張帥帥
(沈陽理工大學 遼寧 沈陽 110159)
提高企業銷售量策略研究
張帥帥
(沈陽理工大學 遼寧 沈陽 110159)
目前,社會快速發展,企業數量眾多,產品種類繁多,企業所面臨的競爭加大。企業要想擁有好的發展前景,必須快速銷售企業所生產的產品。然而,企業在與銷售有關的問題上,存在一定的缺陷。本文所討論的實施方案,都是經過實踐檢驗證明可行的。雖然企業都有自身特殊性,但這種解決方案可以成為企業可借鑒方案之一。
銷售部門;分銷模式;招聘標準;培訓
人事部制度是對工作流程以及人事部人員的一種管理,其作用是保持人事部各項活動正常高效的運行。但是人事部制度存在一定的問題,首先,人事部招聘人員時,工作流程不正規或者說沒有一定的流程。沒有正規的面試和培訓,職工對企業中的制度和產品不了解,不知如何開展工作。在節假日促銷時,人事部對招聘的促銷員工沒有培訓,直接做促銷員。其次,企業在招聘人員時,對人員要求不嚴格,沒有統一的錄用標準,人員的錄取靠人事部員工的工作經驗或者感覺來決定的。在面試時,人事部只是問幾個簡單的問題,例如:曾經有過這方面的經驗嗎?對這個工作有什么看法?你能做好嗎?因此,錄用的員工素質參差不齊,公司內部人員工作效率有很大差距。
企業在經過長期的生產經營后,始終采用一種間接分銷模式,沒有與時俱進,開辟另一種模式或者同時使用兩種模式。在經濟快速發展的今天,直接銷售已經成為一種趨勢。如果企業單單使用間接銷售這種模式,那么企業發展就會受到影響。
企業管理模式是一種不規則模式,沒有統一進度,分公司之間沒有統一制度和良好溝通。各分公司對新員工招聘,培訓,錄用程序沒有一致規定。新員工在這個分公司進行培訓,主持培訓人請假,各分公司培訓進度不同以及各分公司之間沒有良好溝通,培訓就無法進行,導致銷售人員無法快速進入銷售部,對企業造成不好影響。
招聘無正式流程和標準不統一,主要責任在于企業管理層以及本部門管理人。管理層領導者需要制定相應的制度,規則什么樣的人員是企業需要的,要做到寧缺毋濫。對于合格應聘者要進行培訓,人事部門對招聘的促銷人員也要進行正規培訓,如果員工認為短期促銷人員只是短暫工作,不需要投入時間培訓,這是人事部門領導者的失職。同時,人事部員工要清楚地認識到自己對企業的重要性。人事部職責是要招聘高質量人才來為企業未來發展做出貢獻,同時將企業優秀文化展現在應聘者面前,使應聘者被企業所吸引。
企業在創立之時起,采用間接銷售方式:企業產品、分銷商、經銷商、代理商、零售商、顧客的這種銷售模式。企業長期使用這種模式,使得這種模式變得更加完善,更加有利于企業發展。但這種銷售模式中間環節太多,層層需要收益,產品價格就會居高不下。企業不思變,對企業未來的發展很不利。
企業之所以能有長期發展是因為企業有眾多分公司,但是它們之間也存在問題,例如:分公司之間,人員不能進行快速調動,人員培訓進度不一致等。這些問題來源于企業主要管理者沒有制定管理條例,沒有盡到協調責任。企業要想有好發展必須有一定的管理模式、內部模式,制度以及規定要統一,也就是復制模型企業。這種企業制度好處在于內部人員流動性強,并且快速進入工作。
首先,人事部一定要有健全制度和正規程序去招聘人員。人事部是企業門面,人事部人員,無論是接待人員還是面試人員一定要穿正裝,做事要落落大方,傳達給面試者企業很正規,很可靠的思想。人事部不僅對長期銷售人員進行培訓,也需要對短期促銷人員進行培訓。促銷目的是使企業產品在短時間內有大量銷售,企業有大量收入和利潤。其次,人事部在招聘人員時一定要有統一的標準,面試者應達一定標準才可以被錄用,以確保招聘人員的高質量。應聘者甄選時包括六個部分:申請表,筆試,績效模擬測試,面談,履歷調查,體檢。對于這六個部分,人事部人員一定要落實。在制定標準時,標準包括工作態度,工作經驗,工作能力以及技能等。標準的制定要符合企業發展需要以及各部門用人需要,標準的制定一定要結合幾個部門的意見,一旦被制定,人事部為各個部門招聘人員時,一定要嚴格執行。
目前,社會上企業銷售模式分為兩種類型:一種類型企業將產品直接送到消費者手中,也就是直接銷售。另一種類型是通過很多中間環節,代理商、批發商等作為中間橋梁,最終將產品送到消費者手中,這種模式是間接銷售。目前,大多數企業使用第二種銷售模式,其實在很久之前美國已經開始大量使用第一種模式,第一種模式是省略了很多環節可以縮短產品進入顧客手中的時間,使得產品實現快速消費,從而提高產品銷售量。
企業分公司一定要工作程序一致,企業要復制模型企業,有利于人員調動和配合。例如:在人員培訓時,由于分公司培訓人臨時有事,不能對人員進行培訓。由于培訓進度和內容一樣,就可以從另外一家分公司調配過來一名培訓人直接可以開展工作,對相關人員進行培訓。這樣可以即節省時間又可以使培訓的人員快速上崗,增加銷售量,減少人工成本。
對于問題的分析,我查閱了大量書籍包括一些權威人士所翻譯國外研究人士的書,當然這其中也包括我對企業的了解所得出的。每一個問題都需要認真并正確的解答,并且在解答的過程中需要查找大量書籍來證實方法的正確性。希望企業在具體操作時能認真對待這些問題,這些問題確實影響了企業產品銷售量。
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張帥帥(1993-),女,漢,河南省周口市淮陽縣,學生,研究生在讀,沈陽理工大學,企業管理與公司治理。
F276
A
1672-5832(2016)07-0291-01