淺析工會創新管理工作的途徑

成祖梅

摘要：工會組織是職工之家， 擔負著聯系、宣傳、組織、團結職工的重要責任， 是黨政部門聯系職工的重要紐帶，是貫徹黨的路線、方針、政策及黨政領導的決策 、規章制度的重要組織。在煤炭企業陷入困境、企業亟待變革、亟待轉崗分流和減虧增效等關鍵時期，創新性地開展工會工作尤為重要，如此才能真正發揮出工會組織的巨大作用，現就如何創新性地開展工會工作我談談自己的認識。

關鍵詞：工會;能力;工作

一、注重高素質工會人才隊伍的培育

創新就是打破傳統的思維定勢，要認真回顧和總結工作經驗，緊密結合企業發展實際，找準工作定位，增強工作針對性，實現工作創新。如何尋找更加合理的制度、政策、路徑、目標和構架，不僅需要智慧，也不僅僅需要勇氣，而且需要重新審視方向的冷靜，需要超越自我的精神動力。這也就是需要培育一支高素質的工會隊伍，不斷加強理論學習、業務學習。一方面要積極配合黨支部組織職工學習黨的理論知識， 將黨的政策路線學透、吃透，提高工會隊伍的政治覺悟， 另一方面要開展行之有效的業務學習，利用每周四下午的“工會講堂”，各部室工作人員輪流講授各部室業務知識，互通有無、交流學習，同時分組討論、模擬案例分析，尋找解決問題的方式方法，如此可以大大提高工會工作人員的綜合素質，培育一專多用、會一精三的工會隊伍。

不可否認經驗交流，也是提高素質的一種行之有效的方法。為了開闊眼界，提高工作能力， 利用“走出去”“請進來”的方法， 選派骨干職工到外地參加骨干培訓學習， 又可邀請專家入礦教授提升工作能力。只有通過諸如此類的學習、培訓才能培育出高素質隊伍，才能為工會創新打下堅實基層。（但是近年來，由于煤礦經營陷入困境，工會各項經費緊張，這種機會對于基層工會組織來說很少，幾乎沒有。在這里呼吁下上級工會、省級工會能夠多給基層工會創造些培訓學習的機會。）

二、注重利用新媒體優勢創新工會工作

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字報紙、數字廣播、手機短信、網絡、數字電視、觸摸媒體等。新媒體以其形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達、性價比高、推廣方便等特點在現代傳媒產業中占據越來越重要的位置。面對新媒體具有交互性與及時性、海量性與共享性，多媒體與超文本，個性化與社群化的特征。工會要巧用新媒體，加強與職工溝通、及時解決職工訴求、因勢利導帶領輿情向正面方向發展。例如任樓礦就很好利用“智慧”這個網絡平臺，以職工群眾呼聲為第一信號、以職工群眾利益為第一追求、以職工群眾滿意為第一目標進行網上服務。任何職工都可以圍繞企業改革發展中的難點、重點和職工關心的焦點、熱點等問題，從生活福利、工作待遇（工資工分、考核獎罰、救助救濟等問題）、合理化建議等各方面，在網上留言尋求問題解決的途徑或者提出一些意見和建議。礦工會就相關問題會在第一時間向礦領導匯報，并第一時間反饋到相關職能部門，督促對口單位及時解決問題。這種通過傳統與現代媒體手段的運用，改變了以往職工信息溝通中不對等現象，擴大了職工訴求的通道，減少了工作中的矛盾與對立，在一定程度上維護職工知情權、參與權、表達權、監督權。尤其是在煤炭企業去產能、人員分流轉崗、重新安置就業、人心極為不穩定的大背景下，像“智慧任樓”這樣的網絡板塊，既能為職工提供訴求的通道，又能為職工解疑釋惑，成為服務職工服務企業轉型、穩定職工隊伍有力而“亮眼”的窗戶，深受職工喜愛，也獲得有關領導的肯定。因此，該案例被評為“淮北市工會2015年度十佳創新案例”獎。在為我礦工會形象增添不少色彩。

由此可見，利用新媒體不斷完善工會工作、同時宣傳工會知識、利用新媒體拓展服務職工新渠道、利用新媒體創新工人群體性事件的預警機制。

三、堅持以人為本創新工會工作

《工會法》中明確指出：維護職工合法權益是工會的基本職能。將“維權”從工會四項職能中突出，在法律上確認了工會代表者、維護者的身份。要充分體現維權的本質要求，必須創新工作：一是要進一步創新服務理念，始終把保持與職工群眾的密切聯系作為工會工作的生命線。中央在《關于加強和改進黨的群團工作的意見》中對發揮群團組織作用、推動群團組織改革創新提出了明確要求和一系列政策舉措。鼓勵群團組織與時俱進、改革創新。工會干部在想問題、辦事情、作決策時，都要心里裝著職工群眾，工作依靠職工群眾、一切服務職工群眾，使廣大職工群眾切實感到工會是自己的組織，工會工作才能真正表現出旺盛的生命力。二是實施民主管理。每年我礦都召開職工大會， 會前就各單位各項工作廣泛征集“金點子”職工代表提案， 在職工大會上討論， 讓職工積極行使主人翁的權利， 參與單位全方位的民主管理。因此，堅持以人為本，是當今社會的一切、是根本、是核心，是我們黨的工作的出發點也是歸宿點，所有的工作目標和創新最終都會落實到“以人為本”這個最本質的東西上來，做好全心全意為職工服務的最高宗旨。