POE在創意產業園景觀更新中的應用
——以南京紅山創意工廠為例

周之靜

(杭州市園林綠化股份有限公司，浙江杭州310020)

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POE在創意產業園景觀更新中的應用
——以南京紅山創意工廠為例

周之靜

(杭州市園林綠化股份有限公司，浙江杭州310020)

將使用后評價(POE)方法引入園區景觀更新中，目的是想通過問卷調查的方式獲得項目建成后各項運作的第一手資料，并通過對所得到信息和數據的整理，得出使用狀況評價分析報告，全面鑒定項目景觀更新在多大程度上滿足了使用群體的需要。通過與前面所述景觀更新信息的比較，找出園區景觀更新的成功與不足之處，為該園區景觀的進一步完善提供參考，同時也為將來其他創意產業園景觀更新提供可靠的理論與實踐指導。

使用后評價；創意產業園；景觀更新；應用

使用后評價(POE)是指從使用者的角度出發，對經過設計并正被使用的設施進行系統評價的研究[1]。POE是對經過設計并正被使用的景觀進行系統評價的研究方法，通過深入分析以往景觀更新決策及景觀的運作情況來為將來的景觀改善提供堅實的基礎[2]。

POE 評價通常采用觀察、記錄、問卷調查、訪談等研究方法來收集信息和數據，并對其進行整理，將設計的預期目的與實際使用情況進行比較，從而得到有關使用者需求與項目設計之間相互關系的信息，再將結果反饋到項目設計之中，是一種極為重要的研究戶外空間的方法。筆者以南京紅山創意工廠為創意產業園標本，通過對其景觀更新的使用后評價研究，為該園區景觀的進一步完善提供參考，同時也為將來其他創意產業園景觀更新提供可靠的理論與實踐指導。

1　研究方法及步驟

1.1準備階段

1.1.1確定POE的深度和廣度。該研究運用問卷法、李克特量表法進行實際調研，希望能得出園區使用人群的感受以及景觀更新后存在的一些問題，為今后類似園區景觀更新和建設決策提供一定的思路和借鑒。

1.1.2資料搜集。在進行POE評價前，充分運用各種媒介搜集所要調研的園區景觀更新方面的相關資料，做到心中有數。

1.2實施階段

1.2.1研究目的。具體考察使用者對園區景觀更新的主觀評價，獲得主觀評價因子，從評價因子中找出園區景觀更新的成功之處及存在的問題，推廣使用成功經驗，并對不足之處提出改進建議。

1.2.2研究內容。具體考察入駐企業類型、入駐原因、對外開放程度及創意氛圍、交通可達性、整體環境、園區管理、環境設施、建筑、綠化狀況、水體、空間布局等。

1.2.3研究方法。研究采用李克特量表法。量表是一種概念性定量化測量工具，對事物的特性變量用不同規則分配數字，它是一種可重復使用的測量標準化工具，也是效果最好的主觀評價測量形式，能比較理性地調查出測量的信度和效度。

1.2.4問卷設計。為更全面地涵蓋創意產業園使用情況，調查問卷的設計一方面借鑒使用狀況評價在開放空間研究中的合理經驗，另一方面針對園區特點及特殊性，歸納出園區景觀更新的評價要素。

1.2.5樣本量與數據分析。考慮到概率分布的規律，通常選取50～100人為宜，但因該園區規模較小，園區使用人群有限，因此研究擬定樣本總數為大約50人。利用專業統計分析軟件SPSS14.0和Excel進行數據分析。

2　POE在南京紅山創意工廠景觀更新中的應用

2.1問卷調查統計分析在對紅山創意產業園的調研過程中主要使用了問卷調查方法，共發放60份問卷，回收54份，回收率為90%。其中，有18份為園區內的創意企業人士填寫(占總問卷的33%)，另有36份為該園區的非創意企業人士作答(占總問卷的67%)。

2.1.1園區入駐企業分析。 通過實地調研和問卷調查發現，園區入駐企業約60家，其中屬于八大類創意產業性質的企業共17家，占總企業數的28%，非創意企業43家，占總企業數的72%，創意企業與非創意企業之比達到1∶3。該園區創意企業明顯不足，這使得園區很難形成產業積聚的氛圍，會對整體園區創意氛圍的營造產生不利影響。

