職業體驗報告

楊晗琦

人民警察是一種高尚為民的工作，是我崇尚的未來職業。多年來，很多群眾已經習慣了有困難找警察，一旦遇到困難，第一選擇幾乎全是撥打 110報警，這是對人民警察工作最大的肯定和支持。在我國人民警察始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，盡心盡力地幫助群眾解決困難。為什么人民警察能夠得到群眾的支持和認可？是什么促使人民警察能全心全意地、毫不利己地為人民服務，這些問題我都不得而知，于是抱著想要了解清楚這些問題的根本原因，我來到虎灘街派出所進行一日體驗。派出所的職能大致分為戶籍管理、實有人口管理、安全防范、治安管理、消防管理等內容。我選擇了戶籍管理的工作進行體驗，想通過個人的工作體驗，了解戶籍管理的具體工作內容，并且觀察民警的工作方式和流程，來尋找我心目中的答案。

戶籍室主要位于派出所一入口，戶籍室內有戶籍內勤。戶籍內勤須熟練掌握戶籍政策、規定，做好戶口及居民身份證的政策宣傳工作，接待處理戶籍方面的來信來訪。主要負責辦理戶口遷移手續和變動登記，上報各類戶口的手續材料，辦理居民身份證的發放和收繳手續。做好各項戶口及居民省份的統計報表工作，督促社區民警按時做好責任區人口統計、校對居民省份查驗工作。

我了解了戶籍管理工作的具體內容，通過幫助戶籍管理工作的民警阿姨做一些力所能及的事情，觀察他們的工作態度、談話方式和內容，還幫助辦理戶口手續的居民進行資料整理和填寫，忙忙碌碌，十分充實。并且在閑暇時刻，和民警阿姨聊天，從而將心中的疑惑以溝通的方式進行解疑，讓我對戶籍管理工作有了更加深入的了解。就這樣，通過一天的體驗，讓我看到了警察阿姨們傾聽群眾意見，了解群眾疾苦，盡力為群眾排憂解難的工作態度讓我感觸良多，讓我對派出所警察的工作也有了更深刻的認識。

一、依法工作

人民警察的工作內容和工作方式并不是隨心所欲地進行，而是在相關法律法規下開展工作的。以戶籍管理工作為例，國務院針對我國公民的戶籍頒布了《中華人民共和國戶籍法》，并且針對戶籍工作，國務院也頒布了相關的戶籍制度改革意見，從而指導最底層的派出所的戶籍工作人員來開展實施戶籍工作。民警在開展相關工作之前，一定要對相關的戶籍政策、規定進行熟悉和牢記，從而有效地指導相關工作的開展，為我國公民提供更加優質的戶籍管理的咨詢、辦理服務，促進相關工作的開展。

目前，我國人民流動性非常大，尤其對于一二線的城市，流動人口非常多，這都為戶籍管理工作帶來了一定的困難。通過與戶籍管理的民警阿姨的聊天，了解到完善的法律的必要性和重要性，只有通過建立完善的法律法規，才能有效地促進派出所工作的開展，進而促進公正公平國家的發展，加快和諧社會的建設。

二、宗旨唯一

作為政府的一個部門，全心全意為人民服務是派出所民警的唯一宗旨，這也是我在派出所體驗一天的最深刻的感受。無論發生了什么事情，首先想到的是維護人民群眾的利益，解決辦法都是充分為老百姓考慮，這些都是人民警察全心全意為人民服務宗旨的體現。在戶籍室工作了一天，有一件事情讓我感同身受，有位先生來辦理戶籍轉移，由于資料準備不齊全，戶籍室的阿姨對其出具的所有資料進行仔細審核，對缺少的資料一次性進行告知避免了群眾多次返回補充資料。這件事情否定了網上傳說的政府部門手續辦理繁瑣，刁難群眾跑了五六次都未辦理成功的說法，而是讓我深深感受到民警工作都是始終為老百姓著想，時刻堅持維護老百姓的基本利益為工作理念。或許人民警察能夠受到老百姓的尊敬和支持，其工作宗旨就是根本原因。

三、態度親民，工作認真

民警的工作態度是給我留下深刻印象的另一方面，其待人和藹可親，工作一絲不茍的態度，使我深深折服。在戶籍管理工作中，民警阿姨對老百姓說話的語氣非常親民，語言非常得體，當辦理人員填寫資料出了差錯，他們也是一絲不茍、孜孜不倦地給他們講解和溝通，尤其是碰到不識字的爺爺奶奶或者眼睛老花的人，民警們都會專門找個位置，邊和他們溝通邊幫他們填寫相關資料。在聊天的時候，戶籍室的阿姨告訴我說，戶籍工作容不得半點馬虎，馬虎了將會為公民帶來非常大的不必要的麻煩，對于民警來說，這些信息就是文字、數據，而對于老百姓來說，這些都是他們一輩子的信息和身份證明。民警阿姨還開玩笑說，如果一個爸爸辛辛苦苦給孩子想了一個好名字，而給小孩子上戶口的時候民警馬虎把名字寫錯了，那人家的名字可就錯一輩子了。

或許是民警的服務宗旨要求他們態度溫和，或許是工作性質決定了他們認認真真，但是我覺得民警不僅僅是老百姓的服務部門，更多的是我們日常生活離不開的一部分，更多的像是魚離不開水。我也知道了派出所里的警察叔叔阿姨每天工作的辛苦。一旦有突發情況就得深夜起床工作，重大節假日里也無法按時休息，每一次活動里總會有他們的身影，而他們卻只能在外面站著負責安保。一切的一切，都讓我為民警的工作肅然起敬。

21世紀教育研究院副院長熊丙奇認為職業體驗不僅僅是學生感興趣就可以，它必須是一個長期的體驗，必須有明確的要求，既能激發學生興趣，也可以全面提高學生的能力和素質，是立足于學生長遠發展的，而不單單是一兩次活動。如果下次還有機會我還會選擇做一個一日小警察。