互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高校圖書(shū)館與大學(xué)生就業(yè)服務(wù)研究*

錢(qián)靜雅，秦麗英

(河北地質(zhì)大學(xué)圖書(shū)館，河北石家莊 050031)

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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高校圖書(shū)館與大學(xué)生就業(yè)服務(wù)研究*

錢(qián)靜雅，秦麗英

(河北地質(zhì)大學(xué)圖書(shū)館，河北石家莊 050031)

“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校圖書(shū)館；大學(xué)生就業(yè)；就業(yè)服務(wù)

文章通過(guò)對(duì)河北省8所高校圖書(shū)館關(guān)于大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的實(shí)地調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)河北省高校圖書(shū)館就業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新情況、新問(wèn)題和國(guó)外高校圖書(shū)館就業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高校圖書(shū)館與大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的優(yōu)化和創(chuàng)新進(jìn)行了細(xì)致的分析，以期實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館提供就業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新性探索。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相匹配、與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律相契合的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)[1]。就業(yè)是民生之本，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，如何使互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)與就業(yè)指導(dǎo)相融合是當(dāng)前高校面臨的重要課題。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和推廣對(duì)人們的生活產(chǎn)生了巨大的改變和推動(dòng)，高校圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”新理念，積極開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”的行動(dòng)計(jì)劃，將高校就業(yè)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)完美融合，創(chuàng)新和完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)新模式。

1　互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻

1.1就業(yè)形勢(shì)堪憂

自高校擴(kuò)招以來(lái)，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)連年攀升，十幾年間其數(shù)量增加5倍，持續(xù)的大規(guī)模擴(kuò)招大大降低了生均教育資源占有量[2]，直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。一方面是畢業(yè)生的過(guò)剩供給，一方面是近年來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)就業(yè)需求減弱，市場(chǎng)提供的就業(yè)崗位明顯不足，加之高校人才培養(yǎng)與社會(huì)需求不匹配日益突出，“就業(yè)難”成為大學(xué)生剛跨出校門(mén)就要面臨的巨大壓力[3]。

1.2大學(xué)生就業(yè)壓力越來(lái)越大

表1　大學(xué)生就業(yè)壓力感受情況[4]

從表1、圖1可以看出，2015年中國(guó)大學(xué)生的就業(yè)壓力感受值最高，大學(xué)生就業(yè)率持續(xù)走低，就業(yè)壓力增大導(dǎo)致了大學(xué)生求職偏向于不幸福的狀態(tài)。圖書(shū)館作為高校的“第二課堂”應(yīng)積極開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，彰顯圖書(shū)館在就業(yè)服務(wù)中的價(jià)值與教育功能。

圖1　2010-2015年大學(xué)生就業(yè)壓力感受情況

2　互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代河北省高校圖書(shū)館就業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀

2.1對(duì)河北省8所高校圖書(shū)館實(shí)地調(diào)研

課題小組通過(guò)對(duì)河北省的河北大學(xué)、河北科技大學(xué)等8所高校圖書(shū)館為對(duì)象進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作基本由河北省各個(gè)高校就業(yè)指導(dǎo)中心承擔(dān)，各高校圖書(shū)館很少參與，關(guān)于大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)能力的系統(tǒng)培養(yǎng)等服務(wù)職能被嚴(yán)重淡化(見(jiàn)表2)。

2.1.1大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工作不到位。所有被調(diào)研的河北省高校圖書(shū)館雖然對(duì)大學(xué)生開(kāi)設(shè)了文獻(xiàn)信息檢索課，但是涉及就業(yè)信息檢索的教學(xué)指導(dǎo)只占1/4，推送就業(yè)信息服務(wù)僅占1/8，圖書(shū)館主要的就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目也僅限于提供文獻(xiàn)資源及培訓(xùn)等一些基礎(chǔ)性的工作，無(wú)法從根本上緩解大學(xué)生面臨的就業(yè)壓力。

2.1.2就業(yè)服務(wù)職能定位和理念不明確。河北省高校圖書(shū)館服務(wù)范圍仍停留在教輔領(lǐng)域，相對(duì)于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作力度較小，除了石家莊鐵道大學(xué)圖書(shū)館，其他都沒(méi)有與就業(yè)指導(dǎo)中心合作，與校外就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用人單位等沒(méi)有對(duì)接，推送就業(yè)信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)有名無(wú)實(shí)，高校圖書(shū)館關(guān)于大學(xué)生就業(yè)服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)職能定位不明確。

