李 敖
溢泰(南京)環保科技有限公司 江蘇南京
淺析如何在企業管理中提升執行力
李 敖
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本文結合我國企業的發展實際,在理論研究的基礎上,詳細分析了我國企業執行力的現狀,認為我國企業執行力存在著拖延執行,效率低下,執行靈活力不夠,企業執行力主體價值觀念扭曲,缺乏有效的監督考核獎懲制度等問題。為了有效提升企業管理中的執行力,本文認為企業要優化企業組織架構,實現組織合理化;建立科學人才選拔機制,提高執行主體素質;轉變企業管理觀念,加強執行力文化建設;建立有效的績效獎勵制度,完善監督機制。
企業管理;執行力;提升;對策
當前在全球企業500強之中,企業的平均戰略績效執行力度達到了75%以上,同時全球企業執行力的平均達到了50%,但我國企業只有35%,從執行力的高低來看,只有3%的中國企業執行力較高,而剩余的97%的企業執行力較低,管理政策執行不力。根據,相關數據顯示,在美國破產案例中,70%是由于戰略沒有得到有效執行,而不是戰略本身的問題,企業執行能力較弱是當前企業經營管理過程中的普遍問題。本文將具體分析企業管理中執行力問題,就增強企業執行力提出相關建議,通過本文的研究以期能夠為企業改進執行體系提供參考。
(一)拖延執行,效率低下
實際上,當前我國許多企業存在著機械執行的問題,具體表現為:一是對于企業高層經營決策的主管意圖把握力度不掛鉤,沒有考慮企業所在的客觀環境,對企業日常經營出現的問題,沒有做到具體問題具體分析,而是循規蹈矩,機械的套用與執行企業的管理決策。二是無視企業管理管理組織與企業管理管理對象的具體情況和特點,機械地照搬其他地區、部門或行業的企業管理決策。三是沒有科學準確地把握在企業經營管理過程中出現的新問題、新情況,而是很生硬地執行企業原來制定的方針政策,沒有具體考慮其可操作性與必要性。四是不重視企業經營管理活動的時效性,在企業上級決策力度不夠的情況下,面對迫在眉睫,急需解決的問題而束手無策,耽誤了寶貴的經營干預時間,錯失解決問題的最佳時間。企業的機械執行,誤解了上級管理層的真實意向,不僅使得企業權益受損,也與管理決策的初衷背道而馳。
(二)執行力不夠靈活
當前我國企業執行手段存在著不靈活的問題,具體表現為:第一,執行手段逐步簡單化,企業經營政策的基本手段包括文化引導、管理與經濟激勵,它們在具體執行過程中都各有優點與不足,在市場經濟發展日趨復雜的背景下,企業執行過程中更應該重視文化引導與經濟激勵手段的應用。同時在企業政策實行過程中還存在管理手段亂用的現象,執行過程較為生硬,使得執行對象很難從行為與心理上主動接受,執行對象在整個執行過程中較為被動。第二,對于文化引導手段的重視力度不足。在我國企業發展決策執行過程中,執行主體對于執行對象就政策的解釋與宣傳力度不足,忽視了文化教育手段的使用,造成執行對象對于企業決策的不理解與誤解,甚至出現了抵觸的行為,而執行組織經常不管實際情況,就實行經濟處罰,強制執行相關政策,具體的執行結果也很不理想。第三,是采取一些非常規手段,沒有按照特定的工作程序來實施企業的戰略決策。企業不科學的執行行為,不利于良好企業形象的樹立,使得執行對象與執行主體之間的關系較為緊張,容易出現矛盾與沖突,浪費了企業現有的執行資源與執行條件,降低企業執行效率,使得企業經營戰略目標不能夠如期實現。
(三)缺乏有效的監督考核獎懲制度
企業原有的人力資源管理制度存在不足,當前在企業人事管理上分為以管理權、管理者為核心的人力資源制度,以責任與事務為核心的人力資源制度。在以管理權與管理者為核心的人力資源制度框架下,企業工作人員的價值方向就是獲得相關管理權,通過獲得擁有實權管理者的支持。人事安排的隨意性受個別實權領導人影響巨大,管理權力在人力資源制度管理方面居于核心地位,權力尋租現象極易發生。企業的獎懲體系還不是很健全,企業的工作人員有的投入了很多時間來執行上級安排的任務,取得了較好的工作績效,理應該獲得公司的獎勵,但是有些工作人員并沒有積極配合上級完成相關工作任務,工作積極性不高也得到了企業的獎勵,這樣就造成賞罰不明,使得企業部門工作效率低下,企業執行力進一步惡化。缺乏有效的監管機制。當前在一些企業的執行活動中,沒有明確的內外部監督體系與價值評價制度,造成企業制度的約束不強,不能很好地監督企業的整個政策執行活動,監督組織機構也不能很好地履行其監督職能。
