淺析博物館講解中的語言運用

王多斌?趙曉麗

【摘 要】 文章針對博物館講解員的講解過程是對公眾進行公益性質(zhì)的教育活動的要求，探討講解員的語言運用：講解員應(yīng)該根據(jù)聽眾的特點因材施教;注意運用無聲語言，提高自身魅力;準(zhǔn)備好高水平的講解詞;不斷提高自己的專業(yè)水平。

【關(guān)鍵詞】 博物館;講解;語言運用

博物館講解員所從事的工作是將博物館展覽出來的物品通過自己的語言技巧來呈現(xiàn)給受教育者的聯(lián)系古今空間的文化活動，是博物館能否實現(xiàn)其教育功能的關(guān)鍵。所以說，講解員不僅僅是要對需要介紹的陳列品情況爛熟于心，而且要像教師、演說家那樣把語言的藝術(shù)演繹得淋淋盡致才行。本文從因材施教、注意無聲語言的運用、注意講解詞的撰寫和提高自身專業(yè)水平四個方面對博物館講解中的語言運用進行詳細闡述。

一、根據(jù)聽眾的特點因材施教

當(dāng)講解員面對參觀者時，應(yīng)該快速地分析出他們總體上是老年人居多還是兒童居多。也就是要分析出聽眾大體上的年齡特點、身份地位特征等信息。然后在講解過程中注意自己講解的針對性，面對不同的人群用不同的方式講解同一內(nèi)容。我國傳統(tǒng)的博物館一般只選擇展覽和講解兩種教育方式進行服務(wù)，這就缺乏了對參觀對象的針對性。[1]博物館講解過程實際上也是帶有教育性質(zhì)的文化活動，需要講解員像教師那樣對學(xué)生因材施教，這樣才能滿足不同特點的受教育者的文化需求。

在兒童居多的情況下，或者都是家長帶著自己的孩子參加的話，那么講解員就要采取活潑的講解風(fēng)格，語言要活潑生動。在講解過程中講解員可以采用游戲和有獎競答的活動形式提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣和思考能力。只有學(xué)生在比較活躍的氣氛中沉浸在對古代文物的思考中，我們對于兒童的教育目的才算真正達到。當(dāng)面對的觀眾大多是成年人的話，講解員就要提高講解詞的專業(yè)性和邏輯性，并且要多用口語。和面對兒童的那種情形不一樣的是，這時講解員不能那么淺顯，而是應(yīng)該繼續(xù)深入進去。如果講解員面對的老年人占大多數(shù)的話，講解員應(yīng)該了解到老年人有注意力集中、思維方式比較傳統(tǒng)保守和視聽能力退化的特點。那么講解員就應(yīng)該在講解時用平緩的語調(diào)、洪亮的聲音來講解，并且側(cè)重于講傳統(tǒng)文化中老年人比較感興趣的文化因素，比如說忠義情懷、家國一體和保家衛(wèi)國等等。

二、注意運用無聲語言，提高自身魅力

和有聲語言明顯不同的是，無聲語言是一種看不見摸不著但又無處不在的語言。它表現(xiàn)形式比較含蓄和不引人注目，是對有聲語言的一種必不可少的補充。國畫中適當(dāng)留白，會顯得意蘊深遠。[2]在傳統(tǒng)的講解過程中，講解員容易將這種重要的語言忽略，從而使自己的服務(wù)水平大打折扣。

接下來就從各個方面闡述如何運用好無聲語言。在表情方面上，講解員應(yīng)該展現(xiàn)自信從容的微笑，表情不能過于夸張和機械。要讓觀眾感覺到講解員所做的表情是自然而然的，是熱情大方的。在姿態(tài)方面，講解員應(yīng)該注意站立時端正姿態(tài)，挺直身體，同時身體不能離陳列品過于遠或近。講解員走的時候應(yīng)該盡量減少活動范圍，步子邁小一點，這樣才能避免干擾觀眾觀賞陳列品的注意力。在準(zhǔn)備講解下一個文物的時候，講解員應(yīng)該主動邁開步子，同時要引導(dǎo)觀眾移動自己的位置。在手勢方面，講解員應(yīng)該盡量減少使用這種無聲語言，當(dāng)必須要用的時候，講解員應(yīng)該力求手勢的逼真效果，而不是隨意地揮動一下手，從而導(dǎo)致觀眾不知所云。最后在眼神上面，講解員應(yīng)該利用好自己和觀眾每一次進行眼神交流的機會，力求直達觀眾的內(nèi)心深處，激發(fā)他們的深度思考。講解員的目光應(yīng)該在展覽品和聽眾之間來回移動，而不能東張西望或者靜止不動。

