強化管理推動班組建設工作再上新臺階

黃愛華+黃傳鋒

摘 要：國網山東曹縣供電公司對班組宣貫不到位，對標準理解還不夠，工作方式方法不夠科學，班組對標管理不夠重視，提升措施針對性不強，效果不明顯等問題，開展了以“提認識、重責任、抓整改、強基礎”為主題的班組建設管理提升行動，班組建設工作實現由傳統方式向全員全面、自覺自主、整體有序的現代班組建設模式積極轉型。

關鍵詞：班組管理；模式轉型；指標控制

1 工作主題

堅持“兩個引擎”驅動，抓牢專業化管理這個“牛鼻子”，開展好班組建設“回頭看”專項活動，將其作為班組建設實現提升晉位的主要抓手，為公司爭創“四個最好”奠定堅實基礎。

1.1 實施強基固本工程，專業管理引領班組建設。各專業要了解基層班組人員和基礎設施配備情況，提高班組人員配置率和崗位能力匹配度，通過“大講堂”、結對共建、交流學習等方式，加大對專業管理人員的培訓力度，提升專業業務能力和綜合素質。繼續深化包保幫促活動，督導工作落實進度，確保專業管理落實到位。

1.2 實施提升晉位工程，確保完成年度目標任務。注重對標過程管控，選取對標指標成績突出的班組，通過“班組大講堂”的方式講解工作經驗和思路，引導班組“對照樣板查不足、學習樣板促提升、趕超樣板求突破”，營造“人人抓指標、時時抓指標、處處抓指標”的濃厚氛圍。對制約排名提升的跳閘、投訴、搶修工單等關鍵指標進行攻關研究，強化指標提升措施落實，開展專項攻堅活動，一抓到底，抓出成效。

1.3 實施素質提升工程，搭建職工成長成才平臺。注重班組長隊伍建設，選派優秀班組長參加省、市公司“金種子”培訓班，提升班組長業務能力和管理能力。開展班組“減負”工作，以“凝心聚力 和諧共贏”為主線，廣泛開展職工喜聞樂見的全民健身月系列活動，做好省公司“卓越杯”職工足球聯賽的組織和協調，開展“爭先進位 奮力趕超”凝心聚力班組籃球、足球、乒乓球、羽毛球交流賽，廣泛開展好36項文體活動，營造“團結、進取、健康、共贏”的良好氛圍。

2 實施過程和措施

2.1 組織措施得力，制度健全到位。建立健全公司、部室、班組（供電所）建設組織機構，調整領導小組和辦事機構，制定推進實施方案，健全班組對標核查例會制度。加強班組建設考核體系執行工作，每月將班組、供電所排名情況在公司大廳公布，做到層層有布置、有檢查、有考核，做到責任到位、壓力到位。公司人資部制定了“大講堂”競賽實施方案和競賽目標，開展了班組技術培訓、作業現場、營銷服務、事故分析等專業培訓和競賽選拔活動；運檢部、營銷部、調控分中心、信息中心分專業舉辦了“大講堂”競賽活動；電管部舉辦了四期供電所基礎資料培訓班，邀請各部室對供電所班組建設資料進行講解培訓；征集“魯能軟件杯”班組建設管理系統移動終端開發應用“金點子”。開展班組結對活動，學習先進經驗和指標提升管理水平，持續推進“四大體系”落地，確保班組（供電所）優質高效地完成安全生產、經營管理、優質服務等各項工作任務。

2.2 提升全員認知，培訓宣貫到位。印發2016版班組對標體系和評價細則。編制下發《班組建設知識題庫》，收集整理班組建設基本知識100題和班組建設“10問”。加強對省、市公司對標新體系學習和宣貫力度，及時調整指標提升方式、方法。舉辦各層級班組建設評價細則和班組指標對標“大講堂”活動。每月編輯班組建設動態信息，各單位、各班組（供電所）開展的典型經驗、實時新聞在省、市公司班組建設網站宣傳。

2.3 精準分析 針對供電所短板開展重點難點指標攻關

針對供電所專業存在較大短板的實際，公司制定下發了供電所專業提升名次的措施。一是根據目前指標排名情況，將供電所分成7個檔次。二是根據各供電所目前段位情況，確定提升空間，分別將提升5-32分的目標，分解到7個檔次的供電所。三是制定供電所對標《補充考核辦法》，對完成提升名次的供電所獎勵1萬元，每再提高1個名次再追加獎勵500元，對完不成提升名次的供電所，每差1個名次考核200元。

3 工作成效

3.1 按照省、市公司要求開展“班組建設提升年”活動。充分運用質量管理理念方法，按照PDCA循環，實現班組建設螺旋式改進提升。對年初的指標責任分工進行了更新。開展在班組對標指標分析中對19種質量管理工具應用。組織班組人員對班組建設相關資料進行考試。對基礎差、底子薄的班組、供電所給予支持幫助，組織人員現場指導業務，剖析問題根源，制定改進措施，提出了加強班組建設和管理的新方法、新措施。

3.2 專業管理走向常態化。突出專業主導作用，深入開展包保幫促、結對共建等活動。著力提升專業管理人員業務能力，深化部門包保幫促活動，為班組設施配備、指標管控、創新創效提供幫扶。開展班組建設“回頭看”，公司各單位圍繞班組建設評價細則，進行自查、互查工作，并且針對查出的問題進行整改。公司組織各單位人員開展班組建設“互查互評”活動。

3.3 雙向督導工作機制建立， “上下互評”活動順利開展。逐級簽訂班組對標責任狀，建立分工包保體系，開展班組對標“小指標”競賽活動，實行弱勢指標“說清楚”制度，制定落實改進提升措施，加大考核力度，確保班組核心業務實現新突破。

3.4 結對共建工作持續開展。結合公司的實際情況，組織開展供電所結對幫扶現場交流會，由搶修工單指數及臺區線損實時可算率指標完成較好的供電所所長及相關指標專責講解介紹其工作方法及經驗，幫助解決其他供電所在工作中遇到的疑惑。通過開展各種共建活動，加強班組結對，提高共建質量，提升班組建設水平，進一步深化班組建設管理提升，全面推進結對共建工作上升新的臺階。

3.5 班組“大講堂”深入開展。公司領導多次在班組、供電所組織開展班組現場“大講堂”，要求基層工作人員要高度重視防汛工作，在設備檢修、防汛預案、物資管理等工作中做到超前謀劃，具體細致，安排到位。各部室積極開展“大講堂”，相互取長補短，促進共同提升，不斷推進班組建設與日常工作有機融合，實現公司班組建設有效提升，有針對性的進行指標查詢、分析等培訓，真正做到“信息系統中人人會查、作業現場中人人會做”。

3.6 指標管控有力，精準幫扶到位。建立領導班子、副總師、部門負責人聯系班組制度，加大核心資源傾斜力度，全力支持幫扶基礎差、底子薄的班組、供電所。強化重點專項指標管理提升，開展了為期50天的供電所中低壓線損可算率專項提升活動和10kV線路、配變及其附屬設施隱患排查整治活動，堅持每周召開班組對標指標核查、分析會，一項一項指標比較分析，每月召開班組對標分析推進會，對弱勢指標逐項分析并制定改進提升措施。公司在省公司第一、第二季度班組對標排名比計劃目標分別高10個和6個位次。

班組建設是一項長期性、系統性的工作。在今后的工作中，公司將認真貫徹落實省公司各項工作要求，以提升班組建設管理水平為抓手，積極探索創新，煥發企業“細胞”活力，把班組建設工作不斷推向深入。

參考文獻

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