大學(xué)生演講焦慮的特點(diǎn)及其影響因素

余真真 楊智輝

中國(guó).北京林業(yè)大學(xué)(北京) 100083 E-mail:fishzz2013@163.com △通訊作者 E-mail:zhihuiyang2008@126.com

大學(xué)生演講焦慮的特點(diǎn)及其影響因素

余真真 楊智輝△

中國(guó).北京林業(yè)大學(xué)(北京) 100083 E-mail:fishzz2013@163.com △通訊作者 E-mail:zhihuiyang2008@126.com

目的:調(diào)查大學(xué)生的演講焦慮狀況,分析大學(xué)生演講焦慮的狀況及其影響因素。方法:本研究采用問(wèn)卷法對(duì)905名大學(xué)生的演講焦慮狀況進(jìn)行了調(diào)查,分析了大學(xué)生演講焦慮在性別、年級(jí)、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、生源地等的分布差異,并從內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)及不確定性忍受力的角度分析演講焦慮的印象因素。結(jié)果:大學(xué)生演講焦慮平均得分為12.31。演講焦慮在性別(t=-3.715,P＜0.01)、年級(jí)(F=2.696,P＜0.05)、家庭經(jīng)濟(jì)狀況(F=7.157,P＜0.01)、生源地(F=5.486,P＜0.001)的分布上有顯著差異。內(nèi)外向與演講焦慮負(fù)相關(guān)顯著,神經(jīng)質(zhì)與演講焦慮正相關(guān)顯著。不確定性忍受力與演講焦慮正相關(guān)顯著。人格中的內(nèi)外向?qū)ρ葜v焦慮起著最為重要的直接作用,其次是神經(jīng)質(zhì)、不確定性忍受力;同時(shí)內(nèi)外向與神經(jīng)質(zhì)分別可以通過(guò)不確定性忍受力對(duì)演講焦慮起一定的間接作用。結(jié)論:內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、對(duì)不確定性忍受力能夠?qū)ρ葜v焦慮起到顯著的預(yù)測(cè)作用。

演講焦慮;內(nèi)外向;神經(jīng)質(zhì);不確定性忍受力

公眾演講焦慮是社交焦慮的一種,美國(guó)國(guó)家疾病普查部門的研究顯示,社交焦慮障礙的終身患病率為13.3%,僅次于抑郁癥和酒精依賴,是美國(guó)社會(huì)的第三大心理障礙,值得注意的是公眾演講焦慮中年輕群體的患病率正逐年上升(15～24歲,14.9%; 25～34歲,13.8%)。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,社會(huì)不僅需要經(jīng)常在公眾場(chǎng)合演講的特定人群如教師、干部、老板等,對(duì)當(dāng)代青年大學(xué)生在公眾場(chǎng)合的自我表達(dá)能力也提出了更高的要求,包括社團(tuán)活動(dòng)、演講比賽、學(xué)術(shù)報(bào)告及畢業(yè)面臨的工作相關(guān)的各類活動(dòng),都要求大學(xué)生以自信的態(tài)度自如地在公眾場(chǎng)合展示自己的才華。新世紀(jì)下社交媒體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化,卻一定程度上抑制了部分人群的正常人際溝通,使人們?cè)诠妶?chǎng)合產(chǎn)生了嚴(yán)重的怯場(chǎng)心理。鑒于此,本研究旨在調(diào)查中國(guó)大學(xué)生演講焦慮率的狀況及影響因素,探討其背后的心理機(jī)制。

公眾演講焦慮也稱公眾演講恐懼,是指在特定情景下表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)焦慮,是個(gè)體在預(yù)期經(jīng)歷真實(shí)或想象的公眾場(chǎng)合演講活動(dòng)的過(guò)程中所引起或體驗(yàn)的一系列身心不適的感覺(jué)或行為表現(xiàn)[1],它持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),很少自發(fā)緩解,往往導(dǎo)致個(gè)體職業(yè)和社會(huì)功能受損,嚴(yán)重影響當(dāng)事人的日常生活。社交焦慮障礙是個(gè)體害怕在很多社交活動(dòng)和情景中出現(xiàn)羞辱和尷尬的場(chǎng)面,或擔(dān)心在他人面前暴露自己焦慮狀態(tài)的心理障礙癥狀[2]。目前對(duì)社交焦慮障礙的分類主要為兩種:一是廣泛性社交焦慮障礙,患者對(duì)大多數(shù)的社交情景都害怕;二是非廣泛性社交焦慮障礙,患者只是對(duì)某個(gè)或幾個(gè)社交情景感到害怕。公眾演講焦慮是非廣泛性社交焦慮障礙的一種表現(xiàn)形式[3]。另外,新近研究表明,公眾演講焦慮是社交焦慮障礙的一種獨(dú)特亞型[4]。

