論沙盤演練對企業(yè)管理教學(xué)中的作用

劉 平

論沙盤演練對企業(yè)管理教學(xué)中的作用

劉 平

企業(yè)管理教學(xué)對于企業(yè)的未來發(fā)展和管理水平的提高有著直接的影響，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理教學(xué)中，一般采用演繹推理等教學(xué)方式進(jìn)行，側(cè)重于理論性的管理知識(shí)傳播，但是企業(yè)的管理具有明顯的實(shí)用性和實(shí)踐性，沙盤演練在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)過程中具有明顯的效用。本文將從沙盤演練方法演練基本概念、企業(yè)管理教學(xué)課程的特點(diǎn)，以及沙盤演練對企業(yè)管理教學(xué)中的作用這三方面進(jìn)行論述，希望對于企業(yè)管理教學(xué)發(fā)展有所幫助。

沙盤演練法 企業(yè)管理教學(xué) 基本概念 特征 作用

一、沙盤演練方法演練基本概念分析

沙盤演練教學(xué)法最早起源于西方軍事，曾經(jīng)用于戰(zhàn)爭的模擬演練，以此來提高戰(zhàn)斗力，增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)通過沙盤演練方法來傳遞管理知識(shí)和技能，更好地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入模擬的行業(yè)競爭狀態(tài)，增強(qiáng)管理的真實(shí)性。沙盤演練方法是講學(xué)生進(jìn)行分組，組織成為一個(gè)模擬的公司企業(yè)，以直觀、可觸的沙盤教學(xué)工具來配合正常的市場競爭狀態(tài)，管理公司的經(jīng)營活動(dòng)。在模擬企業(yè)管理過程中來尋找適合企業(yè)發(fā)展的管理戰(zhàn)略，并且針對經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的問題與錯(cuò)誤進(jìn)行討論和研究，最終將經(jīng)營成果與經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合，總結(jié)管理的經(jīng)驗(yàn)和缺陷，在不斷犯錯(cuò)與改進(jìn)的摸索中提升自身的能力，在相互磨合與調(diào)整的過程中提高整體的管理水平。沙盤演練方法對于夯實(shí)學(xué)生的管理知識(shí)、提升管理技能有著非常明顯的效果，為企業(yè)管理水平提高和培養(yǎng)管理型人才提供了有效的途徑。

二、企業(yè)管理教學(xué)課程的特點(diǎn)

教育教學(xué)的完善和改革需要對其進(jìn)行分析，并不斷總結(jié)規(guī)律和特點(diǎn)，從而更好地提高教學(xué)效率和質(zhì)量。企業(yè)的管理教學(xué)課程也具備自己的特點(diǎn)，把握好它本身的特點(diǎn)就能夠真正做到“具體問題具體分析”，達(dá)到事半功倍的效果。企業(yè)的管理課程屬于管理學(xué)科，包含不同方面的內(nèi)容，主要由計(jì)劃企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的目標(biāo)和計(jì)劃、組織經(jīng)營活動(dòng)、處理與各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系等方面組成，企業(yè)的管理活動(dòng)存在于企業(yè)再生產(chǎn)過程當(dāng)中，屬于企業(yè)的綜合性活動(dòng)，對于規(guī)劃和控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有著直接的影響。生產(chǎn)經(jīng)營的主要對象和管理內(nèi)容來源于實(shí)際生產(chǎn)過程中，因此企業(yè)的管理必須具備實(shí)用性，在企業(yè)管理教學(xué)上更要滲透實(shí)踐的觀念，強(qiáng)調(diào)和引導(dǎo)管理知識(shí)學(xué)習(xí)的實(shí)用性。“實(shí)踐出真知”，實(shí)踐是培養(yǎng)自身能力，夯實(shí)專業(yè)技能的有效途徑，也是監(jiān)督教學(xué)進(jìn)度、檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的重要方法，學(xué)生在實(shí)踐的過程中能夠親自體驗(yàn)知識(shí)帶來的神秘力量，使自身的自信心得到提升。在企業(yè)管理的課程設(shè)置以及教學(xué)方法的改革上，都需要體現(xiàn)出企業(yè)管理的實(shí)踐性和實(shí)用性特征，真正做到遵守企業(yè)管理教學(xué)的規(guī)律和特征。

