提高農家書屋文化服務水平的幾點思考

文/陜西省漢中市中心圖書館　劉軍

提高農家書屋文化服務水平的幾點思考

文/陜西省漢中市中心圖書館劉軍

農民文化修養的提升是社會主義新農村建設的主要內容，農家書屋是中共中央推進新農村建設的重要舉措，很大程度上能夠幫助農民認識科學，拓展視野。農家書屋的管理對讀者興趣、地區文化意識等起到舉足輕重的作用，尤其在新時期對農家書屋的文化服務水平提出了更高的要求，本文將針對現階段農家書屋的現狀，淺談幾點自己的看法，供廣大讀者參考。

農家書屋；新農村建設；文化服務；信息技術

一、現階段農家書屋的服務現狀思考

農家書屋是為了滿足農民的文化需要，由政府組織建立的農村文化服務設施，包括科普書籍、文化音響以及部分網絡服務設施等。社會的全面進步離不開農村地區文化水平的提升，農家書屋是建設社會主義新農村的有效途徑，不僅能夠增強農民認識科學的意識，也是維護農民文化權益的重要保障。然而在現階段我國農村書屋的服務過程中存在諸多問題：

（一）管理制度不健全，責任不明晰。目前我國正處于農家書屋的建設期，然而對于已經投入運營的農家書屋而言，缺乏嚴格的管理制度，尤其在面對讀者的文化服務需求時，不能按照文化設施的標準提供到位的科學指導，而且對于借閱行為的約束制度尚未明晰，由于農村地區讀者規模有限，大多讀者在圖書資源的使用上較為隨意，甚者造成部分圖書資源的丟失等，對該問題的問責制度以及相應的管理規則尚未徹底建立。

（二）文化服務理念陳舊，有悖于時代發展的特征。某種程度上文化建設是時代發展的需要，農家書屋是建設新農村的文化基地，因此從服務理念上必須與時代發展相適應，然而目前大多農家書屋的管理者在服務理念上缺乏創新意識，甚至不具備科技時代的信息理念，缺失了現代化信息處理理念，嚴重制約了農家書屋傳播文化的效用。

（三）資源建設與新時期文化服務不相適應。農家書屋硬件建設是提高農村地區文化水平的基礎，從資源攝取的角度來說，傳統書籍是廣大農民普遍熟悉的資源傳播途徑，然而書籍采購以及所涉及的內容存在一定的局限性。當今農家書屋信息資源大多以傳統紙質書籍的形式存在，完全缺失了信息化技術在文化設施上的體現，限制了農家書屋在信息資源存儲上的廣度。

二、提高農家書屋文化服務水平的幾點建議

（一）完善管理機制，改善文化服務質量。“無規矩，不方圓”，提升農家書屋的文化服務水平必須從書屋的管理工作入手。完善書屋的管理機制，不僅包括對管理者水平的提升，更多地體現在對現有借閱系統的升級，尤其對傳統紙質圖書資源的借閱過程中，如何有效保護資源，提升圖書資源的使用效率等，成為改善文化服務質量的重點。例如，可以根據當地讀者的閱讀習慣，建立時限借閱制度，對于超過期限的讀者制定相應的賠償機制，以便約束其閱讀行為。

（二）革新文化服務理念，提升管理者服務水平。理念是服務的先導，創新的理念必然創造出具有時代特色的文化服務。盡管農家書屋服務于部分農村地區，但是在文化服務的性質上同樣要求具備前沿的文化需求，能夠為農民提供更加時效的文化動態，因此服務理念必須從傳統的圖書借閱模式拓展為電子時代的信息多元化模式。例如，可以建立農村文化服務的科學論壇，農村讀者除了借閱傳統的紙質資源外，可以通過科學論壇上了解基本知識，極大程度上拓寬了農民的科學視野，也能吸引農民認識科學的興趣。

（三）加大人力資源的投入，建立向導式服務模式。現階段農村書屋的軟、硬件建設相對落后，尤其在管理人員的投入上相對不足，文化服務水準較低，服務內容單一。如果能夠進一步加大書屋管理的人力投入，除了常規的圖書資源管理外，建立知識資源向導機制，能夠有效提升讀者獲取信息的效率。例如，可以增加專門的文化服務向導，在讀者借閱時或者需要了解獲取的資源信息時，專業向導能夠迅速準確地為讀者提供所需的信息，顯著提升了農家書屋的文化服務質量。

（四）依托信息化技術，促進農家書屋的數字化建設。信息化技術與文化建設密不可分，隨著科技水平的不斷進步，人們對信息資源的需求量逐漸增加，同時信息資源的傳播途徑呈現多元化趨勢。在此背景下，農村書屋的文化服務模式必須與時俱進，尤其在數字化建設上應該加大力度，不僅能夠拓展書屋的信息量，更重要的是能夠吸引更多的農村讀者走進書屋，了解科學。例如，可以在有條件的農村建立數字化與紙質資源并存的文化資源中心，除了傳統紙質信息資源外，可以定期舉行采用數字放映的模式，對農村科學進行普及傳播。此外，基于網絡時代，打造網絡化農家書屋必將成為未來的發展趨勢，讀者不僅可以在現場進行圖書的借閱，同時可以在線上進行圖書的預約、下載等，極大程度上提升了農家書屋的文化服務水準和服務范圍。

三、小結

新時期農村書屋對地區文化建設起到舉足輕重的作用，然而新階段在文化服務上仍然存在諸多問題。首先農家書屋的管理機制不完善，以致對現有資源的保護不夠，其次，也存在文化服務理念陳舊、硬件設施 不完備等問題。據此，提出了幾點思考，主要包括完善管理機制、革新服務理念、建立專人向導機制、同時依托科技打造網絡式文化服務模式是未來農家書屋的發展趨勢。

［1］李曉文.農家書屋后續管理工作的問題及對策—基于對湖南省農家書屋的調查［J］.圖書館工作與研究，2014（10）.

［2］鄭彩云.淺談農家書屋的現狀和對策［J］.農家科技（下旬刊），2015（7）.