俞沨怡：家庭是心理教育的主課堂

慕如雪

【俞沨怡簡介】

畢業于白俄羅斯國立大學哲學社會科學系，獲心理學碩士學位，國家二級心理咨詢師，CBT取向心理治療師，林紫心理咨詢機構副主任咨詢師，高級心理講師。上海市社區癌癥心理干預項目負責人，上海人才培訓促進中心“兒童心理咨詢治療師”特約講師，《新民晚報》《健康佳人》《窗外》《熱點青年》《人與健康》等報刊心理專欄撰稿人，上海交通廣播電臺《健康快車》特約心理專家。著有論文集《中俄大學生心理防御機制與應對方式的對比研究》等。

情商教育，必不可少

記者（以下簡稱記）：現在，教育部正在開展中小學校園欺凌的治理工作，您認為校園欺凌成為一個突出問題的原因何在？

俞沨怡（以下簡稱俞）：我和同行進行過這方面的探討，認為原因主要有三個方面：第一，青少年對社會知識的認知系統不完善；第二，環境影響；第三，對情商教育重視不夠。

記：情商現在是一個常用詞，但情商究竟指什么，許多家長還很模糊，您能簡單解釋一下嗎？

俞：情商（Emotional Quotient）即情緒商數，簡稱EQ，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。從最簡單的層次上下定義，情商是理解他人及與他人相處的能力。西方研究者認為，情商由五種特征構成：自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關系。

記：人的情商高低是先天就有差別，還是后天形成的？

俞：總的來講，人的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養有關。

記：在日常生活中，家長怎樣培養孩子的情商？現實情況是，家長更重視孩子的學習成績，情商方面，只要孩子不鬧事就沒有問題。

俞：這正是校園欺凌、中小學生抑郁癥高發等問題的根源。現在的學校教育和家庭教育有一個致命的問題，就是評價孩子的標準只有學習成績這一個指標，認為只要學習成績好就沒有問題。那么按照這個邏輯，反過來看，如果學習成績不好，那么一切都是問題，所以有的孩子一旦成績下降就抑郁，重要考試失手就跳樓。所以，除了學習成績，家長評價孩子的標準應該多元化，多培養孩子一些特長、興趣、愛好，幫助孩子全面發展。

記：怎樣多元化評價孩子？您能舉例說明嗎？

俞：這樣的例子太多了。有一個高中女孩嚴重厭學，被她的媽媽帶來做心理咨詢。第一次咨詢，女孩一句話不說，用沉默與我對抗。后來慢慢熟了，我發現她才華出眾，寫過一整本小說，非常棒。她是剛轉學來上海的，不適應，想念以前的同學和老師，所以不肯用心學習。有趣的是，她的媽媽根本不知道女兒寫小說，只用學習成績衡量孩子的一切。

記：對學習成績不佳的孩子，家長應該做些什么呢？

俞：孩子學習成績欠佳，家長當然不能袖手旁觀。我認為家長應該做到以下三點：第一，鼓勵孩子上進，永遠不要唉聲嘆氣，因為父母的唉聲嘆氣對孩子來說意味著放棄。第二，父母要幫孩子制訂漸進式的學習目標，比如這次考了59分，不及格，那么下次考試多考1分就是進步。第三，教孩子正確比較，即不與別人比，只與自己比，今天的我跟昨天的我比，這樣可以減輕孩子的浮躁情緒。第四，父母要學會給孩子合理減壓，比如課余時間看看電影、打打球、散散步，都是應對壓力很好的辦法。

記：許多孩子因為學習壓力過大出現心理異常，甚至釀成心理疾病。請問，孩子心理異常一般有哪些行為上的征兆？

俞：學生，尤其是中學生，有學習壓力是正常的，大多數學生有辦法自行疏導。如果家長發現孩子長期情緒不好，要及時與孩子溝通，幫助孩子用合理的方式宣泄不良情緒。當發現孩子出現攻擊性行為時，家長一定要提高警惕，最好能帶孩子向專業人士尋求幫助。

