國內“真人圖書館”實踐情況對比及發展方向思考

關鍵詞：真人圖書館；高校圖書館；公共圖書館；民間公益機構

摘要：文章以實例為基礎，對國內三大“真人圖書館”實踐主體——高校圖書館、公共圖書館及民間公益機構的實踐情況進行對比分析，同時對未來國內真人圖書館活動的發展方向進行思考。

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）08-0104-03

2000年起源于丹麥哥本哈根的Human Library目前已經成為一個全球性的公益項目。項目的宗旨是促進交流，通過對話消除偏見和陳見[1]。自2008年Human Library的概念被引入中國后，引發了各類圖書館及民間組織的實踐和研究熱潮。高校圖書館是我國真人圖書館活動的先行者，從2009年開始，以上海交通大學為首的高校圖書館相續開展了各類真人圖書館活動。緊接著，諸多民間公益機構也陸續打造了一系列真人圖書館活動品牌。如：號稱“中國首家真人圖書館”的北京星辰海真人圖書館、廣州樂創益社區的“真人圖書”、濟南Ithink真人圖書館以及上海Me Library等。相比之下，公共圖書館引進真人圖書館的時間稍晚。2012年4月，重慶圖書館邀請市民“閱讀”10位“有故事的重慶人”，開創了公共圖書館真人圖書館活動的先例。

1高校圖書館實踐——以上海交通大學“鮮悅Living Library”為例[2]2009年3月，上海交通大學圖書館舉辦第一期真人圖書館活動。考慮到大部分讀者為在校學生的現實情況，組織者將第一期活動確定為出國留學、考研、英語學習三個主題，選擇優秀的學生作為真人圖書，這也成為之后上海交通大學真人書書目的主要基調。“鮮悅Living Library”由上海交通大學圖書館和學生管理委員會共同管理，到2014年已經舉辦了30期，共借出真人書49種。活動理念傾向于知識性、專業性，貼近大學生的學習和校園生活。①書目類型多為校內外各有建樹的特色人物。分享主題包括出國留學、外語學習、思想道德與人生導航、校園生活、社交技巧、考研指導、考試與論文、藝術人文、面試技巧、館藏利用等。②活動形式為多輪次閱讀，類似于小型座談的問答交流。③場地規模。初期活動場地設在圖書館綜合閱覽空間，后轉移至小組學習室，場地設計溫馨，有利于深度交流和雙方隱私保護。④時間頻率。除寒暑假外每月舉辦一期，活動時間為周三下午14：00—16：00，然而受考試、假期等的時間限制，活動頻率并沒有形成常態。⑤活動保障。擁有固定的組織者、工作人員、場地、穩定的經費和技術支持，建有完整的文檔資料并開發了“鮮悅Living Library”網站。

2民間公益機構實踐——以樂創益社區“真人圖書”為例樂創益社區是廣州樂島共建企業管理咨詢有限公司運營的社區公益空間，擁有荒島圖書館、真人圖書等子品牌。樂創益社區自2010年左右開始真人圖書館實踐，以授權及指導的方式支持全國各地的荒島圖書館分館開展“真人圖書”活動[3]。其理念接近國外Human Library的創辦理念，意在通過人與人之間的親密接觸促進多元交流、消除隔閡。

2013年，樂創益社區在廣州TIT創意園舉辦了全國規模最大、最跨界多元的一次真人圖書活動。活動當天共有50本真人圖書同步上架，包括袖珍女孩、修琴師、街頭藝人、流浪貓保姆、新型城市農夫等。與此同時，位于全國21個大中城市的荒島圖書館分館也同步發起真人圖書閱讀[4]。自此，“真人圖書”形成較強的品牌知名度，荒島圖書館每年的真人圖書聯動活動也基本成為常態。除此之外，樂創益社區還于2013年開始與深圳中心書城合作推出“深夜真人圖書”活動[5]。①書目類型。組織方對圖書的年齡、性別、性取向、教育水平、民族、國籍都沒有任何限制，只要求至少滿足以下任何一個條件，即擁有自己獨特的故事、生活經驗或看問題的視角，或能代表某個行業、領域、興趣愛好或主題，或自己從事的職業或身份不被大眾認識，甚至會受到非議或歧視[6]。②活動形式為多輪閱讀，每一輪有40分鐘雙向閱讀時間。讀者既是聆聽者，同時也可以反向被閱讀。③場地規模。分為分散舉辦（小型）和集中舉辦（大型）兩種模式。分散舉辦主要指荒島圖書館的真人圖書聯動活動，即依托全國各地荒島圖書館分館，在不同城市分頭開展。集中舉辦主要指與不同合作方在不同場所舉辦的大規模真人圖書閱讀活動（50本以上真人書）。④時間頻率。荒島圖書館真人圖書聯動活動每年舉辦一次，一般在“世界讀書日”前后的周末舉辦。其他大型活動時間不固定。⑤活動保障。擁有核心的組織團隊、半固定的活動場地（荒島圖書館）、成熟的運作模式和社會資源，建有相關網站及公眾號，但缺少穩定的經費支持。

