提升縣級圖書館公共文化服務力的實踐和思考

文/青田縣圖書館 劉文華

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提升縣級圖書館公共文化服務力的實踐和思考

文/青田縣圖書館 劉文華

【摘要】隨著我國經濟的發展和新農村建設的逐步推進，基層鄉村居民對公共文化服務的需求開始增大，在此背景下，縣級圖書館需要轉變服務思路，細化服務內容，以滿足基層民眾的文化需求。本文結合浙江省青田縣圖書館實例，探究縣級圖書館在新時期公共文化服務方面的方法策略。

【關鍵詞】縣級圖書館；公共文化；服務力；策略

縣級圖書館是我國公共圖書館系統的重要構成，是體現及展示我國地方區域文化發展的窗口。在新農村建設層層推進的背景下，著力提升縣級圖書館公共文化服務力，既是時代發展的要求，也是圖書館自身持續發展的必然選擇。

一、縣級圖書館的意義及作用

縣級圖書館作為基層群眾獲取文化知識的公共場所，是我國社會主義文化建設的重要基礎設施保障。縣級圖書館通過提供信息服務、文化交流和科普宣傳等服務，有助于提高基層民眾的科學文化素質，為社會主義新農村建設增添動力。

此外，縣級圖書館與省市級圖書館在功能上存在一些差異性，除了提供普通的公共文化服務外，縣級圖書館還形成了農業種植、畜牧養殖等方面的特色館藏資源，能夠有效推動農業生產、農村經濟的發展，促進農業現代化。

二、以青田縣圖書館為例，分析縣級圖書館服務現狀

隨著我國新農村建設及基層公共文化服務的完善，我國縣級圖書館在新時期迎來了發展良機，在公共文化服務力上均有提升。具體到青田縣圖書館，圖書館現有藏書量達到189559冊。2013年我縣圖書館總流通人次為26776人次，至2014年流通人次達到54810人次，增幅約為50%。2013年圖書館流通冊次經統計為38005冊，2014年的數據達到46855冊，閱覽室閱覽人次為23084人，上架新書8045冊。

探究我縣圖書館發展原因，主要是基于縣級政府對文化事業逐漸重視，投入了相應的保障資金，充分調動起民眾參與文化活動的積極性，促使我縣圖書館文化服務力得以有效提升。但另一方面，從相關調查統計中也可以看到，在“圖書館送書下鄉（流通）冊數與總人口數比例”“圖書館文化活動與行政村（社）比例”等數據上，我縣圖書館也存在一定的不足，制約了圖書館公共文化服務力的進一步發揮，主要原因存在以下幾點：

首先，在圖書館外部環境上，存在幾點制約因素：1.青田縣人口基數較大，人口結構較為復雜。青田縣總人口近35萬，青年群體多選擇外出打工，留守兒童及老人數量較多，入館人數相對有限。2.青田縣行政村數量眾多，圖書館公共服務半徑難以覆蓋各個村社，外加各行政村經濟發展不平衡，使圖書館公共文化服務效率過于分散，不利于公共文化服務力度的提升。3.群眾閱讀需求及習慣受知識水平的影響，圖書館作為公共服務提供者，難以真正干預群眾的閱讀選擇及需求，客觀上也制約了圖書館公共文化服務效率的高效發揮。

其次，在圖書館內部環境上，制約影響公共文化服務力提升的因素主要在于圖書館服務人員的數量、素質能力相對不足。一方面，圖書館服務人員數量相對較少，無法滿足各項服務活動需求；另一方面，圖書館服務人員的專業素質水平不高，阻礙了圖書館公共文化服務力的提升。

三、提升縣級圖書館公共文化服務力的策略方法

（一）增加文化經費投入力度，完善圖書館基礎設施建設。縣級圖書館要提升文化服務力，需要有穩定的資金支持，不斷完善其基礎設施。例如我縣圖書館面積為2380m2，全市平均面積是2673.3m2，基層公共文化設施面積平均每千人僅有391.2m2，與全市455.2m2的平均值相比，存在一定差距，表明我縣文化基礎設施完善度不高。

針對這一情況，縣級財政部門應加大文化經費的投入力度，彌補經費短缺致使文化基礎設施薄弱的發展短板。具體到我縣圖書館，在積極爭取資金的基礎上，圖書館著手開展青田圖書館新館的籌建工作及東源、臘口、船寮圖書分館建設工作，擴展圖書館公共文化服務半徑，惠及更多基層群眾。

（二）創新縣級圖書館公共文化服務形式和內容。縣級圖書館在新時期應注重服務形式及內容的創新，一方面通過豐富多樣的活動內容，提高公共文化服務力，打造群眾文化集聚平臺；另一方面借助對閱覽群眾加以分類，做好針對性和個性化服務。

例如，我縣圖書館在開展文化服務時著重做了以下幾方面：第一，做好送書下鄉工作，上一年度共送書下鄉7980冊，針對農家書屋，送書4032冊。開展4次圖書展覽活動，收效顯著，反響熱烈。第二，細化服務人群，開展針對性服務工作。例如，針對少兒和未成年人，圖書館聯合12所學校，舉辦了20多場讀書活動，組織“小鯉魚英語角”培訓班、“小讀者影院”活動等；針對農民群體，以農家書屋建設為重點，開展了咨詢及培訓服務，深入32個鄉鎮街道，培訓農家書屋管理員，切實做好農技知識普及服務工作；針對老年人，開展“夕陽紅電腦培訓”活動，使其掌握信息資源獲取途徑。第三，跟進圖書館信息化建設。青田圖書館網站業已建立，圖書館數字圖書資源管理系統即將投入使用，為做好讀者服務，又著力開發使用了圖書館微信公共服務平臺，多方面滿足了群眾的文化需求。

打造本土化的圖書館特色館藏資源。縣級圖書館應注重建設具有地方特色的圖書館特色館藏，打造品牌文獻。青田縣歷史悠久，名人古跡較豐富，華僑眾多，青田縣圖書館一方面通過舉辦華僑促進會、發布文獻收集通知、邀請讀者參與座談會等活動，收集整理了地方特色文獻資源，并建立了地方特色館藏資源藏書系統，為讀者的查閱提供了便利；另一方面通過組織圖書捐贈、特色文化遺產專家講座、為文化工作者量身打造個性化推送報刊等公益活動，強化了圖書館宣傳，達到了文化和社會效益的雙重提高。

（三）強化縣級圖書館服務人員隊伍建設。縣級圖書館服務人員中專業對口人員較匱乏，在圖書館服務人員隊伍建設上，一是要在人員考聘環節考察其專業知識和服務技能。二是要建立人員培訓及考核機制，不斷提高服務人員的服務水平。三是要提高服務人員薪酬待遇，增強其工作動力，穩定縣級圖書館服務人員隊伍。

四、結語

縣級圖書館在新時期公共文化體系建設中起到樞紐作用，縣級政府、文化管理部門及圖書館自身要在認識到縣級圖書館重要性的基礎上，著重通過增加資金投入，完善服務內容形式，強化服務人員隊伍建設等方法，促進縣級圖書館的創新發展。

【參考文獻】

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