宋新宇
易中公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng);德國(guó)科隆大學(xué)管理學(xué)碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士;主要著作有簡(jiǎn)單管理系列:《讓管理回歸簡(jiǎn)單》《讓經(jīng)營(yíng)回歸簡(jiǎn)單》《讓用人回歸簡(jiǎn)單》等。
我每次開“成功戰(zhàn)略”講座,都要請(qǐng)一位特約嘉賓來(lái)“現(xiàn)身說(shuō)法”。有一次,在北京我有幸請(qǐng)到德國(guó)施坦威鋼琴中國(guó)首席代表、鋼琴制造大師施巖先生來(lái)講他所在公司的成功之道。
這家公司的成功是毋庸置疑的事實(shí):世界上90%稱得上鋼琴家的演奏者只用施坦威鋼琴演出;盡管一臺(tái)施坦威鋼琴的價(jià)格比得上一臺(tái)進(jìn)口奔馳轎車的價(jià)格,但還是供不應(yīng)求,訂戶需要耐心等待數(shù)月甚至一年以上的時(shí)間;一般的產(chǎn)品或品牌會(huì)隨著時(shí)間推移而失去價(jià)值,而施坦威鋼琴卻越舊越有收藏價(jià)值。
剛剛進(jìn)入中國(guó)一兩年的施坦威鋼琴并沒(méi)有做宣傳和發(fā)廣告,已賣得十分火爆,以至于在漢堡總部的工廠必須重新制訂生產(chǎn)計(jì)劃。和眾多短命的企業(yè)不同,這家企業(yè)已有150年的長(zhǎng)壽歷史。不用說(shuō),從經(jīng)營(yíng)的角度它也是一家令人羨慕的企業(yè):不僅有20%以上的銷售利潤(rùn)率,同在樂(lè)器制造業(yè)的母公司也是在收購(gòu)了施坦威鋼琴之后,把自己更名為施坦威而得以在紐約股市上市。
150年前,在自家作坊里生產(chǎn)出第一架鋼琴的老施坦威先生為自己的公司定下了一個(gè)極為簡(jiǎn)單的目標(biāo):為鋼琴家提供最好的鋼琴。直到今天,它還是這家公司的最高目標(biāo)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),施坦威可以說(shuō)費(fèi)盡了心機(jī),并不惜代價(jià):
施坦威總是使用最好的但也越來(lái)越貴的木材制造鋼琴,拒絕使用越來(lái)越便宜的人工材料,如塑料等;……