而相較于一般的社交焦慮障礙,公眾演講焦慮會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的生理和心理反應(yīng)[5]。根據(jù)Louise Katz的調(diào)查,有20%～85%的人在面對(duì)眾人演講時(shí)有或多或少的焦慮感[6],因此有必要對(duì)公眾演講焦慮及其癥狀進(jìn)行深入的研究和探討。另外,到目前為止,關(guān)于社交焦慮障礙、廣泛性焦慮障礙研究甚多,而對(duì)于非廣泛性社交焦慮障礙尤其是公眾演講焦慮的研究還是稍顯不足。國(guó)內(nèi)外對(duì)焦慮的研究不在少數(shù),在Taylor等人提出的對(duì)焦慮的病因?qū)W解釋模型中,將神經(jīng)質(zhì)等人格因素認(rèn)為是一般性因素,將不確定性忍受力、元擔(dān)憂等認(rèn)知因素認(rèn)為是特定的因素[7]。本研究采用問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)900多名大學(xué)生進(jìn)行了公眾演講焦慮狀況的調(diào)查,并探討其影響因素。

賈淑斌等人的逐步回歸分析發(fā)現(xiàn),神經(jīng)質(zhì)是社交焦慮的重要影響因素[8],內(nèi)向的性格、情緒的穩(wěn)定性越差、高水平的自我責(zé)難等因素可以顯著增加社交焦慮發(fā)生的可能性[9]。彭純子等人對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交焦慮團(tuán)體干預(yù)的研究發(fā)現(xiàn),個(gè)體人格特征中的神經(jīng)質(zhì)分值會(huì)隨著社交焦慮水平的顯著改善而改善并達(dá)到顯著性水平[10]。生理機(jī)制上的研究也表明,高神經(jīng)質(zhì)組在緊張性刺激條件下的尿內(nèi)去甲腎上腺素、腎上腺素和多巴胺的分泌量均高于低神經(jīng)質(zhì)組[11]。

除了神經(jīng)質(zhì),大量研究表明內(nèi)外向與社交焦慮存在顯著的負(fù)相關(guān),如李波等在對(duì)大學(xué)生社交焦慮易感性的回歸分析中發(fā)現(xiàn),羞恥感和人格因素中的精神質(zhì)、內(nèi)外向是對(duì)大學(xué)生個(gè)體的社交焦慮易感性產(chǎn)生影響的主要因素[12]。此外,楊小剛等人的研究進(jìn)一步闡述了內(nèi)外向?qū)娧葜v焦慮的作用,研究表明性格傾向與演講焦慮水平呈顯著負(fù)相關(guān),內(nèi)向型學(xué)生的演講焦慮水平相對(duì)較高[13]。Maclntyre和Gardner認(rèn)為,有性格焦慮傾向的人往往在有壓力的情況下容易表現(xiàn)出狀態(tài)焦慮,在面對(duì)壓力時(shí),外向型的學(xué)生易產(chǎn)生促進(jìn)型焦慮,勇敢迎接新的任務(wù)挑戰(zhàn),而內(nèi)向型學(xué)生易產(chǎn)生促退型焦慮,在承擔(dān)較難的任務(wù)時(shí)會(huì)產(chǎn)生逃避心理[14]。

公眾演講焦慮作為一種狀態(tài)焦慮,特質(zhì)焦慮對(duì)其也產(chǎn)生重要影響。根據(jù)Spielberg的看法,特質(zhì)焦慮是相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)體差異,亦即環(huán)境刺激知覺(jué)為危險(xiǎn)或具有威脅性時(shí)的不同傾向,以及以狀態(tài)焦慮對(duì)這種威脅做出反應(yīng)的不同傾向[15]。特質(zhì)焦慮作為一種動(dòng)機(jī)或習(xí)得行為傾向,易使個(gè)體將廣泛的客觀非危險(xiǎn)環(huán)境知覺(jué)為威脅情境,并以與事實(shí)危險(xiǎn)不成比例的狀態(tài)焦慮水平對(duì)這些情境做出反應(yīng)。因此,高特質(zhì)焦慮個(gè)體與低特質(zhì)焦慮個(gè)體相比,在公眾演講焦慮的情境下更傾向于將環(huán)境知覺(jué)為威脅性情境,并以高狀態(tài)焦慮來(lái)做出行為反應(yīng)。同時(shí),有研究顯示,特質(zhì)焦慮強(qiáng)的人具有功能性失調(diào)認(rèn)知圖式,總是有選擇地注意潛在的危險(xiǎn)因素[16],這也會(huì)在一定程度上造成特質(zhì)焦慮強(qiáng)的人更易產(chǎn)生公眾演講焦慮。