三、沙盤演練對企業(yè)管理教學(xué)中的作用

（一）有利于樹立責(zé)任感，提高工作效率

沙盤演練課程的設(shè)置以及各個(gè)不同環(huán)節(jié)的配合都具有針對性，組織準(zhǔn)備工作是沙盤演練的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，主要內(nèi)容是將學(xué)生以小組為單位組織成為模擬公司，并分配好不同的職位，明確其責(zé)任和崗位要求，在企業(yè)活動(dòng)經(jīng)營過程中進(jìn)行職位調(diào)換，相互體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)換位思考。

組織準(zhǔn)備工作是沙盤演練的第一步，職位分配是學(xué)生了解工作內(nèi)容的線索，強(qiáng)調(diào)崗位責(zé)任以及職責(zé)要求能夠使“公司”的責(zé)任分工更加明確，使學(xué)生增強(qiáng)自身的責(zé)任感，明確自己的工作范圍和負(fù)責(zé)區(qū)域，在管理工作中更加具有方向性和目的性，每個(gè)人遵守自己的崗位職責(zé)就可以使“公司”有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在演練過程中進(jìn)行職位互換也是準(zhǔn)備工作中的重要部分，崗位的調(diào)動(dòng)能夠使學(xué)生更加完整地了解管理工作，更系統(tǒng)認(rèn)識(shí)公司運(yùn)作的流程，學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，崗位互換能夠幫助學(xué)生了解各個(gè)崗位的特征，思考的出發(fā)點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)換，從而更好地實(shí)現(xiàn)換位思考，做到相互理解，減少工作糾紛，使工作關(guān)系更加和諧，提高工作效率。所以，沙盤演練的組織準(zhǔn)備工作對于幫助學(xué)生樹立責(zé)任感、提高工作效率具有重要意義。

（二）有利于全面了解企業(yè)，提高凝聚力

管理者進(jìn)行管理之前需要對企業(yè)的基本情況以及企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀等內(nèi)容進(jìn)行全面深入的了解，主要包括企業(yè)的盈利能力、負(fù)債狀況、生產(chǎn)規(guī)模、當(dāng)前的經(jīng)營狀況以及產(chǎn)品在市場的競爭力，除了基本概況之外，還需要了解股東的期望，并需要對近兩年的資產(chǎn)負(fù)債表以及利潤表等會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析和總結(jié)。對企業(yè)狀況進(jìn)行描述也是沙盤演練中的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。

學(xué)生在了解公司的過程中會(huì)搜集到不同方面的信息，幫助學(xué)生更完整更全面地認(rèn)識(shí)公司的面貌，從經(jīng)營能力到公司文化以及經(jīng)營的理念和發(fā)展方向都能進(jìn)一步深入到管理者的意識(shí)中，在吸收信息的過程中也會(huì)對自己的職業(yè)發(fā)展方向產(chǎn)生一定的影響，從而提高對企業(yè)的信任度和自豪感，在相互交流溝通的過程中，使得“同事”之間的認(rèn)同度增強(qiáng)，產(chǎn)生更多的相同理念和共同話題，促進(jìn)同事間的溝通交流，從而增強(qiáng)整體的凝聚力，提高整體的管理水平。所以，對企業(yè)基本狀況進(jìn)行描述能夠幫助學(xué)生更深入地了解企業(yè)的形象和發(fā)展方向，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和凝聚力。

（三）有利于培養(yǎng)管理者的數(shù)據(jù)敏感度

在沙盤演練教學(xué)中，設(shè)定初始狀態(tài)是讓學(xué)生感受數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)關(guān)系的直接方法。企業(yè)管理是對一個(gè)具有經(jīng)營歷史的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理，存在許多現(xiàn)有的經(jīng)營數(shù)據(jù)和經(jīng)營結(jié)果，在教學(xué)過程中需要將這些直觀的數(shù)據(jù)以及經(jīng)濟(jì)效益模擬到沙盤上，設(shè)定初始狀態(tài)，讓學(xué)生更加直接地感受經(jīng)營的業(yè)績、企業(yè)業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)利益數(shù)據(jù)和經(jīng)營結(jié)果之間的關(guān)系，讓學(xué)生產(chǎn)生更加深刻的印象，對數(shù)據(jù)的概念更加明確。

