我國中小企業物流管理現狀及其對策

付作敏+白璐璐

摘 要：伴隨著中小企業成為我國“大眾創新、萬眾創業”發展戰略的重要實施載體，物流管理現已成為中小企業管理的重要內容和重要環節。文章通過探討中小企業物流管理中存在的問題，對中小企業物流發展從理念創新、隊伍構建、信息打造、資源優化方面提出改善建議，以期對企業物流管理現代化提供借鑒和幫助。

關鍵詞：物流管理；文獻研究；中小企業；現狀；對策

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）27-0031-02

隨著改革開放的深入發展，我國中小企業發展勢頭迅猛，已逐步成為社會生產力的主要力量之一，在國民經濟中地位愈加突出。在中小企業持續發展過程中，物流管理在其中的地位和作用也日益重要，尤其現代物流管理的發展，為中小企業降低成本提供了更多的選擇空間和發展環境，為其在追求經濟效益最大化方面提供了快捷和便利的途徑。然而，各中小企業在物流管理當中仍存在較多的問題，迫切需要企業解決，以更好地適應市場需求，從深層次提升企業核心競爭能力。

1 物流管理對中小企業的作用

以實現客戶滿意為第一目標、以企業整體最優為目的、以信息為中心、重效率更重效果是物流管理的四個重要特點。在企業經營產品的成本和利潤越來越透明的情況下，物流成本和效率的高低已越來越得到各企業的重視和關注。中小企業本身存在資金量小，抗風險能力弱、規模不大等特性，使得企業深入研究降本增效成為內部改革管理的重要課題，而物流就是其中重要的一環。

從企業運行上，物流管理是企業運行的保障，企業經營生產所需要的原材料、設備、資源等均需要通過物流送來；同時企業生產的成品成果又需要通過物流輸出，物流的正常運轉保證了企業的正常運轉。

從生產管理上，物流是企業有效資源配置的重要環節，企業各項資源均需通過物流來調配、安排，使企業組織管理、產能建設、人員安排得到最大發揮。

2 中小企業物流管理中的問題

現代企業的競爭歸根到底是企業成本的競爭，而企業成本優勢的發揮離不開物流管理。縱觀當前中小企業在物流管理方面雖然取得了長足的進步，但仍存在一些問題需要著手解決。

2.1 經營理念落后，物流管理重視度不強

當前中小企業對經營管理的觀念仍然較多停留在“重生產、輕物流”的傳統思維里，對物流管理在企業經營生產當中起到的作用仍然缺乏重視。

國內中小企業雖然基本都設置有物流管理的專門部門，但對物流管理機構的職能認識仍然是比較膚淺，基本停留在傳統的產品運輸、存儲、包裝等工作內容中，對物流戰略管理、組織管理、信息管理、成本管理、供應鏈管理等沒有深入的研究，企業物流效能作用的發揮沒有真正體現。經營理念的落后，導致了物流工作的滯后，物流在企業角色長期處于輔助地位，不利于企業管理的現象多有出現。例如，沒有很好規劃企業安全庫存，呆滯物資越來越多，庫存周轉率低，企業資金壓力大等。

2.2 隊伍建設不力，物流管理高素質人才欠缺

基于前面提到的對物流管理的重視程度不夠，致使企業在物流管理方面投入的資源、資本、人力也受到制約，中小企業對高素質的物流管理人才吸引力缺乏，現有的物流管理人也存在因薪資待遇、發展空間有限等原因而逐步流失。

隨著物流管理往專業化發展的趨勢更加明顯，對物流管理人才建設也提出更高的要求，以滿足企業對物流管理發展的需求。當前中小企業物流管理的低效率與物流管理人員綜合素質不強息息相關，進一步導致企業對物流管理的掌控力弱化，物流管理動態的職能被靜態執行，企業降本增效目標仍舊原地踏步。

2.3 信息科技不強，物流管理水平未有實質提升

信息化、科技化是企業提升物流管理水平的重要舉措，尤其物流管理網絡系統、企業資源管理平臺的建設對企業物流管理成果的提升具有重大幫助作用。然而，因為資金、成本等因素，中小企業在此方面是比較節約和謹慎的。例如，還有相當部分企業庫存產品資料仍然是以文檔形式記錄，以手工方式登記進出增減。這樣做的危害極大，一方面多依賴于人員，使企業數據很容易出現差錯；另一方面產品信息未能快速共享配置，資源未得到有效調節使用，產品利用率處于較低的層次。

2.4 部門協作不深，影響物流管理作用發揮

物流管理是綜合性企業管理，僅靠一個物流管理部門是遠遠不能能達到理想效果的，需要各個部門、各個環節密切配合，通力合作。

中小企業在此方面因為來源信息比較零散，指令多出或多變，沒有統一的管理調度，使得物流管理難以有實質性的推進。例如，部分中小企業在發展過程當中，其生產部門和采購部門未能按照訂單中心計劃推進，使得采購物資沒有得到利用，實際需要的又沒有采購，生產好的產品客戶不需要，形成庫存積壓，企業資金沒有得到有效利用。

