專業發展視角下農村小學英語教師職業倦怠調查研究*

江西省贛州市贛州師范高等專科學校外語系 郭曉華

專業發展視角下農村小學英語教師職業倦怠調查研究*

江西省贛州市贛州師范高等專科學校外語系 郭曉華

隨著農村小學教育的發展，小學教師面臨的職業壓力越來越大，職業倦怠愈發凸顯，這對小學教育以及師生身心健康均產生不利影響。本文采用問卷調查和微訪談的方法對贛州市5所農村小學的英語教師的職業倦怠情況進行調查，并對其中4位教師進行訪談，分析當前農村小學英語教師職業倦怠的現狀，找出問題的成因并提出相關的干預策略，從而促進小學英語教師專業發展。

農村教育；小學英語教師；職業倦怠；專業發展

1.引言

近年來，隨著國家對農村小學教育的重視，農村辦學條件得到根本性改善。然而，農村小學教育質量卻沒有得到相應的提升，這主要是因為社會經濟的迅猛發展和日益激烈的行業競爭促使我國教師所承受的職業壓力和生活壓力越來越大，職業的認同感越來越低，教師職業倦怠問題愈加明顯。在我國各類教師群體中，農村小學英語教師更是成為“職業倦怠”的高發人群（邵來成，高峰勤2005），原因是在廣大農村地區，英語是一門邊緣學科，教師的職業成就感不高，他們往往承受著更多的壓力和挑戰，面臨著找對象難、外出進修機會少等狀況。

美國著名的社會心理學家Maslach（1986）最先從個體壓力、人際關系和自我批評三個維度提出了職業倦怠的概念，他認為職業倦怠是發生在從事某一行業中的一種情感衰竭（emotional exhaustion）、人格解體（depersonalization）和成就感降低（reduced personal accomplishment）綜合征。此后國內外的學者對職業倦怠都進行過研究，比較一致的觀點是職業倦怠是因工作者在工作中長時間遇到各種持續壓力，導致對自身生理、心理、行為習慣和態度等方面的情緒低落、身心疲憊的一種生態危機（陳賢 2013）。具有職業倦怠的教師對工作缺少熱情，對待學生缺少同情心，在生活上變得焦躁不安，長此以往，教學質量、學生的身心健康及教師隊伍的穩定必將受到影響。因此，對農村小學英語教師展開調查研究，探討其職業倦怠的現狀及干預策略，對農村小學英語教師的職業發展具有重要的理論和現實意義。

2.研究對象、工具和內容

2.1 研究對象

本次職業倦怠調查對象為贛州市5所農村小學32名英語教師。本次調查發現，當前農村小學英語教師呈現“兩頭大中間小”的趨勢，即缺乏教學經驗的年輕教師以及年齡較大、教學思想陳舊的英語教師比較多，具備一定教學經驗的青年骨干教師較少。

2.2 研究工具

本文以農村小學英語教師的職業倦怠調查為研究對象，采用問卷調查、微訪談等方法對贛州市5所農村小學的32名小學英語教師的職業倦怠情況進行調查。其中女教師27人，占84.38%，男教師5人，占15.62%；參與調查的教師學歷情況為專科學歷19人，占59.38%，中專（高中）學歷10人，占31.25%，其他3人，占9.37%。調查結束后，對不同學歷的4名教師進行微訪談。

2.3 研究內容

為確保調查數據的真實性、準確性和合理性，筆者以“Maslach職業倦怠調查普適量表（Maslach Burnout Inventory，MBI）”（Maslach & Jackson 1986）為基礎。MBI是專門用于測量教師職業倦怠最典型的測量工具，具有較高的信度和效度，同時該測量表得到國內許多學者的修訂和完善，具有跨文化使用特征，符合我國教師自身特點（楊秀玉，楊秀梅 2002）。

問卷調查的內容主要包括教師的“無力感、低成就感、去人格化和情感衰竭”等維度，由22個問題組成，教師可以根據自己的情感和態度對量表中的項目進行回答（Dorman J 2003）。其中教師無力感由4個項目組成，主要是測量教師對工作的積極性及其原動力；情感衰竭包括7個項目，是測量教師職業倦怠的最重要維度，主要用于調查教師對工作情感的要求、個人情感資源的消耗情況；去人格化由5個項目組成，主要指刻意在自身和工作對象間保持距離，對工作對象和環境采取冷漠、忽視的態度，對工作敷衍了事，個人發展停滯不前；個人成就感由6個項目組成，主要考察個體在工作中所體驗的成就感和自豪感。四個維度中，去人格化和情感衰竭維度得分越高，成就感得分越低，說明職業倦怠程度越嚴重。

