近年國內旅游地居民感知研究綜述

王麗華，郎志軍，那翠翠

(遼寧師范大學 歷史文化旅游學院，遼寧 大連 116081)

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近年國內旅游地居民感知研究綜述

王麗華，郎志軍，那翠翠

(遼寧師范大學 歷史文化旅游學院，遼寧 大連 116081)

歸納總結了近年國內旅游地居民感知研究的相關文獻，梳理了國內旅游地居民感知研究的理論、方法和主要內容，指出了研究的不足之處主要體現在對旅游經濟影響的忽視、感知范圍考慮不周、居民與旅游者互動研究較少等方面，認為未來的研究理論借鑒依舊是主導；研究方法多樣化，跟蹤調查法備受青睞；對比研究增多，動態性研究漸成主流；研究對象廣泛，感知類型更加細化。

旅游地居民感知；理論與方法；研究內容

旅游地的居民在不同程度上會受到旅游目的地旅游業的多維度影響。近些年，國內諸多學者逐漸關注旅游地居民感知的相關研究。目前，總體來說，國內旅游地居民感知研究取得了一定的成果，但在某些研究方面仍舊存在薄弱環節。本文通過對近年國內旅游地居民感知相關文獻的統計分析，旨在明晰目前研究存在的不足和明確未來的研究方向。

1　旅游地居民感知研究概況

1.1文獻檢索情況

本文在中國學術期刊數據庫(CNKI)中以“旅游地居民”“感知”和“旅游地”“居民感知”以及“居民”“感知與態度”為主題詞進行了高級檢索。檢索的時間跨度為20年，即1996年1月至2015年12月，收納到統計中的文獻類型主要包括期刊、碩博論文以及會議論文三類。檢索到相關文獻共211篇，其中有期刊類論文151篇，碩博論文45篇，會議論文15篇。不相關的無效文獻以及非核心文獻被剔除后，共篩選得到相關有效文獻185篇，其中期刊論文135篇，碩博論文43篇，相關會議論文7篇。文獻基本統計信息如表1所示。

表1　文獻數量分析統計

資料來源：根據下載文獻整理。

1.2文獻統計結果分析

根據對相關文獻的閱讀和文獻數量統計分析信息可知，在20世紀90年代，學術界對居民感知的研究關注比較少，1996年至2002年每年發表在核心期刊上的關于旅游地居民感知的文獻只有1篇；2004年文獻開始增多；2006年普遍熱衷對旅游地居民感知的研究。2006年以前，諸學者關于旅游地居民感知的核心文獻只有13篇，研究成果可謂寥寥無幾，這一時期是我國學者對旅游地居民感知研究的探索階段。國外對旅游地居民感知的研究相對國內而言較早，起于20世紀70年代[1,2]。相較于國外旅游地居民感知的研究，國內對旅游地居民感知的探索大約滯后20年。國內早期對旅游地居民感知進行研究的是陸林，他以皖南地區為例，探討了旅游對旅游地影響的性質與程度[3]。2006年以后，國內相關研究文獻數量才大幅度增加，旅游地居民感知的相關研究逐漸得到國內學者的普遍重視。顯而易見，國內對旅游地居民感知的研究比較薄弱，需要進一步深入探討。

2　旅游地居民感知理論及方法

從旅游學的學科性質來說，旅游學是一門新興的跨學科性質的學科[4]。跨學科的性質決定了旅游地居民感知的研究理論以及方法是多種多樣的。國內旅游地居民感知的理論研究主要是建立在國外研究的理論基礎和方法之上，國內學者的理論創建并不多[5]。

2.1旅游地居民感知相關理論

眾多因素都會對旅游地居民感知產生影響，而其本身也具有很強的復雜性，決定了諸多學者會從不同維度、不同的角度對旅游地居民感知進行研究，而且學者學術背景與研究領域的不同也決定了多學科的理論被運用到旅游地居民感知研究。旅游地居民感知的相關理論主要有社會交換理論(J. AP)、旅游地發展生命周期理論(R. M. Butler)、社會表征理論(P. L. Pearce)、游玩理論、補償理論、憤怒指數理論(Doxey)、沖突理論(Bystrzanouski)、成長機器理論(美國社會學家莫洛奇)、社會承載力理論(R .W .Lawson)、旅游依托度理論(M. D. Smith, R. S. Krannich)、涵化理論(格伯納)、馬斯洛需求層次理論(T. Renata)、旅游依附理論(Priester)、分配理論(Pearce)等[5-8]。盡管國內學者所采用的理論較多，但基本都是在沿襲國外研究理論，理論創見較少，缺乏比較系統化的理論支撐。此外，國內學者對這些理論的運用主要是在某一種理論的基礎上展開的實踐研究，對于采用多重理論相結合的研究相對較少。

