跨境電子商務助力我國外貿發展的路徑選擇

天津國土資源和房屋職業學院 崔欣欣

跨境電子商務助力我國外貿發展的路徑選擇

天津國土資源和房屋職業學院 崔欣欣

跨境電子商務作為一種新的貿易模式，比傳統國際貿易模式具有更多新的優勢，成為外貿發展的新引擎。本文對我國跨境電子商務的運營模式進行歸納，對外貿企業利用跨境電子商務發展國際貿易的制約性因素做了分析，并提出了跨境電子商務助力外貿發展的路徑選擇。

跨境電子商務 外貿 運營模式 路徑

隨著互聯網和電子商務的發展，跨境電子商務作為國際貿易發展的新模式，逐步滲透到經濟領域中，其通過跨境電子商務平臺達成交易和完成支付，降低了運營成本，為中小企業開展外貿提供了便利條件。而且跨境電子商務的規模不斷擴大，2015年國跨境電商平臺企業超過 5000 家，跨境電商交易規模達到5.4萬億元，增長率達到28.6%，在我國傳統進出口貿易增速全面回落的局面下，跨境電子商務憑借其成本低、交易快、易操作等特點，遠遠超過同期外貿的增速，跨境電子商務可緩解我國外貿的不利形勢，有望成為我國外貿發展的新引擎。

1 跨境電子商務呈現出的外貿新特點

1.1 跨境電子商務較傳統貿易額持續快速增長

2006年～2015年這10年間，我國進出口貿易增速由高速增長逐漸趨緩，甚至開始下滑。在2008年亞洲金融危機的影響下，我國進出口貿易增速自2010年開始出現明顯下滑，2011年進出口貿易增長率為22.5%，2012年迅速降至6.2%，2015年甚至出現負增長，2006年～2015年我國進出口貿易總額變化情況，如表1所示。受內需疲軟、外需市場不振、大宗商品價格下跌、國內生產要素成本上升、人民幣升值等因素的疊加作用影響，我國傳統外貿呈現總體下滑態勢，貿易前景堪憂。

表1 2006年～2015年我國進出口貿易總額變化情況

與傳統進出口貿易增速下滑不同，我國跨境電子商務呈現勃勃生機，整體上呈逐年上升的趨勢。縱觀2010年～2015年跨境電商交易規模增長率均在25%以上，甚至在2010年和2011年達到33%的高速增長率。2015年跨境電商交易規模達到5.4萬億元，增長率達到28.6%，而同期進出口貿易總額為3.96萬億美元，增長率卻是-8%。預計2016年將達到6.8萬億元，跨境電子商務在我國對外貿易中的重要性逐漸凸顯出來，如表2所示。隨著“互聯網+”時代的來臨，跨境電商已經成為中國貿易乃至整個世界經濟全新的增長引擎。

表2 2010年～2016年我國進出口貿易與跨境電商貿易規模

1.2 跨境電子商務促使貿易多樣化

第一，跨境電子商務促使貿易主體多元化。傳統外貿參與主體為制造商、外貿企業、零售商、消費者，中間商和貿易中介組織在整個貿易鏈中占據了重要地位。隨著互聯網技術的發展，制造商和國外消費者可直接在互聯網平臺進行交流，跨境電子商務的貿易主體開始多元化，小微企業比重將有大幅提升，甚至原有外貿產業鏈上的制造商、代理商、經銷商等都可進入該行業，進行規模化運作，使貿易主體更加多元化。

第二，跨境電子商務促使交易產品多樣化。跨境電子商務交易中生產商直接面對消費者，能夠快速、及時地捕捉到消費者的需求變化，能夠進行定制化生產，滿足消費者的多樣化需求，使得貿易產品也更加多樣化。

第三，跨境電子商務促使交易模式多樣化。為滿足消費者的個性化及多樣化需求，跨境電子商務呈現出單筆交易批量小、交易批次多、頻率高的特征，外貿企業更多地采用小單、多生產模式。