在影響焦慮的特定因素方面,不確定性忍受力很早就被證明與廣泛性焦慮有關(guān),它作為個(gè)體焦慮產(chǎn)生的基石已得到理論化的支持[17]。“不確定性忍受力”是指“個(gè)體在不確定情境中對(duì)信息進(jìn)行感知并做出一系列的認(rèn)知、情緒和行為反應(yīng)的方法”,不確定性難以忍受的個(gè)體對(duì)這些反應(yīng)是消極的,并且錯(cuò)誤估計(jì)了該情境實(shí)際發(fā)生的可能性和可能導(dǎo)致結(jié)果的反應(yīng)[18],另有研究表明不確定性忍受力和情緒問(wèn)題導(dǎo)向是預(yù)測(cè)特質(zhì)焦慮的重要因素[19]。焦慮個(gè)體認(rèn)為不確定性這種模糊情境會(huì)讓人產(chǎn)生壓力感從而盡力回避這種情境。Dugas等認(rèn)為不確定性忍受力與社交焦慮之間存在密切關(guān)系[20]。在楊智輝探討廣泛性焦慮的影響因素中,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)不確定性帶來(lái)的壓力通過(guò)神經(jīng)質(zhì)對(duì)廣泛性焦慮癥狀起著一定的間接作用[21]。目前對(duì)不確定性忍受力與焦慮存在一定的關(guān)系的驗(yàn)證研究不在少數(shù),但鮮有專門針對(duì)不確定性忍受力與公眾演講焦慮的研究。

元認(rèn)知理論是目前對(duì)焦慮的產(chǎn)生及維持機(jī)制解釋較為成熟和完善的理論。而元擔(dān)憂是元認(rèn)知理論中的重要因素。Wells根據(jù)擔(dān)憂的認(rèn)知特點(diǎn),假設(shè)存在兩種擔(dān)憂:I型擔(dān)憂和Ⅱ型擔(dān)憂。前者是人類普遍存在的一種思維現(xiàn)象,是健康、正常的擔(dān)憂。Ⅱ型擔(dān)憂是個(gè)體對(duì)自身認(rèn)知事件的認(rèn)知過(guò)程的擔(dān)憂,是對(duì)自身思維的測(cè)驗(yàn)和評(píng)價(jià),其本質(zhì)是對(duì)擔(dān)憂的擔(dān)憂,即元擔(dān)憂[22]。元擔(dān)憂會(huì)使焦慮癥患者在概念中、口頭或語(yǔ)言上都努力逃避所厭惡的負(fù)性事件圖像,而且每次的擔(dān)憂又會(huì)強(qiáng)化下一次擔(dān)憂的產(chǎn)生,從而長(zhǎng)期體驗(yàn)這種負(fù)性情緒和主觀失控感[23]。有研究表明,元擔(dān)憂是廣泛性焦慮障礙的真正致病因素[24],那么對(duì)于公眾演講焦慮在多大程度上會(huì)受到元擔(dān)憂的影響,我們需加以探究。

演講者的期望也是影響公共演講焦慮的重要因素。認(rèn)知理論學(xué)派認(rèn)為錯(cuò)誤的認(rèn)知(如對(duì)自己能力和表現(xiàn)的低期望,對(duì)于自己的社會(huì)表現(xiàn)否定性的自我評(píng)估等)導(dǎo)致了公眾演講焦慮的產(chǎn)生[25]。金雙軍等人的研究表明,自我概念(演講者本人對(duì)演講的認(rèn)知、期望值和自信心)的強(qiáng)弱對(duì)演講者焦慮程度產(chǎn)生的影響最大[26]。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

采用隨機(jī)抽樣方法,在北京17所高校發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷972份,回收有效問(wèn)卷832份(85.6%);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問(wèn)卷75份,回收有效問(wèn)卷73份(97.3%)。總共發(fā)放問(wèn)卷1047份,回收有效問(wèn)卷905份(86.4%)。