為了更進一步了解不同學歷教師的職業倦怠狀況，筆者隨機挑選4位不同學歷的教師做一個微訪談。

（1）請您評價一下目前您的工作？

男教師甲（專科學歷，工作6年）：嗯，怎么說呢，感覺自己的工作有點雞肋的味道，食之無味，棄之可惜。微薄的工資、單調的生活、漫長的工作時間、看不到前途的將來，真不知何去何從。但要放棄又有點不舍，每天望著淳樸而又充滿渴望知識的一雙雙眼睛就告誡自己，要努力工作，用自己的知識去改變他們的命運，自己的付出終會有收獲的。兩種矛盾的想法經常折磨著自己，但時間一晃就過去，真不知道下一步該怎么走？

（2）目前您在職業發展中都遇到過哪些困難？

女教師乙（專科學歷，工作5年）：工作這么多年，感覺沒什么收獲，平平淡淡，想調進城市工作，難度又很大。待在這，專業上天天吃“老本”，生活上找對象都難，家里、親戚朋友都很關心，很煩，有時候真想一走了之。但其實我很熱愛這份工作，看著學生上課聚精會神聽課，聽著學生用夾雜方言的英語跟我交流使我感到既欣慰又有點擔心：欣慰的是學生有想學好英語的愿望，擔心的是如果這些英語專業出來的畢業生不留下來從事英語教學，會影響他們今后的發展，他們走出大山的可能性就更小。工作這幾年，感覺自己的專業水平也下降了，希望學校能提供出去學習交流的機會，開闊視野，使自己的職業生涯更順暢。

（3）您對自己的工作有什么期望，簡要談談？

女教師丙（專科學歷，工作2年）：感覺能成為一名正式的教師還真不容易。回想過去招聘考試，簡直比高考還難，有點千軍萬馬過獨木橋的感覺。談到將來，希望自己能盡快適應這里的環境，早點熟悉工作，將來在教學上有所成就。但讓自己比較困惑的是，學校雖然不大，但人際關系較為復雜，有時候想去聽有經驗的老師的課，好像不太受歡迎；有時候在教研活動中，想發表點自己的想法，但“好心人”提醒：年輕人，多聽、少說，要說都講好話，真有點無奈。

（4）請問您對自己的工作滿意嗎？

女教師丁（高中學歷，工作21年）：談不上滿意，但就這樣待下去吧。參加工作這么多年，每年重復同樣的生活，想出去，自己學歷又不高，知識、觀念都有點跟不上，只有守住這份職業，盡可能多培養一些學生，傳授一些有用的知識。這幾年，隨著城鎮化進程的加快，學生人數也越來越少，現在還擔心有一天要失業，希望學校能組織我們這些年齡大一點的教師外出學習，多學習一些教學方法，提高自身專業素養。

3.研究結果及其分析

3.1 研究結果

通過問卷調查，將所得的全部數據借助Spass17.0進行統計分析，調查結果如下表。

（特別說明：本次調研對象的年齡不含55歲以上或者20歲以下的英語教師）

調查顯示：當前我國農村小學英語教師職業倦怠較為普遍，年齡高于40歲的教師的倦怠值比較高，職業倦怠現象比較嚴重，同時發現40歲以上的教師中女性要比男性的倦怠值更高；年齡在30～39歲的青年教師總體上也呈現出較高的職業倦怠值，但值得思考的是男性倦怠值反而比女性高；相比較而言，年輕小學英語教師的職業倦怠值要低于中青年教師，可見年輕教師只要將來有一個好的職業發展環境，職業倦怠將會得到較好的預防。

從教師微訪談的情況來看，4位教師在低成就感、去人格化和情感衰竭三個維度都有表現。教師乙和丁表現在專業發展方面缺少清晰規劃；教師甲明顯感覺工作缺乏成就感；教師丙表現為人際交往方面存在障礙。此外，個別教師由于長期生活在各種持續壓力下，引起了情感和認知衰竭，工作中缺乏原動力，表現出辭職的意愿，職業倦怠達到頂峰。

