淺析長沙商貿旅游職業技術學院輔導員績效考核

蘭田

摘要：輔導員是高職院校的重要組成部分，他們與學生的健康成長和成才有著密不可分的關系，在高職院校的發展中起著不可替代的重要作用。因此，建立一套科學、合理的高職院校輔導員考核體系就成為了高職院校面臨的一項重要課題。本文以長沙商貿旅游職業技術學院輔導員考核為研究對象，結合筆者自身工作經歷，對學院輔導員考核現狀及問題進行分析，提出完善輔導員考核體系的幾點措施。

關鍵詞：長商職院；輔導員；考核

中圖分類號：G648文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2016）10-0012-01

1.長沙商貿旅游職業技術學院輔導員隊伍簡介

目前，截止到2016年第一學期統計結果，學院共有一線專職輔導員37人，其中會計系14人，經貿系6人，旅游系5人，人文系5人，信息系4人，湘菜學院3人。

學院37位輔導員中，男輔導員7人，占18.9%，女輔導員30人，占81.1%。從學歷分布來看，具備本科學歷的輔導員有3人，占8.1%，在職碩士研究生和全日制碩士研究生學歷的輔導員有33人，占89.2%，在讀博士1人，占2.7%。從年齡上來看，25-30歲的有24人，占64.9%，30-35歲的有13人，占35.1%。從工作年限來看，工作1-3年的有22人，占59.5%，工作4-6年的有7人，占18.9%，工作7-9年的有7人，占18.9%，工作10年以上的有1人，占2.7%。從聘用方式來看，在編的輔導員有13人，占35.1%，聘用制輔導員共有24人，占64.9%。從職稱評定來看，中級職稱9人，占24.3%，初級職稱12人，占32.4%，有16位輔導員暫時沒有任何職稱，占43.2%。從輔導員所帶學生人數來看，管理200學生以上的輔導員有13人，占35.1%，管理200學生以下的共有24人，占64.9%。從政治面貌上來看，學院輔導員中中共黨員有35人，占94.6%，團員有2人，占5.4%。

2.長沙商貿旅游職業技術學院輔導員考核過程

目前，學院對輔導員隊伍實施單獨考核，學校黨委、行政授權學生工作處負責實施，實行院系二級考核、綜合評定的辦法。

2.1考核程序：考核由系部考核和學院考核共同組成，其中學院考核占40%，系部考核占60%。系部考核包括學生測評和民主評議兩個部分，其中學生測評又占系部考核的60%，民主評議占系部考核的40%。最后，系部計算學生測評和民主評議兩個部分的加權分，得出系部考核結果。院級考核包括部門考核和輔導員互評兩個部分，部門考核占學院考核的60%，輔導員互評占學院考核的40%。最后，學生工作處計算部門考核和輔導員互評兩個部分的加權分，得出院級考核結果。最終，將系部考核結果和學院考核結果按比例算出輔導員考核分數。

2.2考核內容。學院輔導員考核的主要內容包括德、能、勤、績、廉五個方面，重點考核崗位職責履行情況和工作實績。

2.3考核標準。輔導員考核有優秀（90分以上）、稱職（89-75分）、基本稱職（74-60分）、不稱職（59分以下）等四個等級。

3.長沙商貿旅游職業技術學院輔導員考核存在的現狀及問題

雖然學院己建立輔導員考核的制度并單獨實施輔導員考核，顯示出學院對這項工作的重視，但這樣的考核工作與輔導員績效考核仍然差之較遠，在具體的考核工作中存在著一些問題。

3.1考核方式太過形式化。在系部考核中，學生打分是通過發放問卷的形式進行，大部分學生不會詳細認真的閱讀每一條評分項，而是直接勾選最高分，甚至有的是由班干部統一打分。系部民主評議一般由系部領導直接打分，基本上沒有以座談會、問卷調查等方式開展民主評議。在院級考核中，輔導員互評時，大多數人都本著同事關系，不愿得罪人的原則，直接打高分，造成輔導員之間的考核分數結果差距甚微。此外，部門考核也就是相關處室對輔導員的考核也是注重形式，并沒有嚴格按照學院考核文件來執行。