第四，跨境電子商務促使支付方式多樣化。傳統國際貿易多以電匯、信用證支付為主，訂單金額較大，交易頻率較低。伴隨著跨境電商交易規模的擴張，買賣雙方更多的是多頻次、小批量的訂單交易，第三方支付、信用卡支付、郵政匯款、銀行轉賬等多種支付方式得到迅猛發展。

1.3 跨境電子商務簡化交易環節、提高貿易效率

傳統外貿需要經過交易磋商、簽訂合同、備貨發運、報關報檢、結匯核銷等環節才能完成一筆進出口業務，其過程復雜，牽涉面廣，需要多人配合才能完成。互聯網及電子商務的發展，使外貿企業利用跨境電商平臺，通過互聯網發布信息、海關申報、聯系物流、支付貨款，形成集中管理和操作，這種電子服務可節約社會資源，提高工作效率。如深圳“一達通過”，從“外貿資訊”到“外貿交易”，為中小企業和個人提供所有進出口環節的服務，提高了一站式效率。傳統國際貿易和跨境電子商務貿易模式的比較如表3所示。

表3 傳統國際貿易模式與跨境電子商務貿易模式比較

2 跨境電子商務的運營模式

供應商、運營商和消費者是電子商務的三大核心主體，基于交易對象可以將電子商務模式分為企業對企業 (B2B)、企業對消費者 (B2C)、消費者對消費者 (C2C)等。本文更多的是考慮到運營商在交易中發揮的作用，將跨境電子商務的運營模式分為自營模式、平臺模式、綜合服務商模式以及代運營模式四種模式。

隨著國家跨境電商政策的不斷完善，大環境逐漸轉好，跨境電商運營模式不斷創新，出現了越來越多的商業模式。目前，主要有自營式、平臺式、綜合服務商模式以及代運營模式四種模式。

2.1 自營模式

隨著跨境電商第三方平臺的發展，實力和規模強大的外貿企業開始自建B2C平臺，尋求更大的發展。其經營的產品經過嚴格選品、統一采購，產品質量可控，在自建的B2C交易平臺上進行產品展示和交易，并擁有配套的物流、支付服務體系，可與國外消費者直接進行在線交易，交易流程管理體系非常完備。這種模式顛覆了傳統外貿業務模式，簡化了很多中間環節，降低了企業成本，電商企業掌握了更多的主動權。

比較有代表性的是蘭亭集勢、環球易購等。蘭亭集勢采用自營模式，擁有眾多的供應商，經營產品涉及電子產品、服裝、家居用品、飾品等多個大類，憑借自己的數據庫和全球跨境電商物流平臺，不同的商品通過不同的物流送達消費者手中，優化且快捷。在供應鏈管理和市場營銷方面的創新，使其發展成為國內跨境電商出口網站的領頭羊。

可見，自營模式的贏利主要來自于控制成本、縮短供應鏈、有效的營銷策略，跨境電子商務給更多具備這種國際競爭力的中小產品制造商提供了一個渠道和舞臺，可以很好地利用現在的優勢進行國際貿易。

2.2 平臺模式

平臺模式主要是為平臺內的會員提供商品信息和服務信息的網絡營銷平臺，本身并不經營產品，旨在促成買方和賣方完成交易。買賣雙方之間的信息提供和傳遞借助B2B平臺完成，B2B交易平臺還提供網站、線下展會、出版品等多種推廣渠道。作為第三方平臺，這種模式下的電商不參與中間環節，只是作為進行信息展示，其盈利主要是通過向會員收取一定比例的會員費和營銷推廣費。比較有代表性的是阿里巴巴國際交易市場、環球資源網等B2B電商模式。

自營模式的信息流都是企業自己去引導和探索的，將會花費更多的信息成本和搜索成本；而平臺式在短期內能夠達到局部市場的信息共享，為交易商節約了成本，也提供了更大的便利性。