3.2 研究結果分析

通過對本次調查結果進行分析，我們可以發現：

（1）職業倦怠問題普遍存在。通過問卷調查和微訪談可知，在32名小學英語教師中，有26名教師存在職業倦怠問題，比例高達81.25%，可見職業倦怠已經成為當前農村小學英語教師普遍存在的職業病，而且年齡稍大點的女教師所表現出的職業倦怠感要比男性教師更高，這可能與女性教師的家庭負擔比較重或者自我調節能力差等因素有關。她們在教學中有大量的教學任務要處理，同時在家庭中又需要扮演著妻子、母親、媳婦以及女兒等角色，承擔著各種責任。但30～39歲男性教師所表現出的職業倦怠值要遠高于女性，這主要是由于他們作為小學教學的骨干，自我期望值和社會期望值比較高，除了繁重的教學任務外，還需要承擔經濟壓力、科研、教學管理以及其他方面的社會性質的工作。

（2）工作時間長，社會期望值高。在32名參與調查的教師中，有25人的每周工作量處于超負荷狀態，他們每天需要花費大量的時間批改作業、指導學生課外活動，特別在農村，教師還要花費相當多的時間來管理教育“留守”學生。他們除了扮演教師角色外，還要扮演“食堂協管員”“校園清潔工”“臨時父母”等多種身份，這些龐大的工作量嚴重影響著他們的身心健康。加之受應試風氣的影響，學生家長迫切希望自己的孩子可以成龍成鳳，而這種期望易轉化成教師教學的壓力。這些因素易促使教師出現職業倦怠問題。

（3）多重職業病在身。在工作和生活等多方壓力的作用下，小學英語教師的健康受到了巨大的侵害。根據本次的問卷調查，其中有28.1%（9名）的小學英語教師出現“食欲減退、身體不適”的問題；59.4%（19名）的小學英語教師出現“失眠、注意力不集中”的問題；75%（24名）的小學英語教師出現“情緒化、易發脾氣”的問題；62.5% （20名）的小學英語教師出現“對教學工作和生活缺乏興趣”的問題。另外，肌肉酸痛、頸椎病以及焦慮失眠等病癥也是當前我國農村小學英語教師群體中常見的病癥。據有關方面的統計，當前農村小學英語教師普遍處于亞健康狀態，這極易引起小學教師職業倦怠問題（邵來成，高峰勤 2005）。

（4）職業發展盲目、自我效能感低。參與調查的教師中有27名教師沒有清晰的職業規劃，不知如何提升自己的教學能力、科研能力及處理社會人際關系的能力，只是對每天重復的工作感覺乏味和疲憊，不清楚如何對自己的教學、科研和生活等方面進行自我監控、自我評價和自我完善，更沒有明確的職業目標和達到目標的相應措施（Super 1984）。

4.基于小學英語教師職業發展的有效職業倦怠干預策略

通過對問卷調查結果進行分析，我們可以將農村小學英語教師職業倦怠的成因歸納為社會因素、學校因素以及教師自身因素三個層面，所以相應的干預策略也應從這三個方面著手。

4.1 社會層面干預策略

外界環境是引發農村小學英語教師職業倦怠的客觀誘因，同時也是他們無法避免的現實，為使農村小學英語教師保持良好的狀態開展教學，避免出現職業倦怠問題，全社會可從以下幾個方面著手：

（1）建立健全的社會支持系統。相關研究表明，小學教師的職業倦怠問題與社會支持二者之間具有緊密的聯系，即教師所感受到的社會支持越多，就越不容易出現倦怠問題（馬江濤 2013）。因此，政府應積極建立和完善我國的社會支持系統，切實在農村中加大“尊師重教”的宣傳力度，增強教師的社會地位和職業成就感。

（2）提高教師的工資福利待遇。在當前我國，教師領域中出現一種“山區教師想出來，農村教師擠進城”的現象，主要原因就是工作環境比較差，工資和福利待遇比較低。因此，為避免農村小學英語教師因待遇問題出現職業倦怠，就必須要切實提升農村小學教師的工資和福利待遇，加快縮小城鄉教師的差距，確保農村小學可以留住優秀教師來保證農村教學質量。

（3）培養健康的農村小學英語教學氛圍。政府部門需要加大對農村小學教育的投入力度，改善農村小學教育條件，平衡城鄉小學英語師資和教學資源，同時還要使全社會認識到英語學習對農村兒童未來發展的重要意義，從而使小學英語教師可以更好地開展英語教學。