2.1.2園區企業入駐原因分析。從問卷調查數據上看，環境優美作為最主要的入駐因素，其選擇比例達到43%，其次為服務管理好、位置與交通便利，比例都為21%，因租金便宜、政府扶持和其他原因入駐的企業相對較少，分別占 8%、4%、2%。因此，要營建一個成功的創意產業園，優美景觀環境的塑造、高水平的服務管理及優越的交通條件將是必不可少的因素。

2.1.3到達園區交通方式分析。 園區使用者在對交通工具的選擇上，有23名受訪者選擇乘坐公交車，選擇自駕車和自行車的各有9名，7名選擇步行前往，另有5人選擇其他交通方式。因此，公共交通成為人們的首選，這與園區周邊公共交通比較發達有關。有越來越多的用戶選擇自駕車和自行車，這對園區停車空間提出了很高的要求。

2.1.4園區標志性景觀分析。在園區標志性景觀的選擇上，更多受訪者傾向于把水景看作是園區景觀的標志，其次為建筑、環境小品、植物和其他，比例分別是33%、26%、21%、19%、1%，這說明水體景觀是目前大家公認的園區景觀更新的最大特色。

2.1.5園區對外開放程度。在開放程度問題上，創意人群與非創意人群的觀點趨同，有33%的用戶認為應對外開放，56%的人認為應開放與封閉相結合，僅有11%的人認為應對外封閉，可見支持開放與封閉相結合占主導。人們渴望與外界能有更多交流的機會，比較符合創意產業園開放性的要求。

2.2李克特量表(Likert Seale)結果結構問卷指標的測量采用李克特量表的方法，利用語義學標度分成5個測量等級：很好、較好、一般、較差、很差(分別給上述正反態度賦值為1、2、3、4、5，以轉化為主觀評價的定距測量層次)(表1)[3]。分析中應用的均值與方差公式如下：

(1)

(2)

表1　評估等級評分

由表2可知，人們對園區內的環境整潔度評價最高，而對園區內的室外休憩、交流空間充足性、綠化豐富性等評價都偏向一般，同時對園區內景觀歷史感評價不高。

表2　各項評估指標得分

2.3李克特量表(Likert Seale)分析

2.3.1交通可達性分析。問卷中對園區交通方便程度的評價結果是2.28，標準方差是0.856，評語為較好，表明周邊道路為園區提供了良好的外部交通條件。對園區內交通組織的評價結果是2.41，標準方差是0.668，評語為較好，但卻很接近E3等級。同時，對停車空間安排的合理性評價不高，評價值為2.57，評語為一般，說明人們對園區內部交通可達性評價不高。

2.3.2整體環境評價。對園區環境滿意度評價結果為1.98，評語為較好。對環境整潔度的評價結果是1.65，評語為較好，其在所有評價變量中評價結果最高，說明使用者離散度很低，間接反映園區后期環境管理較好。對景觀的總體感覺的評價結果是1.89，評語為較好，標準方差為0.467，說明使用者對園區整體景觀比較認同和欣賞，已經初步達到了景觀更新的使用要求。在對整體環境景觀現代感的反映上，評價值是2.48，評語為較好。對整體環境景觀歷史感的評價是3.11，評語為一般，說明園區對場所空間進行了大規模更新，致使場所在歷史文脈和場所精神體現方面表現一般。在整體環境創意氛圍的營造方面的評價結果是2.57，評語為一般，在創意人群中這種傾向更為明顯，這說明人們更希望創意產業園能夠為使用者，特別是創意階層營造更能激發創意的氛圍空間。

2.3.3功能定位評價。園區功能定位的評價結果是2.35，評語是較好，標準方差為0.615，說明人們對園區擬打造以建筑設計、影視傳媒、廣告設計、咨詢策劃、動漫軟件、創意環境設計等為特色的創意產業園的產業定位較為認同，但大量非創意型企業入駐使得園區產業特色很不明顯。

2.3.4服務管理水平評價。對園區服務管理水平的評價結果是2.06，評語是較好，其中有9人對園區的服務管理給予了最高的評價，并且沒有任何使用者對園區服務管理提出不滿，這與人們對入駐原因的選擇形成了呼應，說明園區服務管理水平的優劣對園區發展產生了很大影響。

2.3.5環境設施分析。在環境設施是否齊全的問題上，多數人表達了認同的態度，其評價結果是2.35，評語是較好。在對環境小品的設計上，評價結果是2.41，評語為較好，這與人們對園區標志性景觀選擇上有21%的選擇相呼應。

