學(xué)”同義。

從“企業(yè)文化”到“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”

企業(yè)文化界有個(gè)共識(shí)，企業(yè)文化的實(shí)踐來(lái)自日本、理論總結(jié)來(lái)自美國(guó)、根源在中國(guó)（見(jiàn)圖1）。企業(yè)文化的日本實(shí)踐，有三個(gè)里程碑（見(jiàn)圖2）：日本近代企業(yè)之父澀澤榮一、經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助、經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫。企業(yè)文化的理論總結(jié)，有所謂的“四塊金磚”：《Z理論》《日本的管理藝術(shù)》《追求卓越》及特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪的《企業(yè)文化》。企業(yè)文化的根源是在中國(guó)，那就是中國(guó)的“圣賢文化”，其內(nèi)在邏輯是“內(nèi)圣外王”或“修身、齊家、治國(guó)、平天下”。而稻盛先生將中國(guó)圣賢文化邏輯，實(shí)踐并總結(jié)為“提高心性、拓展經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)邏輯，何其簡(jiǎn)單明了！

企業(yè)文化在稻盛和夫這里達(dá)到最高境界，同時(shí)也回歸了原點(diǎn)，將“做人與做事”“現(xiàn)場(chǎng)工作與終極思考”有機(jī)結(jié)合，“人生觀、工作觀、經(jīng)營(yíng)觀”三觀合一，以樸實(shí)的外觀上升為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，而區(qū)別于一般的企業(yè)文化范疇。

圖1　企業(yè)文化的演進(jìn)與回歸

中國(guó)圣賢文化在近現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中的系統(tǒng)實(shí)踐，則首推澀澤榮一，并總結(jié)在其著作《論語(yǔ)與算盤》中。他說(shuō)：“我常把《論語(yǔ)》當(dāng)作商業(yè)上的圣經(jīng)，在經(jīng)營(yíng)時(shí)一步也不敢超越孔子之道。”這種“依圣賢之道經(jīng)商”的精神衣缽傳到日本第二代企業(yè)家那里，則成就了一位“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸助。其代表作是《道路無(wú)限寬廣》。“做最素直的事，行最寬廣的路”，為該書主旨。稻盛崇敬松下先生，閱讀其書、聆聽(tīng)其講座，后來(lái)則有會(huì)面。在浸染中國(guó)圣賢文化的個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中（詳見(jiàn)葛樹(shù)榮，稻盛哲學(xué)的思想坐標(biāo)與文化土壤，2014年05月《全球商業(yè)經(jīng)典》），“依道經(jīng)商”的傳承，偶然并必然地體現(xiàn)在京瓷的社訓(xùn)“敬天愛(ài)人”之中，同時(shí)誕生了當(dāng)今經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫，其代表作為《活法》。

2013年10月15日，稻盛先生接受央視采訪時(shí)說(shuō)：“我從中國(guó)古典思想中學(xué)到的最核心的一條就是‘致良知’，就是達(dá)至良知，按良知辦事。‘良知’在日本叫‘良心’，用我的話叫‘真我’，真正的我就是‘良知’。遵循良知判斷事物，我認(rèn)為這是絕對(duì)性的東西。到達(dá)良知的境界，將良知付諸實(shí)行，就是我至今所有事業(yè)成功的最大秘訣。”稻盛哲學(xué)的核心，就是企業(yè)文化的根源，也就是中國(guó)文化的“良知”。

圖2　企業(yè)文化的三個(gè)里程碑

“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”與“哲學(xué)文化手冊(cè)架構(gòu)表”

本文所言“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”，不是任何學(xué)者的理論演繹或?qū)W術(shù)概念，而是特指稻盛先生來(lái)自經(jīng)營(yíng)一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，即稻盛哲學(xué)。稻盛先生用該哲學(xué)不僅成就了兩個(gè)五百?gòu)?qiáng)，還拯救了破產(chǎn)五百?gòu)?qiáng)日航。而且，日本境外，尤其是中國(guó)，各行業(yè)均有企業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)入稻盛哲學(xué)并取得顯著效果，因而它具備普遍性。2010年稻盛先生在北京演講“經(jīng)營(yíng)為什么需要哲學(xué)”，談到了其哲學(xué)的產(chǎn)生過(guò)程以及經(jīng)營(yíng)需要哲學(xué)的三個(gè)理由：

