旅游綜合體特征分析

張靜

摘要： 旅游綜合體是一種新型旅游業態，它的出現是大眾旅游需求不斷提升以及旅游功能城市化不斷加深的必然結果。由于旅游綜合體的形成的背景及原因，就決定了其在城市建設方面具有政府參與性、區域經濟拉動性、產業聚集性和業態合理性；在旅游資源規劃方面具有土地依托性、資源支柱性、功能復合性和整體統一性；在項目運營方面具有開發階段性、運營一體化和高風險高收益性。

Abstract： The tourism complex is a new type of tourism format， and it is the inevitable result of the increasing demand for public tourism and the deepening of the tourism function. The background and reasons of the formation of tourism complex determine that it has government participation， pull of regional economic， industrial agglomeration and format rationality of the city construction. In the term of tourism resources planning， it has land dependence， resources support， complex functions and overall unity. In the term of project operation， it has periodical development， operational integration and high risk of high yield.

關鍵詞： 旅游綜合體；城市建設；旅游資源規劃；項目運營

Key words： tourism complex；urban construction；tourism resources planning；project operation

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）30-0165-02

0 引言

根據世界度假經濟規律，人均GDP達到3000美元以上，將全面進入度假時代。目前，我國絕大部分城市已超過3000美元，部分城市、省份如北京、天津、上海已超過10000美元。中國旅游業已經從大眾觀光的“門票旅游時代”向深度休閑度假的“泛旅游時代”轉變，在此背景下，融合了觀光、游樂、休閑、運動、會議、度假、體驗、居住等多種旅游功能的旅游綜合體成為滿足人們多樣化度假需求的必游目的地。

1 旅游綜合體形成背景

旅游綜合體是一種將文化旅游功能與城市功能相結合的新型的旅游業態，它的出現是大眾旅游需求不斷提升以及旅游功能城市化不斷加深的必然結果。這一結果的形成主要是由于游客需求發生了根本性的轉變，由早期的觀光游覽型轉向休閑度假型，從單純的景點串聯式旅游行程變為在某一旅游目的地區域內駐地度假旅游，這就要求在旅游目的地的區域范圍內，不僅要滿足游客的旅游需求，還要滿足游客的生活度假需求，即城市功能需求。正是由于旅游綜合體的產生原因及預期效果，旅游綜合體必須要滿足游客旅游、度假、美食、住宿、娛樂、購物等一系列需求，這就決定了旅游綜合體與傳統旅游形式有著本質區別。

業內關于旅游綜合體的概念內涵已經有了深入研究，但是在其所具有的特征上未能達成共識。依據旅游綜合體的概念內涵、產生背景，并結合行業實踐和業內多位學者的觀點，本文認為旅游綜合體在城市建設、旅游資源規劃以及旅游綜合體項目運營方面具有一些顯著特征。

2 旅游綜合體在城市建設方面的特征

2.1 政府參與必要性

旅游綜合體建設與運營單靠一家企業或者幾家企業是不可能實現的，它是一個需要統籌規劃、多方協作的大項目，涉及到旅游目的地的整體規劃、區域建設以及餐飲、住宿、交通、娛樂等眾多行業。如果單純依靠項目開發商進行整體規劃，難免出現會基于自身的經濟利益考慮無法從宏觀上把握項目的整體區域建設和項目的未來發展方向。因此，項目的建設伊始就需要政府主導、開發商組織實施以及各行業參與合作，在項目的建設過程中，還需要政府的監督管理以保證項目的發展項目以及預期目標的實現。

2.2 區域經濟拉動性

旅游綜合體項目從規劃到建設完成，牽涉到政府、開發商、運營商等30多個企事業單位和經濟部分，涉及到旅游、餐飲、住宿、交通、娛樂等多個行業，直接和間接影響的細分行業多達100多個，同時，帶動就業的比例達到1：4.3。由此可見，旅游綜合體的建成首先會帶動旅游目的地就業崗位的增加，基礎建設和城市面貌的改善，同時，它也將提高旅游目的地的旅游收入，拉動區域內其他行業的整體收入，如餐飲住宿、交通、娛樂購物等，成為促進區域經濟增長的動力所在。

2.3 產業集聚性

旅游綜合體的“綜合”指在旅游目的地區域范圍內旅游要素種類全、數量多。種類全意味著在旅游綜合體內要盡可能多得聚集與旅游相關的行業和項目，形成功能齊全、設備完善的旅游產業集聚區；數量多就要求在綜合體內任一行業或者項目要有足夠的品類，能夠滿足游客對該行業的不同層次需求。

2.4 業態配比合理性

由于旅游綜合體內匯聚了大量與旅游相關的產業和項目，因此，不能過多地凸顯旅游要素中的某一特定要素，而忽略其他因素，造成旅游綜合體特色有余、相關產業支撐不足的現象，這就要求在綜合體內各產業要按照游客需求以及市場發展需求進行合理分布及配比，以使綜合體內各要素分布均勻，各項功能得以充分發揮。從城市開發的角度來說，旅游綜合體為具有旅游吸引力的城市功能規劃與開發，因此，游客在旅游目的地所需要的一切生活設施均需進行開發建設，且為了滿足游客的差異化需求，各業態不僅要參與到旅游綜合體的建設，而且還要具備一定的比例。