心理問題，根在家庭

記：您認為情商教育的主課堂應該是學校還是家庭？

俞：學校和家庭同等重要，但在當下國內的教育背景下，我認為家庭更加重要。

記：既然家庭是情商教育的主課堂，那么家長應該具體做些什么呢？

俞：父母的言傳身教對孩子的成長非常重要。我的咨詢經驗是：把一半精力用在有問題行為的孩子身上，把另一半精力用在孩子的父母身上，這樣咨詢效果最好，因為孩子的問題，根源往往在家長身上，或者說在家長主導的家庭環境上。具體的，我認為家長應該做到以下幾點：

第一，要充分了解自己的孩子。家長應該多學一點心理學知識。比如，孩子的性格有內向和外向之分，但沒有優劣之分。性格內向的孩子善于思考，將來做技術性工作有優勢，為什么不培養孩子這方面的能力呢？如果有的家長想把性格內向的孩子改造成性格外向的孩子，肯定是徒勞的。成功學上有一個理念，應該讓優勢更優，讓弱勢停留在安全范圍之內，即不更弱，這樣人更容易成功。如果家長不知道孩子的優勢在哪里，糊里糊涂地把孩子的優勢忽略掉，一門心思地跟別的孩子比較，強化自己孩子的弱勢，豈不是白費力氣？

第二，尊重孩子，以平等的姿態開展家庭教育。許多家長抱怨現在的孩子太難管，家庭教育太難無從下手，其實這些家長最大的困擾是孩子不聽話，他們總是只帶著嘴巴說孩子，很少帶耳朵和眼睛聽孩子、看孩子。這種居高臨下的家庭教育，一定會遭到孩子的反抗。如果家長平時多觀察孩子，多傾聽孩子的心聲，就能贏得孩子的尊重和信任，溝通渠道暢通，家庭教育才算走上正確的軌道。

第三，花時間陪伴孩子。孩子在成長的過程中，父母的支持和陪伴很重要，因為孩子會碰到很多很多困難，需要人生向導。孩子需要家長什么樣的支持？很簡單，就是無條件的愛，包括經濟支持、心理支持等。家長們都知道，幼兒離不開家長的陪伴，但很少有家長知道，中學生也需要父母的陪伴，因為中學生遇到的問題更多更復雜，時刻需要聽取父母的意見，否則他們就會征求同樣不成熟的同伴的意見，或者上網求助，家長覺得哪一個更穩妥？

記：我研究過一些心理問題案例，發現有心理疾病的孩子、有暴力傾向的孩子有一個共同點，就是缺少家庭關愛。請問，明明家長都愛孩子，愿意為孩子付出一切，為什么孩子感受不到呢？

俞：我接手過一個心理案例，一個10歲男孩給我留下了深刻印象。我問他：“爸爸媽媽對你這么好，你感受到了嗎？”他回答：“他們對我太好了，可是他們給我的愛都不是我想要的。”我認為這句話簡直是一句格言，每位家長都應該聽聽。從這句話可以看到兩點：第一，家長愛孩子的方式是有問題的。比如，家長花重金給孩子報各種興趣班，花費精力接送孩子，風雨無阻，這些都是愛，但如果孩子不喜歡上這些興趣班，會感謝家長嗎？當然不會。第二，孩子感受到了家長的愛，但他認為這是理所應當的，不管家長付出了多少，孩子都覺得不夠好，甚至很糟糕。這就是缺愛孩子的心理秘密，希望引起家長朋友們的反思。

愛子有方，事半功倍

記：那么，家長應該怎樣愛孩子？

俞：我們每一個人都有一個情緒盒子，里面裝著愛、積極、自信，也有可能是焦慮、恐懼、憤怒。重要的是，這個盒子里的情緒是正向的還是負向的，或者說正向情緒更多還是負向情緒更多。這個盒子就是支持我們去面對一切的基礎，當這個盒子里的情緒是正向的，我們擁有的力量就很強大。同理，一個孩子越覺得自己被愛，教育他就越容易。那么，如何讓一個孩子覺得自己被愛呢？家長愛孩子，不外乎以下五種方式：

第一，身體接觸。家長每天都要捫心自問，今天有多少次單純為了表達愛而觸碰孩子？什么是單純為了表達愛的身體接觸？舉例來說，一個父親把1歲的孩子輕輕地往上拋舉、接住，再拋舉、再接住，孩子感覺好玩，感覺刺激，咯咯大笑；媽媽把3歲的孩子抱在懷里，給孩子讀一本故事書，孩子感覺很愜意。這些身體接觸都是單純為了表達愛。