其中男性403人,女性481人,21人數(shù)據(jù)缺失;年齡在16～27歲之間,平均(20.47±1.142)歲;一年級(jí)人數(shù)為244人,二年級(jí)人數(shù)為381人,三年級(jí)人數(shù)為216人,四年級(jí)人數(shù)為53人,11人數(shù)據(jù)缺失; 499人為獨(dú)生子女,365人為非獨(dú)生子女,41人數(shù)據(jù)缺失;215人來(lái)自省會(huì)城市,238人來(lái)自地級(jí)城市, 200人來(lái)自縣級(jí)城市,57人來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn),172人來(lái)自農(nóng)村,23人數(shù)據(jù)缺失;87人家庭經(jīng)濟(jì)狀況較好,715人家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般,87人家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差,16人數(shù)據(jù)缺失。

1.2 方法

1.2.1 演講焦慮 演說(shuō)者信心自評(píng)量表(Personal Report of Confidence as a Speaker,PRCS)[25],共有30個(gè)條目,用于評(píng)價(jià)當(dāng)眾演說(shuō)時(shí)的情感及行為反應(yīng),量表?xiàng)l目按“是—否”方式回答。其中一半答案為“是”時(shí)得分,另一半答案為“否”時(shí)得分,以控制答題中的超同效應(yīng),得分范圍從0至30。得分越高,焦慮程度越高。與其他有關(guān)焦慮的相關(guān)性較好,具有良好的信度及效度,廣泛應(yīng)用于心理咨詢及臨床心理學(xué)的治療性研究中,并且被證明可以靈敏地測(cè)量降低當(dāng)眾演說(shuō)焦慮的實(shí)驗(yàn)性治療的效果。

1.2.2 特質(zhì)焦慮量表 狀態(tài)—特質(zhì)焦慮量表(State—Trait Anxiety Inventory,STAI—Form Y)[15]中的特質(zhì)焦慮部分量表,該量表由Charles D Spielberger等人編制的。用于評(píng)定人們的情緒體驗(yàn),其中11項(xiàng)負(fù)性情緒條目,9項(xiàng)為正性情緒條目。廣泛應(yīng)用于評(píng)定內(nèi)科、外科、心身疾病及精神病人的焦慮情緒,也可用來(lái)篩查高校學(xué)生、軍人和其他職業(yè)人群的有關(guān)焦慮問(wèn)題,以及評(píng)價(jià)心理治療、藥物治療的效果。

1.2.3 人格 艾森克人格問(wèn)卷簡(jiǎn)式量表中國(guó)版(Eysenck Personality Questionnaire—R Short Scale for Chinese,EPQ—RSC)[27],是由錢銘怡主持修訂的成人艾森克人格問(wèn)卷簡(jiǎn)式量表版本,對(duì)分析人格的特質(zhì)或結(jié)構(gòu)具有重要作用。為自陳式人格問(wèn)卷,有48個(gè)題目,由內(nèi)—外向性、精神質(zhì)、神經(jīng)質(zhì)和掩飾性4個(gè)分問(wèn)卷組成,每個(gè)分問(wèn)卷12道題。每一題對(duì)應(yīng)著“是”或“否”兩個(gè)備選答案,被試根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇。該問(wèn)卷具有較好的信效度,各分問(wèn)卷3周的重測(cè)信度在0.8左右,與陳仲庚等修訂的EPQ問(wèn)卷具有較高的效標(biāo)效度。

1.2.4 對(duì)不確定性忍受力 對(duì)不確定性忍受力問(wèn)卷(Intolerance of uncertainty questionnaire, IUQ)[28]共有27個(gè)項(xiàng)目,該問(wèn)卷測(cè)查個(gè)體對(duì)不確定性情境,不確定性的暗示和個(gè)體試圖控制未來(lái)的情緒、認(rèn)知和行為反應(yīng)。共分為4個(gè)維度:不確定性所導(dǎo)致的無(wú)能為力;不確定性所帶來(lái)的壓力;意外事件是消極的;不確定的未來(lái)是不公平的。Norton在美國(guó)各類人群中的研究表明對(duì)不確定性的忍受力問(wèn)卷也有較高的跨文化的信效度[29],楊智輝將其在中國(guó)大學(xué)生人群中的應(yīng)用也表明該量表在中國(guó)文化下具有良好的信效度[21]。

