電視問政的三大困局

李松

盡管多數政府部門能積極參與到電視問政的節目中，在加強輿論監督、實現干群溝通、實施治庸問責、推動解決問題方面收到了一定成效，但還存在三大困局。

困局之一：問政層面難以深入。目前電視問政的議題設置，基本依賴于當地政府的支持力度，地方政府的態度在很大程度上決定了電視問政類節目能否成功。

一些電視問政選題集中在交通、城管、環境保護和食品安全之類的民生層面，很難深入到其他層面，這制約了電視問政的深廣度。

困局之二：部分電視問政變成“秀政”。雖然在問政現場經常會出現官員“面紅耳赤”“直冒冷汗”的場景，但公眾批評的尺度上，依然沒有完全放開。有些官員把電視問政變成了政策發布會，而那些提問的記者和現場嘉賓，則成了可有可無的陪襯。

在有些地方的電視問政中，參與問政的官員為了維護自己的權威，維護自己的形象，不愿意讓電視問政超出自己的控制之外，對問政中出現的問題、事實要求事先審定，對播出內容的剪輯也要一一過目。如此電視問政，容易變成自問自答的“秀政”。

困局之三：缺乏后續監督保障機制。在有些電視問政中，個別官員面對公眾的責問，盡管當場疾言厲色、義正詞嚴，但在電視問政后，隨著輿論熱度逐漸降低，一些問題再無下文。

多位受訪專家認為，這種困局與電視的傳播規律有關。在國家行政學院研究員胡仙芝看來，因為電視問政對于政府工作只是片段性的展示和描述，而不能做到持續性的跟蹤和規律性的工作關注，所以繼續用追求新聞效果的心態、用電視宣傳的手段來關注政府工作，就可能導致“爛尾”的遺憾。

對此，胡仙芝分析，有些地方的電視問政，是用宣傳的眼光和規律來看待電視問政的選擇。而追責工作往往是在保密狀態下進行，涉及對個人的處理，更需要重事實，重證據，必然會有較長的時限和嚴格的程序。這對有些公眾追求“熱鬧”的心理預期來說，必然會產生心理的落差，以及“爛尾”的感覺。

武漢市委常委、紀委書記車延高認為，電視問政的目的不是為了得到一個臨時性的承諾，而是要從種種現象的背后發現體制、觀念、文化等原因，建立一種長效的機制，尋找從根本上解決問題的辦法。

“電視問政之后更應‘問責’。”中國社科院社會學所社會發展室主任李煒認為，電視臺在開辦電視問政類節目時，應專門開辟新聞追蹤平臺，對節目中未能解決的問題加以全程追蹤報道，不斷督促政府官員兌現承諾，這樣的電視問政才會越來越展示出它積極的功效。

（摘自《瞭望新聞周刊》）