摘 要:企業營銷管理是一個復雜且繁瑣的工作,現代很多大中型企業都很看重企業自身的營銷管理,一直在更新管理模式,促進企業發展。就目前來看,個別企業管理模式還存在弊端,營銷范圍阻滯在消費者和市場中,并沒有展現出科學性的營銷方法。營銷理論和觀念以及策略都處于落后狀態,本文致力于探究我國企業營銷管理存在的問題,目的在于促進企業的穩定發展,提升我國經濟實力。
關鍵詞:企業;營銷管理;品牌策略
一、現有企業營銷模式的狀況及產生的弊端
1.部分企業營銷觀念落后
企業營銷管理是一個復雜繁瑣的工作,現代很多大中型企業都很看重企業自身的營銷管理,一直更新管理模式,促進企業發展。就目前來看個別企業管理模式還存在弊端,營銷范圍阻滯在消費者和市場中。更有甚者,部分從事企業的營銷管理人員認為:企業營銷管理就是對需求市場、內部數據和資金鏈的控制。其實,這些管理的內容都是營銷管理最基本的內容。
2.企業內部的相關工作制度不健全
在經濟快速發展的幾年中,大多數的企業管理層都漸漸將重心放在營銷管理上。這不僅僅能夠為整個公司創造利潤,還能夠為公司指出未來方向夯實基礎。但是,由于管理層看待問題的局面性和限制性,就會導致相關工作崗位空缺,管理制度不完善。出現這種問題,會導致一系列問題的產生。不同工作崗位都有不同的任務,缺少某個崗位就會改變原有營銷計劃,不能實施科學性的管理。
3.加大企業營銷管理內外部的聯系
很多企業高層看待問題不全面,就會導致企業呈虧損狀態。營銷管理部門也是如此,內部與外部之間不增強溝通,消息就很難及時傳遞。員工如果不理解上層傳達的指令,就很難完成公司制定的目標。若公司計劃只有高層領導者了解,員工并不能真正領悟到企業的計劃,就會導致公司出現效率不高,浪費財力和人力的現象。所以,加強企業營銷管理內外部員工之間的聯系是很重要的。
二、剖析我國現有營銷管理模式的問題
1.營銷管理要考慮到商品的屬性及對未來的規劃
從事銷售行業的員工要關注的對象很多,比如說銷售業績是否提高、銷售金額是否升漲、商品質量如何、是否存在周期等等。銷售人員還要考慮產品是否跟隨市場動向。銷售行業的禁忌就是切勿因小失大,著眼于眼前的蠅頭小利而忽略了品牌長期發展所創造出的價值。營銷管理模式的革新,就是使高層管理者和基層中的員工發現產品在市場中變動,時刻存在危機意識和競爭意識。
企業想要成功,一定要事先擬定好管理計劃。結合自身實際的情況,準確找到適合企業生存的管理模式道路。最重要的一點,從面向大眾的市場出發,觀察市場行情,研究市場變化,尋找最有利時機進行營銷管理工作。某些企業和營銷團隊把市場調研當玩笑,認為不必過于認真。只依靠前人或者自己的感覺就草率做決定,這種做法是非常不理智的。作為高級領導者,就必須認清形勢,摸清市場行情,以及完善好企業工作制度,保證每個崗位不再有空缺。這樣,才能盡快完成企業計劃,避免企業遭受不必要的虧損。
2.銷售人員要有上進心和解決市場問題的能力
營銷管理的高層人員一定要分配好任務,把握好事態的關鍵。高層不但要有給基層人員指導方向的作用,還要有基層人員的銷售能力,增強團隊的凝聚力,加強成員之間的相互溝通,善于發掘基層人員的能力,讓產品在市場有一席之地。
一位成功的管理者要隨時了解市場動向的變動,掌握銷售人員的作業情況,售后服務以及定期與客戶取得聯系等等。在現代化的企業當中,各個崗位各司其職,不要空缺,做好精細的管理,防止漏洞的產生,這樣才能更好地把握好市場的最新走向。
3.企業管理重心是營銷
現代化企業無非就是兩種類型,不是銷售型就是研制、生產、銷售系列的整合類型。前者是小資產的企業,后者的流程比較復雜,耗費的財力和人力居多。前者沒有加工廠,通過銷售和銷售附加的服務來賺取利潤。后者是有自己的加工廠,生產的流程和管理方式,有自己創造出的品牌和經營的市場。這樣的企業環節眾多,管理尤為復雜。但是這兩種企業的核心共同點都是提升整個企業的形象和品牌的創造力,達到利益最大化,讓產品更多地占據整個市場。所以企業的重心還是營銷管理。
4.營銷管理需要抓住品牌的價值,眼光要放長遠
品牌的價值是無法準確估量的。在前期很多產品是沒有品牌的,在逐漸發展的過程中創立了品牌,打出市場,為企業賺取了不少利潤。而這個過程就是企業管理的過程,過程雖然是無形的,但能看得見收獲。所以,企業的工作者就必須抓好工作的重心,實施正確的管理方式。
三、作好應對營銷管理過程中出現的問題的措施
1.高層領導要懂得適時集權適時分權
在企業的管理制度中,領導者要懂得適時集權,適時分權。在制定營銷決策中,權利一定要高度集權。在任務分配下去的同時,各個部門權利要相對分散,利用自身資源制定出一套計劃,然后積極準備營銷活動。集權和分權權重按照實際情況劃分,在大型的跨國集團企業中用采用“結果當做重點,行動起輔助的作用”的方案。對于中小型企業,則應采用集中權利的方案,在適當時機選擇分權。
2.企業和客戶之間增強溝通,擴大消費市場
(1)制定一個固定的會議時間。領導層和管理層共同摸索企業盈利的道路,遇到問題一定及時解決。深層次加強企業人員與人員之間聯系,上下級需要及時傳遞消息,消除員工工作概念模糊目標性不強的現象。
(2)增強各個部門之間的連接。打比方說,在研制新型產品時候,各個部門人員成立工作小組,共同商討、確定重點內容、關注產品的生產問題。在生產過程中互相協作,一直到生產流程結束之后對產品進行的完善工作。成立小組有利于解決生產過程中產生的難題。
3.節省不必要的開銷
認真審視各部門遞交的預算,明確落實票據的真實性。建立健全的管理制度,對支出認真審核,每個關節都要落實到實處,企業實行獎懲制度,使銷售人員在注意業績的同時還要關心成本的問題。
四、結束語
目前我國中大型企業在營銷管理的過程中都會面臨各種各樣的麻煩,這就督促企業的每一位員工都要按照崗位的要求嚴格約束自己,積極開展新型營銷活動。多學習前人的經驗,領導層要科學的分析,從全局的角度看待問題,找到適合企業發展的方向。打造品牌實力,挖掘品牌的長遠價值,提升品牌在市場上的影響力。
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作者簡介:郭坤(1994.07- ),男,漢族,籍貫:陜西省漢中市,作者單位:西安培華學院,學歷:本科