“互聯網+”背景下物流人才發展現狀分析

李偉春+吳鳳媛+張秀珍+談紅

摘 要：“互聯網+”時代，對物流人才培養提出了新的要求，本文通過分析物流人才的現狀和企業對物流人才的需求特點，從企業和高校兩個角度，剖析了“互聯網+”背景下物流人才發展存在的主要問題。

關鍵詞：“互聯網+”；物流人才；高校培養

中圖分類號： C96 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）31-133-2

1 物流人才發展現狀

1.1 物流人才需求現狀

2015年3月5日，李克強總理在《政府工作報告》中第一次提出“互聯網+”的概念。這一概念的提出，意味著在經濟新常態背景下，國家鼓勵改變經濟增長模式，以互聯網技術為媒介，將傳統產業與互聯網信息平臺相結合，不斷提升產業競爭力、市場占有率、產品創新力。在這種環境下，物流產業與其他產業實現了快速融合及結構重整，對專業的物流人才的需求量也越來越大。資料顯示，未來中國物流產業的發展將以30倍的速度增長，需要相關服務人才將達到600萬。

1.2 企業對物流人才能力要求

按照傳統的分類，物流人才分為三個層次：

高級物流人才、中級物流人才、初級物流人才。高級物流人才位于企業的頂層，主要負責企業整體目標的制訂，起著總指揮的關鍵作用，對高級物流人才的學歷要求一般為本科以上，明確要求研究生的不多，但要求有較長時間的高、中層管理經驗和較高的英語實際運用能力。

中級物流人才主要負責企業具體事宜的計劃與指揮，一般的經理和主管屬于中級物流人才，中級物流人才要求學歷在專科以上，要求熟練掌握物流相關專業知識，有一定的實踐工作經驗。

初級人才屬于執行層，他們負責具體事宜的操作，偏重于體力勞動，如倉庫管理員、客服人員、配送人員等崗位，由于招聘單位對初級物流人才的能力和經驗要求不高，很多人都可以勝任這類職位，所以這類人才并不缺乏。

由于各個產業的互聯網化，對于物流人才的需求產生了新的要求，要求在掌握傳統物流技能的基礎上能夠擁有跨界的思維和創新的精神，如圖1所示：

2 人才發展存在的主要問題

2.1 一線操作員工作強度大，離職率高

雖然企業對一線操作員的要求不高，很多人經過簡單培訓都可以上崗，因此不存在該類人才缺乏的問題，但該類員工由于工作強度大、作息時間不規律等原因導致離職率高。為了使企業正常運營，企業經常需要招聘新的人員，又要重新熟悉作業流程，這樣就在一定程度上影響了物流效率，也間接影響了經濟效益。

2.2 缺乏復合物流專業人才

當前大部分中小物流企業的管理人員學歷比較低，管理水平也比較低，由于這些人才流動性比較大，導致沒有幾個企業愿意去耗費成本去培養，就造成了長期工作在物流一線的人員對于物流的一些前沿理論和發展趨勢以及管理模式等了解的少之又少，這樣也就缺乏了創新能力和相應的開拓能力，甚至于企業無法引入先進高效的物流技術。即使有的企業引入了專業管理人才，但由于物流業發展很快，與其他行業的關聯越來越大，需要管理人員懂得電子商務、財務管理、國際貿易、法律、數據分析等多學科的新知識，因此企業需要對員工進行定期的學習和培訓，但多數中小物流企業對于人才培養不夠重視，資金投入不夠，導致企業缺乏高層次的管理人才。

2.3 高校培育與企業需求不匹配

目前，大多數的高校都開設了物流專業，但從目前物流人才市場的供求關系來看，物流人才市場存在巨大的需求，但是仍有相當數量的物流專業畢業生找不到工作。究其原因，主要是因為高校的培養滯后，物流人才培養層次結構不合理，缺乏科學有效的人才培育機制，高校物流專業師資力量不完善。部分高校是新開設的物流專業，沒有招聘專業的物流人才，而是相關專業的教師經過培訓，取得相關證書，轉專業教物流，這就缺乏系統性的物流專業知識的學習，不利于對學生的培養。另外，由于我國高校開設物流專業較晚，導致物流專業的老師大多數都缺乏企業的實際工作經驗，不利于對學生實踐能力的培養。

3 高校培養存在的主要問題

3.1 課程設置與實際需求不符

當前許多高校的物流專業培養方案的設置閉門造車，最多會參考其他高校的開課情況和培養方案，沒有對當前的物流市場的需求進行分析，導致課程設置偏離市場需求，使得人才培養和市場需求不符，更不能滿足“互聯網+”環境下的人才需求。如圖2所示。

3.2 教學手段簡單化

目前高校的教學依然是以教師教授為主，學生被動學習，導致學生學習興趣不高，或者只掌握了理論知識，但實際操作能力較差，不能將理論知識很好的應用到實踐操作中，在就業初期會較難進入工作狀態。

4 小結

在：“互聯網+”的時代背景下，企業對物流人才的需求呈現出新的特點，這就對企業和高校在人才培養方面提出了更高的要求，培養新型的與當前需求匹配的復合型人才需要高校、企業主導，政府、行業協會、培訓機構補充培訓，以促進整個物流業的發展。

參 考 文 獻

[1] 李克強.政府工作報告[N].光明日報，2015，3（2）.

[2] 易小云，易華，尹麗芳.“互聯網+”下長沙市物流業人才發展困境與對策[J].湖南商學院學報，2016（23）.

[3] 孫艷.高職院校物流人才發展問題及對策研究[D].天津：天津大學，2010.

[4] 孫麗玲，瞿群臻.我國物流人才發展存在的問題及對策研究[J].物流科技，2011（9）.