3.2定性考核和定量考核結合不夠。從學院考核文件中的考核指標可以看出，考核基本上以定性考核為主，只有極少數的定量考核，如對輔導員的考核中有學生出勤率、成績優秀率和及格率、"二證"過級率、財務處繳費率等具體定量考核指標，而其他考核指標基本以定性為主。這樣的設置容易導致考核結果主觀性、片面性較大。

3.3考核結果獎懲不夠分明。每年的考核結果并沒有及時反饋，輔導員對自身的考核情況基本不了解。只有考核標準達到優秀的輔導員能夠獲得學院的一定獎勵，但是絕大部分輔導員并不清楚自己存在的不足和短板，同時懲罰制度并不明顯，不管考核結果如何，只要沒有原則性的錯誤，對輔導員都沒有任何影響。

3.4其他職能部門對輔導員考核不夠重視。學院在實際工作中存在一定的重教學輕學工的現象，對學生工作的投入和重視程度不夠，要求只要不出安全事故就行，忽視了學工隊伍在人才培養中的重要性。一些職能處室在給輔導員考核的過程中注重形式，分數比較平均，考核指標也不夠客觀，考核過程存在很多問題，達不到考核的作用和意義。

4.改進長沙商貿旅游職業技術學院輔導員考核的建議

建議和完善輔導員考核機制和體系有利于長沙商貿旅游職業技術學院輔導員隊伍的建設，有利于提高學院學生工作隊伍的穩定性，有利于學生更好的成長成才。結合長沙商貿旅游職業技術學院輔導員考核存在的實際問題，借鑒其他高職院校的考核機制，提出以下具體對策和建議。

4.1優化考核形式。合理的考核方式有利于增加考核的真實性和有效性，目前學生給輔導員打分考核采取的是紙質問卷形式，所以在打分過程中容易出現打分不合理的現象。如果能夠采取"網絡測評"，在一定程度上可以提高考核的真實性和有效性。"網絡測評"可以借鑒學生評教系統，讓學生在機房、宿舍等具備網絡的地方對輔導員進行考核評分，學生一旦提交成功，不能再進行修改。這樣操作可以防止學生惡意評分，也便于統計考核分數。

4.2定量考核與定性考核相結合。 從上文中的考核指標和內容可以看到，目前學院的考核指標和內容基本上以定性考核為主，極少涉及定量考核。輔導員的工作性質確實具有復雜性，在很多方面無法進行定量考核，只能用優劣等級來判斷。但是，在針對學生的日常違紀情況、評優評先情況、考證通過率、期末考試成績等等這些方面，是完全可以采用定量考核的。如果在考核內容和指標的設計上能采用定性考核和定量考核相結合，形成最終考評結論，肯定可以大大提高考評的公平有效性。

4.3考核結果必須及時反饋。輔導員考核結果必須及時反饋，不然考核就會失去真正的意義。從目前看來，考核結果基本都要在考核結束后的幾個月才公布。這就導致輔導員很難在考核結果出來后及時的發揚自己的優點和改進自己的不足，所以在考核過程中必重視對考核結果的及時反饋，使輔導員不斷提高和完善自我，真正發揮考核的作用。

4.4合理正確運用考核結果。就現狀而言，考核結果最直接的運用就是在教師節和年終考核評優評先當中，根據考核結果按排名前15%評選"優秀輔導員"，并給予一定的物質獎勵。但是考核結果不會與工資、職稱等個人利益掛鉤，存在吃大鍋飯現象。因此，考核結果必須獎懲分明，必須與輔導員的待遇、晉升等直接掛鉤，并且嚴格執行，才能真正的發揮考核的激勵作用，從而激發輔導員的工作動力。

參考文獻：

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