互聯網背景下企業管理創新策略探究

【摘 要】隨著經濟的不斷發展以及社會的進步，互聯網技術的輻射范圍越來越廣，其中比較關鍵的技術就是數據處理技術，不僅能實現整體運行格局的改變，也能進一步優化企業的市場競爭力，對于企業發展來說，具有重要的意義。本文從幾家知名公司互聯網背景下利用大數據進行企業管理創新的案例出發，針對傳統管理機制的困境和優化路徑展開了討論，旨在為企業的管理人員提供有管理建議，以供參考。

【關鍵詞】互聯網；企業管理；創新；策略

科學技術的進步推進了互聯網結構的創新化發展，特別是互聯網和移動智能終端的結構，實現了網絡運行模式的最大化普及和推廣，人們利用互聯網進行數據傳送以及視頻采集，真正推進了數據時代的不斷變革。然而，面對計算機互聯網時代，依舊有部分企業并不能有效的適應互聯網時代帶來的沖擊，在實際運行過程中不能有效的利用數據信息進行市場結構的分析，這就會導致企業在新形勢下和時代以及市場脫鉤。

一、案例分析

互聯網背景下進行企業管理結構創新，可以利用大數據能力進行公司運營參數的集中校對，并且具有非常現狀的作用。互聯網時代，企業要通過數據收集和分析對比及時把握商機，并且通過數據結果創收更加高額的企業利潤。

案例一：戴爾公司。在互聯網席卷全球時，戴爾公司創新了傳經營模式，利用互聯網提供的數據對客戶需求進行集中分析，并且大批量的減少電腦使用用戶不需要的產品配置，從而減少庫存以及電腦裝置中的復雜結構。在運行創新路徑后，戴爾公司的整體利潤上升了15%左右，并且由于戰略結構的轉變，在向客戶提供電腦的過程中，機型內部核客戶需求的匹配值數量增長了30%左右，這也大大提升了客戶的滿意度。不僅實現了經濟收益的增長，也實現了客戶口碑的提升[1]。

案例二：韓國三星公司。在互聯網技術不斷發展的當下，手機行業之間的競爭壓力越來越大，韓國三星公司在實際管理過程中利用互聯網技術支持下的數據開發和分析功能，在營銷活動方面有了很大的改變，利用數據結構收集不同產品類型以及不同國別的基本信息。在經過一段時間的改良后，企業對過去運行的一些并沒有時效性的營銷活動加以剔除，這為公司節約了數百萬美元的營銷成本。

案例三：谷歌公司。谷歌公司本就是互聯網結構的應用平臺，利用互聯網技術進行數據的整合后，建立了龐大且系統結構十分完整的分析項目，并且利用互聯網結構中數據分析技術對瀏覽結構和數據進行比對分析，從而進一步升級了搜索屬性。這對于谷歌公司來說，具有非常重要的意義，不僅開發出了多款有效的搜索機制，也實現了測量相關度的專利申請。

案例四：尖端制藥公司。對于醫藥研發公司來說，利用互聯網結構能及時了解市場用藥需求，尖端制藥公司利用大數據分析機制有效地提上了藥品開發效率，并且利用互聯網的數據分析機制對藥品研究、藥品開放以及藥品營銷。企業通過此種創新路徑不僅有效的節省了大量的時間，并且能進一步優化臨床設計的不足和模糊試驗風險，在提升試驗周期的同時且企業創收了更大的經濟效益。

二、傳統企業管理模式困境分析

互聯網時代帶來的商業沖擊十分關鍵，對于企業來說，不僅是機遇也是挑戰，企業要集中精力著重分析管理機制和管理措施才能進一步優化管理效果。因此，針對互聯網時代，管理人員要集中創新發展心思路和新運營標準[2]。

（一）管理理念缺失

在新時代背景下，企業只有巧妙的使用互聯網技術和大數據分析機制，才能實現突破性的企業發展，但有許多企業并沒有意識到互聯網帶來的便利，在管理機制方面還是沿用比較傳統的管理措施，對于互聯網的開發和利用還比較落后，這就導致企業不能真正意識到互聯網結構帶來的巨大商機，企業雖然也在發展，但發展進程和腳步明顯滯緩，甚至出現了逐步倒退的經營問題。企業在日常經營過程中不能適應時代發展的需求，也就導致企業對于互聯網結構中運行的數據采集機制和數據分析機制缺少認知，在一部分企業利用數據的盈利和虧損分析企業缺陷和問題并加以優化時，企業只能盲目的摸索，對于市場內部競爭對手的分析就更加的無從談起了。

（二）數據分析機制缺失

在互聯網結構中，人們需要利用大數據時代對商業數據和企業自身運行數據進行全面分析，從而得出企業運行發展趨勢和發展方向。并且，在互聯網時代，人們越來越關注商業智能，主要是指在描述行業中運行的一系列概念好方法，這就需要企業根據自身實際運行結構和試產發展情況，確定分析數據和總結分析結果，并且利用此運行分析數據集中優化企業運行模式，從而實現有效的商業決策。而商業智能的運行需要借助互聯網結構，但是多數企業在信息收集和處理分析方面還比較缺失，并且對于數據的研究也非常單一化。在互聯網背景下，企業不能良好運行商業智能結構，對于市場和經營信息分析機制缺失就會導致企業不能良好運行產業優化措施，由于數據利用效率和利用能力缺失，就導致企業在新型經濟技術中逐漸被市場淘汰。