一個研究告訴我們，家長通常只在必要的時候才會與孩子發生身體接觸，比如幫孩子穿衣服、脫衣服，帶孩子上車或者抱孩子上床睡覺，等等。一旦孩子有了自理能力，家長與孩子發生身體接觸的機會就會隨之減少。那么，有自理能力的孩子是否還需要父母的接觸呢？真相是，孩子一直都非常渴望像幼時那樣獲得家長的愛撫。另一項心理學研究證明，常常與人握手、擁抱或者親吻的孩子，比那些長期被拋在一邊沒人碰觸的孩子更容易擁有健全的情感生活。

孩子的成長包括生理成長、智商成長和情商成長三部分，缺一不可。家長想讓孩子擁有較高的情商，與其花錢去上情商訓練課程，不如每天單純為了愛而愛撫孩子、擁抱孩子、與孩子手拉手散步，讓孩子感受到家長無條件的愛，并且讓孩子學會用這種方式去對待別人。

第二，肯定的言詞。所謂肯定的言詞，就是多向孩子表達夸獎和贊美。這方面，賞識教育早已深入人心，不再贅述。

第三，精心時刻。“精心時刻”在這里是一個專業術語，指的是全心陪伴。家長都有這樣的經驗，孩子經常突然提一些小要求，比如“媽媽我們一起玩游戲吧”“爸爸給我講個睡前故事吧”“媽媽陪我看這個動畫片吧”……其實，孩子不是想讓家長幫他做什么，而是要求家長全身心地陪伴他一段時間，重點在“全身心”上，即精心。幼兒經常提類似的要求，這是向家長索求愛，家長一定要予以滿足，有些中學生也會有這樣的要求，家長同樣要予以滿足。

第四，接受禮物。這個很好理解，送禮物是表達愛的方式，接受禮物開心是人之常情，孩子如此，成年人也如此。但是，這里要提一點，千萬不要讓我們的禮物成為一個扭曲的形式。我在咨詢過程中經常看到兩類父母：一類是特別忙碌，為家庭為孩子付出了很多，即使自己很累，仍為不能有更多時間陪伴孩子而內疚，這時候就會買很多的禮物給孩子，名義上是補償孩子，其實是緩解自己的內疚感；另一類父母非常愛孩子，不停地給孩子買禮物，控制不住，禮物把孩子的房間都堆滿了還不住手。家長們要知道，禮物太多就失去意義了，孩子都已經有免疫力了。

那么，怎樣給孩子送禮物最恰當？有以下兩個標準：第一，打開禮物之前，孩子特別注意禮物的細節，比如禮物有沒有彩紙包裝，上面的蝴蝶結漂亮不漂亮，等等。第二，打開禮物時很興奮，打開包裝時嘴里不時發出“啊”“喔”“太高興了”“太謝謝了”等詞語。接下來，孩子會為禮物安個家，在他的房間里專門騰出一個地方來擺這個禮物，有機會就向朋友展示，與朋友分享。甚至在接下來的幾天里，孩子會把禮物拿給你看，告訴你他是多么喜歡這個禮物。如果孩子這樣做，那么這個禮物就送對了。

第五，服務的行動。所謂“服務的行動”，就是家長可以為孩子做些什么事情，要領是只幫助孩子做那些他不能做到的事情。比如，給一個6歲的孩子喂飯就不算服務的行動，因為他自己會吃飯。同理，家長幫助4歲的孩子疊被子屬于服務的行動，當孩子8歲了，家長還幫他疊被子就不叫服務的行動，而叫溺愛。

通過以上五種方式，家長都可以向孩子表達愛。或許大家都有所察覺，這五種方式并不神秘，神秘之處在于兩點：第一，根據孩子的性格和當時的情形掌握好分寸；第二，根據孩子的年齡有所側重，有所取舍。每家孩子情況不同，沒有一定之規，希望家長朋友們多多領悟，給孩子最需要的愛。我相信，孩子也有感悟能力，只要家長發自內心地、無條件地愛孩子，孩子一定會感覺得到，并迅速回應家長。家庭教育的樂趣，正在于此。

【編輯：陳彤】