(一)優化企業組織結構,實現組織合理化
企業需要逐步優化組織結構設計,減少企業的執行層次,使得企業的組織結構向扁平化方向發展,縮短信息傳遞的距離,提高政策傳遞的實效性與準確性。同時妥善處理企業組織內部各個部門之間的關系,雖然從工作內容上看,他們的具體分工是不同的,但是在整個目標政策執行過程中,它們是有著非常緊密的聯系的,有的存在著上下游的關系,需要彼此之間的配合。為了避免相互推諉責任,企業需要在重大決策問題上采取集中討論,全員參與,加強溝通與聯系的方式來提高部門之間的工作了解程度。減少企業在目標政策執行過程中遇到的利益沖突問題。明確各個部門的職責權限,構建責任追究制度,促進部門與部門之間的合作。為避免政策執行過程的推誘塞責、相互扯皮、無序,企業在重大問題應該集中商議、加強溝通、理順關系;具體問題依據各自職能分頭管理。進而減少政策執行環節的“摩擦”,減少政策執行成本,提高企業執行力,確保政策有效執行、落實到位。
(二)建立科學人才選拔機制,提高執行主體素質
要積極培養執行者良好的心態,企業執行主體應該積極接受企業價值觀與信念,對于正確與錯誤的認知與評判應該與企業看法一致。企業執行主體需要具備較強的工作責任心、愛崗敬業,擁有較強的自我管理與控制能力。綜合素質不強的執行主體會出現政策抵觸、消極怠工等問題,不利企業戰略規劃的有序執行。
在工作技能要求上,企業執行主體需要滿足管理、技術、思想等方面的工作要求,在企業執行主體能力的培養上需要注意幾個環節:第一要做工作人員的招聘,積極將具備較強工作執行能力的人員引進到企業管理團隊;第二,要做好針對執行工作人員的培訓工作,通過交流訪問、自學等方式來不斷提高企業執行工作人員的素質;第三是要積極進行組織工作鍛煉,通過業務比拼、職業競賽等方式來使得他們在工作能力得到鍛煉;第四是通過辭退等方式剔除那些工作能力較差,執行力度不強的工作人員,提高工作人員的危機感。加強企業工作人員的培訓和再教育讓更多的人員有機會回到學校學習,或者回到企業校、管理學院接受現代管理理念的教育讓他們接觸現代管理新的理念和新的方法不斷進行思想的更新。同時,也要利用社會團體等加強人員培訓和學習。
(三)建立有效的績效獎勵制度,完善監督機制
我國企業應該逐步優化現有績效獎勵體系,在明確劃分各個組織機構與工作人員的職責權限后,需要科學制定做的程度、做與不做的評估標準,堅持以實際效果來評價工作績效。借鑒先進地區的經驗和方法,建立科學的企業績效評估機制,就是要通過采用科學的方法,制定企業經濟績效的全面考核標準,科學評價分析企業組織機構的執行能力及執行效果,對于企業組織機構在執行過程中存在的具體問題應該及時進行反饋,使其采取措施進行改正,優化執行主體的執行手段,提高部門的執行效率。通過系統評價企業工作人員的工作執行互動,使其成為職務晉升、薪酬調整的重要依據,促進員工隊伍管理的公平性與合理性。同時,在企業績效評估過程中,還需要逐步完善考核流程規定,構建以服務對象為重要參與主體的外部績效評價機制,使得執行對象能夠擁有更多的話語權,加強對于企業組織執行活動的監督力度,逐步提高企業執行主體的執行工作效率,促進企業政策目標的有效實現。
本文結合企業的發展實際,研究企業管理中的執行力問題,并就增強我國企業執行力提出了相應的對策和建議。本文認為當前企業提升執行力過程中存在的主要問題是:拖延執行、虛假執行、野蠻執行、機械執行、企業執行力價值觀扭曲、缺乏有效的監督考核獎懲制度等。為了有效增強企業的執行,企業需要逐步優組織架構,構建高效的指揮體制,合理選拔管理人才,構建完善的績效考核體制。總之,伴隨著企業發展規模的不斷擴大,執行力在企業管理中的地位日趨提高,為了有效增強管理效率,實現經營目標,企業需要不斷調整自身經營管理方式,以有效提升執行力。
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