大四畢業生心理問題干預實例研究

【摘要】大四畢業生是心理問題頻發、高發的青年群體。目前國內對于畢業生群體的心理問題研究尚缺乏系統觀點，缺少統一的疏導干預對策。文章通過對畢業生心理問題個案的跟蹤調查、實時記述，梳理一套行之有效的干預程序以供學者參考。

【關鍵詞】大四畢業生 心理問題 干預 實例研究

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）08-0016-02

一、個案描述

小龍是一個即將畢業的大四學生。他的家鄉在四川，家中有2個同胞兄弟，家庭窮困。他一直靠助學貸款生活和學習。自從小龍升入大四以后，小龍的精神狀態開始走下坡路，睡眠不規律、食欲不振、厭學等癥狀表現的非常清晰。

一個突發事件給我敲了警鐘，啟示我要對小龍格外的照顧和輔導。一天，小龍在自習室學習，在他旁邊的是一名女同學，然而在這間自習室中，只有小龍和這名女同學兩個人。于是，小龍下意識地向這名女同學遞了張紙條，紙條上面寫的是一句騷擾性話語。這名女同學看到紙條后立刻跑了出去。5分鐘后，這名女生叫來了她的男友，她的男友二話沒說，便和小龍廝打起來。很快，保衛人員來到了自習室，及時制止了打斗，將3人一并帶到了保衛處審訊。與此同時，保衛人員電話通知了學院學生工作辦公室。在與保衛人員做了詳細的詢問和溝通后，我們將小龍帶回了學院。

二、干預程序總結

事件發生之后，作為輔導員有責任在學校保衛部門、學工部門、學院的共同指導下開展有針對性的心理干預引導工作：

1.當日避其鋒芒，細心陪護，取得信任。

當見到小龍時，他的心情極不平靜，他表面強硬，然而內心卻很恐懼。在和他坐聊時，他始終咒罵著那個女生的男友。他的言語非常極端，總把生死掛在嘴邊。在這個時候，無法了解他的想法，更不能順利進行教育和輔導。因此，我們決定暫時擱置詢問和輔導工作，把工作重點放在取得他的信任上面。時間已至晚上7點，我們一起帶小龍去吃了晚飯。為了進一步取得小龍的信任，讓他講心里話。當晚，我們和小龍在學校附近的賓館住下了。我比小龍大2歲，在學生時代時，我曾是他的直系學長。躺在床上，我和他沒過多會兒就打開了話匣子。話題從平時課余生活和課程難易程度開始，一步步地向主題靠攏。那晚，我們聊到了凌晨2點多。從交談中，我發現了一個重要的信息：小龍的體質不好，同時心理出現了問題。判斷的根據是：他說他經常不按時吃飯，睡眠不規律，容易產生幻覺，相信星座情說，擁有貴族血統，認為他是女生關注的焦點等等。

2.了解情況后，及時通知家人，同時帶小龍看心理醫生。

顯然，此時的小龍不是一個健康的人。我們不能像尋常一樣給予批評教育。此時，最要緊的工作是將情況通知給他的家人，并且確定小龍是否患了心理疾病。于是，我們配合學院領導帶小龍來到了北醫六院看心理醫生。經過1個多小時的心理咨詢，醫生得出了結論：小龍患有輕度的精神分裂癥。醫生建議小龍服藥治療。

3.聯系小龍寢室好友，協助看護小龍，及時匯報情況。

小龍得知自己患精神病后，心情不是很好。我擔心小龍的生活會受到影響。于是，我把小龍身邊的幾個同學叫到辦公室，向他們簡要的說明了小龍的情況，要求他們協助照看小龍，帶小龍一起上課、吃飯、自習，有情況及時匯報。

4.復診。

經過了為期1個月的藥物治療，我們帶小龍來到了友誼醫院，查看了神經外科與神經內科專家。醫生通過CT得出結論：小龍的大腦沒有任何問題。我們此后又帶小龍再次來到了北大六院，進行復診。醫生詢問小龍的服藥情況。小龍毫不避諱的說：“吃了1個星期，不管用。吃了之后腦子不好用了。”醫生開的藥有鎮定作用，解除心理問題的關鍵是要靜下心。然而，小龍的心事確依然很復雜，想的東西很多，同時又抵觸藥物治療。這給醫生和我制造了很大的麻煩。醫生跟我講：“他需要靜下來接受治療，否則病情會變得嚴重。”