3 旅游綜合體在旅游資源規劃方面的特征

3.1 土地依托性

旅游綜合體是一個空間區域，必須依賴區域內的土地資源，因此，土地資源是旅游綜合體打造的前提條件，它直接決定了旅游綜合體的規模及范圍大小，間接影響旅游綜合體所能承載的旅游要素的種類和數量。旅游目的地土地資源的優劣多寡以及開發設計是旅游綜合體建設規劃的關鍵因素，只有將土地資源特色與旅游功能相結合，才能形成特色鮮明的旅游吸引物。只有在此基礎上，合理規劃布局，最終才能構成一個新的旅游產品，即旅游綜合體。

3.2 旅游資源支柱性

旅游綜合體的關鍵在于其旅游資源的不可復制性。傳統的生態旅游綜合體主要依托于原生態資源，而旅游綜合體的價值在于其具有良好的旅游資源和旅游吸引物，同時，還具有旅游要素齊全、旅游與城市功能完備的優勢，只有具備以上兩點，才能稱為旅游綜合體。

3.3 功能復合性

旅游綜合體的形成是基于旅游功能和城市功能的融合，因此，與傳統的“景點”、“景區”概念有著本質區別。旅游綜合體不僅能滿足游客的觀光游覽的基本旅游需求，同時，還能滿足其在城市中才能獲得的各項體驗，是各種旅游與城市功能的復合疊加，是一種集合了多種功能于一體的空間組合。各種功能在區域內形成統一的整體，滿足游客對旅游的多方位、多層次需求，讓游客在特定的空間組合中獲得豐富的感觀體驗。

3.4 整體統一性

隨著大眾旅游的不斷深入，游客的需求也在不斷升級變化，對旅游的定義不再局限于景區景點和名勝古跡，而將城市、景觀、建筑、人文、設施等均視為旅游的一部分，所到之處都可以成為旅游吸引物。因此，旅游綜合體的建設要將自然生態資源、景觀建筑、道路設施與文化習俗等融合在一起，進行統一規劃設計，營造出獨特的旅游氛圍和綜合體氣質，打造出一個各要素相互配合、資源設施與文化像話映襯的統一體。

4 旅游綜合體在項目運營方面的特征

4.1 項目發展階段性

旅游綜合體的建設是一個長期艱巨的項目，不能在短時間內就建設完成，并投入運營。基于生命周期視角，旅游綜合體從概念的形成到其投入運營也會經歷引入、成長、成熟和衰退四個階段。各個階段的目標及發展中心各不相同，但是從旅游綜合體概念的引入到項目建設，再到旅游綜合體的蓬勃發展，是一個逐步發展的過程，也只有經過前期的建設和累積，才能夠形成一定的產業集聚和規模效應，才能建成真正意義上的旅游綜合體。

4.2 運營一體化

旅游綜合體為了達到綜合的效果，必然要吸引大量的旅游相關產業、項目和配套設施的集聚，區域內匯聚了不同產業、不同項目、不同設施的經營者和管理者。如果在旅游綜合體內不采取統一的經營管理措施，可能會出現經營管理者為實現自身利益最大化，損害行業利益和項目利益。旅游綜合體也會因為區域內行業間、項目間和商家間的競爭內耗過大，造成整體經濟利益的下滑，甚至出現虧損。因此，旅游綜合體應在充分的市場調研基礎上，通過事前協商，確定基本的運營管理規則，統一經營管理。

4.3 高風險高收益性

從項目的角度看，旅游綜合體是一個大項目，下設一系列要素獨立的子項目，包括景點、餐飲、住宿、娛樂、購物等。由于項目規模巨大、牽涉行業眾多、覆蓋范圍廣泛，因此，前期需要投入項目的資金量也是非常可觀的。再加上大項目下包含眾多子項目，從項目概念引入到最后建成投入運營的時間較長，更加劇了開發商投資旅游綜合體項目的風險。盡管如此，業內很多學者認為旅游綜合體項目是一個高收益項目，主要是游客已經厭倦了傳統的觀光旅游模式，對景區景點已經失去了興趣，現在急需出現一些新的旅游吸引物來滿足游客旅游需求的轉變，同時，隨著我國經濟的不斷發展，人們用于旅游上的資金也在增多。因此，雖然旅游綜合體尚處于探索階段，但是旅游綜合體的開發投資必然蘊含巨大商機。

5 旅游綜合體發展前景

據中國產業調研網發布的《2015-2020年中國旅游綜合體市場現狀調研分析及發展前景報告》顯示，近年來，為更好地順應市場的需求、創造更大的綜合效益，政府機構、旅游集團和地產企業，在區域土地綜合開發項目上，都越來越多地指向了“旅游綜合體”這一全新模式。據統計，截至目前為止，國內涉足旅游綜合體的公司超過100家，在全國布局了上百個旅游綜合體項目，南至海南島，北到長白山，西至大漠邊陲新疆，東沿海岸線蔓延。這一趨勢，在未來五年甚至更長一段時期內必將繼續存在，這是中國旅游產業轉型的方向、中國地產開發創新的方向，也是政府引導區域升級的方向。

6 結論

本文結合業內實踐和前人的研究，總結概括了旅游綜合體在城市建設、旅游資源規劃以及項目運營方面的典型特征，博采眾長，不僅為業內學者提供了相關研究基礎，而且也為業內從業人員在旅游綜合體的規劃建設上提供了有價值的參考借鑒。

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