4.2 學校組織層面干預策略

學校作為教師教學工作的主要區域，在降低教師職業倦怠方面具有重要的作用，所以農村小學管理層需要切實發揮自身的緩沖作用。

（1）改進學校管理，營造和諧工作氛圍。教學工作的不恰當評價以及缺乏學校管理層的支持是當前大多數農村小學英語教師出現職業倦怠問題的重要原因（李斌 2013）。因此，學校需要制訂合理、行之有效的評價制度和評價措施，給在教學中取得成績的教師以鼓勵、獎賞。在一些重要的日子，給予教師人文關懷，切實使全體教師可以從枯燥的教學工作中感受到組織的關心，體會到學校的溫暖，增強師生間的凝聚力。

（2）合理分配教學任務。與城鎮師資力量相比，當前我國農村小學師資力量比較薄弱，相應的師資結構也不合理，加上教師本身的學歷比較低、專業不對口，使得我國農村小學的英語教學工作容易出現任務分配不合理的情況。而領導所遵從的“能者多勞”的管理理念也致使那些工作積極的年輕英語教師經常出現忙不過來的問題，久而久之他們容易出現情緒衰竭問題，影響工作的積極性（鮑學思 2013）。因此，學校管理層應本著“客觀、公平、公正”的原則來分配教學任務，杜絕人情關系引發教學矛盾。

（3）為教師搭建職業發展平臺。學校還應為英語教師提供必要的專業培訓、單科進修和外出學習交流機會。國外研究表明：切合教師實際的培訓有利于教師進行知識的重構（cognitive restructuring），進而改變從業者對工作的不良感覺，發展一種積極向上的期望，并通過影響其思維和行為方式，有效預防職業倦怠（Super 1984）。由此可見，學校需積極創造機會，根據教師個人專業發展需要，提供適當的機會讓其走出去接受專業知識學習，接受語言教學理論、教學方法及科研方法的培訓，也可發揮校本培訓的作用，使教師教育貫穿其職業生涯全過程（劉萍 2014）。同時，由于農村地區通信、網絡、交通等不夠發達，學校還需適時聘請一些心理輔導老師開展一些專題講座和咨詢，為廣大小學教師在職業發展、成家立業和人際交流等方面提供心理輔導和咨詢，以幫助他們有效預防和應對情緒衰竭、低成就感和人格解體等職業倦怠癥狀。

4.3 教師個人層面干預策略

教師自身在預防和緩解職業倦怠方面也起著至關重要的作用，教師適當地發展自我管理能力將能更有效管理自己和提高抗壓力能力。

首先，農村小學英語教師要不斷豐富自身的英語教學知識，提升自身的教學能力。Super（1984）的教師職業生涯發展理論（career development theory）認為，教師正式任教后一般處在建立期和維持期兩個階段，為鞏固專業地位、專業自主及專業尊嚴，防止職業生涯的衰退，教師必須進行職后學習發展。對于那些剛剛從大學畢業的英語教師，他們的眼界學識比較淺顯，需要樹立終身學習的理念和反思意識，不斷更新知識，提高自身的業務水平和科研能力，從而提高自我效能感（劉萍 2014）。同時他們應從思想層面上意識到教學工作的艱辛，以更好地適應農村小學英語教學環境，增強心理承受能力。另外，教師要積極發展良好的人際溝通交往能力。教學工作的一個重要特點就是教師在從教的過程中，必然要處理各種各樣的人際關系，教師要學會平衡自己與同事、學生及學生家長，甚至學校的管理層的關系。

5.結束語

教師職業倦怠密切關系到教學質量和教師的身心健康，同時對社會和諧和教師隊伍穩定都是一個潛在的威脅。如何解決教師職業倦怠是一個系統工程，需要社會、學校和教師個人通力合作。社會要加大力度營造“尊師重教”的良好氛圍，從工資待遇、職稱晉升、教育投資等方面給教師“安全感”；學校層面應該完善管理和評價體制，搭建教師職業發展的平臺；教師自身要有終生學習的理念和良好的反思習慣，注重人際交往和自我管理能力，提高自我效能感，以有效抵御職業倦怠和實現教師職業的良性發展。

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本文為江西省高校人文社會科學研究項目課題“農村小學英語教師職業倦怠狀況調查及對策探討”（項目編號：JY1103）的部分研究成果。