“商務英語”課程建設存在問題試析

楊 柳

(西安航空學院 外國語學院，陜西 西安 710077)

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“商務英語”課程建設存在問題試析

楊 柳

(西安航空學院 外國語學院，陜西 西安 710077)

ESP教學在我國高校的英語教學中越來越受到重視。以ESP課程——“商務英語”為例，從課程設置、需求分析、教材使用、教學模式、師資隊伍等方面進行研究分析，并在分析的基礎上，提出了可行性建議。

商務英語；ESP；課程教學

一、研究背景

專門用途英語(English for Specific Purposes，ESP)是上世紀六十年代發展起來的一門新興學科。ESP教學在國外高校的發展一直走在前沿，而在我國的發展時間還并不算長。劉潤清認為:“將來的英語教學會越來越多地與某一個方面的專業知識或某一個學科結合起來，專門用途英語教學將成為21世紀的英語教學主流”[1]；蔡基剛提到了ESP教學的重要性“隨著我國和國際交往的口益擴大，經濟全球化、科學技術一體化、文化多元化時代的到來，隨著我國大學的進校新生的英語整體水平的提高，專門用途英語教學將是我國大學英語教學的發展方向”[2]。嚴玲、陳勝認為“英語專業教學與ESP教學相結合也是一種必然趨勢”[3]。

在全球化浪潮的推動下，國際間的商務交往越來越頻繁，作為ESP分支之一的商務英語發展迅猛，國內很多高校都設立了商務英語專業或商務英語課程。

二、研究設計

(一)研究問題

本研究以某普通本科院校外國語學院英語專業二年級學生為研究對象，以所開設的“商務英語”課程為例，對其ESP教學模式現狀進行分析，從中發現問題并提出可行性建議。

本研究采用問卷調查、師生訪談、教學觀摩三種途徑進行調研，主要從課程設置、需求分析、教材使用、教學模式、師資隊伍等方面來探析“商務英語”課程的教學現狀。

(二)研究步驟

(1)設計調查問卷，并結合師生反饋意見修改及完善問卷；

(2)發布調查問卷70份，回收67份，有效問卷66份；

(3)隨堂聽課；

(4)約談一名任課教師和隨機抽選的兩名學生；

(5)對問卷調查的數據進行統計分析。

三、研究結果和討論

“商務英語”是該校外國語學院英語專業開設的一門ESP課程，為英語專業必修課，共6個學分，分三個學期完成。“商務英語”的教材為經濟科學出版社出版的《新編劍橋商務英語》。課程考核方式為考試。

(一)課程設置

英語專業人才培養方案，依據《高等學校英語專業英語教學大綱》“英語專業課程分為英語專業技能、英語專業知識和相關專業知識三種類型”[4]，確定三種類型的課程所占的百分比分別為：67%、15%、18%。“商務英語”作為一門打破英語專業學生英語學習局限性的ESP課程，緊跟了當下經濟全球化形勢，迎合了對復合型英語人才的迫切需求。學院將其設置為專業必修課，從大學一年級開始，以突出“商務英語”課程的重要地位。

通過調查問卷了解到學生對“商務英語”課程設置的一些認識，如圖1、圖2所示。

圖1 “商務英語”課程設置的必要性

圖2 “商務英語”開課時長

圖1顯示，大多數的學生對于開設這門ESP課程的必要性表示認同；圖2表明，對于本課程的開課時長，超過半數的學生認為一年是可以接受的。通過訪談了解到教師和學生都認為2個學期的開課時長較為合適，建議學生在第一學期先打好語言基礎，從第二學期開始開設“商務英語”等ESP課程。

(二)需求分析

對于任何一門課程，學習者的學習需求永遠是不容小覷的一個問題。Hutchinson和Waters提出，在分析學習需求時，可以對以下幾個方面進行研究：學習者(who)、學習時間(when)、學習地點(where)、學習內容(what)、學習形式(how)以及為什么學習(why)[5]。就“商務英語”這門ESP課程而言，學生的學習需求和動機，如圖3所示。

圖3 學習需求和動機

從圖3可以看出，大部分學生學習“商務英語”課程是為了將來的工作需要或個人發展，這反映了學生對本課程具有較強的自我需求。

(三)教材使用

本著簡單、實用、可操作性強的原則，選擇《新編劍橋商務英語(第三版)》(Rolf Cook, Mara Pedertti and Helen Stephenson, 經濟科學出版社)作為“商務英語”課程的使用教材。本教材沒有涉及過多過復雜的商務理論知識，而是重在培養學生在商務環境下的聽力、口語表達或對話以及商務信函寫作等基本應用能力，以幫助學生初步掌握商務環境下的一些基本技能，同時也作為部分學生考取劍橋商務英語(BEC)證書的輔導用書。

學生對于該教材的實際使用情況，調查結果如圖4-6所示。

圖4 教材是否與學生的實際語言水平相符

圖5 教材對本課程學習的幫助

圖6 學生課下學習教材的頻率

圖4-6表明：(1)絕大部分學生認為該教材與學生的實際語言水平基本相符；(2)一半以上學生認為該教材對本課程有一定的幫助；(3)大部分學生有時在課下使用該教材。

通過與任課教師以及學生的訪談發現，授課教師和學生在課堂上能夠較好地完成教學任務且達到了教學目標，教師布置的課后作業較少，不足以敦促學生在課下繼續進行本課程的學習；同時學生缺乏課下自覺主動學習的積極性和良好習慣，所以造成了在教材合適的情況下學生卻沒有充分利用該教材的現象。

