強(qiáng)價(jià)值介入視閾下的社會(huì)工作實(shí)踐

張雨萌

(西北大學(xué) 陜西 西安 710127)

強(qiáng)價(jià)值介入視閾下的社會(huì)工作實(shí)踐

張雨萌

(西北大學(xué) 陜西 西安 710127)

主流的社會(huì)工作范式是以實(shí)證論的知識(shí)觀為基礎(chǔ)的，它以西方自由主義與個(gè)人主義的價(jià)值觀為文化背景，尊崇個(gè)人權(quán)利至上，奉行案主自決原則。而在我國(guó)，社會(huì)工作在本土化的過(guò)程中，多數(shù)人認(rèn)為社會(huì)工作是一種道德實(shí)踐，應(yīng)主張強(qiáng)烈價(jià)值介入。這種聲音是由香港地區(qū)發(fā)出的，我國(guó)社會(huì)工作剛剛起步，在向西方學(xué)習(xí)過(guò)程中，即或?qū)τ谙愀鄣慕?jīng)驗(yàn)或反思亦應(yīng)再反思，不僅要有意識(shí)推進(jìn)社會(huì)工作的本土化和中國(guó)化，還要更自覺(jué)的推動(dòng)中國(guó)社會(huì)工作或本土社會(huì)工作的發(fā)展。因此，是否強(qiáng)調(diào)在社會(huì)工作實(shí)踐中加入強(qiáng)價(jià)值介入，關(guān)系到社會(huì)工作能否在我國(guó)本土更好發(fā)展，也關(guān)系到社會(huì)工作的介入實(shí)踐過(guò)程。本文試圖從社會(huì)工作的實(shí)踐過(guò)程和我國(guó)文化環(huán)境兩方面著手，論證我國(guó)社會(huì)工作必須在強(qiáng)價(jià)值介入下展開(kāi)。

強(qiáng)價(jià)值;社會(huì)工作;實(shí)踐

1 社會(huì)工作是一種強(qiáng)價(jià)值介入的實(shí)踐

社會(huì)工作是一種本身帶有價(jià)值觀的職業(yè)。從其發(fā)展的歷史就可以看出，最早的社會(huì)工作源于慈善，而實(shí)施實(shí)踐的主體一般都是西方教會(huì)。作為宗教組織，教會(huì)的慈善行為是對(duì)于其教義的一種踐行。也就是說(shuō)，社會(huì)工作從其發(fā)端就帶有價(jià)值觀傳播目的。之后隨著社會(huì)工作的發(fā)展，社會(huì)工作更多的向社會(huì)救助領(lǐng)域傾斜，并且更加注重助人過(guò)程中的專業(yè)性。即使在發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)很多分支或者是方向，作為價(jià)值觀的核心部分卻始終沒(méi)有太大的變化。因此從發(fā)展歷史就可以看出，社會(huì)工作作為一個(gè)專業(yè)，其本身的價(jià)值觀是十分堅(jiān)固的。這種堅(jiān)固的價(jià)值觀是支撐這個(gè)專業(yè)一直發(fā)展的核心力量。

2 社會(huì)工作的實(shí)務(wù)操作過(guò)程中的價(jià)值介入

如果要說(shuō)社會(huì)工作是一個(gè)強(qiáng)價(jià)值介入的專業(yè)，那么最直接的方法就是研究社會(huì)工作的實(shí)務(wù)操作過(guò)程中的價(jià)值介入程度。本文精簡(jiǎn)使用社會(huì)工作通用過(guò)程模式中的三步來(lái)簡(jiǎn)要論證。

2.1 預(yù)估階段的價(jià)值介入

預(yù)估階段是指在接案后，收集與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的詳細(xì)資料，了解服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的過(guò)程，是依據(jù)既定情景中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過(guò)程。預(yù)估是收集資料和認(rèn)定問(wèn)題的過(guò)程。在認(rèn)定問(wèn)題的過(guò)程中，社工很容易帶入自己的價(jià)值判斷，無(wú)法做到完全的價(jià)值中立。

例如，在有關(guān)于墮胎的案例中。如果社工是一個(gè)有宗教背景的人士，尤其是其教義中有禁止墮胎條款的。對(duì)于這類社工來(lái)說(shuō)，案主的諸多問(wèn)題中，有關(guān)墮胎所展開(kāi)的一系列就并不是問(wèn)題。

2.2 介入階段的價(jià)值貫徹

介入階段是一段專業(yè)關(guān)系展開(kāi)的核心。韋伯認(rèn)為，社會(huì)科學(xué)的研究都無(wú)法避免研究者的價(jià)值介入，因?yàn)槲覀円故挛锍尸F(xiàn)意義，就必然引入先天或后天由社群共同建構(gòu)的價(jià)值理念。也就是說(shuō)，進(jìn)行溝通的必要條件是價(jià)值相關(guān)性。當(dāng)社工接觸到案件以后，需要和案主進(jìn)行交流和溝通，而有效的溝通必然是在對(duì)象之間有一定的對(duì)社會(huì)規(guī)范的認(rèn)識(shí)和共同接受的語(yǔ)言或理念。當(dāng)社工和案主在交流的過(guò)程中出現(xiàn)異議，一般而言都是受到了兩人價(jià)值觀的影響。在這種情況下，社工的價(jià)值需要進(jìn)入談話之中。

