大數(shù)據(jù)時(shí)代下免費(fèi)手機(jī)軟件盈利模式探討

雷晨光+胡文俊

摘要：智能手機(jī)給移動(dòng)應(yīng)用提供良好的發(fā)展空間，軟件開發(fā)者逐漸加大對(duì)免費(fèi)手機(jī)軟件應(yīng)用成本的投入，以期所開發(fā)的軟件應(yīng)用獲得井噴式發(fā)展的同時(shí)，也能實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)期盈利模式的構(gòu)建。本文將從國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀、典型盈利模式、阻礙盈利因素等角度進(jìn)行探討，力圖理解免費(fèi)手機(jī)軟件整體盈利模式。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)應(yīng)用；盈利模式；發(fā)展困境

一、國(guó)內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著蘋果等運(yùn)營(yíng)商對(duì)其終端的不斷研發(fā)、良好的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以及注重自身平臺(tái)的籌建工作、握產(chǎn)品鏈?zhǔn)桨l(fā)展等多項(xiàng)成功的舉措，使得國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商在創(chuàng)新發(fā)展內(nèi)在產(chǎn)品的同時(shí)，積極借鑒學(xué)習(xí)蘋果運(yùn)營(yíng)過(guò)程中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向著良好方向蓬勃發(fā)展。如今通用的4G網(wǎng)絡(luò)，極大地縮減用戶在應(yīng)用商店下載手機(jī)軟件的時(shí)間，擴(kuò)大推廣范圍。據(jù)已公布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2011年底，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)4.31億。大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)用戶帶動(dòng)應(yīng)用商店手機(jī)軟件的下載，免費(fèi)手機(jī)軟件整體發(fā)展?fàn)顩r較為樂(lè)觀。

二、簡(jiǎn)單盈利模式

（一）制作銷售模式

市場(chǎng)主要是由供給與需求所決定的。制作銷售模式，顧名思義，主要是根據(jù)產(chǎn)品軟件開發(fā)商與需求客戶之間的聯(lián)系，由開發(fā)商方生產(chǎn)出所需要的產(chǎn)品或者提供所約定的服務(wù)直接售賣給需求方（客戶或社會(huì)），然后由客戶提供一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。這是手機(jī)軟件獲取利潤(rùn)最為直接的方式。通過(guò)上述定義不難看出，制作銷售模式有其內(nèi)在的缺陷，產(chǎn)品開發(fā)商以小部分團(tuán)體作為服務(wù)對(duì)象，為客戶提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)，使得用戶規(guī)模難以擴(kuò)大；其次，產(chǎn)品或服務(wù)均需要開發(fā)商投入巨大的人力、財(cái)力、物力來(lái)進(jìn)行宣傳推廣，小規(guī)模用戶宣傳效應(yīng)薄弱，難以形成連貫的“多米諾骨牌效應(yīng)”。但是，制作銷售模式程序較為簡(jiǎn)單，可以較大程度滿足特定用戶的需求，另外由于其銷售價(jià)格較高，因此在特定時(shí)段可以調(diào)整價(jià)格區(qū)間以獲得更大利潤(rùn)。

（二）廣告推廣模式

通常，公司產(chǎn)品或服務(wù)的推廣需要大力度投入系列廣告支持，廣告投資商會(huì)找尋適合的平臺(tái)如電視、互聯(lián)網(wǎng)站，其中手機(jī)應(yīng)用植入廣告也是推廣路徑之一。廣告推廣模式就是廣告投資商給予軟件開發(fā)商適宜的資金作為廣告承載體，在所研發(fā)的軟件或者所提供的服務(wù)中植入相關(guān)廣告，而開發(fā)商所生產(chǎn)的軟件app等均免費(fèi)提供消費(fèi)者使用，無(wú)需交與額外資金，消費(fèi)者直接使用開發(fā)商的產(chǎn)品或者服務(wù)，以間接性或隱蔽性的方式接觸廣告。因此，開發(fā)商需要提高軟件app的影響力，不斷刺激用戶下載，從而獲取高額的廣告投資商宣傳推廣利潤(rùn)。以下是免費(fèi)手機(jī)軟件內(nèi)所植入的廣告類型：

