趙蕾
摘 要 當下,“互聯網+”風起云涌。作為傳統媒體的法制類報紙面臨著前所未有的沖擊和挑戰,要想在強手如林、競爭激烈的媒體業態下做出特色、做大做強,就必須強化以用戶為中心的辦報理念,尋求運營新思路。文章旨在為新媒體時代下法制類平面媒體突圍提供一些創新應對措施,以期對其良性發展提供幫助。
關鍵詞 新媒體時代;法制類;平面傳統媒體;發展
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360(2016)18-0186-02
1 利用優勢做好輿情服務
輿情服務已經成為傳統媒體經營轉型的一個重要方向。南方輿情作為南方報業傳媒集團融合發展的重點示范項目之一,目前已與100多個黨政機關、企事業單位達成合作關系,在全省21個地級以上市均落地了輿情項目,初步搭建了一張覆蓋全省的輿情處置網絡,年收入達到5 000萬元左右。對傳統媒體來說,輿情業務既具有社會效益,也具有經濟效益,更重要的是開辟了一條媒體轉型的路徑。人民網輿情監測室秘書長祝華新說:“輿情監測是‘補臺,而不是‘拆臺。它力圖用公開回應、透明應對的手法,化解公眾與政府、企業之間的矛盾,幫助修復和提升公共形象”。
作為河南報業市場上唯一一家法制類報紙,《河南法制報》深耕30余年,報紙的權威性和影響力已經得到省內外讀者的認同和肯定。我們傳遞的聲音是權威和主流的,更是專業的。這是我們的優勢,更是我們在“互聯網+”時代應該無限放大的。
在“互聯網+”時代,大數據讓信息變得透明、可控。我們可以與全省的法院、檢察院、公安局、派出所等建立合作,利用技術監測報刊、網站、BBS、微博等網絡上的負面信息,出現重大輿情時為他們制定應對策略。不可否認,不少系統都有自己的一套輿情監測系統。但他們遇到問題做的最多的就是刪帖。在這個信息爆炸時代,一旦出現輿情,他們會面對洶涌的網絡評論不知所措。同時,利用我們的報紙版面和報社影響力,趁機做輿論引導和線下活動,更好地進行輿情應對。平時,我們的品牌經營與策劃部門可以利用我們的培訓師資力量、專業支持等優勢,針對各個系統做專門的培訓。
當然,做輿情服務需要技術與資金的支持,更需要互聯網思維的支撐。這就需要報社大力引進技術,搞好內部人員的專業培訓,引導所有采編人員尤其是記者轉變觀念,不能是傳統媒體+互聯網,而一定要是互聯網+傳統媒體,真正重視互聯網+。
2 尋找運營新思路
媒體的運營工作關乎媒體生存,“互聯網+”在傳統媒體運營策略上的應用體現為推動了一些新的運營模式的形成。諸如C2B、O2O、跨界商業模式等。“互聯網+”時代是注意力經濟時代,高速的信息傳播方式可以讓用戶獲輕易獲得海量信息,打破了傳統媒體對信息的壟斷,使傳統媒體的優勢減弱。傳統媒體要想重獲利益,就要另尋他徑。雖然目前國內還沒有探尋出一條很好的新媒體盈利模式,但這并不意味著無路可走。也許在這個攻堅階段,誰善于發現、敢于嘗試,就有可能有所收獲。
比如,法制類平面媒體可以通過提供增值服務獲得利潤收入。但其前提是,你必須擁有龐大的黏性用戶。那么,怎樣吸引更多用戶呢?筆者認為,歸根結底還是要有吸引用戶的內容。因此,從某種程度上來講,我們依舊不能拋棄“內容為王”的思想。
目前,法制類媒體在內容方面可以挖掘的優勢大致有以下幾項。
