新形勢下高校圖書館管理現狀與改善對策

徐秀娟

新形勢下高校圖書館管理現狀與改善對策

徐秀娟

伴隨著社會的發展和科技的進步，作為高校建設的重中之重，高校圖書館發揮的職能越來越重要，如何更好地進行圖書館管理工作也引起了各方重視。針對新形勢下圖書館管理現狀，如何采取合理的改善對策進行管理工作仍需要進一步探討。

高校圖書館 改善對策 管理現狀

一、新形勢下高校圖書館的管理現狀

（一）高校圖書館的管理體制較為滯后

由政府主導的高度集中的管理體制是我國高校管理體制，故高校圖書館內部的管理體制也受此影響，是由高校主管部門領導的高度集中的管理體制，也就是通過任命制來決定圖書館干事。首先，這種人事任命制導致任命不受監督，被任命為圖書館館員的干事不一定適合圖書館工作，而且任命不一定是由其個人能力決定的；其次，這種圖書館任命制層次分明，等級明顯，但是這樣僅僅是行政管理上的領導與被領導的關系，這樣不僅不利于圖書館教導管理工作的進行，還不利于圖書館的長遠發展；第三，圖書館管理層都分工明確，各司其職，但這樣反而不利于決策的產生，圖書館管理層都在各自負責的相對狹隘的范圍內分立進行分析與裁定，不利于從長遠的大局意識出發。

（二）館內管理人員服務理念有待改善

結合我國高校的實際情況，圖書館管理人員存在服務意識欠缺的問題。一方面，高校圖書館“重藏輕用”的思想沒有完全轉變，在當前形勢下，高校圖書館的工作重心應是以藏書為前提的為讀者服務的工作，而不是藏書，并且高校圖書館的職能應向教育職能轉變。另一方面，圖書館館內管理人員應帶著“一切為讀者服務”的態度去腳踏實地地進行管理工作，圖書館工作人員應意識到圖書館工作在很大程度上屬于服務性工作，讀者的體驗取決于其服務態度的好壞，只有優質、耐心的服務，才能使讀者賓至如歸。

（三）高校圖書館的資源管理不夠合理

高校圖書館為了服務廣大師生，通常訂購很多閱讀資料供讀者參考利用，然而圖書館內的資源管理卻不甚合理。首先，高校沒有針對圖書干布局的真實情況合理控制購買閱讀資料的數量，導致購買的資料過多，卻受限于圖書館的真實布局，導致閱讀資料無法進行整理；其次，高校大量購買閱讀書籍，卻沒有針對學校各個專業所需書籍類別進行合理規劃，導致部分類別的書籍過多，而部分類別的書籍卻數量緊缺；第三，圖書館訂購大量書籍供廣大師生參考利用，但由于高校沒有引進先進的信息技術，導致圖書資料分類規劃一片混亂，不僅圖書資料的規劃整理需要浪費大量的人力、物力來進行，而且這樣不利于師生查找書籍。

二、高校圖書館管理現狀的對策

（一）革新管理體制，加強對館員監督

一方面，建立館長與館員準入制度，高校圖書館的人事任命要在程序上做到制度化，避免人事任命的主觀性，用制度來保證人事任命的透明化，合理化，杜絕過去不合理的人事任命存在的可能，要求從業人員必須擁有與圖書館管理方面密切相關的知識，提高圖書館從業人員的整體素質；另一方面，加強對館長與館員的監督，不僅僅是高校領導對館長和館員的監督，更主要的是來自讀者的監督，把讀者對他們的評議當作其工作評價的一個指數，徹底結束館長不作為的狀況，同時對館員的考核標準不僅僅是機械式的準時上下班，而要也添加來自讀者的監督評價。

（二）堅持以人為本，實行人性化服務

針對高校圖書館管理人員服務意識欠缺的問題，筆者認為可以從以下幾方面進行改善：首先，高校圖書館可以開展針對提高館內人員服務意識的培訓，讓館內管理人員認識到以人為本的重要性，切實改變館員的服務理念，貫徹以人為本的服務方針；其次，高校領導應當投入適當財力、人力、物力，大力建設圖書館管理工作的獎懲機制，激發圖書館管理人員的積極性，激勵管理人員在館內推行人性化服務；第三，提高館員的服務熱情。要培養館內管理人員樂于服務的態度，館員應了解讀者真正的閱讀需求，耐心的去了解讀者的閱讀心理，本著認真負責的態度服務廣大師生讀者。

（三）做到與時俱進，推行數字化建設

首先，現如今科技發展日新月異，高校圖書館也應做到與時俱進，引進先進的信息技術加強圖書資料的規劃整理，建立健全的圖書管理機制，這樣不僅大量節省了人力、物力，大大提高了圖書館的工作效率，而且有助于師生迅速查找書籍；其次，建立電子閱覽室。以計算機技術為基礎，將電子型文獻進行分類規整，建立多功能電子閱覽室，向廣大讀者提供多種知識獲取途徑，大大擴展圖書館的服務時間及范圍；第三，推行數字化建設。將圖書館內資源進行數字化處理，建立圖書館數據庫，實現資源的共享，更好地服務廣大讀者。

三、結語

新形勢下高校圖書館管理工作意義非凡，只有高校圖書館管理工作做好，才能使高校圖書館充分發揮自身的教育職能，為廣大師生提供更加便捷的服務?；诖?，筆者從高校圖書館的管理體制、館員的服務理念、圖書館的數字化建設等幾個角度著手改善圖書館管理現狀，希望能夠拋磚引玉，促進新形勢下高校圖書館管理工作的進展。

［1］王文明.通信工程建設全過程中的相關管理措施［J］.科技創新與應用，2014（16）.

［2］張穎.淺談高校圖書館管理工作的現狀與對策［J］.中國校外教育，2013（09）：13.

（作者單位：浙江科技學院圖書館）

徐秀娟（1973-）女，浙江杭州人，浙江科技學院圖書館，助理研究員，管理學碩士，研究方向：圖書館管理。