基于灰色多層次評估模型的皖西大別山地區旅游服務貿易競爭力研究

司首婧

基于灰色多層次評估模型的皖西大別山地區旅游服務貿易競爭力研究

司首婧

文章嘗試討論一個較為創新性的競爭力監測指標，主要包含了五種旅游競爭力的衡量指標即技術、基礎設施、社會發展、環境和人力資本，對皖西大別山旅游服務貿易的競爭力進行測評。通過橫向和縱向比較分析，確定了皖西大別山地區旅游服務貿易優勢及劣勢所在，為皖西大別山地區旅游服務貿易競爭力評價提供了一定的理論借鑒和科學依據。

旅游服務貿易；競爭力指標；實證分析

近年來，在全省上下的共同努力下，皖西大別山旅游產業體系逐步完善，游客人數和旅游收入不斷增加，旅游服務貿易對經濟的拉動作用初步顯現。例如，地處大別山地區的六安市堅持特色化的旅游服務貿易的發展思路，穩步開展了旅游服務貿易，狠抓紅色旅游精品工程建設，突出了“一軸兩翼”的紅色旅游發展格局，取得了很大成績。本文運用了創新性的競爭力監測指標來衡量和監測皖西大別山地區旅游服務貿易競爭力水平，提出了五種主要的旅游服務貿易競爭力的衡量指標：技術、基礎設施、社會發展、環境和人力資本，通過利用這五個指標，政策的決策者可以判定旅游目的地競爭力水平的強弱，從而采取相應的對策。

一、皖西大別山地區旅游服務貿易競爭力指標

本文試圖通過對皖西大別山旅游服務貿易競爭力指標進行綜合分析，找出其所處的地位，并客觀地分析、比較和評價皖西大別山旅游服務貿易的競爭力，為皖西大別山地區旅游服務貿易競爭力水平的提升提出建議和尋找途徑。

（一）基礎設施指數

基礎設施的發展需要具有競爭力，在競爭力指標監測中，它指道路的建設發展，獲得改善的衛生設施和飲用水指數。道路指數是指一國道路總的長度與基于該國人口規模、人口密度、人均收入、城鎮化、特定地區的道路變數基礎之上的它所希望的長度之比。獲得改善的衛生設施和飲用水的比率主要是用衛生廁所普及率來表示的。近年來，皖西大別山的道路指數是呈現遞增的趨勢的，皖西大別山的綜合交通體系的發展是高效快速的。隨著皖西大別山地區經濟社會的發展，人們對生活質量水平的要求也會相應提高，皖西大別山在獲得改善的衛生設施和飲用水比率方面也是呈上升的趨勢的。

（二）技術指數

技術進步表明一個國家獲得的現代技術系統的提升，以網絡的利用、電話主線、移動電話和高端技術的出口等來表示。其中網絡指數和移動電話指數在技術進步中起著不可替代的作用。網絡指數是指每一萬人中使用積極的因特網協議地址連接到互聯網的電腦數目。移動電話指數是指在每一千人中涉及到使用手提電話和訂閱到移動電話服務的人數。科學技術的進步、信息技術的發展使得這兩個指數在旅游服務貿易中的作用日益重要。皖西大別山地區的網絡指數在最近幾年中的發展是快速的，每百人中使用互聯網人數從2008年的近44人增加到2014年的56.74人。移動電話指數增長迅猛，特別是隨著科技的日益發展，移動電話的增長率更是超過100%。

（三）人力資本指數

人力資本指數是衡量旅游目的地國的關于教育和相關標準的勞動力的質量，好的勞動力能夠提供高質量的旅游服務。人力資本指數又指一般教育指數，它包括成人識字率和聯合小學、初中和高中毛入學率。成人識字率是指15歲及以上在日常生活中可以理解、閱讀和書寫簡短的簡單的聲明的人所占的百分比。小學、初中和高中毛入學率是指不分年齡、在人口年齡組中對應到各自的教育水平中的總入學人數所占的比重。

（四）社會發展指數

旅游目的地的生活質量將有助于旅游消費，因此目的地國的旅游質量應加入到旅游管理中。生活質量是由社會發展指數來獲得的，本文社會發展指數主要是指人力發展指數。人力發展指數是衡量一國在人力發展中的成就水平，包括預期壽命、教育和收入，即由三個指數組成預期壽命指數、教育指數和GDP指數。

（五）環境指數

生態環境的質量是旅游目的地國的一項重要的資產，特別是隨著經濟的高速發展，越來越多的游客意識到了環保的重要性，優美的旅游環境便成為旅游目的地的一大吸引點。環境指數包括物理環境和一個國家意識到的并包括在環境控制范圍之內的一個延伸。環境指數結合了人口密度增長率和SO2的去除量指數。人口密度增長率指數是以前一年的人口密度為基數，它與環境指數是呈負相關的關系。隨著社會經濟的發展，公眾的環保意識逐漸增強，皖西大別山地區的生態保護和建設逐步得到加強。

二、皖西大別山地區旅游服務貿易競爭力的實證分析

文章運用灰色多層次分析方法，從五個方面來對安慶等六市的競爭力指標進行綜合測評。意在通過系統的比較分析，判斷出皖西大別山地區旅游服務貿易競爭力的優勢和劣勢，為提升皖西大別山地區旅游服務貿易競爭力的政策建議提供依據和思路。

