江 峰
(安徽馬鞍山市煙草專賣局(公司),安徽 馬鞍山 243000)
QC小組與質(zhì)量管理體系有效結(jié)合的路徑探索
江 峰
(安徽馬鞍山市煙草專賣局(公司),安徽 馬鞍山 243000)
當前,市場競爭日趨激烈,企業(yè)的質(zhì)量意識不斷提高。作為能有效提升企業(yè)質(zhì)量管理水平的QC小組和質(zhì)量管理體系,越來越多地被企業(yè)所同時應用,因此,兩者的有效結(jié)合已成當務之急。文章以QC小組和質(zhì)量管理體系的特點為基礎,通過對兩者關(guān)系的比對分析,嘗試探索一條能將其有效結(jié)合的路徑。
QC小組;質(zhì)量管理體系;結(jié)合;路徑
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.46.150
當前,市場競爭日趨激烈,優(yōu)秀的企業(yè)深刻認識到質(zhì)量已成為企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素,QC小組活動和質(zhì)量管理體系建設同為企業(yè)質(zhì)量管理活動的基礎工作,是促進企業(yè)提高工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量,實現(xiàn)持續(xù)改進,不斷自我完善、超越的兩種有效手段,在企業(yè)管理和產(chǎn)品實現(xiàn)中均起到非常重要的作用。質(zhì)量管理小組(簡稱QC小組)是廣大員工參與企業(yè)經(jīng)營管理、開展持續(xù)改進和創(chuàng)新、促進企業(yè)發(fā)展的有效途徑;質(zhì)量管理體系是以顧客為關(guān)注焦點,通過理順內(nèi)部經(jīng)營管理過程,為企業(yè)搭建縱橫順暢的基礎性管理平臺。兩者在質(zhì)量管理方面存在異曲同工之處,只有全面把握兩者的異同點,統(tǒng)籌兼顧,有機結(jié)合,才能將企業(yè)的質(zhì)量管理提升到最高境界。
2.1 以全面質(zhì)量管理為理論基礎
QC小組在活動中強調(diào)運用全面質(zhì)量管理的理論和方法,是實行全面質(zhì)量管理的具有廣泛群眾基礎的一種有效的組織形式;……