3公共圖書館實踐——以廣州圖書館“廣圖真人書”為例廣州圖書館新館于2013年6月全面對外開放，其中的主題館之一——多元文化館于7月推出了“廣圖真人書”活動。活動以“一人、一書、一世界”為理念，旨在打造一個“以人為書”的公益交流平臺。“廣圖真人書”的設計定位結合了多元文化館本身的服務特色，重點向公眾推出“多元文化”主題書目。①書目類型。有特殊經歷和獨到視角、有思想內涵和表達沖動的人群，一般為多元文化背景人士，如：外籍/外地人士、華僑，有多種國家、民族、地方背景知識的人士（對各種文化感興趣、有涉獵、有心得、有研究者）。②活動形式。單輪次閱讀，讀者根據活動公告，選擇自己感興趣的“真人書”提前報名預約。③場地規模。一般設在廣州圖書館多元文化館內，場地布置隨意舒適，可分多個小組同時進行。針對某些普遍受關注的話題或公眾人物，活動的場地和規模也會調整。比如：2016年2月針對國家二孩政策舉辦的“二胎家庭分享會”以及6月悉尼市華裔市議員郭耀文的分享會，都改在了250人的報告廳舉辦。④時間頻率。活動尚未形成固定的舉辦頻率，目前一般結合多元文化館的“環球之旅”系列活動（介紹各國文化、社會、歷史的主題活動）靈活舉辦。活動時間一般為周六或周日下午14：30—16：00。⑤活動保障。擁有固定的組織者、工作人員和場地，有穩定的經費支持，擁有多元文化領域的相關合作資源，未建立獨立的網站和公眾號，缺少專業的技術支持。

詹田：國內“真人圖書館”實踐情況對比及發展方向思考截至2016年6月，“廣圖真人書”共圍繞12個主題舉辦了30場活動，共邀請“真人書”嘉賓33人次。其中有些活動是由2位“真人書”嘉賓共同主持的，有些“真人書”還被“上架”過兩次。對“真人書”的國籍和主題類別進行統計可發現，“廣圖真人書”的嘉賓來自中國、印度、墨西哥、美國等12個國家，其中中國“真人書”占27%，外籍“真人書”則占了73%，比例極高。

在主題類別方面，“真人書”類別大體可分為8種：語言類、心理類、藝術設計類、志愿慈善類、留學教育類、學術專家類、政界精英類、普通職人類。其中藝術設計（含技能體驗）類、普通職人類及志愿慈善類“真人書”居多，約占60%；在高校圖書館占絕對比例的精英類、留學教育類及學術專家類“真人書”在廣州圖書館并沒有明顯優勢，僅占21%左右。

4國內“真人圖書館”實踐情況對比分析

結合上文的三個案例，對比上海交通大學圖書館、廣州圖書館和樂創益社區的真人圖書館實踐可以看出，三方在服務對象、書目類型、場地規模等方面都存在差異。具體對比情況見表1。

表1上海交通大學圖書館、廣州圖書館、樂創益社區

“真人圖書館”實踐情況對比

上海交通大學

圖書館廣州圖書館樂創益社區創辦時間2009年2013年2010年服務對象高校學生普通公眾普通公眾書目類型專業/學術類多元文化主題類普通/大眾類活動形式小組形式

多輪閱讀小組形式+大場形式

單輪閱讀小組形式

多輪閱讀活動規模小規模（﹤50組）小規模（﹤50組）小規模+大規模（﹥50組）活動頻率約每月一次（寒暑假除外）不定期，約每兩個月一次不定期，每年多次組織人員圖書館員+學生社團圖書館員各領域專長人士+志愿者場地支持固定場地固定場地半固定場地經費支持穩定經費穩定經費不穩定經費技術支持高校專業人士缺乏專業人士團隊專業人士社會資源

及影響力教育領域公共文化領域社會各領域高校圖書館、公共圖書館和民間公益機構在開展真人圖書館活動時各具特點，在服務對象、書目類型、活動規模等各個方面都有所體現：①高校圖書館的服務對象相對最窄，書目類型也最為專業。②民間公益機構在場地和經費方面存在不穩定因素，相對來說保障系數不如高校圖書館和公共圖書館。③民間公益機構的活動規模可大可小，更為靈活。④公共圖書館的活動組織人員局限在圖書館員身上，技術方面也缺少專業人士的支持。⑤民間公益機構的社會資源和影響力最為廣泛，品牌打造最為成熟。三方也同時受到了一些客觀情況的制約，存在一個共同的問題，即活動頻率都不算固定，未形成有規律的常態機制。值得一提的是，廣州圖書館的“廣圖真人書”基于多元文化服務的定位，形成了以外籍人士、多元文化主題書目為主的活動特色，這一點在公共圖書館領域也屬特例。