2.2旅游地居民感知研究方法

旅游地居民感知研究的方法一般可以分為三類：第一類是定性研究，第二類是定量研究，第三類是定性研究與定量研究相結合。從文獻統計信息看，國內學者對旅游地居民感知的研究大多采用的是定量研究的方法。定量研究在旅游地居民感知研究中的體現即通過社會學的實地問卷調查法再輔以現場訪談的方式對案例區進行研究，一般使用社會學的統計分析方法對調查得到的數據進行抽取和進一步的分析，從而得出相應的研究結果。由于這項研究逐漸轉向成熟，學者們也開始采用田野調查與跟蹤調查等方法，如賈衍菊、王德剛在長期跟蹤調查一個鄉村旅游社區(膠東漁村)的基礎上，評估了旅游發展過程中社區居民旅游感知和態度的動態變化趨勢[9]。跟蹤調查的研究方法需要進一步的加強和延續性的使用，因為感知是階段性的，跟蹤調查研究毫無疑問是較好的研究方法。

社會學的統計分析方法主要包括：主成分因子分析、聚類分析、探索性因子分析、鑒別分析、回歸分析、空間分析、系統分析、游客屬性法、時空對比法和發展階段法。除此之外，諸學者還采用了構建模型的方式，主要包括構建目的地生命周期模型、結構方程模型，構建旅游影響尺度的量化模型，構建TIS模型等。總之，多種實證研究方法在文獻中都有所體現，但研究多是對某一旅游地的研究，在縱向比較上沒有較好地突破。另外，由于統計分析方法種類繁多，范圍廣泛，在研究中需要充分考慮其適應性。

20世紀90年代到21世紀初是國內旅游地居民感知研究的起步與探索階段，研究方法主要是比較簡單的定量研究。2006年以后，研究者開始使用一些比較復雜的定性研究或定性研究與定量研究相結合的方法，如谷明以大連大長山島為例，探究居民對家庭旅館經營者給當地社區帶來影響的看法與感知，為了明確在該島上進行研究是否具有可操作性，在進行正式研究之前，他進行了一星期的實地考察以及非正式訪談。研究中，他主要采用了社會調查方法，并運用社會學統計軟件spss對影響家庭旅館經營者的因子進行了分析[10]。

3　旅游地居民感知研究內容

3.1基于態度與行為的居民類型劃分

近年來，國內學者應用統計學的分析方法對基于旅游地居民的態度與行為進行分析，通過這些分析試圖揭示居民感知與態度差異的類型。學者們得出的結論是居民的積極性感知要強于消極性感知，如關文靜、吳相利以長白山景區二道白河鎮為例，對居民旅游感知差異進行了研究，通過問卷調查獲取相關信息，采用數理統計軟件spss對搜集的數據進行配對樣本“T”檢驗及單因素方差分析，分析結果表明：二道白河鎮居民的正面感知要強于負面感知，對旅游業的發展總體上持有積極的態度[11]；居民正面感知強的原因多歸于居民把旅游看作是一種經濟發展的工具，會為其帶來經濟效益。彭睿娟、歐陽正宇以景泰黃河石林景區為例，研究景區發展對當地居民感知的影響所得出的居民對于經濟的積極影響的結論已經得到了較為普遍的贊同[12]。林翠生、宋立中等對福建媽祖文化旅游節影響居民感知及其形成機理進行了研究，結果表明，當地居民對媽祖文化旅游節的積極影響的感知強度要大于消極影響的感知強度[13]。國內學者在研究中將居民群體類型主要劃分為3種類型，即樂觀的支持者、冷漠的支持者以及理性的支持者，部分學者根據實際研究情況也有其他的劃分方法。蘇勤、林炳耀將旅游地居民類型劃分為矛盾的支持者、淡漠的支持者、熱情的支持者和理性的支持者4種基本類型[14]。張俊英、馬耀峰等學者以青海互助土族自治縣小莊村為例，也將旅游地居民類型劃分為理性支持者、矛盾支持者、熱情支持者和冷漠支持者4種類型[15]。