(四)教學模式

“商務英語”課程授課地點均在多媒體教室，硬件設施較好。通過隨堂聽課以及問卷調查發現教師上課主要采用英語為主、漢語為輔的傳統式教學方法。

教師基本按照教材內容的編排順序，先復習前一節課所學的內容，然后進入新的主題，講解生詞和句型，再指導學生通過教材上的聽力練習、口語對話練習、小組討論及商務英語寫作等形式鞏固強化課堂所學的知識。學生在課堂上遇到比較簡單有趣的主題會積極主動配合教師的教學活動，而對于一些比較陌生的話題則會出現反應較少，對話練習不夠積極認真，上課容易開小差的現象。

圖7 學生對教師教學方法的看法

圖8 學生學完本課后專業英語的實際水平變化

圖9 學生學完本課程后能否借助工具書看懂

圖7-9表明：(1)大部分學生比較喜歡任課教師的教學方法；(2)本課程對于學生專業英語水平的提高程度分歧比較大，少數學生認為自己有了很大的提高，絕大多數學生認為有一些提高或提高很小；(3)對于專業英文資料，大多數人表示部分可以理解。

通過訪談，分析造成以上結果的原因可能是：語音室的環境雖然對練習聽說較為便利，但同時也限制了老師與學生之間的頻繁互動；部分學生雖然對于這門課有較強的學習需求，但由于缺乏良好的學習習慣以及持之以恒的學習自律性，所以造成教學效果差強人意的局面。

(五)師資隊伍

目前從事“商務英語”課程教學的任課教師只有一名，師資比較匱乏。該任課教師專業背景是英語語言文學，具有扎實的英語語言基礎和豐富的語言教學經驗，后由于教學需要從普通英語教學轉為ESP教學。雖然專業知識不足，但任課教師在教學過程中堅持自學與專業相關的知識，廣受師生好評。任課教師在訪談中提到希望自己在專業方面還能有進一步的提升，并希望學校能予以支持。

四、建議

通過上述研究分析，該學院所開設的“商務英語”課程已經向ESP教學邁出了一小步，取得了一些成績，但也仍然存在很多問題，對此提出以下建議：

(1)部分學生的學習需求較強烈，但只有較強的需求并不能保證學生一定能夠認真學習該門課程。通過訪談，了解到學生的英語基礎普遍薄弱，大部分學生的自主學習主動能力較弱、積極性不高。建議學校在學生入學時對其進行大學學習生活的學前培訓，設置相應的制度，使其盡快適應大學以自我學習為主的學習方式，同時任課老師也可以通過作業、考核等方式來加強對學生的敦促和管理。

(2)教師師資匱乏，教師能力有待加強。大部分英語教師的專業為英語語言文學，缺乏從事ESP教學的專業技能知識。建議學校能夠給與ESP教師安排更多的外出學習和培訓專業技能知識的機會。同時教師本身也應該結合現有的條件和學生水平，加強自身的專業素養，力求自我提升，多樣化因材施教，著重培養學生的學習積極性和能動性，真正發揮出ESP教學的優勢。

(3)硬件設施仍有待改善。“商務英語”課程雖然在語音室進行，但由于語音室沒有隔開，所以互相造成干擾，學生的情緒和注意力會被分散，進而弱化了教學效果。

五、結語

本文以某普通本科院校外國語學院英語專業開設的“商務英語”課程為例，對其進行的ESP——商務英語教學模式的現狀進行了描述性統計及其分析，結果發現學生學習的積極能動性還有待提高以及該校擔任此課程的教師的專業背景也需大力加強。針對這些問題，本文提出了可行性建議，希望能對“商務英語”課程的ESP教學提供一定的幫助和參考。

[1] 劉潤清.21世紀的英語教學——記英國的一項調查[J].外語教學與研究,1996,28(2)：1-8，80.

[2] 蔡基剛.ESP與我國大學英語教學發展方向[J].外語界，2004(2):22-28.

[3] 嚴玲，陳勝.中國專門用途英語的教學發展趨勢[J].長江大學學報(社科版)，2009，32(2):313-314.

[4] 高等學校外語專業教學指導委員會英語組.高等學校英語專業英語教學大綱[M].北京：外語教學與研究出版社，上海：上海外語教育出版社,2000:2.

[5] Hutchinson T，Waters A.English for Specific Purposes:A Learning-centered Approach[M].Cambridge：Cambridge University Press，1987:59.

[責任編輯、校對：李 琳]

On the Problems and Countermeasures in "Business English" Course Construction

YANGLiu

(School of Foreign Languages,Xi'an Aeronautical University,Xi'an 710077,China)

ESP draws more and more attention in English teaching of universities in our country.With "Business English" as the example,the paper makes the preliminary study and analysis of ESP from the aspects of curriculum provision,demand analysis,teaching materials,teaching mode,and staff resource,and brings forth some feasible suggestions.

Business English;ESP;course teaching

2016-07-14

楊柳(1981-)，女，陜西漢中人，講師，主要從事應用語言學研究。

H319

A

1008-9233(2016)06-0090-04