他說(shuō)：“從那時(shí)（1955年入職松風(fēng)工業(yè)）起‘為了做好工作，必須擁有這樣的思維方式，必須抱這樣的心態(tài)。’每當(dāng)有所感悟時(shí)，我就把自己的想法記在研究實(shí)驗(yàn)用的筆記本上。當(dāng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)京瓷公司的時(shí)候，我常常把記錄了工作要訣的筆記本拿出來(lái)，再添上在經(jīng)營(yíng)中新的體悟，將這些工作和經(jīng)營(yíng)中的要點(diǎn)重新整理，這就是所謂的‘哲學(xué)’”。他又進(jìn)一步解釋說(shuō)：“就是說(shuō)，我自己投身于工作，埋頭于經(jīng)營(yíng)，在實(shí)踐中，‘究竟該怎么做，工作和經(jīng)營(yíng)才能順利進(jìn)展？’我煩惱，我思索。在這一過(guò)程中，終于領(lǐng)悟到了有關(guān)工作和經(jīng)營(yíng)的理念、思維方式以及具體的方法模式，歸納起來(lái)就是‘哲學(xué)’。”

到了1994年，稻盛先生的筆記本，已經(jīng)記錄了8 800條人生體悟、工作和經(jīng)營(yíng)要訣。那年正值京瓷創(chuàng)業(yè)35周年，在時(shí)任社長(zhǎng)伊藤謙介的建議之下，稻盛先生將這8 800條精煉為78條，連同“京瓷的追求目標(biāo)”“做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)”發(fā)布為《京瓷哲學(xué)》手冊(cè)，總共三綱九目110條，見(jiàn)圖3。其哲學(xué)綱之下，共9目78條。

2014年，京瓷創(chuàng)立55周年，稻盛先生將公司“至寶”，除了盛和塾“拒不外傳”的京瓷哲學(xué)，連同其講解，公諸于世，以回報(bào)社會(huì)。2016年?yáng)|方出版社將其翻譯出版。作者將其稱為“盛經(jīng)”原漿。在學(xué)習(xí)和導(dǎo)入經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的過(guò)程中，80%以上的京瓷哲學(xué)原文，都可直接借鑒或做個(gè)別文字修改而使用。與此同時(shí)，企業(yè)結(jié)合自有文化及行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行理念整合。該過(guò)程，作者喻稱為“原漿勾兌”。

圖3　京瓷哲學(xué)內(nèi)容體系

至于經(jīng)營(yíng)需要哲學(xué)的理由，稻盛指出，第一，哲學(xué)是經(jīng)營(yíng)公司的規(guī)范、規(guī)則，或者說(shuō)必須遵守的事項(xiàng)；第二，哲學(xué)用來(lái)表明企業(yè)的（高）目標(biāo)，以及為了實(shí)現(xiàn)這樣的高目標(biāo)所必需的思維方式和工作方法；第三，（基于“作為人何為正確”的）哲學(xué)賦予企業(yè)一種優(yōu)秀的品格。

對(duì)京瓷哲學(xué)文本進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，并結(jié)合企業(yè)文化常見(jiàn)要素，可以得出一個(gè)“哲學(xué)文化手冊(cè)通用架構(gòu)表”（見(jiàn)表1）。這就是編制哲學(xué)文化手冊(cè)，或完成“文化手冊(cè)”向“哲學(xué)手冊(cè)”升級(jí)的核心技術(shù)工具。

京瓷哲學(xué)中的社訓(xùn)“敬天愛(ài)人”，漢語(yǔ)表達(dá)對(duì)應(yīng)“企業(yè)信念”。“經(jīng)營(yíng)理念”（追求全體員工物質(zhì)精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類與社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展作出貢獻(xiàn)）對(duì)應(yīng)“企業(yè)使命”。再加上企業(yè)文化基本要素“企業(yè)愿景”和“核心價(jià)值觀”，就構(gòu)成了“1核心理念”綱，即企業(yè)文化的“主文化”，簡(jiǎn)稱BMVV（信念、使命、愿景、核心價(jià)值觀）。

