基于供應鏈系統的企業物流管理對策研究

吳方

摘 要：在經濟市場逐步發展期間，市場競爭越來越激烈。逐漸白熱化的市場競爭模式開始越來越受到大眾注意。為贏得更多市場份額，在市場中保持應有地位，物流管理與供應鏈管理水平的競爭成為經濟主體競爭的關鍵。經濟主體要想在競爭激烈的市場中實現可持續發展，就應創新管理，在管理方面有所突破。創新當前物流管理模式與方式，才能夠在市場中取得先機。本文就供應鏈系統的企業物流管理進行分析。

關鍵詞：供應鏈系統；物流管理；企業

一、引言

從供應鏈整個系統來看，物流管理起著非常重要的作用。與傳統物流管理相對比，供應鏈系統內部的物流管理其實存在著較大的差別。經濟增長速度逐步加快，科學技術進步飛快，企業管理中的物流管理與供應鏈系統的重要性越來越突出。在企業適應市場發展步調的過程中，利用先進的物流技術，聘用專業的物流管理人才是促進企業發展的必備要素。事實上，這本就是提高企業綜合競爭力的核心。就當前市場經濟主體，大部分都具備先進的物流管理能力與較為完善的供應鏈系統。

二、供應鏈系統的概述

系統性來說，供應鏈其實就是從產品生產到銷售直至用戶端這一流通過程與供需網絡。通常情況下，原料供應商、產品制造商、批發商、零售商、終端客戶共同組成供應鏈。供應鏈屬于物料連鏈，同時也是增值鏈、資金鏈以及信息鏈。在這條連鏈上，供應鏈上的節點企業，均需要依賴物流系統來完成。同時從另外一個方面來說，整個供應鏈系統的運作必須要有物流體系來支持。

所說的供應鏈系統應當屬于業務與業務流程的集成系統，通常由網絡結構、業務流程與管理要素共同組成。系統性分析供應鏈，其特點主要有這幾點。第一，整體功能。供應鏈系統中不同節點不同功能的集合就是所謂的整體功能。整體功能在整個供應鏈系統運作中發揮著極為重要的作用。第二，目的性。在物流管理中，供應鏈具有非常明確的目的性，即促使企業在競爭激烈的市場環境中利用較低的供應鏈成本，高效率的提供產品與服務，以此全面提高企業的核心競爭力。在尚未應用供應鏈系統期間，目的性可以說只有50%-60%，而應用供應鏈系統后，目的性可高達100%。第三，層次性。供應鏈系統不同層次主體不同。包括了節點企業、系統環境與業務流程。組成供應鏈的不同部分，采用的是系統性總體管理模式。第四，各節點關系企業穩定。供應鏈系統的每一個層次，其實都與之相對應的有著非常強的供應關系，以此來實現供應目的，構成利益關系的整體。第五，具有非常強的環境適應能力。經濟增長速度越來越快，競爭愈來愈激烈。在外部環境不斷發生變化的過程中，為滿足需要，供應鏈系統中的各節點企業各方面均需完善。在復雜多變的市場環境中，各節點企業應根據市場變化做出相應的調整策略。

三、供應鏈系統企業物流管理的現狀

與發達國家相對比，我國供應鏈系統的企業物流管理受到了管理技術與管理水平的限制，導致運作效率不高，企業各項職能并不是非常完善。總體來說，現如今的供應鏈系統企業管理存在著這么幾個問題。

首先，管理觀念與方式尚未更新。就當前市場運轉模式來看，物流活動在采購、倉儲、運送等方面尚未進行整體性的優化，具體的分工模式也不是非常清晰。企業物流活動仍舊停留在傳統的供銷一體化與倉儲運輸一條龍模式上。正是由于這種陳舊的經營模式，導致供應鏈系統下的企業管理難以適應市場發展的需要，物流管理效益難以在實際中體現出來。全球經濟發展速度越來越快，越來越多的客戶對物流體現出個性化的要求。如發貨速度要求、質量保證要求等等。但是受到我國企業物流服務，在資源分配上采用均分的原則，導致個性化的物流服務難以達到預期效果，降低了顧客的滿意度。并且，企業物流服務主要采用的是物流統籌負責，管理部門對與之相對應的管理知識并不是非常了解，由此也就降低了物流服務的效果。

其次，基礎設備與信息技術相對落后。在物流服務中，基礎設備是保證物流服務的基礎硬件，信息技術是保障物流服務的技術基礎。就當前發展模式來看，我國的企業物流服務基礎設備稍顯落后，導致企業物流現代化發展受到很大的局限性。如基礎設備落后，造成相關的儲存物品，物品運輸難以達到整體化、全過程的管理與流動。就企業供應鏈系統中的企業物流管理，流動的物流信息顯得非常重要。在此過程中，如果能夠使用現金的信息化技術，就能夠獲得準確的物流信息，在最短的時間內獲取物流資料。但是我國當前的企業物流管理在信息技術方面存在著嚴重不足的情況，物流信息傳遞并不是非常的到位，導致供應鏈系統的節點企業在物流運作期間效率并不是非常高，增加了物流成本，難以從根本上提高供應鏈系統的競爭力。

再次，管理流程缺乏穩定性。供應鏈系統在我國發展的時間相對較短。基于發展時間段，供應鏈系統中各個節點企業的關系穩定性并不是非常好，有著非常大的不確定性。也正是這種不確定性，物流管理流程的發展受到制約，信息鏈的滾動也受到影響。在風險被逐漸放大的過程中，其嚴重程度將會影響到整個供應鏈系統的穩定性。