（一）基礎設施指數

本文從道路指數和改善衛生設施與飲用水三個方面對基礎設施指數進行評價，運用灰色多層次分析方法，得出2014年六城市基礎設施競爭力指標的評價結果，見下表。

城市 評價值 排名 城市 評價值 排名黃山 0.8318 2 六安 0.7052 6安慶 0.7856 4 蕪湖 0.8126 3合肥 0.8739 1 阜陽 0.7321 5

由上表的評價結果排名可以清楚的看出，合肥的評價值為0.8812，排在第一，處于第二位的黃山的評價值為0.8384，而位處大別山要地的六安市排名最后，與最優指標相距甚遠。六安市農村人口占很大的比重，農村衛生設施和飲用水的改善也就需要大量的人力與物力，且六安市是一個經濟相對落后的失去，在投資資金改善農村設施方面就顯得有點勢單力薄。

（二）技術指數

本文從網絡指數、電話指數、移到電話指數和高端技術出品指數四個方面對技術指數進行評價。運用灰色多層次分析方法，得出2014年六城市技術競爭力指標比較結果見下表。

城市 評價值 排名 城市 評價值 排名黃山 0.6287 4 六安 0.6014 5安慶 0.5887 6 蕪湖 0.7033 2合肥 0.8562 1 阜陽 0.6638 3

從上表的評價結果排名可以看出，合肥的評價值為0.8562，其排名第一，且遠遠高于其他的市區，這與其高速發展的經濟是分不開的。處于大別山區的六安和安慶地區則是處于下游水平，其網絡指數和高端技術出口指數相對來說都是較低的，這主要是因為這兩個城市以農業為主，主要以農產品的出口為主。

（三）人力資本指數

本文從成人入學率和毛入學率兩個方面對人力資本指數進行評價。運用灰色多層次分析方法，得出2014年六城市人力資本競爭力指標比較結果示于下表。

城市 評價值 排名 城市 評價值 排名黃山 0.7536 3 六安 0.7284 4安慶 0.7212 5 蕪湖 0.7633 2合肥 0.8022 1 阜陽 0.7042 6

從上表的評價結果排名可以看出，合肥的評價值仍然排在第一位，安慶和六安處于中游水平。在教育方面，皖西大別山地區由于農業經濟發展緩慢，從而導致農村學校的持續發展困難。農村義務教育環境與城市之間存在較大的差距。從而在人力資本指標中，皖西大別山地區的整體受教育水平相對來說就有點偏低。

（四）社會發展指數

本文從人力發展指數、報紙指數、計算機指數和反恩格爾系數四個方面對社會發展指數進行評價，運用灰色多層次分析方法，得出2014年六城市社會發展競爭力指標比較結果見下表。

城市 評價值 排名 城市 評價值 排名黃山 0.7108 4 六安 0.7012 5安慶 0.7364 3 蕪湖 0.7702 2合肥 0.8028 1 阜陽 0.7006 6

從上表評價值排名可以看出，安徽省城市與城市之差距除合肥、蕪湖外，其他城市相差不大，皖西地區城市人文發展指數是相對較低的。這主要是由于皖西地區的經濟發展相對落后，人均GDP比其他的城市要低，且農村的受教育水平不高。

（五）環境發展指數

本文從人口密度增長率和SO2的去除量指數兩個方面對環境發展指數進行評價，運用灰色多層次分析方法，得出2014年六城市環境發展競爭力指標比較結果示于下表。

城市 評價值 排名 城市 評價值 排名黃山 0.8538 1 六安 0.8336 2安慶 0.7803 4 蕪湖 0.8165 3合肥 0.7562 5 阜陽 0.7042 6

從上表評價結果排名可以看出，黃山市的評價值為0.8538，位居第一，其次是六安、蕪湖、安慶。六安、安慶基本處于中上等的水平。

三、基本結論

通過對皖西大別山地區旅游服務貿易競爭力指標的測評，運用灰色多層次分析方法對合肥、蕪湖、安慶、六安、阜陽等城市的競爭力指標進行綜合評價，可知皖西大別山地區旅游服務貿易的比較優勢不是太突出，競爭力不強。但是，隨著旅游市場的逐步壯大，以及地方經濟社會發展水平的提高，加之國家、省和地方一系列優惠政策的出臺，旅游相關企業的活力逐步提高，相關配套的產業不斷發展，旅游產業的各種要素之間的良性互動逐漸形成，這都為皖西大別山地區的旅游服務貿易發展提供了前所未有的機遇。

但是，我們也應該看到，皖西大別山地區旅游服務貿易的水平仍然不高，旅游服務貿易競爭力還不強，旅游服務貿易的企業依然有限，旅游服務貿易產品的附加值仍不高。盡管，皖西大別山地區的旅游資源十分豐富，旅游業也得到了支持和發展，取得了一定的成績；但是，撐場規模仍然不大，基礎設施改善的空間依然很大，旅游從業者的素質也亟待提高。因此，皖西大別山地區的旅游服務貿易發展仍然任重道遠，今后要繼續在提高旅游服務的水平。提高旅游服務貿易的競爭力、提高從業者素質、努力改善基礎設施，爭取將資源優勢轉化為競爭優勢。

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F590

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1008-4428（2016）06-41-02

安徽省教育廳2015年人文社會科學重點項目《提升皖西大別山地區旅游服務貿易競爭力研究》，課題編號：SK2015A608。

司首婧，女，山東濟寧人，安徽國防科技職業學院管理工程系講師，碩士，研究方向：西方貿易經濟理論。