2.3.6建筑景觀的評價。對建筑景觀整體協調性方面的評價結果是2.13，評語是較好，標準方差為0.583。園區通過建筑景觀更新時表皮再植和區域內統一色彩的應用形成了整體協調的環境氛圍。人們在對建筑景觀現代感(時尚感)態度上的反映較為模糊，評價結果是2.50，評語雖然是較好，但已經接近一般。整體上，對建筑景觀的評價較好，建筑景觀更新達到了預期的效果。

2.3.7綠化景觀的評價。對園區綠化整體布局的評價結果是2.06，評語為較好，標準方差為0.446，這與園區進行大規模的室外綠化景觀更新的設計目標相吻合。對綠化豐富性的評價結果是2.59，評語是一般，說明園區在綠化景觀更新方面做得較好，良好的綠化環境更能為人們歡迎和喜愛。

2.3.8水體景觀的評價。對水體的特色的評價結果是2.30，評語為較好，說明園區水體設計較有特色，對園區使用者產生了很大的吸引力。對水體造型的評價結果是2.33，評語是較好。同時結合園區標志性景觀評價最高的結果，整體上說明園區使用者對水景的設計最為滿意，水景已經成為園區最大的設計亮點。

2.3.9空間布局的評價。空間規模尺度的評價結果是2.22，評語為較好；室外空間豐富性的評價結果是2.57，評語是一般；室外休憩、交流空間及設施充足性的評價結果是2.63，評語為一般，說明園區對空間尺度把握較好，但在空間豐富性和休憩交流空間及設施充足性方面做得不如人意。

2.3.10園名的評價。對園區名字響亮程度的評價結果是2.48，評語為較好，說明園名較響亮，能夠被大家所認可。

3　評價總結

通過對紅山創意工廠的使用狀況的評價分析，可知園區使用者對園區的總體評價比較好，是一個比較成功的以產業類歷史建筑及地段為載體的創意產業園景觀更新案例之一。該園區營造了一處為廣大使用者所認同的環境優美、交通便利的工作、交流、休憩的商務辦公場所。

3.1使用后評價的正評價部分①區位優越，交通便利；②整體環境優美；③服務管理水平高；④環境設施齊全；⑤建筑景觀整體協調性好；⑥綠化布局合理；⑦水體景觀特色鮮明。

3.2使用后評價的負評價部分①園區內創意文化氛圍有待提高；②園區內交通組織有待改善；③園區內室外空間布局有待進一步完善。

4　小結

研究將POE方法引入園區景觀更新中，目的是想通過問卷調查的方式獲得項目建成后各項運作的第一手資料，并通過對所得到信息和數據的整理，得出使用狀況評價分析報告，全面鑒定項目景觀更新滿足使用群體需要的程度，通過與前面所述可靠景觀更新信息的比較，找出園區景觀更新的成功與不足之處。

[1] 彭文潔，孔祥鋒.設計的人文關懷：使用狀況評價(POE)在高科技園區社會交往空間的運用[J].城市環境設計，2007(2)：20-22.

[2] 王煒，陳益，韋鈺，羅蕊.南寧人民公園使用后狀況評估(POE)研究[J].大眾科技，2012(3)：241.

[3] 周之靜.以產業類歷史建筑及地段為載體的創意產業園景觀更新研究[D].南京：南京農業大學，2009.

POE Application in the Landscape Renewal of Creative Industry Park—A Case of Hongshan Creative Factory

ZHOU Zhi-jing

(Hangzhou Landscaping Incorporated., Hangzhou, Zhejiang 310020)

POE was introduced into the renewal of the landscape in the park, which was aimed to obtaining the first-hand material of every project through questionnaires after the completeness of the project. Through the analysis of the material, we obtained Post Occupancy Evaluation report and to what extent the renewal of landscape could meet the users. By comparing with updated information of landscaping, we found out the success and shortcomings of the renewal of park landscape in order to provide the reference for the perfection of the park landscape, and also provided the reliable theoretical and practical guidance for other future creative Industry Park landscape renewal.

POE; The creative industry park; Landscape renewal; Application

周之靜(1982- )，男，安徽渦陽人，工程師，碩士，從事風景園林規劃設計研究。

2016-07-22

S 731.6

A

0517-6611(2016)27-0184-03