2.3 綜合服務商模式

綜合服務商模式是一種創新型模式，它不僅僅局限于提供網絡營銷平臺，整合了跨境交易的各個環節，為企業提供從信息發布、交易促成、貨款支付到貨物交付等的全程綜合服務，平臺的服務性進一步深入，使跨境交易過程變得更加簡單。綜合服務商模式的發展還使外貿企業在通關、退稅的時間上大幅縮短，交易效率提高，企業減少了運營成本，提高了核心競爭力。

比較有代表性的企業是敦煌網和阿里巴巴速賣通，他們不僅提供一個交易平臺，還可以幫助出口企業進行物流、支付、客戶管理等。敦煌網采取免費注冊，變革了贏利模式，僅按成交額向買方收取傭金，對于國內賣家而言，幾乎可以“零成本”進入敦煌網開展線上業務。通過集合效應，降低了雙方的交易成本，使外貿企業能夠專注于客戶的開發。

2.4 代運營模式

隨著中小企業對拓展海外業務的提升，跨境電商不斷創新和突破，跨境電商代運營模式應運而生。類平臺的運營模式是以獨立第三方服務商的身份全程代理，電商企業既不提供交易平臺，也不參與交易過程，而是為企業提供個性化的服務，幫助外貿企業建立電子商務網站平臺，提供完善的電子商務解決方案，最終幫助國內外貿企業把商品銷往國外，其贏利模式為收取企業的服務費。比較有代表性的企業有四海商舟、藍葉軟件等。

3 利用跨境電子商務開展對外貿易存在的問題

3.1 物流問題

物流作為發展跨境電子商務的關鍵性因素，目前主要采用國際小包、國際快遞、海外倉、跨境專線物流、國內快遞的跨國業務五種模式，雖能保證運輸時效，但對于以小件商品為主的跨境電商來講，運輸成本甚至高于單筆訂單的利潤。當所售產品出現質量問題發生退換貨時，還會產生二次物流成本，相比較傳統大批量物流來講，物流成本要高出很多。不僅如此，國際物流運輸中貨物積壓、運輸遲到或貨物丟失的情況時有發生，使客戶滿意度降低，從而影響網絡好評率和下一次的交易。很難做到完全兼顧物流成本、速度和安全性，如果單純考慮成本，則會造成速度太慢，延長供貨時間，降低顧客體驗滿意度，從而失去長期忠實客戶；如果單純考慮服務質量，高成本的付出可能會帶來更多虧損。此外，由于物流信息化水平低，貨物的在途情況不能及時掌握，使得客戶滿意度降低，所以，物流的滯后發展成為制約跨境電子發展的一個重要因素。

3.2 知識產權問題

在跨境電商平臺上開展的對外貿易以中小企業為主，他們的產品多為不需要高科技和大規模生產的日用消費品，主要靠仿制品牌商品的外觀及設計加上相對低廉的價格吸引國外客戶。國內企業的低附加值、無品牌、質量不高的商品和假貨仿品進入國際市場，一方面會嚴重影響中國商品的國際形象；另一方面，國內企業對于知識產權保護的相關法律不夠重視，在知識產權糾紛中敗訴情況屢有發生。

3.3 跨境支付問題

跨境電子商務的虛擬性，使得與其相適應的新的支付模式第三方支付迅速發展，為促進跨境電子商務的發展發揮了積極作用，然而跨境電子商務第三方支付尚處于發展階段，支付風險相對較高。主要表現在第三方支付無法核實買賣雙方的真實身份、交易背景和資金來源，存在監管漏洞，導致欺詐、洗錢等非法交易在網上盛行，擾亂正常的市場秩序。由于跨境支付業務的監管法律不健全，第三方支付平臺中用戶信息缺乏保密性，信息泄露的風險將會導致欺詐的發生。

