新形勢下如何做好職業院校辦公室工作

文/東營市技師學院 趙淑信

新形勢下如何做好職業院校辦公室工作

文/東營市技師學院 趙淑信

隨著我國經濟結構轉型升級，社會發展對于職業技術人才的需求不斷加大，面對這樣的新形勢，就需要廣大職業院校做好教學管理工作，為社會發展輸送更多的優秀人才。但是，目前在職業院校的辦公室管理過程中，依然存在很多問題，影響辦公室的工作質量和服務水平。本文主要通過對于如何提升職業院校辦公室的工作效率進行研究，結合具體的工作情況，提出一些有益的對策，以期進一步提升高職院校辦公室工作的質量和水平。

新形勢；職業院校；辦公室；對策

我國經濟已經經過三十多年的粗放式發展，目前正處于產業結構升級轉型的關鍵時期，很多崗位需要大量的優秀職業技術人才。因此，職業院校正面臨當前就業發展的新形勢，需要積極做好各項教學管理工作，為社會的經濟發展做出應有的貢獻。但是，很多職業學校在管理的過程中，往往由于辦公室工作沒有做好，存在一些問題，影響學校的服務質量和教學水平。因此，本文主要通過對于辦公室工作中存在的問題進行研究，結合具體的情況，提出一些有益的對策，以期促進職業院校的服務質量和管理水平的提升。

一、職業院校辦公室工作存在的問題

（一）服務質量不高。辦公室的工作人員每天都要從事很多繁雜瑣碎的事情，一般精神狀態都比較疲倦。因此，在對于領導師生服務的過程中，可能對于領導交辦的事情，盡心盡力完成，但是對于廣大師生的需求，往往服務質量不高，辦事效率低下。

（二）人員素質不高。由于很多辦公室的工作人員大多都是從輔導員或是代課教師的崗位調換過來，本身的業務基本素質不強，再加上工作繁忙，也沒有太多的時間從事思想政治的學習以及業務能力方面的培養。因此，在工作中經常犯一些官僚主義錯誤，表現不是十分理想。

（三）工作缺乏創新活力。職業院校辦公室的工作人員在工作中，不能僅僅局限于幫助領導傳話、處理一些瑣碎事務，而是需要縝密的思維、高效的辦事能力，在工作中要善于創新，富有熱情，這樣才能有效提升辦公室工作的質量和效果，發揮好中樞職能作用。

二、提升職業院校辦公室工作質量的對策

（一）采取有效措施，提升人員素質。職業院校的辦公室作為學校的中樞機構，工作人員的素質高低，對于學校的服務質量和管理水平具有非常重要的影響。因此，需要采取有效的措施，加強對于辦公室工作人員隊伍的管理。在具體的操作過程中，一方面選拔一些業務水平高、政治覺悟好的工作人員，加入到辦公室工作人員的隊伍；另一方面就是加大對于辦公室工作人員的思想政治教育，幫助他們樹立正確思想認識，堅決抵制官僚主義、形式主義的作風問題，避免在工作中出現違背基本的思想政治原則的事情。同時，還需要對于這些辦公室工作人員加強業務素養的培訓，提升其服務質量和水平，樹立職業院校的良好形象。

（二）完善管理制度，提升工作效率。對于職業院校的辦公室工作人員的管理，一方面需要結合現代化的管理理念，對于原有的會議制度、保密制度以及檔案管理制度等逐步完善，最終建立完善的現代化管理制度，促進辦公室工作效率的提升；另一方面就是促進辦公室工作的程序化，對于內部的各項規章制度，明確具體的操作要求，簡化一些復雜的辦事流程。同時，還需要明確各個崗位員工的職責，分工明確，這樣就能有效推動職業院校辦公室的高效運轉，防止員工在工作中的倦怠和不作為，減少工作中不必要的失誤。同時，對于辦公室工作人員的管理過程中，還需要建立有效的考核機制，根據員工的職責進行有效的考核，可以激發員工的工作活力，提升職業院校辦公室工作的服務質量和辦事效率。

（三）積極履行職能，促進學校的管理提升。為了適應新形勢下的辦公室工作的需要，工作人員應該積極轉變過去的工作態度，創新工作方法，提高自身的服務意識和水平，不論是對于普通的師生，還是對于院校的領導，都要履行好職責，提供優質的服務，做好學校的管理工作。在具體的工作中，對于領導的服務，一方面要高效、穩妥辦理領導交代的事情，積極開展日常的程序化工作；另一方面還需要掌握好黨和國家在教育方面的一些方針政策，注意對于學校事務的留心觀察，積極為領導提供參謀，輔助領導做好職業院校的各項管理工作。對于廣大師生的服務工作，辦公室的工作人員，應該積極熱心回應師生所提出的各項要求，主動了解師生在工作和生活中存在的問題，尋找有效的解決方法，這樣才能贏得師生的認可，為學校樹立良好的形象。

三、結論

綜上所述，職業院校面對新形勢的發展要求，需要采取有效的措施，做好辦公室工作。在具體的工作中，不僅要提升工作人員的各方面素養，完善相關的管理制度，而且還要為學校的領導和廣大師生提供優質的服務，促進學校的管理質量和水平，都能得到進一步提升。

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