2.1.3就業(yè)文獻(xiàn)資源建設(shè)不足。高校圖書(shū)館就業(yè)信息服務(wù)主要是依賴數(shù)據(jù)商提供的就業(yè)專題數(shù)據(jù)庫(kù)、泛在微課堂和圖書(shū)館聯(lián)合舉辦的為數(shù)不多的文獻(xiàn)資料推送(講座)，況且河北大學(xué)與河北醫(yī)科大學(xué)的就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源只是在試用階段，尚未訂購(gòu)。河北省高校都未獨(dú)立開(kāi)設(shè)就業(yè)專題閱覽室，就業(yè)書(shū)籍和報(bào)刊存放不集中，圖書(shū)館主頁(yè)上沒(méi)有設(shè)置就業(yè)信息專欄，歷屆校友信息、用人單位的崗位需求等重要資源沒(méi)有采集，無(wú)法滿足大學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的需求。

表2　河北省8所高校圖書(shū)館就業(yè)服務(wù)情況(2016年6月)

2.1.4河北省高校圖書(shū)館開(kāi)展的輔助性就業(yè)服務(wù)工作。①為大學(xué)生提供館內(nèi)勤工助學(xué)崗位。大學(xué)生每天和各類書(shū)籍打交道，不僅可以增強(qiáng)其社會(huì)實(shí)踐能力，還能積累工作經(jīng)驗(yàn)、把握職場(chǎng)信息等。②多數(shù)高校都相繼開(kāi)辟了圖書(shū)館公眾微信平臺(tái)，實(shí)時(shí)發(fā)布圖書(shū)館的新聞公告、最新資訊、培訓(xùn)講座通知等。大學(xué)生可以通過(guò)微信平臺(tái)對(duì)就業(yè)前的困惑及熱點(diǎn)話題進(jìn)行咨詢、討論與溝通。

2.2問(wèn)卷調(diào)查

課題小組對(duì)河北地質(zhì)大學(xué)圖書(shū)館資源利用情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)査，共發(fā)放問(wèn)卷100份，收回87份，有效率為87%。課題小組通過(guò)對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行梳理，其結(jié)果不容樂(lè)觀，具體表現(xiàn)在就業(yè)服務(wù)不積極、就業(yè)圖書(shū)及專業(yè)課經(jīng)典文獻(xiàn)不充分、就業(yè)專題講座少等幾個(gè)方面(見(jiàn)表3)。

表3　河北地質(zhì)大學(xué)圖書(shū)館資源利用情況問(wèn)卷調(diào)查(2016年6月)

3　國(guó)外高校圖書(shū)館大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)借鑒

3.1美國(guó)

3.1.1美國(guó)高校圖書(shū)館大學(xué)生就業(yè)服務(wù)模式。美國(guó)是大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的先驅(qū)者，從20世紀(jì)90年代開(kāi)始就已形成完整的大學(xué)生就業(yè)服務(wù)模式和指導(dǎo)方法。美國(guó)大學(xué)生就業(yè)服務(wù)是多元供給模式[5]，主要來(lái)自政府公共就業(yè)機(jī)構(gòu)和高校及高校圖書(shū)館的就業(yè)指導(dǎo)中心。政府制定就業(yè)政策并提供就業(yè)信息，中介機(jī)構(gòu)主要提供崗位供求信息，高校就業(yè)指導(dǎo)中心從事大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，高校圖書(shū)館則負(fù)責(zé)收集、提供各種雇主信息、在線檢索和傳遞就業(yè)信息資料、制作網(wǎng)絡(luò)課件等工作，幫助大學(xué)生提高求職技能和成功就業(yè)率。

3.1.2美國(guó)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)特色。美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館就業(yè)指導(dǎo)中心設(shè)有對(duì)外聯(lián)絡(luò)員、就業(yè)主管、就業(yè)顧問(wèn)等崗位，對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)包括心理測(cè)評(píng)、能力評(píng)估及職業(yè)技能培訓(xùn)等活動(dòng)。美國(guó)高校圖書(shū)館對(duì)于不同年級(jí)的大學(xué)生，分別制訂出不同的職業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃，貫穿于大學(xué)生從入校到畢業(yè)的整個(gè)大學(xué)生活過(guò)程中。

3.2英國(guó)

3.2.1校友導(dǎo)師計(jì)劃。英國(guó)很多高校都先后開(kāi)展了校友導(dǎo)師計(jì)劃，即將大學(xué)生與自己感興趣的專業(yè)或職業(yè)的校友進(jìn)行配對(duì)，校友充當(dāng)在校生就業(yè)的領(lǐng)航者，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)生提供訪談、咨詢和建議，甚至可以提供所在單位的職位空缺信息及實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