3.2旅游地居民感知內容分析

3.2.1旅游地居民對旅游三類影響感知

旅游的三類影響是指旅游對旅游地的經濟、社會文化以及環境的影響。國外學者對居民感知研究按照時間順序劃分，首先是從經濟的影響開始關注，然后是對旅游的社會文化及環境影響的探索性研究。國內研究建立在國外研究的基礎之上，研究的起始階段即考慮到了旅游的三類影響，如章錦河以安徽省的黔縣西遞古村落為例，從居民的旅游經濟、旅游社會文化、居民的旅游環境感知等方面分析了居民感知差異以及差異的影響因素[16]；王金葉、楊鵬等對居民的旅游影響的感知進行了調查分析，結果表明世外桃源景區社區居民對旅游影響的感知在環境影響、社會文化影響和經濟影響三個方面存在很大的差異[17]。社會文化影響相對復雜，產生的影響相對不易觀察，國內學者研究偏向于社會文化影響[18]，如唐曉云從居民感知、態度與行為關系的角度，根據對廣西龍脊平安寨的調查分析了古村落旅游社會文化影響[19]；牛自成、張宏梅從外在介入因素與內在因素兩方面探討了鄉村旅游發展對旅游地社會文化的影響[20]。旅游地居民的三類影響研究中，學者們目前較為關注的是經濟影響與社會文化影響，對于環境影響沒有深入地進行研究。從可持續的角度來講，環境影響至關重要，不容忽視，需要在今后的研究中加以重視。

3.2.2旅游地居民對旅游產品的感知

普通旅游產品包括生態旅游、濱海旅游、古村落旅游、城市旅游、宗教旅游、主題公園旅游、節事旅游、體育旅游等等。旅游地居民對特殊旅游產品的感知主要是指旅游地居民對某些大型節事活動的感知，國內研究主要是指對奧運會、世界博覽會、亞運會、體育盛事、汽車比賽等的感知，如周勇等研究了北京居民對2008年奧運會的態度及其分類[21]；羅秋菊以第16屆廣州亞運會為例，將居民群體進行了劃分，分為熱愛者、中立者、理性支持者三種類型[22]；楊健翔研究了南京市居民對2014年青年奧運會影響的感知[23]。一直以來，部分研究者對節事旅游的探討熱情居高不下，隨著研究的不斷深入，他們開始關注具有地方特色的節事旅游，如林翠生、宋立中等對福建媽祖文化旅游節影響的居民感知及其形成機理的研究以及秦美玉以西昌彝族火把節為例對非物質文化遺產地居民旅游感知與態度的研究[24]等突破了原有的關注點，將研究方向轉到了特色化的節事旅游。除了關注點不同，諸學者也對感知動態化過程即節事舉辦前、中、后的不同時間段進行了研究，提高了研究結果的準確度。而諸如黃金周旅游期間旅游地居民感知的研究，國內學者鮮有研究，因此，特殊旅游產品的感知范圍需要進一步拓展，并加以細化。

3.2.3居民內部感知差異以及對旅游者的感知

除旅游地居民對旅游的三類影響的感知以及對旅游產品的感知外，國內學者對旅游地居民感知研究還體現在居民自身內部感知差異及居民對旅游者的感知研究等方面。居民自身內部感知差異主要是指居民自身群體內部的不同特征對其感知產生的影響，主要包括群體壓力、社會從眾行為以及居民規范和居民凝聚力等特征；對旅游者感知主要是指當地居民對游客在其所在地旅游時所表現的行為以及因游客的到來所產生的一系列附加因素對他們的生活以及自身的影響。目前，國內學者對此部分的研究主要針對居民群體特征與感知過程動態性的關系，而針對旅游者對旅游地居民感知的研究卻寥寥無幾，涉及到的研究主要是發達地區旅游者對不發達地區居民的沖擊，以及旅游地居民由欣然接受旅游者到對旅游者相對冷漠的態度轉變。研究很少針對旅游者與旅游地居民間的互動，或者對旅游者的類型進行劃分，并根據劃分的類型進行旅游地居民感知的研究。旅游者是旅游的主體，旅游地居民是旅游者旅游過程中必然接觸的人，二者之間的接觸必然會引起旅游地居民感知的變化，鑒于此，國內學者需對居民與旅游者的互動關系進行更進一步的研究。

3.3旅游地居民感知差異性影響因素

感知差異性影響因素是旅游地居民感知內容的重要組成部分。楊興柱、陸林(2005)根據相關文獻梳理、總結了旅游地居民感知差異的影響因素，主要從旅游地的發展、人口統計學特征以及居民的感知距離等5個方面進行了闡述。黃震方、顧秋實等對影響旅游地居民感知差異性的影響因素進行了總結：從旅游地居民特征角度來說，包括人口學特征、階層特征、對旅游影響了解程度、社會心理承載力、與旅游區的距離、所得利益或回報等幾個方面；從旅游地的角度來說，包括旅游地發展階段、旅游發展高低密度區及季節強度、旅游增長的強度和速度、經濟上對旅游的依賴程度；從主客交往的角度來說，包括主客之間的文化與經濟交往頻度等兩個方面；從宏觀環境的角度來說，包括社區的經濟、社會、環境資源與規劃質量等宏觀要素[25]。這兩位學者的總結相對來說比較具體和全面。盧春天、石金蓮從社會人口變量、空間因素、社區歸屬感、經濟依賴度等4個方面對旅游地居民感知差異的影響因素進行了歸納總結[26]。除此之外，還有學者從感知分異與空間分異兩個方面研究了居民感知的差異，如李東和、張捷等意識到感知分異研究走向深化，而空間分異方面鮮有研究，就通過對安徽省三河鎮的調查分析了旅游影響的空間分異問題[27]。蔣輝、夏麗麗也從空間分異的角度對周莊古鎮旅游線路對居民旅游感知和態度的影響做了深入的研究，對比分析了線路上的居民與非線路上的居民在感知和態度上的相關問題[28]。旅游地居民感知差異的影響因素十分復雜，不同學者所選取的角度也不盡相同，影響因素的明晰需要進一步的細化與深入的研究。

