城市圖書館服務于農民工存在的問題及對策研究

鄧朝艷 范兆飛

(1.六盤水師范學院圖書館 貴州 六盤水 553000；2.六盤水師范學院政治教育與法學系 貴州 六盤水 553000)

城市圖書館服務于農民工存在的問題及對策研究

鄧朝艷1范兆飛2

(1.六盤水師范學院圖書館 貴州 六盤水 553000；2.六盤水師范學院政治教育與法學系 貴州 六盤水 553000)

農民工對城市圖書館的利用，不但可以提高農民工整體素質，而且能對農民工生活方式和生活質量有重要意義。并且也從另一方面體現了城市圖書館的社會職能，本文旨在分析城市圖書館在服務于農民工過程中存在的問題，對其提出針對性政策，從而使城市圖書館能夠更加完善、優質、高效的服務與農民工這個群體。

城市圖書館；農民工；服務；研究

1 農民工現狀分析

“農民工”是我國大陸特有的詞匯，是指在本地鄉鎮企業或者進入城鎮務工的農業戶口人員。農民工是我國特有的城鄉二元體制的產物，是我國在特殊的歷史時期出現的一個特殊的社會群體。農民工大多處于社會底層，主要依靠勞動力來維持度日，生活極其艱難.有調查結果顯示，農民工總數在2011年已經超過2.5億人。從其受教育程度來看，農民工以初中文化程度為主，青年農民工和外出農民工文化程度相對較高。據調查可知，農民工文化生活單一且極少，而關于文化方面的花費投資更少，農民工文化生活急需得到調整。根據王子舟教授等研究者在北京市進行的調查，從事簡單勞動、體力勞動的農民工，信息知識能力在整體上比較低下，獲取信息知識的渠道比較傳統。他們中的大多數人因業余時間少、經濟收入低等原因閱讀匱乏，但他們求知欲望強烈，渴望走入圖書館。

2 城市圖書館服務農民工存在的問題

2.1 引導宣傳力度不足。農民工置身于城市中，據調查了解到大多數農民工對城市文化設施并不是很了解，以至于大部分農民工從未把自己跟圖書館聯系起來，認為圖書館是很高雅的地方，是為讀書人準備的地方。城市圖書館對自身作用和服務宣傳力度不足，尤其是針對農民工方面的圖書資源宣傳不到位，這樣是圖書館自身作用無法體現，并且致使農民工不能很好利用圖書館資源。

2.2 圖書館資源缺少。隨著社會發展，新生代農民對文化知識需求也越來越多，圖書館意識到這個問題的重要性，但是在圖書館書籍采購時沒有專門深入的對考慮到農民工方面，致使圖書館對新生代農民工吸引力不足，不能滿足他們對文化知識的需求。有調查顯示，新生代農民工最希望閱讀文獻是健康娛樂類書刊，其次是經濟法律和實事政治書。

2.3 圖書館規章制度落后。目前，多數的城市圖書館的服務方式比較落后，許多規章制度比較落后，不能緊跟時代的步伐，順應時代的發展，這就從客觀上讓很多農民工不能進入圖書館享受文化服務。例如，在節約周期方面，城市圖書館的借閱期一般為半個月，借閱時間相對較短，這個時間對城鎮居民來說比較合理，但是對于農民工來說，尤其是居住在離城區較遠的人來說，這個時間相對短暫，有的圖書館提供打電話續借的服務，而更多的圖書館則不提供這種服務，過期不還還要收取一定的費用，這就讓很多的農民工讀者望而卻步。

2.4 農民工自身存在的問題。相對于城鎮居民來說，大多數農民工的文化程度相對較低，從事的工作大都是臟、累的體力勞動，空閑時間相對較少，雖然付出了很多體力勞動，但是收入卻很低，很多權益都沒有得到很好的保障，長此以往，雖然生活在城市之中，卻受到了非城鎮的待遇，在他們的內心深處，一直認為自己是不被接納的外鄉人，在心靈上缺乏歸屬感，這就讓他們產生了自卑心理，而有的城鎮居民也對其產生了歧視心理，這就導致很多農民工不敢走進圖書館，除此之外，能夠滿足日常生活就已經很不容易了，很多農民工還達不到追求更高層次的精神文化生活階段。

3 解決城市圖書館服務農民工問題的對策及建議

3.1 合理購置圖書館資源。城市圖書館必須要對讀者市場進行調研，盡可能的滿足所有人的需求，在館藏資源建設方面，除了要滿足一般城鎮居民的需要，更要注重結合農民工的特點和生活環境，滿足他們的需要，例如，很多農民工的文化水平較低，就可以增加一些淺顯易懂的基礎性和普及型書刊，增加一些圖文并茂、生動活潑的雜志等等，也可以結合農民工的工作需求，增加一些有關服務業、建筑業、制造業等方面的報刊雜志，以滿足其技能方面的需求，提高其專業技能和自身素質，除此以外，城市圖書館還應與勞動部門溝通，了解就業需求，及時調整圖書館的館藏結構，不斷豐富館藏內容，真正做到讓農民工學有書刊，學有所得，能從根本上提高自身素質，提高競爭力。

3.2 積極引導，吸引農民工參與。城市公共圖書館應加大自身作用的宣傳力度，積極吸引農民工進入圖書館去學習，這就需要城市圖書館展現自身優勢，發揮自身蘊含的文化信息資源，采取多種渠道，多種方式，利用多種傳播媒介，舉辦形式多樣的文娛活動等。倡導農民工參與進來，這樣不但可以豐富農民工文化生活，并且可以緩解自身工作、生活壓力，去除農民工的自卑心理，切實感受到社會對農民工的重視與關愛，使農民工能更好的建設城市，更多的融入到城市社會中。只有以多種多樣、形式各異的活動來吸引農民工才能更好的滿足他們需求，更快的認識城市圖書館，激發農民工閱讀興趣，在提升自身文化同時，享受圖書館帶來的精神食糧。

3.3 提高圖書館工作人員素質及認識。要使農民工積極參與到圖書館中去，圖書館應從根本上提高服務水平，一方面要有正確的態度觀，認識到對農民工服務的迫切性和重要性，端正對農民工的態度，設身處地為農民工辦事兒，才能取得一定成果.另一方面要充分認識到自身本職工作的作用，認識到人的和諧發展才是社會主義“和諧社會”的核心。農民是我國社會主義的重要組成部分，也是共建和諧社會不可或缺的基層力量，提升農民工自身素質和認識能力的同時也是在很大程度上促進社會發展。

[1] 農民工[EB/OL].百度百科，http：//baike.baidu.com/view/39288.html.

[2] 中國國家統計局.第二次全國農業普查主要數據公報(第1號).2008.2.

[3] 郜向榮，侯瑋辰，王子舟.北京市農民工知識能力及對圖書館需求的調查報告[J]. 圖書館，2008(4)：4-10.

[4] 董克，張珂，程良，等. 武漢市農民工知識能力及對圖書館需求的調查報告[J]. 圖書館，2008(4)：11-17.

鄧朝艷(1988-)，女，漢族，湖南武岡人，六盤水師范學院圖書館館員，研究方向：圖書館管理。范兆飛(1986-)，男，漢族，安徽阜陽人，六盤水師范學院政治教育與法學系講師，主要從事民族社會學、社會問題與社會政策研究。

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