3.2.2開(kāi)設(shè)職業(yè)圖書(shū)館。英國(guó)多數(shù)大學(xué)設(shè)有職業(yè)圖書(shū)館，在那里可以找到專門(mén)的職業(yè)信息和擇業(yè)知識(shí)。劍橋大學(xué)職業(yè)服務(wù)中心有一個(gè)職業(yè)服務(wù)圖書(shū)館，內(nèi)有特定的員工幫助在校生查詢信息。職業(yè)圖書(shū)館里收集了近千本與職業(yè)有關(guān)的參考書(shū)籍和資料。在職業(yè)圖書(shū)館中大學(xué)生可以訪問(wèn)專業(yè)職業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，也可以瀏覽沃爾特在線電子書(shū)并且免費(fèi)下載沃爾特職業(yè)指導(dǎo)[6]。

4　互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高校圖書(shū)館創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)服務(wù)路徑

4.1推行“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)科服務(wù)+就業(yè)指導(dǎo)”的服務(wù)模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高校圖書(shū)館創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)服務(wù)需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維、依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，將學(xué)科服務(wù)與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，打造一批網(wǎng)上與網(wǎng)下嵌入式學(xué)科館員隊(duì)伍，初步形成“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)科服務(wù)+就業(yè)指導(dǎo)”的創(chuàng)新型服務(wù)模式。結(jié)合學(xué)科館員制度，根據(jù)學(xué)科館員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)及特長(zhǎng)深入到各個(gè)院系進(jìn)行就業(yè)專題服務(wù)，開(kāi)辟專業(yè)分工的學(xué)科就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，整合海量就業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集整理、分析挖掘并加工利用，根據(jù)大學(xué)生的需求取向借助學(xué)科博客主動(dòng)推送相關(guān)職業(yè)資料及就業(yè)信息，對(duì)大學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)、差異化培養(yǎng)，發(fā)揮高校圖書(shū)館在大學(xué)生就業(yè)服務(wù)中的引領(lǐng)作用。

4.2鏈接校內(nèi)精品課程服務(wù)，豐富專業(yè)資源特色館藏

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高校圖書(shū)館需要緊跟時(shí)代需求提供專業(yè)特色館藏服務(wù)，不斷更新專業(yè)課權(quán)威經(jīng)典和最新的文獻(xiàn)資料，豐富特色專業(yè)的館藏優(yōu)勢(shì)，鏈接校內(nèi)精品課程和重點(diǎn)學(xué)科視頻、音像等，通過(guò)圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)，助推高校人才培養(yǎng)模式改革。高校圖書(shū)館要根據(jù)市場(chǎng)需求優(yōu)化大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的館藏資源，發(fā)揮榜樣的力量，提供高校各個(gè)專業(yè)的學(xué)術(shù)帶頭人相關(guān)書(shū)籍，比如：《中國(guó)地質(zhì)事業(yè)開(kāi)拓者—李四光》《吳敬璉風(fēng)雨八十年》《馬云正傳》《馬云的人生哲學(xué)》《俞敏洪傳奇》《俞敏洪新東方風(fēng)暴》等，利用名人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和知名度激勵(lì)大學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，提升專業(yè)技能，為大學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢(shì)提供最根本的就業(yè)指導(dǎo)。

4.3建立就業(yè)資源專題導(dǎo)航庫(kù)，增加就業(yè)文獻(xiàn)資源建設(shè)

高校圖書(shū)館要建立就業(yè)資源專題導(dǎo)航庫(kù)，將圖書(shū)館各種就業(yè)指導(dǎo)教材、報(bào)刊等按照一定的專題分類、根據(jù)不同年級(jí)需求層次進(jìn)行排架，按照不同年級(jí)、不同專業(yè)系統(tǒng)地為大學(xué)生提供就業(yè)書(shū)目閱讀推廣服務(wù)。由于大一新生不明確自己所選擇專業(yè)與未來(lái)工作的關(guān)系，高校圖書(shū)館應(yīng)購(gòu)買《大學(xué)生心理測(cè)評(píng)》《發(fā)掘你的競(jìng)爭(zhēng)力》《大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)拓展》等書(shū)籍，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的自我分析與定位；大二學(xué)生需要閱讀《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》《職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》《勞動(dòng)與就業(yè)》等書(shū)目，正確樹(shù)立職業(yè)意識(shí)和人生理想；大三學(xué)生開(kāi)始有針對(duì)性地實(shí)習(xí)鍛煉[7]，參與社會(huì)實(shí)踐，應(yīng)閱讀《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與實(shí)踐分析》《求職風(fēng)暴精華版》等書(shū)籍感受職業(yè)環(huán)境，體驗(yàn)職業(yè)生活；大四學(xué)生應(yīng)具備一定的職業(yè)選擇與決策能力，《90后求職全攻略》《求職與創(chuàng)業(yè)寶典》及《擇業(yè)技巧》等可以提升他們的就業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，以便從容地應(yīng)對(duì)就業(yè)。