企業(yè)文化的“經(jīng)營(yíng)理念”板塊，即“子文化”部分（見(jiàn)圖6），放在表格的“2經(jīng)營(yíng)理念”綱，或放在“5經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”綱的“理念群（文化體）”。

京瓷哲學(xué)78條涵蓋的三大板塊，即構(gòu)成“3人生哲學(xué)”綱、“4職業(yè)哲學(xué)”/“工作理念”綱、“5經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”綱。其內(nèi)容示意，見(jiàn)圖4。

京瓷哲學(xué)的“人生哲學(xué)”和“職業(yè)哲學(xué)”具體條目，在“圖3”（京瓷哲學(xué)78條）中很容易對(duì)應(yīng)找到，詳見(jiàn)東方出版社《京瓷哲學(xué)》。而“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”的部分，為了便于把握，作者將其歸納為“一八六七”，即“一個(gè)總綱、八大經(jīng)營(yíng)方針、六大經(jīng)營(yíng)理念、七大管理理念”：

（一）一個(gè)總綱：依照原理，遵循原則

（二）八大經(jīng)營(yíng)方針

1. 以心為本開(kāi)展經(jīng)營(yíng)；以大家族主義開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，重視伙伴關(guān)系/構(gòu)筑信賴關(guān)系/玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)

2. 光明正大地追求利潤(rùn)

3. 志存高遠(yuǎn)

4. 貫徹顧客至上主義

5. 貫徹實(shí)施實(shí)力主義

6. 全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)

7. 統(tǒng)一方向

8. 重視獨(dú)創(chuàng)性

圖4　京瓷哲學(xué)三大內(nèi)容板塊內(nèi)容

（三）六大經(jīng)營(yíng)理念

1. 提高核算意識(shí)/每天都需進(jìn)行核算

2. 貫徹健全資產(chǎn)原則

3. 節(jié)儉為本

4. 按所需數(shù)量購(gòu)買必需物品

5. 追求銷售最大化和經(jīng)費(fèi)最小化

6. 定價(jià)為經(jīng)營(yíng)之本

（四）七大管理理念

1. 簡(jiǎn)單地看待事物

2. 貫徹現(xiàn)場(chǎng)主義

3. 重視經(jīng)驗(yàn)

4. 貫徹一一對(duì)應(yīng)原則

5. 貫徹雙重確認(rèn)原則

6. 以將來(lái)進(jìn)行時(shí)來(lái)看待能力

7. 使目標(biāo)眾所周知，貫徹始終

哲學(xué)文化手冊(cè)譜系圖

對(duì)京瓷哲學(xué)手冊(cè)的文本分析，再加上企業(yè)文化手冊(cè)基本要素，產(chǎn)生了“哲學(xué)文化手冊(cè)通用架構(gòu)”，是“京瓷體”的表達(dá)方式。而對(duì)我國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的哲學(xué)體系做文本分析，又產(chǎn)生的第二個(gè)關(guān)鍵工具“哲學(xué)文化手冊(cè)譜系圖”則是“文化體”的表達(dá)方式，具有更充分的企業(yè)文化體系常見(jiàn)要素，如“企業(yè)精神”“經(jīng)營(yíng)理念群”。“京瓷體”與“文化體”參照使用，可以更全面地理解或概括企業(yè)的哲學(xué)文化體系，并產(chǎn)生適合自己的獨(dú)特的體系架構(gòu)。

深圳贏家服飾有限公司通過(guò)導(dǎo)入經(jīng)營(yíng)哲學(xué)而形成的哲學(xué)文化體系，融合了常規(guī)企業(yè)文化體系要素，是“企業(yè)文化體”的表達(dá)方式。通過(guò)對(duì)其進(jìn)行歸納，則產(chǎn)生了“贏家哲學(xué)文化譜系圖”（圖5），并進(jìn)而建構(gòu)出“企業(yè)哲學(xué)文化通用譜系圖”（圖6）。