1.2.5 元擔(dān)憂 Wells于2005年編制的元擔(dān)憂問(wèn)卷(meta—worry questionnaire,MWQ)[24]。MWQ問(wèn)卷共有7個(gè)題目,全部描述元擔(dān)憂的危險(xiǎn)性(比如“擔(dān)憂將會(huì)使我發(fā)瘋”,“我的擔(dān)憂會(huì)使我生病”)。該擔(dān)憂問(wèn)卷采用兩種記分方法,分別測(cè)量元擔(dān)憂的頻率和元擔(dān)憂的程度。頻率測(cè)量采用“4級(jí)計(jì)分法(1從來(lái)不,2有時(shí),3經(jīng)常,4幾乎總是);程度測(cè)量采用“百分記分法(0完全不相信這個(gè)想法—100完全相信這個(gè)想法)”。元擔(dān)憂問(wèn)卷有良好的信效度。α系數(shù)在0.88以上;與焦慮思維問(wèn)卷的“元擔(dān)憂”維度以及元認(rèn)知問(wèn)卷的“消極信念”分量表都存在顯著的相關(guān);路程分析表明該量表能有效地解釋W(xué)ells的元認(rèn)知模型。

1.3 統(tǒng)計(jì)處理

采用SPSS 18.0,采用相關(guān)分析,回歸分析,t檢驗(yàn),路徑分析等統(tǒng)計(jì)方法。

2 結(jié) 果

2.1 對(duì)大學(xué)生公眾演講焦慮的現(xiàn)狀

905名大學(xué)生被試在PRCS上的得分均值為12.31,標(biāo)準(zhǔn)差為5.95;不同性別之間的比較顯示男性在演講焦慮總分上要顯著低于女性,見(jiàn)表1。

表1 男生和女生公眾演講焦慮的比較

不同家庭經(jīng)濟(jì)狀況和不同年級(jí)的大學(xué)生的演講焦慮總分存在顯著差異,家庭經(jīng)濟(jì)狀況越好,演講焦慮水平越低;大一學(xué)生的演講焦慮水平顯著高于大二、大三、大四的學(xué)生,見(jiàn)表2。

表2 不同家庭經(jīng)濟(jì)狀況和不同年級(jí)大學(xué)生在公眾演講焦慮上的差異

不同生源地大學(xué)生在公眾演講焦慮上的差異情況見(jiàn)表3。對(duì)生源地這一因素進(jìn)行方差分析后發(fā)現(xiàn)來(lái)自不同地區(qū)的大學(xué)生公眾演講焦慮得分上存在顯著差異,來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生顯著高于來(lái)自省會(huì)、地級(jí)、縣級(jí)城市的學(xué)生。

對(duì)公眾演講焦慮與父母教育程度進(jìn)行相關(guān)性分析,結(jié)果表明,父母教育程度越低的大學(xué)生演講焦慮越高(父親:r=-0.122,P=0.000;母親:r=-0.140, P=0.000)。此外,是否是獨(dú)生子女在公眾演講焦慮上的比較顯示在公眾演講焦慮的總分上不存在顯著差異。根據(jù)前期調(diào)查,對(duì)比較常見(jiàn)的公共演講期望進(jìn)行了歸類,自編了1道多選題,見(jiàn)表4。

表3 不同生源地大學(xué)生在公眾演講焦慮上的差異

表4 大學(xué)生對(duì)公眾演講期望的統(tǒng)計(jì)

2.2 公眾演講焦慮與人格、不確定性忍受力、元擔(dān)憂的偏相關(guān)

控制特質(zhì)焦慮后演講焦慮與人格、不確定性忍受力的偏相關(guān),見(jiàn)表5。偏相關(guān)分析顯示,在人格方面:內(nèi)外向、掩飾性與演講焦慮負(fù)相關(guān)顯著,神經(jīng)質(zhì)與演講焦慮正相關(guān)顯著。不確定性忍受力、元擔(dān)憂與演講焦慮正相關(guān)顯著。

2.3 對(duì)公眾演講焦慮的路徑分析

演講焦慮為因變量,人格的4個(gè)維度、元擔(dān)憂問(wèn)卷的頻率維度和對(duì)不確定性忍受力的總分為自變量,采用逐步回歸分析。結(jié)果表明:內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、不確定性忍受力進(jìn)入演講焦慮的回歸方程。從中可以看出,內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、對(duì)不確定性忍受力能夠?qū)ρ葜v焦慮起到顯著的預(yù)測(cè)作用。

通過(guò)心理因素對(duì)公眾演講焦慮的示意圖可以看出,還需要對(duì)人格影響對(duì)不確定性忍受力的作用進(jìn)行分析。以不確定性忍受力為因變量,人格為自變量的逐步回歸顯示神經(jīng)質(zhì)、內(nèi)外向進(jìn)入回歸方程,見(jiàn)表6。

