職場多樣性之美

林波

在聯合國可持續發展17個目標（SDG）中，提及“多元”的地方有4處，涉及“女性教育和職業發展”的地方也有3處。其中，SDG4提到了“到2030年，確保所有男女平等獲得負擔得起的優質技術、職業和高等教育，包括大學教育”、SDG5中提到了“確保婦女全面和有效參與各級政治、經濟和公共生活的決策，并享有進入領導層的平等機會”、SDG8中提到了“到2030年，所有男女，包括青年人和殘疾人均實現充分和生產性就業，獲得體面工作，并做到同值工作同等報酬”，這些都說明，女性的教育和職業發展是世界可持續發展的重要組成部分。企業如果能夠實現多元和包容、支持女性員工的發展，既能為企業帶來經濟效益，也能創造社會效益，是企業實現可持續發展的重要路徑。

性別多元化提高經濟業績

美國《DiversityInc》雜志已經連續十多年推出全球“多元企業50強”榜單，調查表明，全球多元企業50強的股價超出股市平均表現25%。麥肯錫公司的研究也表明，在制定了“多元與包容”策略的企業中，85%的CEO表示，這一舉措幫助企業提高了績效；85%的企業一致認為，多元化能催生出最具創新性的觀點，而在性別多元化管理團隊的帶領下，運營利潤可提高48%。此外，根據蓋洛普的職場研究，包容性工作環境能讓客戶滿意度提高39%。根據哈佛大學研究人員John Ketter開展的研究，員工多元化有助于提高銷售收入、擴大客戶群、增加利潤和提高市場份額，如果企業在社會責任方面做得好，包括在多元化方面有出色表現，企業的財務表現也會更好。

瑞信研究院在9月26日發表的兩年一度的“CS Gender 3000報告”中再次確認先前的調查結果，即有較多女性擔任決策角色的公司繼續獲得較高的市場回報及超預期的盈利表現。

該報告指出，在調研的亞太區12個市場的1400家公司中，自2010年至2015年，董事會的性別多元化程度提升60%，改善顯著。董事會性別多元化程度較高的公司，繼續獲得超額回報。在亞太區市值逾100億美元的265家公司中，董事會內至少有一名女性成員的公司的股價從2006年至2016年7月間較其他公司高出58%。在管理層層面，亞洲國家繼續占據管理層性別多元化的最高位置。以高級管理層的女性比例來說，泰國得分最高，有關比例達27.8%，緊隨其后的是菲律賓，女性比例為25%。

賦能女性激發企業活力

因此，現在越來越多的企業認識到多元化的重要性，并將其納入社會責任的重要行動之一。比如谷歌、英特爾、IBM、蘋果等知名企業都將“多元化”作為其重要戰略，并在最近3年陸續發布了《多元化報告》。

8月23日，我作為觀察員參加了SAP成功舉辦的第二屆商業女性高峰論壇，論壇聚焦女性在數字化轉型時代的賦權、發展和領導力，是SAP建設“多元與包容”企業可持續發展的落地項目之一。

SAP 是一家德國企業，目前是全球領先的企業應用軟件解決方案提供商，繼去年搭建“商業女性網絡”（BWN）以來，SAP中國秉承“多元與包容”為企業可持續發展的關鍵信念，通過逐步開啟多個項目持續推動“性別智能”的探討，以實現SAP在2017年管理層女性人數比例達到25%的目標，賦能中國女性領導者走在數字化商業時代尖端，造就職業女性創新領導力與幸福力。目前，SAP中國女性員工人數比例已達到38.2%，其中管理層女性人數比例達到28.7%，超越全球目標預期。SAP還獲得了美國EDGE性別平等認證。

給我印象比較深的是SAP大中華區商業女性網絡主席盛蓓蒂的發言，她說：“在數字化轉型的大浪潮下，只有創新的人才議程才能推動企業實現創新與轉型。女性領導力在當下的社會不單是社會公平正義的道義之選，一個真正能夠實現多元和包容的文化的企業，將在長期獲得寶貴的回報，永遠充盈企業活力與發展動力。”

目前，SAP已在中國成功落地開展了SAP卓越領導力加速項目（LEAP）和女性職業成長在線研討會兩個全球項目，旨在通過搭建更具拓展性的女性發展平臺，分享女性精英洞見，幫助SAP中國女性領導發揮個人才能、優勢與個性，提升數字化領導力。SAP中國女性領導參與LEAP的5大核心模塊訓練，成功拓展了自我認知，建立個人品牌，并提升職業技能與規劃。此外，女性職業成長在線研討會還對SAP的客戶及男性領導開放，助力更多來自不同行業的女性及男性領導加深“性別智能”的探討與理解，推進性別平等、富有創新思維且包容性強的企業環境建設。

SAP“商業女性網絡”（BWN）在中國的建設也不斷完善，除連續兩年成功舉辦商業高峰論壇外，還成功發起了一系列“商業女性網絡沙龍”。300多位SAP女性員工參與了12 場互動活動，通過分享經驗、學習新的思考模式、關注職場心理健康，女性員工不僅提高了工作效率，實現生活與工作的平衡，更大幅度提高了女性幸福力及敬業度。

中國性別平等前景看好

在SDG9目標中，還強調應“加強利用賦能技術，特別是信息和通信技術，促進增強婦女權能”這一項，ICT企業有著其得天獨厚的優勢，正如SAP的努力一樣，也相信越來越多的ICT企業將會利用自己的技術優勢，用創新性的方法來促進性別平等和女性發展。

前文所述瑞信研究院的報告表明，過去6年，中國內地和香港企業界在性別多元化方面均取得一些進展。中國內地以高達22%的女性財務總監比例領先全球，高于14.1%的全球平均水平。中國內地亦在高級管理層性別多元化方面獲得高分，女性比例從2014年的15%上升至2016年的17.2%，目前全球排名第十。

論壇結束時，一位來自女企業家協會的珠寶公司女性CEO和我交流看法時談到，“女性具備更強的理解力和同理心，在企業中能發揮男性領導人所起不到的作用，往往能令溝通事半功倍，”我也深以為然。

編輯|第五昭婷 zhaoting.diwu@wtoguide.netendprint