新疆職業院校大學生輿情管理工作現狀分析

袁 健

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新疆職業院校大學生輿情管理工作現狀分析

袁 健

【摘 要】高校是社會多元文化和各種思潮的集中地，大學生群體與其他社會群體相比，更加關心國家、民族的發展，科學文化素質普遍較高，政治素質較高，對社會熱點問題的關注程度也較其他群體要高。同時，大學生價值取向不穩定，處于矛盾和多變狀態，再加上心理發育還不成熟，對社會問題缺乏理智、客觀的分析，極易對一些社會問題和自身挫折產生極端情緒，因此，加強高校輿情研究，建立輿情狀況的匯集與分析機制，暢通學生思想、學習、生活及情緒等問題的反映渠道，有針對性地開展思想教育工作，對構建和諧校園、加強校園穩定和構建社會主義和諧社會具有特別重要的意義。

【關鍵詞】輿情管理 工作 建議

一、大學生輿情管理工作的重要意義

新疆是祖國西部邊陲重要的安全屏障，是中國21世紀發展重要的能源接替區。在黨中央、國務院正確領導和全國人民的大力支持下，新疆各族人民共同奮斗，經濟社會發展取得了巨大的成就。但是，由于歷史、自然、社會等多方面因素的影響，新疆總體經濟社會發展比較落后，區域和城鄉不平衡矛盾突出。

二、新疆職業院校大學生輿情管理工作現狀

（一）新疆職業院校將大學生輿情引導工作作為常態工作開展

新疆職業院校高度重視學生輿情工作，重點關注學生思想動態狀況，在具體的工作措施上，各高校均成立了大學生思想動態網絡監控體系。該體系包括網絡輿情監控小組，學生思想動態監控小組等。對學生在日常學習生活中的輿情情況、網絡輿情情況進行及時的調查了解，并及時針對學生中出現的苗頭性、傾向性問題進行干預和教育。

在相關制度建設上，各校均實施了定期匯報制度，如每學期開學各校要求必須提交學生返校后的思想動態情況匯報，在一些關鍵節點，敏感時期，要求學工隊伍高度關注學生思想波動情況，發現問題及時上報，個別職業院校還專門制定了《校園安全穩定信息反饋制度》，把學生的不良思想動態上報工作作為重要內容納入制度管理。

（二）新疆職業院校大學生輿情管理工作由多部門聯合統一開展，上下聯動，分級預警。

新疆職業院校大學生輿情管理工作一般是由多個部門共同開展和進行的，主要涉及到黨校辦、校團委、宣傳部、學生處、、保衛處等部門，這些部門之間統一管理，上下聯動，分級預警，采取網絡輿情信息聯防和及時上報機制。一般來講，學生處主要負責大學生思想動態方面的輿情掌握，團委主要負責網絡輿情監控，保衛處主要負責安全穩定方面的輿情監控，校辦設立的信息管理科主要通過專業軟件對網絡上出現的一些有關我校的敏感言論等進行監控。這些部門之間是相互合作的關系，在需要各方進行配合的時候，由掌握此輿情的部門與相應的部門進行信息溝通，共同做好輿情的準確掌握和及時的教育引導工作。在領導上，是由學校黨委統一領導，由各部門主管領導具體領導，由各部門具體負責落實的，即統一領導下的分工負責制。

（三）新疆職業院校大學生輿情管理工作人員構成合理且專業

新疆職業院校均設置了專門從事對學生輿情進行監控和分析引導的工作人員，他們針對發現的問題及時提出引導工作意見，然后開展針對性的引導工作。這些工作人員基本接受過“輿情管理”方面的技術培訓。主要由黨員、學生會干部以及計算機專業者組成的，大多數工作人員從事過與大學生思想政治教育相關的工作。輿情隊伍中老師為主體，學生信息員隊伍為補充，在老師中，既有專職，也有兼職。

（四）新疆職業院校大學生輿情管理工作成效顯著

新疆職業院校大學生輿情管理工作取得了一定的成效，也起到了一定的預期效果，如在突發事件中，通過學生信息員隊伍發現學生中的一些不良現象和行為，并進一步正確引導廣大學生。尤其是在國家重大節日、會議等期間，學生對個別政府官員的違法亂紀行為；司法系統法制建設；部分政府部門公共政策、公共產品、城管隊伍；群眾最關心、最直接、最現實的衣食住行等系列民生問題；涉及社會收入分配；國家利益、國家安全、民族自豪感；重要或敏感國家地區的突發性事件；影響力較大的熱點明星的火爆事件；企業輿情熱點等較為關注，并且部分同學因不了解事實真相輕易發表一些不負責任的言論，這些網絡行為時常引起廣大學生或社會人員造成一些誤導。通過及時正確的引導能讓學生明辨是非，了解事情的真相，處理好各種問題與矛盾。

三、新疆職業院校大學生輿情管理工作的建議

大學生輿情管理工作與思想政治教育工作應該加強聯動，有必要在輿情管理工作中加強思想政治教育。輿論的出現往往是因為思想教育的欠缺，要增強輿情管理工作成效、提高大學生思想政治教育工作的針對性和有效性，必須將輿情管理工作與思想政治教育相結合，并且這個結合要不斷加強和深化，只有發現問題，才能積極引導，只有把握住了學生的想法，才能更加有效的開展教育，我們的輿情工作不是為了輿情而輿情，而是為了教育引導和化解矛盾而輿情，所以加強輿情工作中的思想政治教育是非常必要的。學校應該在具體的輿情管理工作中，將搜集到的信息分析研判，并反饋至思想政治教育工作中，為做好各民族大學生思想政治教育、引導正常使用網絡，使網絡真正發揮服務于教學、科研、學習、交流的作用，進一步為加強廣大學生思想政治教育打下堅實基礎。

作者單位：（新疆天山職業技術學院馬列教學部）

作者簡介：袁健（1987-），湖北潛江人，現任新疆天山職業技術學校馬列教學部教師，碩士，研究方向：思想政治教育。