表5 公眾演講焦慮與人格、不確定性忍受力、元擔(dān)憂的相關(guān)(r)

表6 各心理因素對(duì)公眾演講焦慮總分的路徑模型的檢驗(yàn)

根據(jù)表6可以做出心理因素對(duì)公眾演講焦慮總分的路徑模型圖,見(jiàn)圖1。

圖1 公眾演講焦慮總分的路徑模型

公眾演講焦慮總分受到多方面因素的影響。首先在人格方面,內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)會(huì)直接影響到公眾演講焦慮總分,同時(shí)還會(huì)通過(guò)不確定性忍受力作用于公眾演講焦慮總分。

根據(jù)圖1,可以計(jì)算出心理因素對(duì)公眾演講焦慮總分的直接效應(yīng)和間接效應(yīng)。從表7可知對(duì)公眾演講焦慮總分影響由大到小依次是:內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、不確定性忍受力。

表7 心理因素對(duì)公眾演講焦慮總分的直接效應(yīng)和間接效應(yīng)

3 討 論

3.1 大學(xué)生演講焦慮的特點(diǎn)

本研究顯示,大學(xué)生的演講焦慮水平(12.31± 5.95)與美國(guó)大學(xué)生樣本(11.6±5.9)相當(dāng),與楊麗的研究結(jié)果(12.61±5.04)[25]基本一致,處在一個(gè)平均的水平。調(diào)查顯示,男、女生的演講焦慮具有顯著性差異,女生的演講焦慮水平顯著高于男生,這與曹建琴的研究一致,該研究表明女大學(xué)生社交焦慮水平高于男大學(xué)生[30],而黃光揚(yáng)研究結(jié)果中演講焦慮與被試的性別無(wú)關(guān)[31]。

各年級(jí)大學(xué)生演講焦慮差異顯著,大一學(xué)生的演講焦慮水平顯著高于大二、大三、大四的學(xué)生。隨著大學(xué)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,大學(xué)生的演講心理素質(zhì)與能力普遍地得到提高,這與黃光揚(yáng)的研究結(jié)果一致,但與康釗的結(jié)果“大一和大四學(xué)生的演講焦慮水平顯著高于大二和大三學(xué)生的演講焦慮”不一致。

不同生源地、家庭經(jīng)濟(jì)狀況大學(xué)生演講焦慮上水平也有顯著性差異,來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生演講焦慮相對(duì)較高,家庭經(jīng)濟(jì)狀況差的學(xué)生演講焦慮相對(duì)最高,其次是家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般的,演講焦慮相對(duì)最低的是家庭經(jīng)濟(jì)狀況好的學(xué)生。

演講焦慮水平與父母教育程度呈顯著負(fù)相關(guān),父母教育程度越高的學(xué)生演講焦慮得分越低。這可能是由于父母受教育狀況的不同而導(dǎo)致成長(zhǎng)環(huán)境、教育條件和人格等各方面健全發(fā)展所需的要素的不同,良好的受教育環(huán)境能夠提升大學(xué)生應(yīng)對(duì)演講焦慮方面的素質(zhì)。而不同年齡及是否為獨(dú)生子女在演講焦慮水平上的差異不明顯。

本調(diào)查也顯示了有超過(guò)90%的大學(xué)生對(duì)在公眾場(chǎng)合演講持有積極的期待,而近9%的大學(xué)生持消極期待。積極的期待表達(dá)了大學(xué)生期待自己得到正向的、肯定的評(píng)價(jià)。有研究指出,大學(xué)生懼怕否定評(píng)價(jià)與演講焦慮存在顯著正相關(guān),越懼怕他人否定評(píng)價(jià)者,演講的焦慮水平越高[32],因此可以推測(cè)期待肯定評(píng)價(jià)與懼怕否定評(píng)價(jià)在大學(xué)生公眾演講中并存。

3.2 控制特質(zhì)焦慮后,內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì),不確定忍受力、元擔(dān)憂與演講焦慮的關(guān)系