圖5　贏家哲學(xué)文化譜系圖

圖6　哲學(xué)文化通用譜系圖

“譜系圖”的“基文化”，是全部哲學(xué)文化體系的土壤和基礎(chǔ)。其主要內(nèi)容是“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”，包括“人生、職業(yè)、經(jīng)營(yíng)”三綱；或按照“日航哲學(xué)”模式，分為“為了度過(guò)美好人生”和“為了創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)”兩綱，并對(duì)應(yīng)“哲學(xué)文化通用架構(gòu)表”的哲學(xué)部分。通常的企業(yè)文化手冊(cè)，加入了基文化的“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”，也就升級(jí)為“哲學(xué)文化手冊(cè)”。根據(jù)常規(guī)的企業(yè)文化體系，“基文化”還可以包括“稻盛哲學(xué)語(yǔ)錄”“圣賢語(yǔ)錄、國(guó)學(xué)經(jīng)典摘要”“公司創(chuàng)始人語(yǔ)錄”及“行為規(guī)范”。

“根文化”，相當(dāng)于“樹(shù)根”，是最凝練的、箴言式的、最深層的價(jià)值觀原則，是企業(yè)類似“敬天愛(ài)人”的信念，如方普公司“匠心·厚德”，萊克斯頓的“修己·感恩·利人”。

“主文化”由“愿景、使命、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神”構(gòu)成，加上“企業(yè)信念”對(duì)應(yīng)“哲學(xué)文化通用架構(gòu)表”的“核心理念”。“京瓷體”哲學(xué)手冊(cè)通常沒(méi)有“企業(yè)精神”綱目，企業(yè)可根據(jù)需要決定是否增加。

“子文化”即“經(jīng)營(yíng)理念群”，包括“綜合的經(jīng)營(yíng)理念和工作理念”及“職能/專業(yè)領(lǐng)域理念”，對(duì)應(yīng)“架構(gòu)表”的“5經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”綱的“理念群（文化體）”，或“2經(jīng)營(yíng)理念”綱。

所謂“文化體”，即企業(yè)文化手冊(cè)常使用的“格言式”或“關(guān)鍵詞式”語(yǔ)法，如“萬(wàn)合投資”的“發(fā)展理念”——“走正道、用奇術(shù)”；團(tuán)隊(duì)理念——“團(tuán)隊(duì)、信任、支持、合作”。而“京瓷體”，是京瓷哲學(xué)手冊(cè)采用的，平鋪直敘的陳述句，如“經(jīng)營(yíng)之心”的第一條“以心為本開(kāi)展經(jīng)營(yíng)”、第二條“光明正大地追求利潤(rùn)”。

哲學(xué)文化手冊(cè)編制程序七步法

哲學(xué)文化手冊(cè)的編制程序，共分七個(gè)步驟：診斷分析、文獻(xiàn)分析、消化原典、架構(gòu)設(shè)計(jì)、校準(zhǔn)、條目闡釋、排版設(shè)計(jì)（印刷發(fā)布），見(jiàn)圖7。

圖7　哲學(xué)文化手冊(cè)編制程序

第一步“診斷分析”，采取阿爾弗雷德·阿德勒的三元鎖定模型（表2），分析造就企業(yè)成功、阻礙企業(yè)發(fā)展的文化因素，即“成功因素”和“阻滯因素”，以及驅(qū)動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展的“驅(qū)動(dòng)因素”。分析結(jié)果，要體現(xiàn)在哲學(xué)文化手冊(cè)編制中。

第二步“文獻(xiàn)分析”，重點(diǎn)為一把手講話、年度總結(jié)、工作報(bào)告、內(nèi)刊、墻壁標(biāo)語(yǔ)、價(jià)值觀宣言等相關(guān)資料，并從中挖掘自身哲學(xué)文化要素與基因。

第三步“消化原典”，即系統(tǒng)地學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)核心經(jīng)典作品，并與自身工作實(shí)踐鏈接。要真正做到“食稻有化”，并準(zhǔn)備“原漿勾兌”，以期達(dá)到最后結(jié)果的“哲學(xué)有譜”。這個(gè)過(guò)程，有如“十月懷胎”，是孕育的過(guò)程，不可省略，通常需要六個(gè)月左右的時(shí)間。本階段必讀稻盛哲學(xué)六大核心經(jīng)典作品：《活法》《干法》《阿米巴經(jīng)營(yíng)》《京瓷哲學(xué)》《經(jīng)營(yíng)十二條》《會(huì)計(jì)七原則》。