（三）代為開發(fā)模式

代為開發(fā)模式是開發(fā)商根據(jù)自身對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需要，委托相應(yīng)的組織或者企業(yè)，代為開發(fā)所要求的具有特定功能的產(chǎn)品或服務(wù)，并轉(zhuǎn)賣給開發(fā)商獲取勞動(dòng)報(bào)酬。這種模式也較為直接，就是幫有需要的企業(yè)代為開發(fā)App，但獲取的利潤(rùn)較少。一般需要代為開發(fā)軟件的公司均起步較早，內(nèi)部軟件開發(fā)不夠成熟，需要進(jìn)行專門委托。

（四）授權(quán)使用模式

授權(quán)使用模式也是一種比較直接的盈利模式。該模式為開發(fā)者提供一定的授權(quán)給某些公司或個(gè)人，允許這些公司和個(gè)人使用該軟件或服務(wù)，同時(shí)，作為盈利，這些公司和個(gè)人也將支付一定的費(fèi)用或人力用于取得該軟件的授權(quán)。例如IBM公司生產(chǎn)的R軟件、PhotoshopCS9等產(chǎn)品，需要用戶提前支付一定的授權(quán)使用費(fèi)用，之后開發(fā)商會(huì)給出相應(yīng)的產(chǎn)品序列號(hào)以及密碼、安裝程序等，用戶安裝完程序后根據(jù)廠商提供的特定序列號(hào)及密碼才能使用相關(guān)軟件。授權(quán)使用模式不是轉(zhuǎn)讓所生產(chǎn)的產(chǎn)品，而是出售產(chǎn)品使用權(quán)，通常授權(quán)使用的產(chǎn)品價(jià)格較為高昂，所圈定的用戶量小，主要服務(wù)對(duì)象集中在公司或者企業(yè)型。

三、間接盈利模式

（一）轉(zhuǎn)換消費(fèi)模式

轉(zhuǎn)換消費(fèi)模式，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是開發(fā)商為吸引用戶對(duì)其關(guān)注，犧牲一款或幾款已開發(fā)的產(chǎn)品（免費(fèi)手機(jī)軟件）的使用價(jià)值，免費(fèi)提供用戶使用，其目的是抓住用戶免費(fèi)體驗(yàn)心理，再間接銷售需要付費(fèi)的產(chǎn)品。在日常現(xiàn)實(shí)生活中，絕大多數(shù)超市會(huì)推出特價(jià)商品，吸引大量消費(fèi)者前往購(gòu)買消費(fèi)，在買特價(jià)商品的過(guò)程中，消費(fèi)者不可避免地會(huì)購(gòu)買其他商品，從而以犧牲部分次要的商品為代價(jià)，換取更多的消費(fèi)者，提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。轉(zhuǎn)換消費(fèi)模式具有隱蔽性、依賴性的特點(diǎn)，最典型是游戲開發(fā)商通常提供免費(fèi)的游戲平臺(tái)，用戶出于好奇或者相互影響（朋友推薦等）加入游戲世界，在體驗(yàn)的過(guò)程中適應(yīng)并產(chǎn)生依賴，之后出于游戲的需要，會(huì)進(jìn)行裝備購(gòu)買等一系列消費(fèi)行為，游戲開發(fā)商借此獲取高額利潤(rùn)。

（二）增值服務(wù)模式

用戶下載免費(fèi)手機(jī)應(yīng)用，通常手機(jī)平臺(tái)需要用戶進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)會(huì)將用戶姓名、郵箱、偏好、手機(jī)號(hào)碼以及位置信息等傳送至后臺(tái)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，開發(fā)商通過(guò)整理用戶信息進(jìn)行反饋，了解不同時(shí)間段客戶的差異化需求，進(jìn)而提供個(gè)性化、特定化服務(wù)。例如，百度地圖、高德地圖等通過(guò)用戶位置信息，利用網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星相互結(jié)合提供定位增值服務(wù)。