管理者需要具備概念意識(shí)，對于企業(yè)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的問題以及意外狀況具有清晰的認(rèn)識(shí)，并且需要進(jìn)行果斷的處理，在教育教學(xué)課程訓(xùn)練中，需要培養(yǎng)他們對于數(shù)據(jù)的敏感度，對數(shù)據(jù)的變化能夠直觀地感受到，并且能夠迅速透過數(shù)據(jù)來分析經(jīng)營中出現(xiàn)問題的原因，養(yǎng)成“透過數(shù)據(jù)看經(jīng)營”的觀念意識(shí)，為以后的經(jīng)營管理奠定良好的思想基礎(chǔ)，縮短工作的時(shí)間，提高工作效率，為企業(yè)的經(jīng)營減少不必要的損失。數(shù)據(jù)的敏感度是管理者需要具備的素質(zhì)之一，所以，沙盤演練中的初始狀態(tài)設(shè)定能夠?yàn)榕囵B(yǎng)管理者的數(shù)據(jù)敏感度發(fā)揮重要作用。

（四）有利于培養(yǎng)學(xué)生的憂患意識(shí)，認(rèn)識(shí)良性競爭的重要性

企業(yè)的市場競爭模擬是沙盤演練教學(xué)中的重要組成部分，企業(yè)競爭按照經(jīng)營的年度進(jìn)行，在經(jīng)營初期，發(fā)布市場競爭的預(yù)測資料，對企業(yè)進(jìn)行合理客觀的經(jīng)營預(yù)測，每個(gè)企業(yè)和組織單位需要在自身預(yù)測的基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭方法的研究探討，制定適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營方案，并需要按照既定的經(jīng)營計(jì)劃有序地實(shí)施，各個(gè)組織部門需要在cFO的領(lǐng)導(dǎo)下決定各項(xiàng)經(jīng)營政策，管理的成果以及決策的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)直接表現(xiàn)在最終的經(jīng)營成果上。

市場中的競爭是無形的，但是客觀存在的。企業(yè)的管理者不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，更需要具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)和謙遜的品質(zhì)，企業(yè)市場競爭模擬能夠使學(xué)生更直接地體驗(yàn)管理者對于企業(yè)運(yùn)營的重要作用，并且更深刻地體會(huì)企業(yè)之間競爭的殘酷性，培養(yǎng)學(xué)生的憂患意識(shí)，學(xué)會(huì)以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益為主尋找更加優(yōu)化的競爭方式，充分認(rèn)識(shí)良性競爭的重要意義，所以，企業(yè)競爭模擬對學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)以及深化對競爭認(rèn)識(shí)具有明顯作用。

（五）實(shí)現(xiàn)實(shí)踐與理論的完美融合

沙盤演練的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對現(xiàn)場案例進(jìn)行分析和總結(jié)，這一環(huán)節(jié)也是整個(gè)演練的精華部分。在企業(yè)的管理的經(jīng)營過程中，企業(yè)的管理者會(huì)對企業(yè)的經(jīng)營狀況以及最終的經(jīng)營成果進(jìn)行分析和總結(jié)，從問題和不足中來分析自身原因，從對手身上來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且根據(jù)最終的經(jīng)營結(jié)果和市場的發(fā)展趨勢調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，在沙盤演練案例解析時(shí)，對教學(xué)過程中存在的疑惑以及出現(xiàn)的問題進(jìn)行剖析和解決，用數(shù)字和例證的方式來讓學(xué)生更加直觀感受經(jīng)濟(jì)利益對于企業(yè)的影響，讓學(xué)生更進(jìn)一步了解管理理論與實(shí)踐案例之間的相關(guān)性與本質(zhì)差別。

四、結(jié)論

沙盤演練法對于目前企業(yè)管理教學(xué)具有明顯的效用，本文從沙盤演練方法演練基本概念，企業(yè)管理教學(xué)課程的特點(diǎn)以及沙盤演練對企業(yè)管理教學(xué)中的作用三方面進(jìn)行論述，主要從有利于樹立責(zé)任感，提高工作效率、全面了解企業(yè)，提高凝聚力、培養(yǎng)管理者的數(shù)據(jù)敏感度和培養(yǎng)學(xué)生的憂患意識(shí)，認(rèn)識(shí)良性競爭的重要性來體現(xiàn)沙盤演練法對于企業(yè)教學(xué)管理的作用，更深刻地體會(huì)了理論與實(shí)踐之間的差距，只有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能夠真正提高自身的管理素質(zhì)和整體水平，才能為企業(yè)培養(yǎng)出更多的管理人才，為我國的企業(yè)競爭提供更多的動(dòng)力。

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［2］何偉.企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬演練實(shí)訓(xùn)教學(xué)探析［J］.中國電子商務(wù)，2011（01）.

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（作者單位：湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院）

劉平（1982-），女，北京人，講師，碩士，研究方向：大學(xué)生思想政治教育、大學(xué)生就業(yè)研究、工商管理。