風險管理在心血管護理管理中應用效果分析

徐小雅+寧靚

【摘要】目的 分析風險管理在心血管護理管理中應用效果。方法 選取我院2014年1月～2015年1月收治的心血管疾病患者96例作為研究對象，將其隨機分為對照組與實驗組，各48例。對照組采取常規護理，實驗組在對照組基礎上實施風險管理，對比兩組患者的護理滿意度。結果 對照組護理滿意度為83.33%，顯著低于實驗組的97.92%，差異有統計學意義（P<0.05）。同時，在健康教育水平、預防意識提升狀態、護理風險管理效果等方面，實驗組醫護人員所選用的護理制度優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。其中，在護理操作技能方面，兩組醫護人員的相關護理水平相當，差異無統計學意義（P>0.05）。結論 開展護理風險管理機制，能夠在避免心血管疾病患者出現消極治療情緒的基礎上，提升護理的綜合水平與質量。

【關鍵詞】風險管理；心血管護理管理；應用效果

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.19..01

近年來，中老年患有心血管疾病的人數不斷增多，致使心血管內科逐漸成為了具有高風險性的科室之一[1]。為了向心血管患者提供全方位的護理，醫療機構、醫護人員應注重完善護理風險管理機制的現實意義，并使其成為大幅度降低發生護理風險發生率的重要措施[2]。我院將心血管護理與風險管理機制相融合，不僅提升了護理水平，還提高了患者對醫院以及醫護關系的滿意度，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2014年1月～2015年1月收治的心血管疾病患者96例作為研究對象，將其隨機分為對照組與實驗組，各48例。其中，對照組女22例，男26例；年齡39～73歲。實驗組女20例，男28例；年齡43～76歲。兩組患者基本資料比較，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組采取常規護理。護理方法為：醫護人員向患者介紹治療方法、病房環境、相關制度等內容，并為患者營造一個溫馨、干凈的治療環境，定時為患者測量體溫、血壓等；實驗組在對照組基礎上實施風險管理。包括：實時監控患者的病情變化；建立全方位的防護措施；完善護理風險管理機制于心血管疾病治療中的現實效用；定期對醫護人員進行法律知識培訓與風險管理教育等。

1.3 評價指標

將兩組患者的護理滿意度通過調查問卷的形式展現出來，且護理質量評價依據為健康教育水平、預防意識提升狀態、護理風險管理效果、護理操作技能等。

1.4 統計學方法

采用SPSS 18.0統計學軟件對數據進行分析，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

對照組護理滿意度為83.33%，顯著低于實驗組的97.92%，差異有統計學意義（P<0.05）。同時，在健康教育水平、預防意識提升狀態、護理風險管理效果等方面，實驗組醫護人員所選用的護理制度優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。其中，在護理操作技能方面，兩組醫護人員的相關護理水平相當，差異無統計學意義（P>0.05）。

3 討 論

自我國推行改革開放政策以來，受國際醫療先進技術的影響，我國醫療體制得到了改革與創新的機遇，在此背景下，廣大患者對護理水平與質量提出了更高的要求。同時，受生活環境、工作環境等外部條件的影響，患有心血管疾病的老年患者數量直線上升，因此，如何完善心血管疾病治療方案中的護理風險管理機制，逐漸成為了心血管科全體醫護人員，以及醫療機構所需迫切解決的現實問題。相關調查結果顯示[3]，護理風險大多來源于藥物、醫護人員、患者等多個層面。由此可見，為真正提升護理環節的綜合質量，降低患者出現復發等后續疾病的概率，醫護人員需充分重視風險管理機制的能效，并對護理風險進行科學化、合理化管理。我院心血管內科針對對照組與實驗組患者開展的風險管理調查結果表明：與對照組相比較，實驗組醫護人員所進行的護理工作得到了患者的認可（P<0.05）。換言之，該結果可證明：完善護理風險管理機制，可提升心血管疾病護理水平，并增強患者對醫護人員、醫療機構的信任度與滿意度。通過開展護理風險管理，為患者提供一套完善的護理方案與一個良好的就醫環境。

綜上所述，開展護理風險管理機制，能夠在避免心血管疾病患者出現消極治療情緒的基礎上，提升護理的綜合水平與質量。

參考文獻

[1] 張映紅，黎 萍，盛文俊，魏德英.“閉環式管理”運用于護理病歷質控方法及效果探討[J].中外醫療，2010，19：119.

[2] 凌小紅.風險管理在護理管理中的應用分析[J].按摩與康復醫學（下旬刊），2011，02（12）：241-242.

[3] 王嫦娥.護理病歷的質控[A].中國醫院協會病案管理專業委員會.中國醫院協會病案管理專業委員會第二十屆學術會議論文集[C].中國醫院協會病案管理專業委員會，2011，2.