做小河里的大魚

宋新宇

易中公司創始人、董事長；德國科隆大學管理學碩士、經濟學博士；主要著作有簡單管理系列：《讓管理回歸簡單》《讓經營回歸簡單》《讓用人回歸簡單》等。

我每次開“成功戰略”講座，都要請一位特約嘉賓來“現身說法”。有一次，在北京我有幸請到德國施坦威鋼琴中國首席代表、鋼琴制造大師施巖先生來講他所在公司的成功之道。

這家公司的成功是毋庸置疑的事實：世界上90%稱得上鋼琴家的演奏者只用施坦威鋼琴演出；盡管一臺施坦威鋼琴的價格比得上一臺進口奔馳轎車的價格，但還是供不應求，訂戶需要耐心等待數月甚至一年以上的時間；一般的產品或品牌會隨著時間推移而失去價值，而施坦威鋼琴卻越舊越有收藏價值。

剛剛進入中國一兩年的施坦威鋼琴并沒有做宣傳和發廣告，已賣得十分火爆，以至于在漢堡總部的工廠必須重新制訂生產計劃。和眾多短命的企業不同，這家企業已有150年的長壽歷史。不用說，從經營的角度它也是一家令人羨慕的企業：不僅有20%以上的銷售利潤率，同在樂器制造業的母公司也是在收購了施坦威鋼琴之后，把自己更名為施坦威而得以在紐約股市上市。

150年前，在自家作坊里生產出第一架鋼琴的老施坦威先生為自己的公司定下了一個極為簡單的目標：為鋼琴家提供最好的鋼琴。直到今天，它還是這家公司的最高目標。為了達到這個目標，施坦威可以說費盡了心機，并不惜代價：

施坦威總是使用最好的但也越來越貴的木材制造鋼琴，拒絕使用越來越便宜的人工材料，如塑料等；……