3.4 通關問題

跨境電子商務主要以小額交易為主，無須像大額傳統外貿一樣向海關申報，可依靠物流公司來辦理通關。但是隨著跨境電子商務的快速發展，大額交易逐漸增多，進出口交易額超過海關規定的免稅數量或金額時，就要向海關進行申報，從而涉及一系列繁瑣的海關手續和費用支出，給交易雙方造成額外的負擔，因此跨境電子商務的貿易額和貿易量受到很大制約。目前，許多國家都沒有實現對于個人小額進口稅制的系統化管理，建立健全小額進口稅制機制，并且能夠在國際性的框架下實現小額跨境電子商務貿易商和消費者之間的便捷的交易，是小額跨境外貿電子商務發展過程中亟須解決的問題。

4 跨境電子商務助力外貿發展的路徑選擇

傳統外貿的競爭優勢減弱，發展面臨困境，需要挖掘新的增長點來帶動行業的發展，而跨境電子商務以其獨特的優勢，給中小外貿企業帶來了活力，為國際貿易的發展注入了新的動力。

4.1 發展快捷高效的物流模式

電商企業應根據商品特點、進出口國家的海關政策、顧客對商品的要求、運輸安全性等方面選擇合適的物流模式，降低物流運輸成本。目前，越來越多的企業開始建立海外倉，形成規模經濟，降低物流成本，同時交易周期短，商品可快速送達消費者手中，提高了消費者的滿意度。商品的退換貨也可在國內完成，省去二次物流的成本，使消費者購買得更加放心。此外還要積極爭取政府的支持力度，整合現有物流資源，打造具有一定實力的大型物流企業，鼓勵這些企業向海外擴張，提供低價高效的物流服務。

4.2 提升產品質量，加強品牌建設

跨境電商企業要想立足長遠，獲得利潤，必須提高自身的產品研發能力，建立起屬于自己的品牌，在產品的質量和服務方面下功夫。在跨境購中歐美國家的消費者更加關注產品的質量和服務，產品遵循相關的產品標準，取得國內國際的相關產品質量認證，做好售后服務。企業應在產品調研上下功夫，加大創新力度，研發自主品牌，同時，要尊重知識產權保護，在目標市場注冊品牌、專利，以尋求法律的保護。借助跨境電子商務平臺，實施多樣化的發展戰略，才能使跨境電商企業走出一條可持續發展的道路。

4.3 完善信用體系，促進交易的規范化發展

跨境電子商務的安全性還比較低，相關的法律和信用體系尚不健全，無法有效助力外貿發展，因此，應建立完善的信用中介體系，包括信用征信與評價機構、信用交易保障服務機構，要求企業以優質的服務和誠信經營來贏得消費者的認可。另外，要建立完善的技術安全支撐體系，交易平臺上的企業進行實名認證，確保雙方信息的真實性和有效性，通過制定行之有效的管理辦法和懲治措施，對網上交易的企業進行嚴格的信用管理，嚴厲打擊網上支付的匿名性、虛擬性以及流動性和相關違法行為，打造安全可靠的交易環境。

4.4 參與國際合作，制定新的跨境電子商務貿易規則

原有的國際貿易規則對于跨境電子商務已不再適用，各個國家都在嘗試建立新的貿易監管模式以順應電商產品的特點。在中國跨境電商快速發展的形勢下，有必要在跨境電子商務貿易規則的制定中大膽創新。開展國際合作，就產品類目、關稅和稅收優惠、信息安全等方面達成促進雙方跨境電商共同發展的協議，構建統一的適應跨境電商發展的制度體系。

4.5 優化通關管理模式，提高貿易便利化

跨境電子商務業務量小且雜，主要以郵包、快件方式通關的特點，這就需要針對跨境電子商務制定完善的監管措施，統一海關的監管工作，促進跨境電子商務貿易快捷、便利。小額貿易商品可采取免稅或簡易通關模式，超出限額的商品可創新海關申報模式，由第三方物流企業對貨物進行集中分類、統一報關，既降低通關成本，又提升通關效率，減少海關工作量；同時也有效地解決了出口退稅結算等問題。

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F724.6

A

2096-0298(2016)08(a)-096-03

崔欣欣(1979-），女，河北徐水人，天津國土資源和房屋職業學院，講師，碩士，主要從事國際貿易方面的研究。