5.與小龍認真交談，勸其回家休養。

小龍非常想如期畢業，他擔心休學會影響畢業。因此，他堅持考完本學期所有科目再回家。我和他認真地交談了一次，談及了他心中的憂慮，排除了他的困惑。勸他回家休養成功。

6.再次通知家長，安排小龍提前回家休養治療事宜。

復診結果的不理想使我不得不再次通知小龍的家長，安排小龍提前放寒假，回家服藥養病。此后，我們給小龍開了些藥，醫生告訴小龍四川的治療醫院，讓他吃完藥后到當地醫院就診拿藥。我們給小龍訂了機票，小龍的家人在成都接機。

7.辦理本學期小龍的課程緩考。

為了讓小龍安心養病，我給他辦理了所有科目的緩考，并且每位任課老師都答應給他單獨進行一次答疑。

三、個案分析研究

1.家庭貧困、面貌一般給小龍帶來的陰影。

小龍是一個心高氣傲的學生。在四川上高中時，他是班上的焦點，深得老師的喜愛和班上女生的青睞。來到北京念大學，他看到了很多比他生活環境好又帥氣的男同學，他會感到自卑。在班中，他總是受同學的擠兌和歧視。這些，無形之中給小龍帶來了心靈創傷。

2.失去目標與動力、懶散生活讓小龍脫離了現實。

來到北京后，小龍并不像其他外地同學一樣刻苦學習了，他迷戀著大都市的安逸生活。和班上的幾個同學經常去網吧玩，逐漸開始曠課，喪失了目標與動力。他甚至不吃飯，省下錢來去網吧刷夜。可以稱之為玩物喪志。這不僅拖垮了小龍的身體，同時也毒害了小龍的內心。

3.自戀的性格和迷信讓小龍無法自拔，長期自欺欺人，自暴自棄。

大四的小龍非常想留在北京，在北京工作生活。然而，以他的處境，客觀地講，留京的希望是渺茫的。小龍并不承認現實，表現為過度地自戀，相信自己有貴族的血統，迷信星座情說而無法自拔。

4.長期孤獨與憂郁，終成心理疾病，以致事件發生。

小龍來到北京后，一直沒有可心的朋友，獨來獨往。他一心想找個漂亮的女朋友，可依他的條件，十分困難。3年的寂寞和憂郁使小龍患上了精神病，以致騷擾事件發生。

四、個案經驗總結

1.遇到學生的特殊問題，首先要進行全面的了解和思考。

輔導員不能一上來不分青紅皂白就講大道理。要弄清楚問題的始末，抓住核心。要明白學生究竟哪出了問題，該在什么地方下藥，下什么藥。對于這個事件，絕不僅僅是行為不端的問題，更重要的是心理的問題。因此，全面地了解和思考是找清楚問題的關鍵。

2.取信溝通是關鍵，問題學生的心里話才是解鎖的鑰匙。

在社會不斷進步的時代，學生的心理很復雜，要面子、講威風是普遍現象。不避鋒芒的采取強硬手段只會適得其反。不但不能達到輔導教育的目的，而且甚至會引發學生的抵觸情緒、引起反感。對于犯錯誤的學生，往往要先進行“軟對待”，取得學生的信任、打開溝通通道才是進行輔導教育的前提保證。

3.對待學生要一視同仁，關心、愛護。

不論是犯錯誤的學生，還是沒犯錯誤的學生。不論是外地生、還是本地生。輔導員都要一視同仁。在此基礎上，要無時無刻關心和愛護學生。照顧他們的學習、生活和前程。對于該事件，輔導員自身就不能看不起小龍，或者貶低小龍。了解小龍的處境后首先要給他溫暖，帶他看病、聽他說心里話、為他考慮。

4.處理問題要周密、細致，不能疏漏。

對于出現問題的學生，輔導員一方面要輔導教育，另一方面還要與上級領導和家長及時溝通聯系。每一個環節都不能敷衍，每一個步驟都不能馬虎。要讓問題學生感到輔導員的熱心和干練，尤其是感到舒服、愜意。

綜上，大四畢業生群體面臨畢業，教師對其關注程度不比低年級學生密切。同時，畢業生面臨就業壓力、考研壓力和離校生活壓力，心理問題在這一群體中也是高發、頻發，亟需學校各方面密切關注并采取有效干預機制。

作者簡介：

單曉成（1984年-），男，助理研究員，碩士學位，主要研究方向：大學生思想政治教育。