演講焦慮是狀態(tài)焦慮的一種,作為特質(zhì)焦慮的一種表現(xiàn)形式。控制特質(zhì)焦慮后,人格因素中內(nèi)外向與神經(jīng)質(zhì)對(duì)演講焦慮影響較大,且以內(nèi)外向的影響占主要地位。內(nèi)外向與中樞神經(jīng)系統(tǒng)的興奮、抑制的強(qiáng)度有關(guān)。外向的人可能更好交際,易于把公眾演講當(dāng)作一種挑戰(zhàn)性的冒險(xiǎn)任務(wù),因此積極地投入到公眾演講環(huán)境當(dāng)中。而內(nèi)向的人更偏好靜而富于內(nèi)省,他們除親密朋友之外,對(duì)一般人緘默冷淡,不喜刺激。神經(jīng)質(zhì)與植物性神經(jīng)的不穩(wěn)定性有密切關(guān)系,神經(jīng)質(zhì)較強(qiáng)的人常常焦慮、擔(dān)憂,遇到刺激有強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。神經(jīng)質(zhì)作為一種消極易感性,是一種能很快喚起并察覺(jué)出威脅刺激的氣質(zhì),具有穩(wěn)定和一般的特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)[33]。在公眾演講中,高神經(jīng)質(zhì)的個(gè)體易將環(huán)境知覺(jué)為威脅性刺激,并能很快喚起內(nèi)心的焦慮及不適感。

對(duì)不確定性的忍受力、元擔(dān)憂與演講焦慮正相關(guān)顯著,另有研究表明,對(duì)不確定的不能忍受(IU)、元擔(dān)憂與特質(zhì)擔(dān)憂呈顯著正相關(guān)。IU是指獨(dú)立于事件發(fā)生的可能性及后果的對(duì)不確定事件或情境的消極反應(yīng)傾向,是一種與擔(dān)憂有關(guān)的特質(zhì),成為焦慮障礙的重要特征。高IU(亦即對(duì)不確定的低忍受力)水平的個(gè)體會(huì)經(jīng)歷許多日常生活中令人害怕的模糊情境,產(chǎn)生情緒功能性失調(diào)及行為抑制,他們往往必須在有了充分的證據(jù)后才能做出決定[35]。因此,他們?cè)诠娧葜v中很難正確預(yù)測(cè)并掌握演講的全過(guò)程,由此產(chǎn)生焦慮不安的心理。Wells認(rèn)為,擔(dān)憂是焦慮的重要認(rèn)知因素,元擔(dān)憂把擔(dān)憂作為應(yīng)對(duì)問(wèn)題的策略,擔(dān)憂不但不會(huì)隨著擔(dān)憂事件的不斷出現(xiàn)而減少,反而有可能被強(qiáng)化,也可以認(rèn)為這是一種對(duì)緊張事件的擔(dān)憂習(xí)慣[32,34]。演講對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)都是一種緊張的時(shí)刻,對(duì)于演講焦慮的人來(lái)說(shuō)更是一種應(yīng)激的危險(xiǎn)場(chǎng)合。調(diào)查顯示,元擔(dān)憂對(duì)演講焦慮有一定的影響,由此可以推論,演講焦慮者的元擔(dān)憂促使他們更多地對(duì)演講產(chǎn)生焦慮甚至怯場(chǎng)心理。演講把演講者置身于一個(gè)他們不能控制的公眾環(huán)境當(dāng)中,他們作為演講的主角,承受著全場(chǎng)的聚焦。

3.3 內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)成為演講焦慮的重要影響因素

路徑分析表明,內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)對(duì)演講焦慮有較強(qiáng)的直接影響,從直接效應(yīng)和間接效應(yīng)中可以看出,內(nèi)外向?qū)ρ葜v焦慮的影響最大,其次是神經(jīng)質(zhì)。有研究認(rèn)為,內(nèi)外傾向大學(xué)生對(duì)壓力的感知存在差異性,內(nèi)向敏感、情緒不穩(wěn)定的個(gè)體,在面臨生活事件時(shí)易表現(xiàn)出較低的自我效能感。相反外向開(kāi)朗、情緒穩(wěn)定的個(gè)體易表現(xiàn)出較高的自我效能感,對(duì)于問(wèn)題解決較有信心,善于調(diào)整自己的認(rèn)知、情緒和行為方式去適應(yīng)外部環(huán)境,維護(hù)個(gè)體身心健康[9]。筆者認(rèn)為,對(duì)于公眾演講,內(nèi)向的人害怕把自己暴露在眾人的焦點(diǎn)環(huán)境當(dāng)中,過(guò)分夸大公眾對(duì)自己的注意,害怕自己的行為不能得到公眾的認(rèn)可,從而過(guò)于關(guān)注內(nèi)心的緊張與焦慮不安。神經(jīng)質(zhì)人格的個(gè)體在面臨現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題時(shí)易情緒化、激動(dòng),直接體驗(yàn)自己對(duì)環(huán)境的不能控制而非采取積極措施順利解決。