4　研究展望

近年來，對旅游地居民感知的研究普遍受到重視，但既往研究并沒有完全成熟，在研究理論與研究方法等方面表現出一定的局限性，今后的研究在許多方面還有進一步提升的空間。

4.1理論借鑒依舊是主導

理論借鑒是指對國外相關理論和跨學科相關理論的沿襲。目前，諸學者對旅游地居民感知相關理論的研究偏少，如對“感知”概念的闡述，只在碩博論文中可以看到明確的定義。大多數學者普遍采用的方式是直接進行研究，并沒有考慮對心理學概念“感知”進行一個詳細的介紹與解釋，這種不摸清來龍去脈的研究顯得有些不足，這也是國內學者對理論研究不夠重視的一個表現。在理論研究上今后依舊會表現出對國外理論的運用，而且因影響旅游地居民感知因素的復雜性，跨學科理論也會是學者們愿意接受和借鑒的。

4.2研究方法多樣，跟蹤調查法備受青睞

隨著研究的不斷深入，定性與定量研究均會受到學者們的高度重視，研究方法會被進一步創新，并突破方法的單一性。同時，伴隨互聯網時代的深入發展，網絡也會促使研究方法創新，現代技術會被充分利用，如利用網絡文本分析，也就是通過旅游地居民在某些社交媒體上表述感知的文本或圖片等信息對旅游地居民的感知進行研究。此外，跟蹤調查法依舊會是主要的研究方法。

4.3對比研究增多，動態性研究漸成主流

目前，學者們的研究大多屬于靜態的實證研究，對比研究與動態性研究比較少見。動態性研究首先是指歷時性分析研究，即隨著時間的推移來掌握居民感知的動態變化；其次是指居民感知過程的動態性研究。根據對文獻的梳理，國內學者對感知過程進行細化的研究并不多見，在此方面的成果更是鳳毛麟角。由于對比研究與動態性研究比較復雜，研究范圍也比較寬泛，因而相對不易研究，但隨著旅游地居民感知研究的成熟，將會被很好地突破并成為研究的主要方向。

4.4研究對象廣泛，感知類型更加細化

目前，旅游地居民感知研究對象多指向知名度較高或歷史文化發展較久遠的旅游地，而對知名度較低、旅游業相對不發達地區居民的感知研究較少。因此，在研究對象的選擇上需要充分考慮不同區域旅游地居民感知的類型。學者們也應關注旅游規劃后旅游地居民感知的研究，如扎旺以杭州中山路歷史街區為例，探討了旅游規劃實施后居民的感知情況[29]。此外，也可以考慮研究國外某些旅游地居民感知狀況，如馮文君以泰國吃齋節為例，探討了宗教節慶旅游居民感知[30]。

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[30]馮文君.宗教節慶旅游居民感知研究[D].濟南：山東大學，2014.

責任編輯：沈玲

A Review of Researches on Residents’ Perception in Tourism Destinations in Recent Years

WAN Lihua, LANG Zhijun, NA Cuicui

(College of History Culture and Tourism, Liaoning Normal University, Dalian 116081, China)

This paper sums up related literatures of domestic residents′ perception of tourism in recent years, sorts out the theory, methods and main contents of residents′ perception research in domestic tourism destinations and points out that the shortcomings of the existing researches mainly are that the economic impact of tourism is neglected, the consideration on perception range is not comprehensive, the research of interaction between residents and tourists is less and so on, considering that the theoretical reference is the dominant tendency; the methods are diversified and tracking survey will be favored; comparative study increases and the dynamic research will gradually be the mainstream; the range of research is wide and the type of residents′ perception will be more refined.

residents′ perception in tourism destination; theory and method; research content

2016-05-30

國家自然科學基金青年科學基金項目(41201142)；遼寧省社會科學規劃基金項目(L13DTJ006)；國家旅游局旅游業青年專家培養計劃課題(TYEPT201413)

王麗華(1977-)，女，遼寧沈陽人，副教授，碩士研究生導師，主要從事旅游開發管理及旅游影響方面的研究。

F590.1

A

1009-3907(2016)09-0022-05