3 中小企業物流管理發展措施

物流管理對中小企業經營管理的重要性不言而喻。物流管理作為企業重要的經營環節，直接影響中小企業可持續發展，其貫穿企業經營全過程，并與經營成果密切掛鉤。鑒于我國中小企業當前物流發展過程當中存在的問題，提出以下發展建議。

3.1 管理理念創新，充分認識物流管理

企業必須建立現代物流管理理念，摒棄過去只注重銷售生產忽視物流管理的思路，對物流管理要從戰略層面角度進行研究部署，構建與自身企業狀況符合的物流管理模式。

首先，要深入貫徹物流與銷售、生產同等發展的經營理念，轉變各部門思路，提升物流管理高度，將其作為一個與企業效益密切相關的課題來推動。例如，可以從企業供應鏈著手，全面分析企業生產、銷售、經營管理各個環節與物流管理的關系，對物流管理在參與其中的各個動作、各個步驟、各個活動進行解析，使物流管理作用得到切實的發揮，價值體現得更加具體、實用。

其次，要深入革新物流成本控制理念，針對企業產品特性選擇合適物流單位，或公司自有車輛運輸，或物流外包，或選擇合適快遞，或多種物流解決方案，使物流運輸成本合理。

再次，要深入健全企業物流管理制度，統籌制訂企業物流管理規劃，使各工作推動有章可循，有據可依，順暢發展。

3.2 人才隊伍創建，形成有力管理團隊

未來的物流發展有賴于高新技術的支持，需要高素質的人才隊伍才能形成特色優勢，切實起到企業降本增效目的，為企業發展推波助瀾。有能力、有素質的物流團隊，是企業發展現代物流管理的關鍵和基礎，中小企業要通過多渠道多形式來創建物流管理人才隊伍，培養出高素質、有能力、有擔當、能創新的強有力的管理團隊，帶領企業物流管理暨經營管理事業向前發展。

一是按市場機制，選聘優秀物流管理人才，為他們提供良好的發展平臺和進步的發展空間，使學有所用，發揮所長。對他們提出的建議意見認真對待，虛心接受，通過內外部的思維碰撞，形成創新型、學習型的團隊工作風貌，使企業各個問題得到解決，企業物流管理有日新月異的變化。

二是按競聘機制，培養內部管理人才。與企業同步成長的員工，才是企業最寶貴的財富，對企業最有情感，他們對企業了解最深，發現問題更加深刻，并能隨時站在企業角度針對問題提出改進策略，對待他們要給予機會，讓他們覺得公司在重視，這樣培養發展起來的人才對企業物流管理的貢獻是最大的。

三是按合作模式，與外部院校機構進行合作交流，開展系統性物流研究，探討符合企業狀況的物流管理體系建設，在提高企業物流管理人才綜合素質的同時，可以進一步解決企業物流管理當中存在的問題。

四是按課題模式，設定企業物流管理當中的某個難點、問題點進行攻關，例如倉庫怎樣建設可在企業內部物資輸送更加快捷，怎樣評定安全庫存產品數量既能滿足生產需要又不會形成呆滯，探討采購、倉庫、生產、銷售資源數據共享機制等。

3.3 信息化管理構建，打造科學先進物流管理平臺

在現代企業管理當中，信息系統與內部計劃、運輸、分配各個管理活動關聯甚深，扮演非常重要的地位和作用。中小企業在物流管理方面有更顯著的復雜性、多樣性、不可預測性等特性，單純依靠人工管理，很難達到企業物流管理體系建設的要求，在客觀上也無法與現代物流管理與時俱進。

從主觀上分析，管理層迫切需要科學先進的物流管理平臺掌控各個環節，為科學決策提供高效、一體化的信息支撐。企業要加大物流管理信息化構建，加大對信息資金的投入，配套合適的信息管理設備設施，如計算機服務器系統、信息軟件、先進的裝卸技術、倉儲技術、包裝技術，打造規模不一定大，但一定符合企業管理的先進的物流管理平臺。

3.4 企業資源優化管理，保障資源有效利用

企業資源是寶貴而且有限的，對企業資源優化管理的目的是使企業經濟效益能最大化。物流是連接各個管理活動的紐帶和橋梁，對物流管理進行資源優化可以起到更佳的聯系作用。

一方面，可對物流管理部門職能根據實際再進行規劃設置，以更好發揮在采購、運輸、生產、存儲配送當中的作用。

另一方面，要增強物流管理的服務職能，優化物流管理服務意識，物流管理要盡量滿足、配套好其他經營管理活動，為企業發展創造更好的管理價值。

4 結 語

物流管理是中小企業參與競爭的重要內容，也是影響中小企業經營效益的重要環節。中小企業要創新管理理念，創建人才隊伍，構建信息化平臺，使企業資源管理得到優化，只有這樣企業的現代物流管理道路才會越走越通暢，前景越來越輝煌。

參考文獻：

[1] 呂洋.中小企業物流管理現狀及其改善措施分析[J].物流工程與管理， 2015，04：46-47.

[2] 朱莎莎，龐燕.中小企業物流管理中的問題與對策[J].經營管理者， 2014，09：73.

[3] 何梅芳.中小企業物流管理現狀分析及其改善措施[J].企業改革與管 理，2014，02：11-12.