3.4 不確定忍受力在內(nèi)外向與神經(jīng)質(zhì)影響演講焦慮中的作用

內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)是影響演講焦慮的一般性因素,較不確定性忍受力等認(rèn)知因素影響更大,從模型圖中我們可以看出內(nèi)外向與神經(jīng)質(zhì)分別可以通過(guò)不確定性忍受力對(duì)演講焦慮起著一定的間接作用。Bruin的研究表明,IU與元擔(dān)憂是神經(jīng)質(zhì)的認(rèn)知相伴物,可以被認(rèn)為是神經(jīng)質(zhì)與特質(zhì)性擔(dān)憂之間的部分中介變量,神經(jīng)質(zhì)通過(guò)不確定忍受力對(duì)特質(zhì)性擔(dān)憂起著一定的作用,證明了神經(jīng)質(zhì)與不確定忍受力之間的相互關(guān)系[33]。另外,他指出擔(dān)憂是對(duì)未來(lái)可能的消極事件在精神上的反應(yīng),可以被看作是不確定性忍受力的產(chǎn)物。這里的擔(dān)憂與公眾演講焦慮有一定的相似之處,公眾演講焦慮是指?jìng)€(gè)體在預(yù)期經(jīng)歷真實(shí)或想象的公眾場(chǎng)合演講活動(dòng)的過(guò)程中所引起或體驗(yàn)的一系列身心不適的感覺(jué)或行為表現(xiàn)。因此可以推測(cè),公眾演講焦慮在一定程度上也是不確定性忍受力的產(chǎn)物。

有研究表明,不確定忍受力是有效預(yù)測(cè)特質(zhì)焦慮的重要因素[35],在本研究中,不確定性忍受力也在一定程度上能夠預(yù)測(cè)演講焦慮(為狀態(tài)焦慮的一種),再次證明不確定性忍受力作為個(gè)體焦慮產(chǎn)生的基石理論。演講焦慮受到來(lái)自內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、不確定性忍受力等因素的影響,內(nèi)外向和神經(jīng)質(zhì)不僅在內(nèi)在的人格特質(zhì)上對(duì)演講焦慮起著至關(guān)重要的作用,為一般性致病因素,還通過(guò)個(gè)體認(rèn)知方面中不確定忍受力的中介作用來(lái)影響演講焦慮。不確定性能導(dǎo)致個(gè)體的無(wú)能為力感、壓力感,并且使個(gè)體認(rèn)為不確定的意外事件是消極的,不確定的未來(lái)是不公平的。對(duì)于公眾演講焦慮個(gè)體而言,面對(duì)公眾場(chǎng)合講話的環(huán)境是不確定的,并且環(huán)境中各要素即將帶來(lái)或者可能帶來(lái)的影響是不確定的,演講焦慮個(gè)體對(duì)不確定的忍受力較低,傾向于以一種消極的方式來(lái)加工這些信息,從而產(chǎn)生對(duì)不確定的無(wú)法控制。由于內(nèi)外向與神經(jīng)質(zhì)是相對(duì)穩(wěn)定不變的人格特質(zhì),我們可以通過(guò)提升個(gè)體在面對(duì)公眾演講時(shí)的不確定忍受力來(lái)改善個(gè)體的演講狀況。

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The Features of College Students'Speech Anxiety and its Influencing Factors

Yu Zhenzhen,Yang Zhihui
Beijing Forestry University,Beijing 100083,China

Objective:To investigate college students’speech anxiety and analyze its influencing factors.Methods: This study used questionnaire to investigate 905 college students’speech anxiety,and analyzed the differences of speech anxiety in gender,grade,the family economy condition and location.Also,we analyzed the influencing factors of extraversion,neuroticism,intolerance of uncertainty.Results:The average score of speech anxiety was 12.31.There was significant distribution—differences in gender(t=-3.715,P＜0.01),grade(F=2.696,P＜0.05),family economy condition(F=7.157,P＜0.01),location(F=5.486,P＜0.001).There was significantly positive correlation between neuroticism(P＜0.01)and speech anxiety.And there was significantly negative correlation between extraversion and speech anxiety(P＜0.01).The influencing factors were extraversion,neuroticism,intolerance of uncertainty ordinarily.Additionally,extraversion as well as neuroticism also had indirect effects on speech anxiety through intolerance of uncertainty.Conclusion:Extraversion,neuroticism and intolerance of uncertainty can predict speech anxiety.

Speech anxiety;Extraversion;Neuroticism;Intolerance of uncertainty

R395.9

A

1005—1252(2016)11—1721—07

10.13342/j.cnki.cjhp.2016.11.032

2016-05-11)