三、準(zhǔn)備好高水平的講解詞

每一個優(yōu)秀的博物館講解員都會很注意講解詞的撰寫，而且還會準(zhǔn)備好幾份針對不同對象的講解詞，目的是做到有備無患。每一篇講解詞不僅是文學(xué)作品，同時也是自己講解過程中的思維線索。演講詞的優(yōu)劣直接決定了講解過程水平的高低，也影響了觀眾們對于博物館人文歷史知識的接受程度。所以講解員要十分注重講解詞中的語言運用。

博物館講解員在撰寫講解詞的過程中需要首先明了博物館中文物的展覽順序和結(jié)構(gòu)布局，以此確定講解詞中介紹文物的順序。為了提高講解詞的文化水平，講解員應(yīng)該查閱大量的關(guān)于該博物館以及里面的展覽品的資料，從而了解這棟博物館和展覽品的歷史變遷、人文底蘊和文化內(nèi)涵。然后運用自己的語言去歸納和分類，從而深化自己關(guān)于博物館文物的認識。講解詞應(yīng)該寫得簡練和真實，決不能用沒有經(jīng)過科學(xué)證實的民間傳說或者學(xué)派觀點來誤導(dǎo)聽眾，辭藻也不能過與于華麗。另外講解員在編寫講解詞的過程中也不能閉目塞聽，每一個講解員對于文物的認識都是不盡相同的，講解員之間應(yīng)該相互交流自己的看法，學(xué)習(xí)他人講解詞的優(yōu)點，改正自身不足，從而不斷完善自己的講解詞。最后，講解員要把自己從小到大的生活經(jīng)驗和學(xué)到的知識運用到撰寫講解詞之中，可以考慮將自己的經(jīng)歷和感受融入講解過程中，這樣容易拉近講解員自己和觀眾之間的距離。

四、不斷提高自己的專業(yè)水平

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的時代背景下，講解員的專業(yè)水平需要與時俱進，從而達到專家級別。一個合格的講解員不僅要學(xué)會因材施教、運用無聲語言和撰寫講解詞，還要具備足夠豐富的專業(yè)知識和學(xué)富五車的才氣。

解說是博物館講解員在日常工作中最基本、最主要的實踐活動，良好的語言表達能力是講解的先決條件。[3]提高自己的語言表達能力時需要長期的努力才能實現(xiàn)的，講解員不能幻想一口就能吃成大胖子。所以，講解員不僅要在日常生活中加強關(guān)于我國傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常和同行切磋講解技術(shù)。另外還要對于博物館展覽的文物的種種情況了然于心，做到面對這個文物就可以不假思索地說出它的大小、歷史淵源、歷史變遷、質(zhì)量、物質(zhì)構(gòu)成和文化價值等等信息。只有不斷的努力，講解員才能不斷地拉近自己和專家型講解員的距離。

五、結(jié)語

綜上所述，作為一個博物館講解員，應(yīng)該提高對自己的技術(shù)要求，運用好無聲語言和有聲語言，并且提高自己對于博物館展覽文物的理解水平。講解員在講解過程中時常需要注意語言的運用，注意自己的語言要文明得體、落落大方、不卑不亢和機智敏捷，當(dāng)面對游客晦澀難懂或者故意作弄人的提問時，講解員應(yīng)該耐心、謙虛地與其進行討論，而不是不懂裝懂地搪塞過去。

【參考文獻】

[1] 葉巧玲.博物館講解員在講解中的語言應(yīng)用[J].大眾文藝，2015.07.51.

[2] 甘婧.論“有聲語言”與“無聲語言”在博物館講解中的運用[J].世紀(jì)橋，2013.14.89-90.

[3] 呂婧.淺談博物館講解員講解水平提高對策[J].金田，2014.12.327.

【作者簡介】

王多斌（1987.03-）男，內(nèi)蒙古阿拉善右旗人，本科學(xué)歷，任職于內(nèi)蒙古阿拉善右旗文物局，研究方向：博物館宣傳展示.