第四步“架構(gòu)設(shè)計(jì)”，要同時(shí)參照通用架構(gòu)表和通用譜系圖，繪制自己的譜系圖或架構(gòu)表。盡管工具是通用的，但企業(yè)結(jié)合自身現(xiàn)有文化資源、經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、思維方式和語(yǔ)言風(fēng)格，所得哲學(xué)文化架構(gòu)各不相同。這才是自己想要的，屬于自己的哲學(xué)文化。舉例說(shuō)明：圖8為廣東萬(wàn)合投資有限公司的哲學(xué)譜系圖（草案），表3為廣州帝森建材有限公司哲學(xué)架構(gòu)表（草案）的主要局部。

第五步“校準(zhǔn)”，通常由外部人員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)查看和體會(huì)其文化特質(zhì)、文化調(diào)性和文化主題，并據(jù)此校正哲學(xué)文化手冊(cè)的文本內(nèi)容。作者在廣東中窯公司現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)，看到現(xiàn)場(chǎng)的鋼鐵、火紅的窯爐等工藝特點(diǎn)，感受到其文化氛圍，當(dāng)即提出了“中窯品格”：“火般的熱情、鋼鐵般的意志、耐火材料般的承載”。在場(chǎng)中窯同事無(wú)不激動(dòng)認(rèn)同。在深圳樂(lè)百樂(lè)公司調(diào)研考察時(shí)，則發(fā)現(xiàn)了其“信”與“愛(ài)”的文化主題，并協(xié)助提煉了公司信念“信誠(chéng)愛(ài)實(shí)”。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事認(rèn)為這就是樂(lè)百樂(lè)一路走來(lái)的真實(shí)寫照，尤其是創(chuàng)始人的為人——對(duì)員工、對(duì)顧客“信得很誠(chéng)、愛(ài)得很實(shí)”。

第六步“條目闡釋”，對(duì)架構(gòu)中的所有條目進(jìn)行闡釋。這是個(gè)全員學(xué)習(xí)和消化的過(guò)程。要請(qǐng)全員參與對(duì)理念條目闡釋，也稱“自話自說(shuō)”，并注意向內(nèi)引經(jīng)據(jù)典，挖掘內(nèi)部人的豐富語(yǔ)言。例如，廣州萊克斯頓服飾有限公司的條目闡釋，簡(jiǎn)明準(zhǔn)確、易懂易行：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品極致的性價(jià)比。我們所追求的性價(jià)比，是在優(yōu)良品質(zhì)的保證下，追求最合理的價(jià)格。我們聯(lián)合眾多優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，始終堅(jiān)持選用優(yōu)質(zhì)環(huán)保材料，通過(guò)不斷的技術(shù)改良，控制隱性的生產(chǎn)成本，降低不必要的浪費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)商品極致的性價(jià)比。

第七步“排版設(shè)計(jì)（印刷發(fā)布）”，需要考慮的設(shè)計(jì)要素有：

（1）版本尺寸（210毫米×130毫米常規(guī)書籍，或92毫米×160毫米常規(guī)口袋書）；

（2）封面/封二/封三/封底內(nèi)容；

（3）紙張選型；

（4）單色或彩色印刷；

（5）序言/宣言；

（6）公司歷史與簡(jiǎn)介；

（7）相關(guān)故事、案例；

（8）插圖、照片。

圖8　萬(wàn)合投資有限公司哲學(xué)手冊(cè)譜系圖

排版設(shè)計(jì)完成后，就是印刷發(fā)布。這是編制手冊(cè)的最后環(huán)節(jié)。發(fā)布之后，則是落地踐行。

以上為作者將自己在哲學(xué)文化手冊(cè)編制實(shí)踐中總結(jié)的核心技術(shù)，借助《企業(yè)文明》平臺(tái)和盤托出。期待各行業(yè)、規(guī)模和體制的企業(yè)重視起來(lái)，將企業(yè)文化升級(jí)為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，讓企業(yè)文化回歸本源，提升商業(yè)文明，促進(jìn)良知經(jīng)營(yíng)。

（作者：葛樹(shù)榮 青島大學(xué)商學(xué)院副教授，山東盛和塾顧問(wèn)，廣東盛和塾導(dǎo)師）

（責(zé)任編輯：羅志榮）