淺析提升工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策

林團(tuán)生

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）09-000-02

摘 要 近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展以及企業(yè)轉(zhuǎn)制改革的不斷推進(jìn)，企業(yè)面臨的內(nèi)外部形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，給企業(yè)工會(huì)工作帶來了壓力和挑戰(zhàn)。要適應(yīng)新時(shí)期、新任務(wù)對(duì)工會(huì)工作的要求，就需要不斷提升工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)，完善工會(huì)工作職能，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷的動(dòng)力支持。鑒于此，本文對(duì)工會(huì)干部素質(zhì)的提升進(jìn)行了探討，以期有所借鑒價(jià)值。

關(guān)鍵詞 工會(huì)干部 培訓(xùn) 企業(yè)

一、提升工會(huì)干部素質(zhì)的重要性

（一）促進(jìn)工會(huì)干部的成長(zhǎng)

工會(huì)干部的素質(zhì)決定著企業(yè)的前進(jìn)動(dòng)力和發(fā)展前景。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新的速度不斷加快，只有不斷的學(xué)習(xí)和深造，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。企業(yè)抓好工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，更新工會(huì)干部的工作理念，提高其理論政策和業(yè)務(wù)水平，能夠幫助其適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，全面實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的追求。

（二）促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，企業(yè)改制轉(zhuǎn)型的步伐不斷加快。莆田市電影發(fā)行放映公司原來是一家事業(yè)單位，后來轉(zhuǎn)制成自負(fù)盈虧的企業(yè)單位。在這個(gè)過程中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方式、管理制度都發(fā)生了巨大的變化。部分員工的崗位出現(xiàn)了調(diào)整，部分員工的利益受到不同程度的影響，為了能夠順利通過這一時(shí)期，切實(shí)保障員工的利益不受損害，激發(fā)員工投身企業(yè)發(fā)展的積極性，就需要工會(huì)干部承擔(dān)更多的責(zé)任和壓力。打鐵仍需自身硬，只有加強(qiáng)工會(huì)干部素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)新一輪發(fā)展。

（三）構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系

隨著時(shí)代的發(fā)展和變化，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了很大變化。一方面，一些落后的、腐朽的思想對(duì)員工帶來了很大的沖擊，員工思想觀念日益多元化，部分員工對(duì)黨的事業(yè)和企業(yè)發(fā)展失去了信心，消極怠工，嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。只有高素質(zhì)的工會(huì)干部才能深入員工，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解答各種困惑，化解矛盾，構(gòu)建和諧的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。

二、當(dāng)前工會(huì)干部隊(duì)伍存在的問題

（一）知識(shí)更新慢

長(zhǎng)期以來，工會(huì)干部承擔(dān)了大量的工作任務(wù)，也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。然而，一方面企業(yè)工會(huì)干部大多是兼職，除了工會(huì)工作之外，還要兼任其他工作，工作壓力大、負(fù)擔(dān)重，沒有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和深造，導(dǎo)致其工作方法和工作理念都滯后于現(xiàn)代工會(huì)發(fā)展的需要。另一方面，我國(guó)企業(yè)工會(huì)干部年齡普遍偏大，有的企業(yè)五十歲以上的工會(huì)干部占80%的比例，老同志經(jīng)驗(yàn)豐富，但接受新事物的能力差，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也比較陌生。而且部分老干部出現(xiàn)了職業(yè)倦怠情緒，不愿意去研究新情況、新問題，造成工作上的被動(dòng)。

（二）專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理

一直以來，工會(huì)干部的日常工作主要集中在進(jìn)行思想政治教育和組織一些文娛體育活動(dòng)上，造成工會(huì)干部的專業(yè)結(jié)構(gòu)單一懂得財(cái)務(wù)，管理、社會(huì)保險(xiǎn)、法律以及計(jì)算機(jī)等專業(yè)知識(shí)的工會(huì)干部較少。盡管近年來，工會(huì)招聘了很多專業(yè)人才，也加大氣力對(duì)原工會(huì)干部進(jìn)行培訓(xùn)，但專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象并沒有徹底改變。有的企業(yè)工會(huì)干部隊(duì)伍中，沒有一人是法律專業(yè)畢業(yè)的，也不了解勞動(dòng)合同法等法律知識(shí)，導(dǎo)致在解決員工與企業(yè)之間的合同糾紛等問題時(shí)十分被動(dòng)，引起員工的不滿。

（三）脫離群眾、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

工會(huì)干部來自于群眾，扎根于群眾，代表最廣大群眾的切身利益。然而，部分工會(huì)干部依然存在不同程度的官僚作風(fēng)，將工會(huì)工作理解成簡(jiǎn)單的開開會(huì)、填填表、作報(bào)告、發(fā)文件等事務(wù)性工作，很少到基層進(jìn)行調(diào)研，不能深入到企業(yè)員工中就沒有辦法了解員工的真實(shí)想法，不能體會(huì)到員工生活中的種種困難，不能站在員工的角度來思考問題。有的工會(huì)干部甚至不能叫出員工的名字，對(duì)員工的個(gè)人情況更是一無所知，這種工作方法和工作效率，自然無法為員工爭(zhēng)取到切實(shí)的利益。

