淺談三元復合驅試驗站基層班組管理

畢慶東

[摘 要]A區純油復合驅礦場試驗區面積0.7km2，所轄33口采出井，21口注入井。由于井間、層間差異大和儲采失衡矛盾加劇等因素的影響，給油水井管理工作帶來了一系列的難題。通過標準化管理，發現油田基層班組管理中出現的問題， 進行深入討論和分析，提出相應的合理化建議。

[關鍵詞]班組管理 績效考核 班組氛圍 標準化管理

中圖分類號：TU712.3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）07-0082-01

班組管理是企業管理的一個縮影，相對于人體，如同人體細胞，班組管理的好壞和優劣從根本上影響企業的效益、形象、發展前景等方方面面。對于油田基層班組班站而言，做好班組管理工作不僅僅是指揮生產、銜接生產、服務生產，還有更繁重復雜繁瑣的問題就是人員的管理。人員的管理面臨著許多阻力和困難，包括怎樣消除班組內部上下級和同級員工因工作導致的矛盾，消除工作中的惰性；怎樣實現班組管理現實、可行、有效的民主化，從根本上和實際上提升班組的積極性和凝聚力；怎樣增強對本質工作的責任感，培養良好的大局意識等等。下面將一些廣泛性的問題分別探討一下。

1.消除員工的不平衡心理，克服班組的惰性毒瘤

基層班組，特別是油田生產的基層班站中，工作的正常運行不僅需要班站長的指揮和協調，更需要員工主觀能動性的配合。在實際生產工作中，油田基層單位的工作不同于其它某些類型的企業。比如說有的企業有嚴格的流水作業程序和任務分配，通過一定強度的傳遞將生產任務分配到不同的車間、不同的班組直至個人，個人的工資收益與本身的重復性作業有緊密的聯系。在油田基層班站中，除了必須的生產狀態變更或遞進是需要班組長分配生產任務，更多需要員工本身是否積極的參與和投入到生產運行的維護中，是否將工作的責任擔負起來，是否具備作為班組集體一員的榮譽感和使命感。這不僅取決于員工個人的能力、素質、修養，取決于上一級或更上一級的管理制度和體制，還取決于班站長的管理方法和管理策略，且后者對調動員工積極性和責任感有更強的促進作用和深遠意義。

在實際工作中，生產任務和工作任務的特點是繁瑣，既然存在“繁”和“瑣”，就必然存在工作任務和工作完成量的不均衡，這就不可避免的存在人與人之間的不平衡心理甚至是攀比心理。比如在三元液注入過程中，設備需要變更運行狀態，切斷或接通工藝流程，電力系統和機泵系統的運行等一系列活動需要人員操作和維護，這一系列工作的每項具體任務需要班站長將任務分配給個人，集體協作來完成工作任務。這個任務的分配過程當然是必要的，但必要過程的存在同時也導致另一種矛盾的積累。任務的分配不可能完全絕對的公平和均衡，更不可能完全迎合個人的特長或愛好，這樣，個別人就會有想法：“為什么每次最臟最累的活都讓我去做？”“為什么最危險的工作總是安排給我？”不存在制度上細化的分工，這個分工只能通過班組管理來完成，通過班組長管理的手段和策略來平衡這種不平衡。如果，當問題和矛盾存在并慢慢積累時，必然會增加管理的阻力甚至導致工作的脫節，上下之間的執行力就會蕩然無存。如何消除這種不平衡心理是每個班組管理者糾結的問題，即使存在表面上消除攀比心理心態的策略，付諸實施也必然表現的差強人意，不可能面面俱到。所以從根本上解決問題，班組管理者就必須加強與下級之間的溝通，促進下級員工之間的溝通。除班組正式的、制度程序化的交流途徑外，還需要班組或班站的管理者積極的引導、鼓勵非正式的交流，這種交流可以由別的任何層面引申到工作層面，進而和諧人與人之間的關系，活躍工作的氛圍，使員工不再拈輕怕重，挑三揀四，增強班組的凝聚力，培養班組成員的和諧心態。有了好的心態和氛圍，員工的積極性和創新能力就會同時被激發，班組管理的阻力才會消失。

2.細化績效考核制度，杜絕“鉆空子”的行為

企業管理制度的核心在于人員管理。完善的績效考核制度可以有效提高員工的工作積極性，在規范員工基本行為的基礎上突出榜樣的力量，獎懲分明，達到以點帶面、先進帶動落后，最終提高班站的整體水平。

現階段實際的班組績效管理方法存在諸多不足之處，亟待完善?？冃Э己耍桥c生產工作和工人收入緊密掛鉤的，既然使用績效考核管理，就需要考核生產工作的方方面面，不能有遺漏。如果績效考核的片面或不全，就會導致員工的不滿情緒，還會導致鉆績效考核空子的現象發生。所謂鉆空子行為，就是部分功利心較重的員工認識到片面績效考核所側重的方向，一方面用獎勵的側重點指導自己工作的側重點，針對獎勵獎金多的工作拼命做，另一方面對績效獎勵未涉及的工作不重視，久而久之，不良的工作心態成為一種風氣，從而在大局上影響工作的開展和執行。

績效管理是提升班組精益化管理水平，調動員工工作積極性的重要途徑?？冃Э己酥贫仁潜匾?，同時績效考核制度的完善更是必要的。獎金考核，就要全面覆蓋員工的工作，肯定員工的工作，尊重員工付出的勞動，不能因為員工的默默無聞而忽視，細化每一條考核制度，讓班站員工真正做到心服口也服。在油田班站管理中，將績效考核落到實處，真正做到“公開、公正、公平”。績效考核制度在把日?？记?、連班作業、班站臨時增加的工作內容納入考核的基礎上，將考核內容進一步細化?？己藘热輵园嗾救债a工作為依據，將日常工作量化，用數字說話，建立透明化的績效管理制度，不斷更新完善獎懲制度，把獎懲與績效管理、規范管理緊密結合在一起。

3.標準化管理班組，強化監督和管理力度，提高班組整體素質

班組管理需要有層次的實現標準化。首先，要積極完善班組建設體制，建立健全班組組織管理，進一步明確班組管理責任，形成符合標準化的管理體制和層次。其次，把各個班組的建設工作有機整合，減少不必要的重復設置，保證班組與班組之間管理信息的對稱。實現班組管理民主的標準化，對班組民主管理的內容、方式從組織上落實，從制度上保證。通過每天早會、班前講話、每周例會等形式，鼓勵班組的成員參與生產決策，廣泛征求合理化建議，并不斷改進和完善員工意見反饋體系，最大程度發揮班組成員的積極性、主動性和創造性，使班組每一名成員都能敢于發言，暢所欲言。

提升班組管理的整體執行力，從根本上要提升每名員工的技術水平和基本素質，技術水平的提高是必要的，擁有良好的基本素質和修養也是必不可少的。強化教育，就是在提高員工工作能力的同時，也要培養員工的責任心和大局意識，不要總是斤斤計較個人得失，消除員工的自私心理心態，真正認識到班組和企業的榮辱與自己系系相關，培養奉獻精神和服務精神。

4.結論

我們一直在談討在倡導在號召“以人為本”，首先要確立這個“本”究竟是怎樣一個“本”， 這個“本”應該掌握怎樣一個度。在油田基層生產中，不僅需要將人的“本”與生產和工作協調好，同時也需要將人的“本”與班組的進步發展串聯起來。做好班組管理，必須能夠做到標準化管理和決策，細化各種制度和規范，做好員工的交流溝通工作，創造出和諧向上且富有凝聚力的班組氛圍，從而促進班組和企業的共同進步。