基于CDI0理念的《組織行為學》課程教學改革研究

紀蘭

基于CDI0理念的《組織行為學》課程教學改革研究

紀蘭

《組織行為學》是商科學生本科階段的必修課程之一，然而由于其內容的抽象性以及課內課時的有限性，高校學生對《組織行為學》課程內容的理解和應用狀況不理想。CDI0理念提倡提高學生的實際動手能力和系統規劃能力，其核心思想對于學生在就業中融入國家的“一帶一路”戰略有重大幫助。文章基于CDI0理念對《組織行為學》課程進行教學模式改革設計，文章的研究內容既可以促進學生對《組織行為學》抽象知識的理解，也可以在小組答辯討論的過程中提高學生的創新能力和系統思維能力，這對原有的傳統教學模式是一種重大突破。

組織行為學；CDI0；教學改革

一、CDI0理念概述

目前國內高校的課程教學多以課堂內的理論教學模式為主，這樣的教學現狀有較多弊端：一方面，理論知識更新換代的速度較慢，學生所學可能缺乏時效性；另一方面，很多高校的畢業生在走上社會后都會覺得需要在工作過程中從頭學起，大學提供的教學缺乏對實踐能力的培養。CDI0理念是國際工程協會于近年提出的全新思想，CDI0是四個英文單詞的首字母，C （conceive）——構思，D（design）——設計，I（implement）——實現，0（operate）——運行。CDI0理念的初衷是改革工程教育的傳統理念，培養出知識體系與國際接軌、具有實際應用價值的人才。該理念最初是用于改革工程管理專業的教學體系，因其理念具有明顯的優越性和與時俱進性，引起了國內外高校和企業的關注。CDI0理念于2005年經由汕頭大學的校長顧佩華院士引入中國，這之后在國內高校越來越多的學科領域獲得了應用。

圖1　CDI0理念的示意圖

二、在《組織行為學》課程教學中引入CDI0理念的必要性

《組織行為學》又名《管理心理學》，是一門對組織中人的心理和行為規律進行研究的科學。課程的內容體系被分成四個部分，分別是員工個體的心理和行為規律，群體的心理和行為規律，員工個體與群體的心理聯系（組織承諾和心理契約）、組織的心理和行為規律。其中，員工個體的心理和行為規律是研究其他三個板塊的基礎，即由員工構成了群體，由各個群體匯總構成了整個組織。所以，員工個體的心理和行為規律是研究群體以及組織的規律的基礎。

《組織行為學》中有個觀點：態度決定一切，性格決定命運。高校里傳授的各種基礎知識對每個學生的影響程度各有不同，這主要取決于每個學生的個性特征。當學生畢業之后成為了組織里的一員，決定他們在職業路徑上成就高低的是個人的情商水平，這是組織行為學的課程內容。

國際工程協會的CDI0改革大綱中提出了四條人才培養能力內容，分別是基礎知識、個人能力與素質、團隊協作與交流能力、系統掌控能力。其中，基礎知識是高校各門專業課程的理論教學內容，個人能力與素質則是組織行為學的授課內容。個人的能力與素質決定了其團隊合作與交流能力，系統掌控能力則是幾項能力匯總的結果。組織行為學與CDI0理念的淵源具體體現在以下兩方面：

一方面，CDI0理念提倡的是培養學生具有實際應用能力、系統分析能力等等，CDI0理念在各個學科的推廣力度在很大程度上取決于聽課學生的個人素養。《組織行為學》可以引導學生學會判斷自我的特性、有意識地培養有價值的特性，這對CDI0理念的推廣是非常有價值的。

從另一面來看，《組織行為學》課程在高校開設多年以來，采用的教學模式多是以教師單方面授課為主，在普通高校里這門課的教學課時一般是32課時，課時較少，加之課程內容屬偏空洞的心理學領域，這些特征使得《組織行為學》的教學效果不甚理想。作者于2014年在本校本科生的《組織行為學》教學中小范圍試驗了參與式教學模式，這種互動性質的教法較之于傳統的單向授課模式，在學生中獲得了較好反響。因此，本文認為本科階段的《組織行為學》課程極有必要進行教學模式改革，引進更具有實際應用價值、能挑起學生參與熱情的教學理念。在該背景下，CDI0理念成了一個很好的切入點。

由上文分析可以認為，CDI0理念在高校的推廣需要學生個人能力與素質的支撐，《組織行為學》的教學改革也需要學生給予更多的參與和互動。CDI0理念與《組織行為學》的結合是一種必然趨勢。