三、提升工會(huì)干部素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策

（一）完善工會(huì)干部培訓(xùn)機(jī)制

新形勢(shì)的變化給工會(huì)干部提出了壓力和挑戰(zhàn)。新時(shí)期的工會(huì)干部要具備以下三種素質(zhì)。一是良好的政治素質(zhì)。身為工會(huì)干部要有堅(jiān)定的政治信念，有良好的政治素養(yǎng)和政治覺悟，在面對(duì)各種大是大非的問題時(shí)，能夠堅(jiān)定立場(chǎng)，積極捍衛(wèi)黨和國(guó)家的利益，為廣大員工樹立正確的榜樣。二是具備廣博的知識(shí)素質(zhì)。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)制改革的逐步推進(jìn)，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，需要工會(huì)干部掌握的知識(shí)越來越多。一名合格的工會(huì)干部不僅要具備深厚的知識(shí)功底，還要熟悉法律、科技、管理、財(cái)務(wù)等各方面的知識(shí)，唯有如此，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的需要。三是具備過硬的專業(yè)素質(zhì)。新時(shí)期，員工的維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)烈，思想越來越多元化，工會(huì)工作越來越專業(yè)化，這就要求工會(huì)干部掌握必要的專業(yè)技能和素質(zhì)。工會(huì)干部要有創(chuàng)新能力，善于開拓新局面，提出新觀念，提高工作效率；工會(huì)干部要承擔(dān)宣傳任務(wù)，就要具備一定的寫作能力，善于提煉和總結(jié)，提高宣傳的力度和效果；工會(huì)干部還要具備嫻熟的語言表達(dá)和演講能力，能夠深入淺出的講解黨和國(guó)家政策，創(chuàng)建和諧的企業(yè)人文環(huán)境。為此需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的培訓(xùn)，提高工會(huì)干部素質(zhì)，一方面組織工會(huì)干部重新學(xué)習(xí)馬列主義、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想，提高自身的政治覺悟和水平。另一方面，積極學(xué)習(xí)工會(huì)法、經(jīng)濟(jì)理論、勞動(dòng)合同法、語言與攻關(guān)藝術(shù)等專業(yè)知識(shí)，并在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，提高工會(huì)工作的專業(yè)性和有效性。培訓(xùn)的形式要多元化，既可以采用集中學(xué)習(xí)的方式，請(qǐng)一些行業(yè)內(nèi)的專家來講解相關(guān)知識(shí)。也可以積極探索網(wǎng)上培訓(xùn)、工作交流以及自主學(xué)習(xí)等方式。

（二）完善工會(huì)干部的使用機(jī)制

首先，企業(yè)工會(huì)要通過規(guī)范的、科學(xué)的人才選拔機(jī)制，將熱愛工會(huì)工作、有良好群眾基礎(chǔ)、工作能力強(qiáng)的人才選拔到工會(huì)崗位上。不能將工會(huì)組織當(dāng)做接納企業(yè)離退休職工或職工家屬的閑置部門，提高工會(huì)組織的專業(yè)化和規(guī)范化。同時(shí)，建立工會(huì)干部后備人才庫(kù)，在職工中發(fā)現(xiàn)熱衷于工會(huì)工作或具有“一技之長(zhǎng)”的員工，增設(shè)崗位培養(yǎng)優(yōu)秀人才，實(shí)施工會(huì)干部與其他行政干部之間的交流機(jī)制，放手在實(shí)踐中鍛煉培養(yǎng)年輕優(yōu)秀的工會(huì)干部，全面打造復(fù)合型人才。其次，積極探索工會(huì)工作的管理機(jī)制，不斷加強(qiáng)工會(huì)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)工會(huì)干部堅(jiān)定理想信念，提升宗旨意識(shí)，用好權(quán)，辦實(shí)事，真干事，充分發(fā)揮自身的骨干和紐帶作用，全面提升工會(huì)干部運(yùn)用法治思維和依規(guī)治企推進(jìn)工會(huì)工作的素質(zhì)和能力。有的工會(huì)組織建立了“數(shù)字工會(huì)”的信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了工作安排在網(wǎng)上，工作匯報(bào)在網(wǎng)上，工作考核在網(wǎng)上，注重工作過程的指導(dǎo)與考核，既有利于工作的推進(jìn)，又有利于工會(huì)干部能力素質(zhì)的提升。