四、盈利模式三大困境

（一）商業(yè)化程度低，難以推廣

從應(yīng)用商店中下載的免費(fèi)手機(jī)軟件，通常為相對(duì)較低層次游戲以及普通的日常應(yīng)用，這些通常均可以選擇刪除卸載或安裝，用戶對(duì)其關(guān)注熱情會(huì)隨著時(shí)間遞減，甚至可能不再使用該款手機(jī)軟件，其商業(yè)化程度較低，是以需要即時(shí)更新相關(guān)的應(yīng)用或者推出更具吸引力的產(chǎn)品，而且，在應(yīng)用商店中，商用軟件或者教育類軟件占的比例較小，用戶很難自愿去花錢來(lái)購(gòu)買這些可代替并且使用率不高的應(yīng)用。

（二）版權(quán)化意識(shí)弱，難以保護(hù)

國(guó)內(nèi)外關(guān)于版權(quán)保護(hù)的制度存在差異，同時(shí)國(guó)內(nèi)外企業(yè)或個(gè)人關(guān)于版權(quán)保護(hù)意識(shí)也不同。手機(jī)免費(fèi)手機(jī)軟件由于需要滿足大部分人使用的需求，門檻較低，破解方式較為容易。對(duì)于付費(fèi)正版產(chǎn)品與免費(fèi)盜版產(chǎn)品國(guó)內(nèi)大都傾向于后者，同時(shí)，其他競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)競(jìng)相模仿此類產(chǎn)品，分流大部分客戶購(gòu)買價(jià)格較低或者免費(fèi)的商品。

（三）支付方式復(fù)雜，難以完成

通過(guò)軟件商店中所下載商業(yè)軟件、游戲軟件等應(yīng)用在使用時(shí)，很多只能支持信用卡消費(fèi)，首先，信用卡的辦理需要一定的資金作為支持，導(dǎo)致信用卡用戶范圍較為狹窄，很多使用免費(fèi)手機(jī)軟件的用戶無(wú)法完成支付過(guò)程，甚至可能會(huì)導(dǎo)致用戶卸載相關(guān)軟件；其次，在現(xiàn)今社會(huì)生活中，使用手機(jī)群體中學(xué)生團(tuán)體仍是主流，因此，信用卡的高門檻限制使用相關(guān)應(yīng)用。從而用戶自身消費(fèi)過(guò)程難以完成，間接影響開發(fā)商盈利模式的構(gòu)建。

五、盈利模式發(fā)展探析

（一）發(fā)展周邊產(chǎn)品

開發(fā)商生產(chǎn)產(chǎn)品目的在于服務(wù)于大眾的同時(shí)，能夠最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。因此，對(duì)于熱度較大的游戲類應(yīng)用產(chǎn)品，除加強(qiáng)自身軟件管理維護(hù)外，還需要將游戲中角色形象完美帶入現(xiàn)實(shí)生活，例如可制作成毛絨玩具和保證，不僅可以強(qiáng)化產(chǎn)品推廣效果，降低宣傳成本，通過(guò)銷售方式獲取額外利潤(rùn)。

（二）虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)

虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)是指用戶自身通過(guò)各大應(yīng)用商店下載需要的軟件同時(shí)，并同時(shí)購(gòu)買相關(guān)應(yīng)用商品，從操作實(shí)物中帶來(lái)更刺激的用戶體驗(yàn)。例如，一款模擬操控飛機(jī)的軟件，用戶在下載安裝相關(guān)應(yīng)用以后，同時(shí)需要到開發(fā)商所推薦的網(wǎng)站購(gòu)買一架玩具飛機(jī)。通過(guò)應(yīng)用界面上的虛擬按鍵，操控玩具飛機(jī)飛行。顯然相對(duì)于在屏幕上游戲，這種方式的參與度更高，用戶也更愿意為其買單。目前，這種盈利模式正呈現(xiàn)逐步上升的勢(shì)頭。

結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)仍在快速發(fā)展，智能手機(jī)應(yīng)用將會(huì)被不斷被挖掘，開發(fā)商不僅需要將自身著眼于各類受歡迎的應(yīng)用，更需要改變現(xiàn)有的盈利模式。軟件開發(fā)者不僅可以考慮揉合幾種常見(jiàn)的盈利模式，也要考慮在不同的平臺(tái)中推廣自身的產(chǎn)品。因此，免費(fèi)手機(jī)軟件市場(chǎng)盈利仍然值得挖掘、開發(fā)。

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