三、基于CDI0理念的《組織行為學》課程教學改革設計

下面，本文將基于CDI0理念進行《組織行為學》課程教學改革的設計，設計的總體思路是，首先教師提前搜集、開發與項目配套的案例，做好《組織行為學》課程改革項目的準備工作；其次，按照CDI0理念的要求進行課程體系的重新設計，將《組織行為學》的課程內容分成四個項目模塊；第三步，創新課堂教學模式，改變原有的教師單向授課模式，替代以學生主導課堂的參與討論模式；最后，聯合高校所在地的當地企業，建立校企合作關系，為學生提供理論知識的校外實踐基地。

圖2　基于CDI0理念的《組織行為學》教學改革流程

（一）選擇案例，建立案例庫

CDI0理念的構成要素之一是與理論知識配套的教學案例。由于課時有限，教師需要提前搜集準備與教學內容有關的案例。這是《組織行為學》課程改革的準備工作。

選擇案例的原則是時效性與貼合性。基于此，我們可以選擇教材上的引導案例、課后案例，還可以在組織行為學專業論壇平臺上選擇案例。一般每個項目需要提供多個案例，以切合眾多學生的不同興趣焦點。

（二）改革課程內容體系和授課模式

《組織行為學》原有的課程體系是四個層層遞進的內容模塊，即員工個體層面的心理與行為規律、群體層面的心理與行為規律、員工個體與群體的心理聯系、組織層面的心理與行為規律。其中，員工個體與群體的心理聯系介于個體與群體的內容模塊之間。

圖3　《組織行為學》課程的內容模塊

按照CDI0理念的核心思想，本文將組織行為學既有的內容模塊劃分成四個項目組，分別是員工個體的心理與行為規律探析項目、群體的心理與行為規律探析項目、個體與群體之間的心理聯系探析項目、組織的心理與行為規律探析項目。四個項目的授課模式如下：

1.員工個體的心理與行為規律探析項目

該項目的主要內容是，抓住個體的主要個性特征（價值觀、性格、能力、氣質、態度、意志、興趣、情感等），將其編制成知識要點并提前分發給學生。請學生在課前做好基本的預習工作。課堂的時間可以分成五個部分，首先，教師在學生已經預習的基礎上，簡明扼要的對理論知識進行串講，以最快的方式幫助學生理解案例；其次，將班級的學生分成三到四個項目小組，每個組大約由6～7人構成；第三，將事先準備好的本章案例分發給學生，由學生自行選擇感興趣的案例作為下次課答辯、討論的主體。第四，指導學生在項目組里思考案例討論的分解性任務，并指導學生承擔其中其更擅長的任務。第五，在項目小組答辯、討論的過程中，教師明確自身的任務定位為控制案例分析方向不偏離。

2.群體的心理與行為規律探析項目

該項目的主要內容是，對群體內部、群體之間主要的行為內容進行界定，其中群體內部的行為范疇主要包括從眾行為、群體角色行為和冒險轉移行為，群體之間的行為范疇主要包括人際關系行為、沖突行為、團隊行為。教師提前對學生進行本章理論內容的串講，其余環節的內容安排與員工個體項目大體相同，即學生分組、選擇案例、案例任務分解、學生分組討論和答辯。

3.個體與群體之間的心理聯系探析項目

該項目的主要內容相對來說較抽象，本章也是教師理論授課環節的難點。員工個體有其選擇進入企業或組織的不同初衷，企業選擇合適的員工開展工作則基本是基于相同的目的，即激勵員工努力工作以實現企業的經營目標。基于員工與企業相互“雇傭”的目的有客觀差異，企業需要在員工加入企業之后關注其組織承諾、組織認同、心理企業、職業承諾等問題。這就是個體與群體之間的心理聯系探析項目的內容，即個體與群體之間的心理聯系關注的主要是員工對群體以及組織的忠誠度和認同度。教師對學生進行本章知識內容的串講后，安排學生依次進行分組、選案例、案例任務分解、討論和答辯。

4.組織的心理與行為規律探析項目

該項目的主要內容包括組織結構的優化、組織變革、組織文化建設。這三個環節的內容不僅出現在組織行為學的教材里，商科學生在人力資源管理以及管理學這兩門課程里也會不同程度的接觸到。管理學與人力資源管理都是組織行為學的先修課程，因此，第四個項目的實施目的主要是將前面的個體層面、群體層面的知識與這里的組織層面聯系起來，使三者之前保持連貫性。項目的具體實施過程同上。