（三）完善工會(huì)干部的考核機(jī)制

完善的考核機(jī)制能激發(fā)工會(huì)干部的積極性和主動(dòng)性。對(duì)工會(huì)干部的考核有自上而下和自下而上兩種方式。“自上而下”主要是上級(jí)工會(huì)對(duì)企業(yè)工會(huì)干部的考核，“自下而上”是指工會(huì)會(huì)員對(duì)工會(huì)干部工作的評(píng)價(jià)。我們應(yīng)逐步強(qiáng)化“自下而上”的會(huì)員考核機(jī)制，因?yàn)楣?huì)干部是為工會(huì)會(huì)員服務(wù)的，對(duì)工會(huì)干部的工作滿意與否，只有會(huì)員們最有發(fā)言權(quán)，因此應(yīng)發(fā)揮企業(yè)員工在工會(huì)干部考核中的主體地位，對(duì)依法履行職責(zé)并作出突出貢獻(xiàn)的工會(huì)干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，應(yīng)將日常管理考核與福利待遇、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、職級(jí)晉升等聯(lián)系在一起，以激勵(lì)工會(huì)干部的積極性創(chuàng)造性。另外，對(duì)因履行職責(zé)受到打擊報(bào)復(fù)或不公正待遇以及有特殊困難的企業(yè)工會(huì)干部，企業(yè)也要提供保護(hù)和幫助，努力解除他們維護(hù)職工權(quán)益的后顧之憂，當(dāng)好他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

（四）發(fā)揮工會(huì)干部的榜樣和領(lǐng)導(dǎo)作用

工會(huì)干部是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，是企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。新時(shí)期，企業(yè)面臨的外部環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，服務(wù)對(duì)象的訴求也越來越高。因此如何提升服務(wù)質(zhì)量、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力是當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。莆田市電影發(fā)行放映公司也是如此。近年來，隨著有線電視網(wǎng)絡(luò)的普及和智能手機(jī)興起，農(nóng)村電影市場(chǎng)日趨萎靡，電影發(fā)行放映公司的壓力越來越大。同時(shí)，由于文化層次、年齡特點(diǎn)的不同，農(nóng)村群眾對(duì)電影產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多元化和個(gè)性化的趨勢(shì)，這就需要電影發(fā)行放映公司摒棄傳統(tǒng)的、僵化的服務(wù)思維，更要主動(dòng)深入農(nóng)村群眾中去，切實(shí)了解群眾對(duì)電影產(chǎn)品的需求，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)，這不僅需要企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一心、群策群力，更需要工會(huì)干部的引領(lǐng)和帶動(dòng)。近年來，在工會(huì)的組織和引領(lǐng)下，公司充分利用調(diào)動(dòng)在各種端午節(jié)、中秋節(jié)、宮廟節(jié)慶（如農(nóng)歷六月六日、農(nóng)歷九月十九日節(jié)慶等）以及國(guó)慶、元宵節(jié)等節(jié)日期間，下鄉(xiāng)為農(nóng)村群眾放映電影600余次，不僅營(yíng)造了節(jié)日氣氛，也極大的豐富了農(nóng)村的文化娛樂生活，提高了企業(yè)的知名度。不僅如此，莆田市電影發(fā)行放映公司也致力于開發(fā)農(nóng)民工市場(chǎng)，農(nóng)民工兄弟們離鄉(xiāng)背井、身處他鄉(xiāng)異地，缺少親人的陪伴，平時(shí)工作也比較單調(diào)枯燥，精神文化生活比較缺乏，對(duì)電影產(chǎn)品的需求較大。為此公司積極與周邊的合資企業(yè)、外資企業(yè)以及工廠等進(jìn)行洽談合作，采取低價(jià)位優(yōu)惠包場(chǎng)的形式，定期為農(nóng)民工放映他們喜聞樂見的電影作品，受到農(nóng)民工群體的廣泛歡迎。在積極拓展電影放映市場(chǎng)的同時(shí)，公司也致力于提高服務(wù)質(zhì)量。以往農(nóng)村放映的電影畫質(zhì)不清楚，影片內(nèi)容過時(shí)，不能引起廣大農(nóng)村群眾的興趣，大家寧愿在家里看電視也不愿意去看電影。近年來，莆田市電影發(fā)行放映公司成立了數(shù)字放映服務(wù)中心，通過進(jìn)行技術(shù)不斷革新和定期維修等方式，讓職工參加各種放映技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高放映技術(shù)影片水平效果，能單獨(dú)處理放映中岀現(xiàn)的小故障小問題，讓群眾看的放心和舒心。同時(shí)，公司積極放映一些反映新農(nóng)村建設(shè)、弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律題材的電影，這些電影貼近農(nóng)民實(shí)際生活，容易引起大家的共鳴，受到一致好評(píng)。另外，福建地區(qū)多山，很多農(nóng)村地處偏僻山區(qū)，交通不便，給電影放映帶來很大的困難。這時(shí)往往都是有經(jīng)驗(yàn)的工會(huì)干部身先士卒，自帶干糧，翻山越嶺，沿海孤島，本著全心全意為人民服務(wù)的信念，奔走在各個(gè)鄉(xiāng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)，為廣大農(nóng)民群眾放好每一場(chǎng)電影。

四、結(jié)語

總之， 十八大報(bào)告指出，工會(huì)代表著廣大職工的根本利益和共同愿望，是企業(yè)員工的堅(jiān)固后方。工會(huì)干部是企業(yè)員工中先進(jìn)力量的代表，工會(huì)職能的發(fā)揮離不開一直高素質(zhì)的工會(huì)干部隊(duì)伍，這就要求企業(yè)樹立科學(xué)的人才觀，采取各種有效措來提高工會(huì)干部的素質(zhì)和能力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

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