最后，缺乏物流管理人才。根據經濟發展模式與市場競爭實際情況，歸根結底其實就是人才的競爭。企業物流管理中，優秀的管理人才在其中起著至關重要的作用。在經濟全球化的過程中，我國非常缺乏精通進出口貿易、電子商務、外語以及采購等方面的復合型人才。而我國物流管理才在最近幾年發展起來，課程的設置難以跟隨市場的發展。正是基于此人才培養模式與培養技能比較單一。這樣的培養方式，很明顯的就會影響供應鏈系統中物流管理的發展。而實際上也有不少企業在經濟發展方面非常重視，對于管理人才的培養與運用并未予以應有的重視，由此也就加劇了物流管理人才缺失的情況。

四、基于供應鏈下企業物流管理策略

經濟增長速度逐步加快，企業基于供應鏈展開的物流管理，并不單純是用來推動自身產業發展，較為重要是利用物流管理來改善節點企業之間的關系，提高物流供應鏈運作效率，促使企業更能夠適應市場發展需要，提高核心競爭力。

1.提高企業物流管理重視度

在市場發展逐步完善的過程中，機遇物流管理，企業應以發展性的眼光來看待。為促進企業長遠的發展，可將物流管例作為一項長期發展的規劃策略。隨著市場的發展，企業之間的競爭有可能最終演變成供應鏈之間的競爭。為滿足這樣的發展趨勢，企業可高度重視供應鏈系統下的物流管理，將物流管理納入到企業戰略性發展中，并高度重視物流管理在企業發展中的重要作用。市場保持著長遠的發展樣態，在供應鏈系統中的物流管理，節點企業可形成戰略性聯盟，充分發揮供應鏈系統優勢，由此提高企業綜合競爭力。

2.創新物流服務

在創新物流服務方面，應從這么幾方面著手。首先，服務內容。為適應市場發展的需要，轉變傳統的物流服務模式，開發具有增值性質的物流產品，才能夠體現出客戶的根本性取藥，展現物流服務的個性化、多樣化，這樣才能夠滿足客戶的多樣化與個性化需要。在物流服務管理模式不斷創新的過程中，企業利用多樣化、個性化與專業化的服務產品促進企業的發展，從根本上提高服務質量，提高綜合競爭力。基于這一點，企業可研發出更多的便利性服務項目，以此來降低項目成本。其次，加強對功能性產品的研發，將物流管理方向朝服務性轉變。在發展期間，可不斷完善功能，當然還得依賴節點企業與用戶的參與，才能夠保證物流銜接功能的順暢性，提高運作效率。面對多樣化的市場環境，在發展中開拓創新物流服務內容，如創新供應管理、創新業務流程與創新客戶服務等。為客戶提供一體化的物流方案，這樣才可滿足客戶的需要。最后，傳統物流服務應朝向信息物流服務與資金流方向轉變。在具體的物流服務中，信息是基礎，也是發展的根本。在發展中，企業應當準確傳遞信息控制整個物流流程。并利用物流信息服務來提高管理水平。當然，還應重視企業與客戶之間良好關系的構件，這樣才能夠整合信息物流服務、實物物流服務與資金物流服務，由此產生協同性的效果。當然，在創新物流服務方式的時候，還應重視物流服務的具體內容。在企業與客戶構建良好關系期間，如果始終采用的是傳統交易方式，這種良好的關系將難以長時間保持。針對此，企業應重視與客戶物流管理，建立良好的溝通模式，并根據客戶的實際情況提出根本性的建議，由此形成互惠互利模式。也只有這樣，才可以實現企業與客戶的共同發展，促使兩者維持長久而又穩定的合作關系。

3.保正物流技術的先進性

在網絡技術快速發展的過程中，供應鏈系統受到迅速發展的電子商務影響，在電子商務領域中，供應鏈管理可整合電子商務，兩者相互相輔相成。客戶始終是整個物流管理系統的核心。在這些系統內，根據電子商務平臺與供應鏈，將各類不同層次的主體結構結合在一起，豐富物流管理的內容。在適應市場發展的過程中，在借助先進物流管理設備的基礎上，節點企業根據當前市場發展的實際情況，創新和改進物流管理方法。事實上，也只有利用這種方法才能夠在競爭激烈的市場環境中贏得發展，有效推動物流企業的發展。在發展物流管理的過程中，在改善物流基礎設備的時候，可借助國外先進的設備和技術，同時在實踐中積累物流管理經驗，唯有如此才可提高企業綜合能力，才能夠適應全球化發展與市場發展。

4.培養物流管理人才

基于供應鏈的企業物流管理，人才是非常重要的構成部分。要想在管理內容上有所創新、服務形式上有創新、服務方式上有創新，先進的物流人才不可缺少。在培養物流管理人才方面，企業可通過加大對物流人員內部培訓力度，采用競爭機制來提高物流管理水平。同時，企業在逐步發展的過程中，根據當前物流管理水平的實際情況，借用國外較為先進的管理經驗，培養出一批具備較高創新能力的復合型物流人才。當然，在加快經濟增長的同時，政府部門也應高度重視對物流人才的培養工作，通過鼓勵高校建立管理專業學科的方式來培養這方面的人才，提倡校企合作，讓更多的學生參與到供應鏈的物流管理中，保障人才的延續性。

五、結語

在供應鏈系統中，物理管理是非常重要的內容。在經濟一體化中，科學技術發展速度不斷加快，市場經濟高速發展，供應鏈系統中的物流管理重要性越來越突出。企業在適應市場發展的過程中，應不斷加強物流管理，完善基礎設備與物流技術，由此才可推動企業的發展。

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