5國內“真人圖書館”活動發展方向思考

5.1異化、泛化與回歸

在《國內Human Library的發展歷程、困境與未來方向》一文中，文章作者提出了國內真人圖書館發展的三個階段：引入與異化—泛化與反思—擴散與回歸[7]。其中“異化”在概念引入初期就發生了，比如：上海交通大學圖書館“鮮悅Living Library”專業的書目類型讓真人圖書由傳統意義上的“普通的陌生人”異化為“具有專長的專家”，活動的宗旨由“鼓勵對話、消除偏見”異化為“教育咨詢、智慧分享”。而“泛化”則是指真人圖書館的概念被大范圍地嫁接到圖書館甚至高校的原有服務和研究領域。與“異化”“泛化”不同的是，“回歸”意味著遵循真人圖書館的原有理念，在活動設計方面以平等對話為基礎，以消除隔閡為目標。

筆者認為“異化”和“泛化”是真人圖書館理念在中國“本土化”的一個過程，也是國內真人圖書館活動實踐方都會經歷的過程。因為在中國的社會環境下，實踐方難以與真人圖書館的最初宗旨完全保持一致，不同的機構都在結合自身的實際情況對真人圖書館的理念進行“加工改良”，從而或多或少地偏離了最初的理念。縱觀高校圖書館、公共圖書館和民間公益機構的相關實踐，在國內還沒有形成統一的真人圖書館理念，三方偏離原始理念的程度各不相同。從前文的對比分析來看，高校圖書館出現“異化”或“泛化”的情況最為常見，民間公益機構的實踐則最為“回歸”。

5.2發展方向思考

筆者認為，國內真人圖書館的發展與實踐方所秉持的活動理念有決定性的關聯。民間公益機構的真人圖書活動具備更強的品牌影響力，是因為他們以社區及普通公眾為服務對象，以解決社會問題、促進人與人的理解和交流為努力方向，該理念最接近真人圖書館的最初宗旨，也最容易產生廣泛、可持續的社會影響。由此看來，“回歸”真人圖書館的原有理念應該成為國內真人圖書館未來實踐的發展方向。不過由于國情和意識形態不一樣，“回歸”并不意味著要照搬國外Human Library的運作方式。不同的機構可以參考自身的服務對象制訂個性化的真人圖書書目，解決服務領域內的人際交流問題。對此，筆者有以下幾點思考和建議：①高校圖書館應適當調整自己的服務定位。高校圖書館應嘗試通過真人圖書活動，促進不同學生群體之間（如來自不同地域、不同文化或家庭背景的學生群體）、學生群體與社會各類群體（不一定是精英群體，可以是普通的社會工薪群體）之間的理解和交流，減少“象牙塔”對社會產生的隔閡或認知錯誤，避免把真人圖書變為教育咨詢甚至宣講的工具。②公共圖書館和民間公益機構可考慮資源的整合。因為二者的服務對象都是普通公眾，作為政府對公眾的文化服務部門，公共圖書館在開展真人圖書活動方面具備天然的硬件優勢和公信力，這種優勢是民間公益機構所不具備的。但也正因為這種官方和穩重的形象，活動的開展會相對保守，運作模式也不如民間機構靈活。公共圖書館和民間機構存在合作的空間，也存在競爭的可能。雙方應該基于自身優勢探索合適的合作方式，整合資源彌補各自的短板。③真人圖書館并非單純屬于圖書館學范疇，需要調用各個學科的研究經驗，為現代社會出現的問題，特別是人際關系問題提供解決之道。丹麥Human Library項目對自身的定位是“促進社會變革的全球性運動”[8]。由此可見真人圖書館歸根結底解決的是社會問題，屬于社會學范疇，單純用圖書館學的管理理論來規劃真人圖書活動是有所欠缺的。目前國內真人圖書館的實踐方基本局限在文化教育機構，研究方法也多是來自圖書館的學科領域。期待未來有更多學科能對真人圖書館展開研究和探索，催生更多跨界合作，讓真人圖書館在國內找到長久、可持續發展的土壤。

參考文獻：

[1][8]Human Library[EB/OL].[2016-06-17].

http：//humanlibrary.org/about-the-human-library/.

[2]任杰.真人圖書館服務案例研究：以上海交通大學“鮮悅Living Library”為例[J].新世紀圖書館，2014（4）：52-56.

[3]荒島圖書館[EB/OL].[2016-06-17].http：//www.islibrary.com/.

[4]真人圖書2013：跨界閱讀多元發聲[EB/OL].[2016-06-17].http：//news.qq.com/a/20130419/001061.htm.

[5]“深夜真人圖書”分享活動將舉行讀者可“借”真人[EB/OL].[2016-06-17].http：//www.chinanews.com/cul/2013/08-23/5199601.shtml.

[6]陳紅.發現創益之旅：我們的荒島圖書館[J].社會與公益，2014（4）：66-67.

[7]楊廣鋒.國內Human Library的發展歷程、困境及未來方向[J].圖書情報工作，2013（6）：107-109.