（三）互聯網人才結構缺失

在互聯網結構中，基于計算機網絡運行結構，企業要在內部培養運行相應技術的人才才能建構更加合理化的企業機制。但是在實際信息技術和網絡技術分析方面，多數企業并沒有建立對應的人才運行結構。特別是在數據分析工作方面，多數企業還在運行比較單一化的傳統管理結構，并且市場營銷機制和信息化管理結構都處于比較落后和陳舊的狀態，究其原因，主要是企業在計算機綜合素質方面的人才還比較缺失，不能對信息建立統一化的整合和分析機制，多數企業沒有對互聯網新形式進行集中的分析和處理，并且在人才引進機制方面也比較落后，這就導致企業運行結構限制了企業人才發展模式。

另外，在企業運行結構中，主要存在的問題在于，第一，企業實際管理人員缺乏對于互聯網正確的認知，并且不能對大數據信息處理結構建立優化模型，這就導致企業不能利用互聯網大數據機制對企業的實際運行帶來利益。第二，企業管理人員不能針對企業實際運行結構和運行情況普遍化的使用商業智能先進技術，對于企業運行結構缺少全局意識，不能綜合性的分析企業實際數據和信息，就導致企業不能有效地意識到互聯網結構中數據分析背后的深層意義，也就不能利用其數據價值為企業創收效益。第三，企業人事管理人員并沒有著重挖掘員工的技術能力，對于新型數據分析人才的培養機制也比較落后，這就從根本上限制了企業對數據信息層面的分析和處理，也不能對數據進行優化利用，企業的經濟效益和社會效益更是無從談起。

三、互聯網背景下企業管理創新路徑

（一）提升企業對互聯網數據化的認知

針對互聯網，企業要建立全新的認知結構，不僅要吸收互聯網運模式中的數據分析結構，也要建立一套屬于企業自身發展模型以及發展動力的運行機制，這就需要企業集中優化對互聯網建立全新認知[3]。企業要對互聯網帶來的巨大商業價值進行集中分析和處理，并且建立具有針對性的管控結構。特別值得注意的是，企業要根據自身實際情況對數據進行著重分析，并且對互聯網結構中蘊含的巨大商業價值集中挖掘和分析，在商業運行模式和管理機制方面進行集中改良。首先，企業必須清晰的認識到，互聯網運行結構給企業帶來的商業沖擊和變革具有劃時代的意義，需要企業利用互聯網結構中的數據對企業自身進行認真分析比對，并且要充分發揮企業自身的優勢，在數據背后對其潛在含義進行深度挖掘和剖析。其次，企業要針對具體問題具體分析，并且著重強化企業運行結構中依據互聯網而做出的決策具有現實可行性，數據的助推力度和助推作用具有正確的導向。最后，企業要著重提升企業對于互聯網項目的關注度，集中強化企業履行商業智能化過程的決策和項目溝通，并且建立貼合于時代和信息發展結構的數據分析系統，切實推動企業良性運行。

（二）優化企業認知市場環境

利用互聯網技術不僅是優化企業自身運行結構形成鮮明的認知，也能輔助企業對市場進行深入挖掘。在互聯網背景下，企業要對市場中客戶的整體需求和個性化需求進行集中分析，并且在取得客戶信息結構和客戶實際訴求的同時，針對客戶進行個性化的專屬定制，滿足市場需求的同時實現客戶滿意度的進一步優化。另外，企業利用互聯網結構能對客戶的個性化服務和意見進行集中的收集和整理，并且匯總后建立專業化的發展模型和發展方案，這對于企業來說，具有非常重要的作用，企業能借助這種溝通和交流模式獲取第一手資料，并且集中優化企業在客戶心中的形象，一定程度上提升客戶忠誠度。例如，現在比較流行的亞馬遜，就是利用互聯網中的數據分析機制對客戶需求進行集中分析，并且針對客戶喜歡或者是經常瀏覽的項目進行集中的推送，針對每個客戶進行個性化服務，甚至為客戶制定了專屬網頁，這對于企業來說需要對數據處理結構和運行參數有所了解，并且這樣的運行結構也為亞馬遜帶來了同期27%的經濟增長。

（三）提高互聯網操作人員素質

企業要針對互聯網時代進行企業自身管理結構的升級，并且也要進一步優化人才培養機制，建立健全互聯網對于企業的助推作用，企業要卻確保優化的市場營銷結構和數據分析機制，并且，企業要利用互聯網技術強化分析數據和整理數據的能力，針對具備市場營銷和互聯網操作技能的人才進行集中的儲備。強化數據利用效率以及互聯網管理模型。企業的管理人員和決策層要根據企業實際運行情況，建立創新發展模式和管理機制，進一步優化企業的戰略性市場決策，順利推進企業運行新思路，運用信息化結構對社交網絡以及移動終端網絡等平臺進行集中分析，確定以社會公眾決策為創新型管理結構的人才模式。

四、結束語

總而言之，企業要積極的開拓市場，利用互聯網技術推進企業的市場化轉變，在順應時代發展需求的同時，實現自身的可持續發展。

參考文獻：

[1] 孫金生，葉鑫.企業互聯網訪問應用安全管理[C].第十五屆粵、京、港、滬鐵道學會學術年會暨第八屆世界軌道交通發展研究會年會論文集.2013：550-554.

[2] 鄭淑蓉.互聯網條件下供應鏈管理轉型探析[C].2014中國（福州）國際電子商務學術交流大會暨2004中國國際電子商務高級學術論壇、中國國際電子商務高等教育論壇、中國國際電子商務立法研究學術論壇、中國國際電子商務應用技術研究高級論壇論文集.2014：38-39.

[3] 黃剛.構建企業級互聯網訪問平臺[C].華北五省（市、區）、山東省電機工程（電力）學會第13屆學術交流會論文集.2003：110-115.

作者簡介：華月（1989.09-），女，漢族，江蘇徐州沛縣人，本科學歷，江蘇亨通光纖科技有限公司，機械設計工程師，研究方向：企業管理。