另一方面，介入的過(guò)程，也是社工幫助案主挖掘自身潛力，走上生活正軌的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，社工必須要有強(qiáng)烈的價(jià)值導(dǎo)向。在這里需要澄清的一點(diǎn)是：價(jià)值介入里的“價(jià)值”不是個(gè)人好惡，而是道德判斷，這里道德判斷是指社會(huì)大多數(shù)人能夠接受的規(guī)范、理念。雖然不存在普世價(jià)值，雖然少數(shù)服從多數(shù)存在問(wèn)題，少數(shù)聲音應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?，但不等于沒(méi)有價(jià)值選擇的標(biāo)準(zhǔn)，不等于少數(shù)的聲音都應(yīng)當(dāng)不加判斷和討論的加以推廣，而只為體現(xiàn)多元化的包容。正因?yàn)槿绱?，社工必須要秉持社?huì)道德判斷去介入。

2.3 評(píng)估階段的價(jià)值介入

評(píng)估是評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果、總結(jié)整個(gè)介入過(guò)程、考察社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過(guò)程。評(píng)估的目的包括：①考察社會(huì)工作介入效果，服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；②總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作技巧，提升服務(wù)水平；③驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性等方面。評(píng)估本身就是一個(gè)價(jià)值判斷的過(guò)程。

以常見(jiàn)的評(píng)估方法基線評(píng)估中的差別影響評(píng)分為例，首先由服務(wù)對(duì)象對(duì)介入影響進(jìn)行自我陳述，報(bào)告自己有哪些變化，然后分析區(qū)分出哪些是介入本身帶來(lái)的變化，哪些是其他因素帶來(lái)的變化。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者要注意這種方法有可能帶有服務(wù)對(duì)象的主觀色彩。而作為社工，判斷案主的敘述主觀與否也是一種價(jià)值判斷，需要帶入社工自身的價(jià)值觀。

3 本土化要求下的價(jià)值介入必要性與限制

在中國(guó)文化中，自古就有尊重長(zhǎng)者意愿或遵循有經(jīng)驗(yàn)者的因素。比如我們常說(shuō)的“父母之命媒妁之言”。因此如果社會(huì)工作想好更好地本土化，也需要參考我國(guó)的文化傳統(tǒng)。

如果單純的將西方社會(huì)工作的方式引進(jìn)中國(guó)，那必然會(huì)帶來(lái)很多價(jià)值領(lǐng)域的沖突。首先，社會(huì)工作是一種道德實(shí)踐，工作員價(jià)值介入是無(wú)可逃避的。其次，社會(huì)工作是一種政治實(shí)踐，工作員價(jià)值介入是必然的。當(dāng)前在大陸開(kāi)展社會(huì)工作，主要有政府倡導(dǎo)和大力推動(dòng)，而政府看重社會(huì)工作是其能夠增進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。因此，社會(huì)工作發(fā)展的被動(dòng)需求使得政府對(duì)于社會(huì)工作的期待變成了社會(huì)工作價(jià)值介入過(guò)程中的限制。

因此，社會(huì)工作在其發(fā)展的過(guò)程中，就需要將維護(hù)社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧等價(jià)值作為一種社會(huì)價(jià)值觀加入實(shí)踐活動(dòng)之中。

綜上，不論是從社會(huì)工作通用實(shí)踐模式的角度，還是從社會(huì)工作本土化的角度，社會(huì)工作的強(qiáng)價(jià)值介入都是存在的。雖然說(shuō)，我們常在日常的理論學(xué)習(xí)中強(qiáng)調(diào)價(jià)值中立，但是要判斷價(jià)值是否中立，首先就要有一個(gè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。因此無(wú)論如何，社會(huì)工作這一專業(yè)也無(wú)法逃脫價(jià)值介入的作用。

[1] 王君健《強(qiáng)價(jià)值介入理論視角下的社會(huì)工作原則探討》制度建設(shè) (2009年07期)

[2] 孫淑霞《社會(huì)工作價(jià)值的境遇化 ——一個(gè)社會(huì)學(xué)的分析》，山東大學(xué)碩士論文

[3] 桂海君《“強(qiáng)價(jià)值介入”在社會(huì)工作研究和實(shí)務(wù)中的運(yùn)用——對(duì)哈貝馬斯的批判詮釋學(xué)的初淺理解》，貴州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，(2005年03期)

[4] 馬波《社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值倫理與本土文化的契合研究》，華中師范大學(xué)碩士論文

[5] 民政部《社會(huì)工作職業(yè)道德指引》

[6] 范燕寧《社會(huì)工作專業(yè)的歷史發(fā)展與基礎(chǔ)價(jià)值理念，首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版) ,(2004年01期)

張雨萌(1993.05-)，女，西北大學(xué)哲學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)碩士，主要研究方向：社會(huì)工作理論、社會(huì)保障等。

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