第一,通過與政法系統的緊密聯系獲取獨家、權威的信息。以《河南法制報》為例,它是一個擁有30多年積淀的知名媒體平臺,是一個具有權威性和公信力的傳播平臺,是一個具有法治特色的信息交流平臺,是一個擁有全省政法和綜治資源的資源整合平臺。該報目前具有法律專業素養的團隊,積累的法律專家資源、政法系統司法實務資源已形成支撐,加之相對固定的政法機關人員和基層綜治人員讀者群、專業傳播渠道、讀者在閱讀中長期養成的閱讀習慣等,決定了讀者對報道進行法律專業解析的心理依賴。
第二,法律專業板塊將是傳播內容的核心競爭力。目前,《河南法制報》已開設的法律類板塊(欄目)有“法在身邊”“法律咨詢”“法治圍觀”“以案說法”“法律圓桌”“法治視野”“法治論壇”等。欄目形成了三個層次。一個層次是針對普通的老百姓,一個層次是針對一般法律界人士、一個是針對法律界的專家、學者。針對案例不夠豐富、說法專家團隊成員過少、專業深度和高度不足等問題,我們正嘗試特約主持人制,即請法官、檢察官、資深法學專家和律師擔任特約主持人,可以利用身邊資源來做稿子。當然,除了內容的強化外,我們還需要在表述方式、表現方式上創新,運用圖文、圖表以及全媒體多平臺、多維度的傳播以形成合力,以適應新的傳播生態的挑戰,從而滿足用戶多樣化、個性化的需求。
第三,做具有新聞性和法律性的“雙核新聞”,要求新聞傳播人員以法律專業視角來做新聞。在尊法學法守法氛圍提議濃厚的今天,當一個新聞事件發生后,傳統法制類平面媒體就應該從法的視角出發,去發現和闡釋它的法治意義。也就是說,法制類報紙應該挖掘報道背后的法律含量,讓受眾將自己的生活與其發生聯系。讓受眾既有“熟悉感”,又有“陌生感”,做出好的新聞,留住受眾。
3 打造以用戶為中心的服務平臺
與傳統媒體以提供大眾化信息為主不同,互聯網和移動互聯網絡使媒體在提供信息告知功能之外,更要滿足和引領用戶的個性化需求。我們要把閱讀我們報紙、瀏覽我們新媒體頁面的讀者當作“用戶”來對待,讓他們成為我們生產、加工信息的主導。筆者認為,傳統法法制類平面媒體可以把法律服務作為重點項目來培養,重點服務對象可以定位為律師和需要找律師的個人或單位。前期,可以根據雙方的需求在官方微信、微博中推送相關法律服務,等到時機成熟,再通過“打賞”等方式盈利。
此外,重點打造客戶端。在保持現有微博、微信,網站、手機報等業務正常開展的情況下,建議傳統法制類平面媒體在打造自己的客戶端上下大力氣。在產品推廣前期,他們可以通過訂報送客戶端、做廣告搞合作送客戶端的形式,發展用戶。等用戶發展到一定規模,我們可以找合作伙伴,植入廣告以及其他增值業務。這是未來報社向新媒體融合的一個方向。
紙媒與新媒體之間要相互借力,共同發展,而不是此消彼長。報社應統籌考慮,哪些適合在新媒體上做,哪些適合紙媒做。比如,紙媒上的部分優質內容可以在新媒體上做導讀,原文還要看紙媒,或者通過收費下載客戶端閱讀。又如,新媒體可以引領話題,組織粉絲討論,而紙媒可以跟進深度報道等。
4 結束語
在有人高呼傳統媒體 “寒冬”來臨的時候,作為傳統媒體的我們既不要妄自菲薄,也不要妄自尊大,而是應該冷靜下來分析形勢,理出頭緒,尋找出路,看清前路的困難、認清我們手中的資源和劣勢,根據實際情況破除落后思想和模式,勾畫出適合法制類媒體發展的藍圖。
參考文獻
[1]萬小廣,何慧媛.輿情業務在媒體轉型中的價值及市場空間[J].中國記者,2014(7).