4.4豐富就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源

高校圖書(shū)館可開(kāi)通校外遠(yuǎn)程入口，在主頁(yè)增設(shè)就業(yè)信息專欄，建立用人單位和校友資源信息庫(kù)，利用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)合理地整合和配置信息，促進(jìn)就業(yè)信息資料的共建共享，拓寬大學(xué)生的就業(yè)門(mén)路[8]。“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，需要高校圖書(shū)館普及《森途學(xué)院——職業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)資源總庫(kù)》《就業(yè)數(shù)字圖書(shū)館》等就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源。目前河北大學(xué)等高校只是在試用階段，河北醫(yī)科大學(xué)在試用愛(ài)迪科森的《就業(yè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)》，石家莊鐵道大學(xué)在試用《職青春職業(yè)能力與就業(yè)技能資源庫(kù)》，其他高校尚未試用，亟須改觀。

4.5營(yíng)建以高校圖書(shū)館服務(wù)為依托的大就業(yè)環(huán)境

“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”背景下，就業(yè)信息大量出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)，高校就業(yè)服務(wù)應(yīng)加強(qiáng)各方聯(lián)動(dòng)、與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)內(nèi)應(yīng)與就業(yè)指導(dǎo)中心密切分工協(xié)作，使高校就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、形成合力；對(duì)外應(yīng)與用人單位和社會(huì)人才中介機(jī)構(gòu)聯(lián)合，提升就業(yè)服務(wù)效率，完善河北省高校圖書(shū)館就業(yè)指導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)建以高校圖書(shū)館服務(wù)為依托的全校大就業(yè)的良好氛圍，在服務(wù)大學(xué)生就業(yè)中形成整體優(yōu)勢(shì)，以渠道并舉的方式解決大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題。

5　結(jié)語(yǔ)

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)生，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的培養(yǎng)方案需要隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)而調(diào)整，高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)需要在傳統(tǒng)服務(wù)方式和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中找到平衡點(diǎn)，既不能過(guò)多地倚仗互聯(lián)網(wǎng)的作用而丟棄了傳統(tǒng)服務(wù)方式，更不能宥于傳統(tǒng)服務(wù)模式而止步不前。只有綜合利用網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)與就業(yè)服務(wù)的完美融合，不斷探索和創(chuàng)新高校圖書(shū)館服務(wù)大學(xué)生就業(yè)的新路徑，才能從根本上提升大學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)高校圖書(shū)館就業(yè)服務(wù)向更新、更高的階段發(fā)展。

[1]金印，劉琦，榮天驕.“互聯(lián)網(wǎng)+”助推大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的思考[J].通訊世界，2016(2)：290.

[2]謝恩.提高大學(xué)生就業(yè)能力對(duì)策探析[J].新西部，2011(15)：151.

[3]李莎.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究[J].科教文匯旬刊，2015(11)：128-129.

[4][5]程春蘭，陳旭陽(yáng)，徐大成.美國(guó)高校圖書(shū)館大學(xué)生就業(yè)服務(wù)模式探討及啟示[J].四川圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2016(2)：82-84.

[6]楚旋，林可，鄭超.英國(guó)高校大學(xué)生就業(yè)服務(wù)分析及其啟示[J].重慶高教研究，2014(2)：83-84.

[7]鄭紅京.中美高校圖書(shū)館就業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與比較分析[J].圖書(shū)館，2012(1)：133-135.

[8]相前.高校圖書(shū)館開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)探討[J].江西圖書(shū)館學(xué)刊，2011(5)：89-90.

(編校：崔萌)

2016-09-17

錢(qián)靜雅(1971— )，河北地質(zhì)大學(xué)圖書(shū)館館員；秦麗英(1969— )，河北地質(zhì)大學(xué)圖書(shū)館館員。

*本文系2016年度河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究民生調(diào)研專項(xiàng)課題“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代河北高校圖書(shū)館創(chuàng)新大學(xué)生就業(yè)服務(wù)研究”的階段性研究成果之一，課題編號(hào)：201601611。

G258.6

A

1003-1588(2016)10-0128-03