組織行為學在企業之間以及人們之間獲得了越來越多的關注，尤其當下社會里層出不窮地出現工作壓力問題、員工幸福感問題等等，這些問題對人們的真實生活產生了困惑和困擾，人們急切地尋找能使自己重獲內心平衡的答案。這些問題都是《組織行為學》內容的新發展。因此，在上述四個核心項目結束之后，本項目擬邀請學生對身邊常見的的組織行為學問題展開一次自由討論，以使學生能將一學期所學在現實生活中找到應用場所，借此提高學習組織行為學的熱情。

（三）基于CDI0理念的組織行為學課堂教學改革的實施關鍵

由于學生對《組織行為學》的理論知識比較陌生，貿然要求學生采用自學探究的學習形式，學習效果不甚理想，因此，教師需要對課堂教學和學生自學討論做好提前安排。《組織行為學》課程改革的實施過程中有以下幾項關鍵性工作。

首先，教師需要合理分配理論教學和學生自學、討論的課時。當前我校《組織行為學》課程的課內課時是32課時，初步建議是給每一個項目分配一個理論課時，剩余的28個課時平均分配給四個項目，即每個項目用時7課時。每個項目的課時使用建議是，學生首先在教師解釋本項目基本概念、理論的基礎上，自行學習資料，加深對理論知識的理解。其次，學生按小組選擇案例、學習案例、對案例中的行為規律進行推測分析，形成小組見解，在此基礎上進行各個項目的小組間答辯。各小組互為答辯主持和答辯應對。這個階段預計用3-4個課時。在每個小組都闡述了各自的完整見解后，小組之間互相交流，互相啟發，形成對組織行為學理論知識的深刻見解。

其次，教師在四個章節開始之初，提綱挈領地對本章理論知識進行介紹。這個環節花費的時間不多，但是作用卻非常大。教師撇開各個次要知識，以最簡明扼要的方式給學生描繪出本章的知識重點框架，可以幫助學生明確案例分析的方向，少走彎路，少做無用功。這個工作在有限的課時里意義重大。

第三，在項目討論期間，教師需對自我以及學生表明立場，即教師只旁觀、主持，不參與項目討論。甚至，各個小組分別闡述完畢之后，小組成員在相互辯論的過程中已經自行得到組別之間的水平高下，項目答辯的總結工作也許都不需要教師來做。

最后，基于CDI0理念的組織行為學教學改革作為一種有益的嘗試，會讓師生受益匪淺。然而，作為初次嘗試缺乏經驗，在取得成績的同時也會有種種遺憾。因此，教師以及參與的學生需要在項目結束之后，對此次參與行為的經驗和教訓進行總結，保持長處改進不足，目標是使基于CDI0理念的《組織行為學》課程教學改革可以獲得長遠發展。

（四）校企教學基地并重

《組織行為學》作為商科課程體系的重要組成之一，和其他課程有一個共同特點，即課堂上的理論知識需要輔之以課外企業實踐的鞏固和強化。然而，《組織行為學》對校外實踐的要求與《企業管理》《人力資源管理》等課程不同。《組織行為學》的基礎內容是關于員工個體的心理與行為規律的認識與應用，這需要在人情世故互動的過程中通過細節產生對個體個性的認知和了解，獨立進行有難度。所以，本文認為《組織行為學》課程的校外實踐可以穿插在《企業管理》或《人力資源管理》的實習實踐過程中。

本課程相對于商科的其他課程來說，對學生具有一項其他課程所不能替代的作用。學生通過就業進入社會后，決定他的職業生涯遠景以及日常人際關系遠近的關鍵因素不是學校傳授的基本知識，而是自我修煉獲得的情商水平。情商的自我修煉技能是《組織行為學》這門課才能提供給學生的，其他課程都不能對學生的情商修煉發揮關鍵性作用。所以，《組織行為學》的校外實踐實習是其他課程不能替代的。

四、結論

基于CDI0理念的《組織行為學》課程教學模式改革構想，從理念上來說重視對學生創新和創業能力的培養；從操作過程上來說能最大程度利用現有的教學條件和教學資源，實施難度較小；相對于傳統的課堂理論教學模式，能切實提高學生的自學能力和思考能力。因此，本文提出的教學模式改革可以認為是高校《組織行為學》課程改革的有益嘗試。

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紀蘭，江蘇淮海工學院講師，研究方向:人力資源管理與組織行為學。

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1008-4428（2016）09-118-03

本文為2016年度連云港市應用研究課題成果之一，課題名稱：“一帶一路”背景下我市高層次人才隊伍建設（項目編號：LSYZ16402）。